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文檔簡介

拼多多商家協(xié)議書?甲方(平臺(tái)方):名稱:上海尋夢信息技術(shù)有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(商家):姓名/名稱:[商家姓名/公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[具體代碼](若為公司)法定代表人:[姓名](若為公司)地址:[商家地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方運(yùn)營拼多多平臺(tái)(以下簡稱"平臺(tái)"),為乙方提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù);乙方希望利用甲方平臺(tái)銷售商品或提供服務(wù)(以下統(tǒng)稱"商品或服務(wù)")。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在平臺(tái)開展經(jīng)營活動(dòng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品或服務(wù)范圍乙方在此確認(rèn)其擬在平臺(tái)上銷售的商品或提供的服務(wù)具體如下:商品/服務(wù)名稱:[詳細(xì)名稱]商品/服務(wù)類別:[具體類別,如服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、餐飲服務(wù)等]商品/服務(wù)描述:[對(duì)商品或服務(wù)的詳細(xì)特征、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用方法等進(jìn)行全面描述]例如,若乙方銷售服裝,應(yīng)詳細(xì)說明服裝的材質(zhì)(如純棉、聚酯纖維等)、款式(如連衣裙、襯衫等)、顏色、尺碼范圍、洗滌說明等;若提供餐飲服務(wù),應(yīng)說明菜品特色、食材來源、用餐環(huán)境等。2.品牌及知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方應(yīng)確保其所銷售的商品或提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。若乙方銷售自有品牌商品,應(yīng)提供相應(yīng)的品牌授權(quán)證明或商標(biāo)注冊(cè)證書等文件,證明其對(duì)該品牌擁有合法的使用權(quán)。若商品涉及專利、著作權(quán)等其他知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方需保證其擁有合法的授權(quán)或許可,能夠在平臺(tái)上進(jìn)行銷售。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則對(duì)乙方的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,若發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為,有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則采取相應(yīng)的措施,包括但不限于限制商品展示、暫停店鋪運(yùn)營、扣除保證金等。有權(quán)按照平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)約定收取服務(wù)費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以平臺(tái)公示的為準(zhǔn)。有權(quán)根據(jù)市場情況和平臺(tái)運(yùn)營需要,對(duì)平臺(tái)的功能、規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,但應(yīng)提前合理時(shí)間通知乙方。2.義務(wù)為乙方提供穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),保障平臺(tái)的正常運(yùn)行,盡力減少因平臺(tái)故障或技術(shù)問題給乙方經(jīng)營帶來的不利影響。按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則,為乙方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù),包括但不限于商品上架、訂單處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。對(duì)乙方在平臺(tái)上的經(jīng)營數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或司法機(jī)關(guān)要求的除外。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),按照平臺(tái)規(guī)則在平臺(tái)上開展商品銷售或服務(wù)提供活動(dòng)。有權(quán)獲取平臺(tái)提供的技術(shù)支持和服務(wù),以保障其在平臺(tái)上的正常經(jīng)營。有權(quán)對(duì)平臺(tái)規(guī)則及甲方的服務(wù)提出合理的意見和建議。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,誠信經(jīng)營,不得在平臺(tái)上從事任何違法違規(guī)或損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則,向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪?zhàn)?cè)信息及商品或服務(wù)信息,并及時(shí)更新相關(guān)信息。確保其所銷售的商品或提供的服務(wù)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的質(zhì)量要求,具備合法的經(jīng)營資質(zhì)和相關(guān)許可證書。按照平臺(tái)規(guī)則及時(shí)處理消費(fèi)者的訂單,保證商品或服務(wù)的及時(shí)供應(yīng)和交付,提供良好的售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修、咨詢解答等。妥善保管其在平臺(tái)上的賬號(hào)及密碼,因乙方賬號(hào)或密碼保管不善導(dǎo)致的任何損失,由乙方自行承擔(dān)。遵守平臺(tái)的交易流程和操作規(guī)范,不得通過任何不正當(dāng)手段干擾平臺(tái)的正常運(yùn)營秩序,不得惡意刷單、虛假交易等。按照平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)約定,按時(shí)足額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)。三、商品或服務(wù)的銷售與交付(一)商品銷售1.商品上架乙方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則,準(zhǔn)確、完整地填寫商品信息并提交上架申請(qǐng)。商品信息應(yīng)包括但不限于商品名稱、價(jià)格、規(guī)格、庫存、圖片、描述等。甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的商品信息進(jìn)行審核,如發(fā)現(xiàn)信息不符合要求,有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改或拒絕上架。2.價(jià)格調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)市場情況自主調(diào)整商品價(jià)格,但應(yīng)確保調(diào)整后的價(jià)格符合平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)要求。若乙方進(jìn)行大幅度價(jià)格變動(dòng)或促銷活動(dòng),應(yīng)提前通知甲方,并按照甲方要求提供相關(guān)說明和證明材料。3.訂單處理消費(fèi)者在平臺(tái)上下達(dá)訂單后,甲方將訂單信息發(fā)送給乙方。乙方應(yīng)在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)確認(rèn)訂單,并按照訂單要求及時(shí)發(fā)貨。發(fā)貨時(shí)間以物流單號(hào)顯示的攬收時(shí)間為準(zhǔn),若乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.