老年人出行協議書?甲方（出行服務提供方）：名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯系電話：______________________乙方（老年人及其家屬/監護人，以下統稱"乙方"）：姓名（老年人）：______________________身份證號碼：______________________聯系電話：______________________地址：______________________家屬/監護人姓名：______________________身份證號碼：______________________聯系電話：______________________地址：______________________鑒于乙方有老年人出行的需求，甲方具備提供相關出行服務的能力，為明確雙方權利義務，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規，經雙方平等協商，達成如下協議：一、服務內容及標準1.出行方式及車輛甲方根據乙方需求，提供[具體出行方式，如轎車、商務車、大巴車等]出行服務。車輛應具備合法有效的運營資質，定期進行安全檢查和維護，確保車輛性能良好、安全設施齊全。車輛外觀應保持清潔，內飾無異味、無損壞，為老年人提供舒適的乘車環境。2.行程安排乙方應提前[X]天向甲方提供出行計劃，包括出發時間、地點、目的地、行程安排等詳細信息。甲方應根據乙方提供的信息，合理規劃出行路線，確保行程安全、順暢。在行程中，甲方應嚴格按照約定的時間和路線行駛，如有特殊情況需要變更路線或時間，應提前征得乙方同意。3.服務人員甲方安排的駕駛員應具備相應的駕駛證，具有豐富的駕駛經驗，熟悉當地路況，無重大交通違法記錄。駕駛員應具備良好的服務意識，熱情、耐心、周到地為老年人提供服務。在行程中，駕駛員應隨時關注老年人的身體狀況，如發現異常情況應及時采取措施，并通知乙方。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。有權要求乙方如實提供出行相關信息，并配合甲方完成行程安排。在乙方未按照協議約定支付費用或違反其他約定時，有權暫停服務，并要求乙方承擔違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供安全、舒適、準時的出行服務。對服務車輛進行定期維護和保養，確保車輛處于良好運行狀態。為服務車輛購買足額的交強險、商業險等保險，確保在發生意外事故時能夠為乙方提供保障。對駕駛員進行安全教育和培訓，提高駕駛員的服務水平和安全意識。在行程中，如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致行程延誤或無法繼續進行，應及時通知乙方，并采取合理措施減少損失。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供出行服務。在甲方未按照協議約定提供服務或服務質量不符合標準時，有權要求甲方采取補救措施或承擔違約責任。有權了解行程安排和車輛情況等相關信息。2.義務如實向甲方提供老年人的身體狀況、出行需求等相關信息，如因隱瞞或提供虛假信息導致的一切后果，由乙方自行承擔。按照本協議約定的時間和方式支付服務費用。配合甲方完成行程安排，遵守交通規則和乘車秩序。在行程中，如發現服務質量問題或其他異常情況，應及時向甲方提出。三、費用及支付方式1.服務費用本次出行服務費用為人民幣[X]元。費用包含車輛租賃費用、駕駛員服務費用、過路費、燃油費等，但不包含行程中產生的其他額外費用，如門票、餐飲等。2.支付方式乙方應在出行前[X]天向甲方支付全部服務費用。甲方收到費用后，應向乙方出具正規發票。支付方式為：[具體支付方式，如銀行轉賬、微信支付、支付寶支付等]。甲方銀行賬戶信息如下：開戶銀行：______________________銀行賬號：______________________開戶名稱：______________________四、安全保障及保險責任1.安全保障措施甲方應采取必要的安全保障措施，確保老年人在出行過程中的人身安全。如為老年人配備必要的安全防護設備（如安全帶等），在車輛行駛過程中提醒老年人注意安全等。駕駛員應嚴格遵守交通規則，謹慎駕駛，避免發生交通事故。在遇到緊急情況時，應冷靜應對，采取合理措施保障老年人的安全。2.保險責任甲方為服務車輛購買了足額的交強險、商業險等保險。在行程中，如因車輛發生意外事故導致乙方人身傷亡或財產損失，甲方應積極協助乙方處理事故，并按照保險合同的約定承擔相應的賠償責任。如因甲方原因導致保險事故發生后無法獲得足額賠償，甲方應按照本協議約定承擔不足部分的賠償責任。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供服務，如未按時到達約定地點、擅自變更行程路線等，應按照服務費用的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的，還應承擔相應的賠償責任。若甲方提供的服務質量不符合標準，乙方有權要求甲方采取補救措施。如甲方未及時采取補救措施或補救措施仍不能達到標準的，乙方有權解除協議，甲方應退還乙方已支付的服務費用，并按照服務費用的[X%]向乙方支付違約金。如因服務質量問題給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。若甲方駕駛員在服務過程中存在故意或重大過失行為，導致乙方人身傷亡或財產損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付全部服務費用及違約金。若乙方提供虛假信息或違反交通規則、乘車秩序等，導致行程延誤或出現其他問題，乙方應承擔相應的責任。如給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方的損失。若乙方擅自變更行程或要求甲方提供超出協議約定范圍的服務，乙方應按照甲方的要求支付相應的費用。如因乙方變更行程或要求超出范圍的服務導致甲方無法履行協議的，乙方應承擔違約責任。六、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：______________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）