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文檔簡介
理發店保障協議書?甲方(理發店經營者):姓名:______________________身份證號碼:______________________聯系地址:______________________聯系電話:______________________乙方(消費者):姓名:______________________身份證號碼:______________________聯系地址:______________________聯系電話:______________________鑒于甲方經營理發店,為乙方提供理發及相關美發服務;乙方有意愿接受甲方提供的服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方在甲方理發店接受服務的相關事宜達成如下協議:一、服務內容及標準(一)服務項目1.乙方選擇的理發服務項目為[具體理發項目名稱,如男士精剪、女士燙染套餐等]。2.除上述主要理發項目外,甲方還將根據乙方需求,提供[可選的附加服務,如頭皮護理、造型設計等]。(二)服務標準1.甲方應按照行業公認的專業標準和技術規范為乙方提供服務。在理發過程中,使用符合質量安全標準的美發產品,確保乙方的頭發及頭皮健康不受損害。2.對于乙方提出的合理服務要求,甲方應盡力滿足。如乙方對發型有特殊要求,甲方美發師應與乙方充分溝通,在專業能力范圍內為乙方設計并實現滿意的發型效果。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及店內公示的價格標準向乙方收取服務費用。在提供服務前,有權了解乙方的頭發狀況、健康情況及對發型的具體要求,以便更好地為乙方提供服務。對于乙方不合理或可能影響服務質量及安全的要求,有權拒絕提供服務。2.義務遵守國家法律法規及行業規范,誠信經營,為乙方提供優質、安全、專業的理發及美發服務。配備具有相應資質和專業技能的美發師為乙方服務。美發師應定期接受專業培訓,不斷提升業務水平和服務質量。向乙方如實介紹所使用美發產品的成分、功效、使用方法及注意事項,確保乙方知情權。如乙方對美發產品有過敏等特殊情況,應提前告知甲方并提供相關信息,甲方應為乙方更換合適的產品。妥善保管乙方財物。在服務過程中,如因甲方原因導致乙方財物丟失或損壞,甲方應承擔相應賠償責任。但因乙方自身疏忽或不可抗力因素造成的財物損失除外。服務結束后,甲方應向乙方提供必要的美發護理建議和產品使用指導,以幫助乙方保持良好的發型效果。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定及承諾的服務內容和標準提供服務。對甲方提供的服務不滿意時,有權在服務過程中提出意見和建議,要求甲方改進。如甲方未能及時解決問題,乙方有權拒絕支付相關服務費用,但應提供合理的理由和證據。有權了解美發產品的質量、成分及使用方法等信息,對甲方使用的美發產品有知情權。在接受服務過程中,因甲方原因導致身體受到傷害或財產損失時,有權要求甲方承擔相應賠償責任。2.義務如實向甲方告知自己的頭發狀況、健康情況及對發型的具體要求,不得隱瞞可能影響服務效果或安全的信息。按照本協議約定及甲方要求支付服務費用。在享受服務后,應及時、足額支付費用,不得拖欠。配合甲方美發師的工作,遵守店內的規章制度。在服務過程中,不得干擾美發師正常工作秩序,不得提出不合理或違反行業規范的要求。妥善保管自身財物。如因乙方自身原因導致財物丟失或損壞,甲方不承擔賠償責任。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.乙方本次接受的理發及相關美發服務總費用為人民幣[X]元。該費用已包含所選服務項目的全部費用,除本協議另有約定外,甲方不再另行收取其他費用。2.甲方應在店內顯著位置公示服務項目及價格標準,確保乙方在接受服務前清楚了解所需支付的費用。如因市場因素或其他合理原因需要調整價格,甲方應提前[X]天以書面形式通知乙方。(二)支付方式乙方應在服務結束后[X]個工作日內,通過以下方式向甲方支付服務費用:1.現金支付:乙方可直接以現金形式向甲方支付服務費用。2.銀行轉賬:乙方將服務費用轉賬至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號:______________________3.電子支付:乙方可使用微信支付、支付寶等電子支付方式向甲方支付服務費用,甲方應提供相應的收款二維碼或支付鏈接。四、保密條款1.雙方應對在服務過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容、標準或行業規范為乙方提供服務,乙方有權要求甲方采取補救措施或重新提供服務。如因甲方原因給乙方造成損失的,甲方應承擔相應賠償責任,賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、精神損害撫慰金等。2.若甲方美發師在服務過程中故意或重大過失導致乙方頭發嚴重受損、身體受到傷害或財物丟失、損壞,甲方應承擔全部賠償責任。賠償金額應根據實際損失情況確定,但不得低于本協議約定服務費用的[X]倍。3.若甲方未履行保密義務,向第三方披露或使用乙方的保密信息,給乙方造成損失的,甲方應承擔賠償責任。賠償金額根據乙方因甲方違約行為遭受的損失確定,包括但不限于乙方因此失去的商業機會、遭受的經濟損失等。4.若甲方違反本協議約定的其他條款,導致乙方權益受損的,應承擔相應的違約責任,具體賠償方式和金額由雙方協商確定或按照法律法規的規定執行。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權停止為乙方提供后續服務,并要求乙方支付全部服務費用及違約金。2.若乙方違反本協議約定的保密義務,向第三方披露或使用甲方的保密信息,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。賠償金額根據甲方因乙方違約行為遭受的損失確定,包括但不限于甲方因此失去的商業機會、遭受的經濟損失等。3.若乙方違反本協議約定的其他條款,導致甲方權益受損的,應承擔相應的違約責任,具體賠償方式和金額由雙方協商確定或按照法律法規的規定執行。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[協議終止日期]。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[延續期限]。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補
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