物管費和解協(xié)議書?甲方（物業(yè)管理公司）：名稱：[物業(yè)管理公司具體名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]住所地：[公司注冊地址]法定代表人：[負責(zé)人姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（業(yè)主）：姓名：[業(yè)主姓名]身份證號碼：[具體號碼]住所地：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方作為[物業(yè)小區(qū)名稱]的業(yè)主，接受了甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)，但在物業(yè)管理費用支付方面雙方產(chǎn)生了糾紛。現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就乙方所欠物業(yè)管理費事宜達成如下和解協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.物業(yè)管理服務(wù)范圍物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理，涵蓋共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、燃氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護，包括公共區(qū)域的清掃、垃圾清運、樓道清潔等。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，如門崗值班、巡邏等，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。交通秩序與車輛停放管理，確保小區(qū)內(nèi)道路暢通，車輛有序停放。對房屋裝飾裝修活動進行管理和監(jiān)督，制止違反有關(guān)法律、法規(guī)和管理規(guī)約的行為。物業(yè)檔案資料管理，包括業(yè)主資料、房屋及設(shè)施設(shè)備檔案等的建立與保管。2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境衛(wèi)生方面，每日定時清掃公共區(qū)域，保持環(huán)境整潔，垃圾日產(chǎn)日清，樓道每周至少清掃[X]次，無明顯雜物堆積。安全防范方面，門崗24小時值班，外來人員和車輛嚴(yán)格登記，巡邏人員定時巡邏，每[X]小時巡邏一次，確保小區(qū)安全。設(shè)施設(shè)備維護方面，建立設(shè)施設(shè)備維護檔案，定期對設(shè)施設(shè)備進行巡檢、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行，電梯運行故障率每月不超過[X]次，路燈亮燈率不低于[X]%。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定向乙方收取物業(yè)管理費用。對乙方違反物業(yè)管理規(guī)約的行為進行制止，并要求乙方改正。依據(jù)法律法規(guī)和本小區(qū)物業(yè)管理規(guī)約，合理使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護和更新改造，確保其正常使用。及時處理乙方提出的關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的合理訴求，對乙方的投訴和建議進行記錄并反饋處理結(jié)果。公開物業(yè)管理服務(wù)費用的收支情況，接受乙方及業(yè)主委員會的監(jiān)督。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，對甲方的服務(wù)提出意見和建議。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及相關(guān)規(guī)定提供物業(yè)管理服務(wù)。在甲方未按照約定提供服務(wù)時，有權(quán)拒絕支付相應(yīng)的物業(yè)管理費用。義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額向甲方支付物業(yè)管理費用。遵守本小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)約，配合甲方的物業(yè)管理工作，不得妨礙甲方正常的管理服務(wù)活動。合理使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變其用途或損壞。向甲方如實提供與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的信息，如房屋使用情況、聯(lián)系方式等。三、物業(yè)管理費用及支付方式1.物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)乙方所居住房屋位于[具體房號]，建筑面積為[X]平方米，按照本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)支付的物業(yè)管理費用為每月每平方米[X]元，即每月[X]元。2.欠費期間及金額經(jīng)雙方核對，乙方自[起始欠費日期]至[截止欠費日期]期間，累計欠費金額為[X]元。3.支付方式乙方同意采取以下方式支付所欠物業(yè)管理費用：一次性支付：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)，將所欠物業(yè)管理費用共計[X]元一次性支付至甲方指定賬戶。分期支付：乙方分[X]期支付所欠費用，具體支付時間及金額如下：第一期：在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內(nèi)支付[X]元；第二期：在[具體日期1]前支付[X]元；第三期：在[具體日期2]前支付[X]元；......第[X]期：在[具體日期X1]前支付剩余費用[X]元。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[收款賬戶名稱]賬號：[銀行賬號]四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；若甲方在限期內(nèi)未整改到位或整改后仍不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)按照欠費金額的[X]%向甲方主張違約金。因甲方服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)管理費用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)采取以下措施：暫停對乙方提供部分或全部物業(yè)管理服務(wù)，直至乙方支付欠費及違約金；通過法律途徑追討欠費及違約金，由此產(chǎn)生的訴訟費、律師費、差旅費等相關(guān)費用均由乙方承擔(dān)。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)