寵老板客戶協議書?甲方（客戶方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（服務提供方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方有使用乙方提供的相關服務及產品的需求，乙方具備提供相應服務及產品的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方使用乙方服務及產品事宜達成如下協議：一、服務及產品描述（一）服務內容1.店鋪管理服務乙方為甲方提供寵老板系統賬號及相應權限，以便甲方對其寵物相關店鋪進行管理。具體包括但不限于寵物商品信息錄入、庫存管理、訂單處理、客戶信息管理等功能。甲方可通過該系統實時掌握店鋪運營狀況，進行日常業務操作。2.營銷推廣服務乙方根據甲方店鋪特點及需求，制定個性化的營銷推廣方案。方案涵蓋線上推廣渠道，如社交媒體平臺推廣、搜索引擎優化等，以提高甲方店鋪的知名度和曝光度，吸引潛在客戶。同時，乙方負責定期向甲方提供營銷數據報告，分析推廣效果，以便甲方及時調整營銷策略。3.數據分析服務乙方利用寵老板系統收集的甲方店鋪數據，為甲方提供專業的數據分析服務。包括但不限于銷售數據統計與分析、客戶行為分析、商品銷售趨勢分析等。通過數據分析，幫助甲方了解店鋪運營情況，挖掘潛在市場機會，優化商品布局和經營決策。（二）產品內容1.寵老板系統軟件乙方提供的寵老板系統軟件為甲方店鋪管理提供全面的信息化解決方案。該軟件具備穩定、安全、易用等特點，支持多平臺操作，方便甲方隨時隨地管理店鋪。軟件功能將根據市場需求和技術發展不斷更新升級，乙方將及時通知甲方并提供相應的升級服務。2.相關培訓資料及教程為幫助甲方更好地使用寵老板系統及相關服務，乙方將向甲方提供詳細的培訓資料及教程，包括系統操作手冊、營銷推廣指南、數據分析教程等。同時，乙方將為甲方提供線上或線下的培訓服務，確保甲方相關人員能夠熟練掌握系統使用方法和各項服務技巧。3.增值產品乙方根據甲方需求，可能會向甲方提供一些增值產品，如寵物行業資訊報告、市場調研數據等。這些增值產品將有助于甲方及時了解行業動態，把握市場趨勢，提升店鋪競爭力。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定使用乙方提供的服務及產品。有權要求乙方對其在使用服務及產品過程中遇到的問題提供及時、有效的技術支持和售后服務。有權對乙方提供的服務及產品質量進行監督，并提出合理的改進意見和建議。2.義務按照本協議約定的方式和時間向乙方支付服務費用。提供真實、準確、完整的店鋪相關信息及數據，以便乙方能夠為甲方提供優質的服務。妥善保管乙方提供的賬號及密碼等信息，不得擅自將賬號轉借他人使用。如發現賬號存在異常情況，應及時通知乙方。在使用乙方服務及產品過程中，應遵守國家法律法規及相關行業規范，不得利用乙方服務及產品從事違法違規活動。配合乙方開展營銷推廣活動及相關數據分析工作，按照乙方要求提供必要的協助和支持。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向甲方收取服務費用。有權根據甲方提供的信息及市場情況，合理調整服務內容和產品功能。但應提前通知甲方，并確保調整后的服務及產品能夠滿足甲方的基本需求。有權對甲方使用服務及產品的情況進行監督，如發現甲方存在違反本協議約定或法律法規的行為，有權暫停或終止服務。2.義務按照本協議約定為甲方提供優質、高效、穩定的服務及產品。確保寵老板系統軟件正常運行，及時處理甲方在使用過程中遇到的技術問題。不斷優化服務及產品質量，根據市場需求和技術發展，持續改進服務內容和產品功能。定期對甲方進行回訪，了解甲方使用體驗，收集甲方反饋意見，并及時進行處理和改進。為甲方提供專業的技術支持和售后服務。設立專門的客服團隊，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解答和處理。提供7×24小時的技術支持熱線，對于緊急問題應在[X]小時內響應并解決。保護甲方的商業秘密和個人信息安全。對甲方提供的店鋪信息、客戶數據等予以嚴格保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[具體金額]元/年。該費用涵蓋了本協議約定的服務內容及產品使用費用，但不包括甲方因使用乙方增值產品或額外服務而產生的其他費用。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付首年服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[具體金額]元。剩余服務費用應在每個服務年度開始前的[X]個工作日內一次性支付完畢。乙方應在收到甲方支付的款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。如甲方在乙方暫停服務后的[X]日內仍未支付相關費用，乙方有權終止本協議，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。若甲方違反本協議約定，擅自將乙方提供的賬號轉借他人使用或利用乙方服務及產品從事違法違規活動，乙方有權立即終止服務，并不退還已收取的服務費用。同時，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方為恢復服務所支出的費用、因甲方違法違規行為導致的行政處罰費用等。若甲方未按照乙方要求提供真實、準確、完整的店鋪相關信息及數據，導致乙方無法正常為甲方提供服務或提供的服務質量受到影響，甲方應承擔相應的責任。乙方有權要求甲方限期補充或更正相關信息及數據，如甲方逾期未履行，乙方有權暫停服務，直至甲方履行完畢相關義務。由此給乙方造成損失的，甲方應予以賠償。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定為甲方提供服務及產品，或提供的服務及產品質量不符合約定，乙方應承擔相應的違約責任。乙方應采取措施及時改進或彌補，如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應按照損失金額的[X]%向甲方支付賠償金。若乙方未按照本協議約定保護甲方的商業秘密和個人信息安全，導致甲方信息泄露或遭受損失，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方因此遭受的直接經濟損失、甲方為挽回損失而支出的合理費用等。若乙方擅自調整服務內容和產品功能，導致甲方無法正常使用或使用體驗受到嚴重影響，乙方應及時恢復原服務內容和產品功能，并按照本協議約定的服務費用的[X]%向甲方支付違約金。如給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本