商品交付乙方應(yīng)選擇合法、可靠的物流方式將商品交付給消費(fèi)者,并確保商品在運(yùn)輸過程中的安全。乙方應(yīng)向消費(fèi)者提供有效的物流單號(hào),并及時(shí)告知消費(fèi)者物流信息。若因乙方原因?qū)е律唐吩谶\(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞、丟失等問題,由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(二)服務(wù)提供1.服務(wù)預(yù)約與確認(rèn)若乙方提供的是服務(wù)類商品,消費(fèi)者在平臺(tái)上下單預(yù)約服務(wù)后,甲方將預(yù)約信息發(fā)送給乙方。乙方應(yīng)在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與消費(fèi)者確認(rèn)服務(wù)預(yù)約,并按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)提供服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保其所提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定,具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能。在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或糾紛,乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行處理,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.服務(wù)變更與取消若乙方需要變更或取消已預(yù)約的服務(wù),應(yīng)提前通知消費(fèi)者,并按照平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)要求辦理相應(yīng)的手續(xù)。若因乙方擅自變更或取消服務(wù)給消費(fèi)者造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。四、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用種類1.平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)約定,向甲方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式以平臺(tái)公示的為準(zhǔn),甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和平臺(tái)運(yùn)營需要進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前合理時(shí)間通知乙方。2.保證金為保障消費(fèi)者權(quán)益和平臺(tái)正常運(yùn)營秩序,乙方同意在簽訂本協(xié)議時(shí)向甲方繳納一定金額的保證金。保證金的金額以平臺(tái)公示的為準(zhǔn),乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體時(shí)間]內(nèi)足額繳納。若乙方在平臺(tái)上經(jīng)營過程中出現(xiàn)違規(guī)行為或需要承擔(dān)賠償責(zé)任等情況,甲方有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)的金額。若乙方在平臺(tái)上無任何違規(guī)行為且協(xié)議期滿或終止后,甲方將在一定時(shí)間內(nèi)(如[具體時(shí)間])無息退還乙方剩余的保證金。(二)支付方式乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及甲方指定的支付方式按時(shí)足額支付各項(xiàng)費(fèi)用。支付方式包括但不限于線上支付(如支付寶、微信支付等)、銀行轉(zhuǎn)賬等。若乙方逾期支付費(fèi)用,應(yīng)按照逾期金額的[具體比例]向甲方支付違約金,并承擔(dān)因逾期支付給甲方造成的一切損失。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定,未履行相應(yīng)的義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但因不可抗力、政府行為或第三方原因等導(dǎo)致甲方無法履行義務(wù)的除外。(二)乙方違約責(zé)任1.商品或服務(wù)質(zhì)量問題若乙方所銷售的商品或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致消費(fèi)者投訴、退貨、換貨或索賠等情況,乙方應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)則及相關(guān)法律法規(guī)要求,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任和售后服務(wù)義務(wù)。若乙方的質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于甲方為處理消費(fèi)者糾紛所支付的費(fèi)用、甲方因乙方違規(guī)行為而遭受的罰款、甲方的品牌聲譽(yù)損失等。2.違規(guī)經(jīng)營行為若乙方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則,在平臺(tái)上從事任何違法違規(guī)或不正當(dāng)經(jīng)營行為,如虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者、惡意刷單、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等,甲方有權(quán)采取以下措施:要求乙方立即停止違規(guī)行為,并按照平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行整改;限制乙方店鋪的部分或全部功能,包括但不限于商品展示、訂單處理、支付功能等;扣除乙方的保證金,直至扣除完畢為止;暫停乙方店鋪的運(yùn)營,直至乙方整改完畢并通過甲方審核;解除本協(xié)議,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.未按時(shí)支付費(fèi)用若乙方未按照本協(xié)議約定及甲方指定的支付方式按時(shí)足額支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的,甲方有權(quán)采取以下措施:暫停乙方店鋪的部分或全部功能,直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金;解除本協(xié)議,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.協(xié)議變更與終止本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂相關(guān)協(xié)議。本協(xié)議在以下情況下終止:雙方協(xié)商一致同意終止;本協(xié)議約定的履行期限屆滿;一方依據(jù)本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定解除本協(xié)議;因不可抗力、政府行為或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行。2.通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等信息為雙方的有效送達(dá)地址。任何一方按照本協(xié)議約定或法律法規(guī)要求向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、文件等,以書面形式(包括但不限于電子郵件、快遞、掛號(hào)信等)發(fā)送至對(duì)方的有效送達(dá)地址即視為送達(dá)。若一方的聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方,否則因未及時(shí)通知導(dǎo)致的相關(guān)后果由變更方自行承擔(dān)。3.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[具體年限]。4.條款獨(dú)立性本協(xié)議部分條款無效或被撤銷不影響其他條款的效力,其他條款繼續(xù)有效并對(duì)雙方具有約束力

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