2024年7月抄表核算收費員-初級工練習題庫含參考答案解析一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.暫換變壓器的使用時間，35kV供電客戶不得超過3個月。逾期不辦理手續的，供電企業可（）。A、取消供電B、收取違約使用電費C、中止供電D、收取滯納金正確答案：C答案解析：暫換變壓器的使用時間，35kV供電客戶不得超過3個月。逾期不辦理手續的，供電企業可中止供電。這是根據相關供電規定得出的結論，目的是保障供電系統的正常運行和規范用電秩序。2.根據《電力供應與使用條例》，因電力運行事故給用戶或者第三人造成損害的，電力企業視情況承擔（）。A、協調責任B、賠償責任C、解釋責任D、理賠責任正確答案：D3.以下（）不屬于電能表檢定裝置系統誤差的主要來源。A、標準表與被檢表電壓端鈕間的電壓降引起的誤差B、電壓互感器誤差及電流互感器誤差C、標準表誤差D、被檢表誤差正確答案：D答案解析：被檢表誤差是被測量的對象，它不屬于檢定裝置系統誤差的來源，檢定裝置系統誤差主要來源于標準表誤差、互感器誤差以及電壓降引起的誤差等。4.人體與10千伏高壓帶電體應保持最小距離為（）。A、1米B、0.3米C、0.7米D、0.6米正確答案：C答案解析：人體與10千伏高壓帶電體應保持最小距離為大于0.7米。這是為了確保人體的安全，防止觸電事故發生。當人體距離高壓帶電體過近時，可能會因為電場作用等導致電流通過人體，造成嚴重傷害甚至危及生命。所以規定了這樣的最小安全距離。5.電力系統中以kWh作為（）的計量單位。A、電壓B、電能C、電功率D、電位正確答案：B答案解析：電能的單位是焦耳（J），常用的還有千瓦時（kWh），1kWh=3.6×10^6J。電壓的單位是伏特（V）；電功率的單位是瓦特（W）；電位的單位也是伏特（V）。6.企事業單位集體宿舍的生活用電屬于（）。A、商業電價B、非居民照明電價C、大工業電價D、居民生活電價正確答案：D答案解析：企事業單位集體宿舍的生活用電，其性質與居民生活用電類似，都是用于滿足人們日常生活居住的用電需求，所以應執行居民生活電價。7.()是電力企業向用戶收費的憑證，同時也是專為銷售電能產品后直接開給消費者的賬單。A、電費發票B、電費收據C、結算憑證D、計算清單正確答案：A答案解析：電費發票是電力企業向用戶收費的憑證，同時也是專為銷售電能產品后直接開給消費者的賬單。它記錄了用戶使用的電量、電費金額等詳細信息，具有法律效力，是用戶與電力企業之間電費結算的重要依據。而計算清單主要用于內部核算等；結算憑證范圍較廣；電費收據強調收款，沒有發票那么正式和全面的功能。8.終止用電的用電變更業務稱為（）。A、銷戶B、停用C、終止D、減容正確答案：A答案解析：銷戶是指客戶由于各種原因不再使用供電企業的用電服務，申請終止用電的用電變更業務。停用一般只是暫停使用，不是徹底終止。終止表述不準確。減容是減少用電容量，并非終止用電。所以答案是銷戶，即[A]。9.按照南方電網公司供電服務承諾的要求，（）供電方案答復時限為7個工作日。A、所有電力客戶B、居民電力客戶C、低壓電力客戶D、高壓電力客戶正確答案：C10.執行峰谷電價的客戶，其電量電費由()組成A、高峰電費和低谷電費B、高峰電費和平電費C、高峰電費和平段電費、低谷電費D、平段電費和低谷電費正確答案：C答案解析：執行峰谷電價的客戶，其電量電費由高峰電費、平段電費和低谷電費三部分組成。所以答案選[C]。11.供用電設施應按（）原則，產權屬誰所有即由誰負責維護。A、產權分界B、出資建設C、合同D、產權歸屬正確答案：D答案解析：供用電設施按產權歸屬原則，產權屬誰所有就由誰負責維護，這是明確供用電設施維護責任主體的基本依據。合同主要規定雙方的權利義務等內容，與維護責任主體的確定無關；產權分界是劃分產權歸屬的一種界定方式，但不是直接表述維護責任原則的詞匯；出資建設并不直接等同于產權歸屬，不能作為確定維護責任的原則。所以應選產權歸屬。12.供電企業供電的額定頻率為交流（）。A、40HZB、45HZC、50HZD、60HZ正確答案：C答案解析：供電企業供電的額定頻率為交流50Hz，這是電力系統的標準頻率，是經過長期實踐和國際標準確定下來的，對保證電力設備的正常運行、電力系統的穩定以及各種電氣設備之間的兼容性等都具有重要意義。13.由于導體本身的（）發生變化而產生的電電磁感應現象叫自感現象。A、磁場B、電流C、電阻D、電量正確答案：B答案解析：自感現象是由于導體本身的電流發生變化而產生的電磁感應現象。當導體中的電流發生變化時，它周圍的磁場也會發生變化，而變化的磁場會在導體自身中產生感應電動勢，這種現象就是自感現象。選項A磁場本身變化產生的感應現象不是自感；選項C電阻變化不會直接產生自感現象；選項D電量與自感現象無關。14.已完成的抄表數據應在抄表后（）日內錄入微機系統，傳送審核員審核。做到準確、真實、及時。（出自《南方電網公司電費抄表工作管理標準》）A、2B、1C、4D、3正確答案：B15.未經供電企業同意，擅自供出電源的，除當即拆除接線外，應承擔其供出電源容量每千瓦（）的違約使用電費。A、800元B、100元C、500元D、300元正確答案：C答案解析：根據相關規定，未經供電企業同意，擅自供出電源的，除當即拆除接線外，應承擔其供出電源容量每千瓦500元的違約使用電費。16.供電營業職工（）在客戶面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。A、不能B、能C、可以D、順便正確答案：A答案解析：在與客戶交流過程中，供電營業職工不能有雙手抱胸這種不禮貌且不專業的行為，應保持良好的職業形象和態度，盡量減少不必要的手勢動作，以給客戶留下積極的印象，所以答案是不能，選A。17.需量誤差的化整間距與（）相同。A、基本誤差B、標準偏差估計值C、時段投切誤差D、日計時誤差正確答案：A答案解析：需量誤差的化整間距與基本誤差相同。在電能計量相關標準和規定中，明確規定需量誤差的化整間距與基本誤差是一致的，這是為了保證計量的準確性和一致性等多方面的要求。18.準確的抄錄各類用戶的（），核算員才能準確地計算出應收的電費。A、設備臺帳B、電能表C、用電量D、裝見容量正確答案：C答案解析：抄錄各類用戶的用電量，通過用電量結合電費單價等相關信息，核算員才能準確地計算出應收的電費。而電能表主要是計量電量的設備，設備臺帳側重于記錄設備相關信息，裝見容量在計算電費時也不是直接抄錄用于計算應收電費的關鍵數據，用電量是計算電費的直接依據。19.用戶應按供電企業規定的期限和交費方式交清電費，不得（）電費。A、拖延B、提前繳納C、拖延或拒交D、托轉正確答案：C答案解析：用戶應按供電企業規定的期限和交費方式交清電費，不得拖延或拒交電費。拖延交電費會影響供電企業的資金周轉和正常運營，可能導致供電服務受到影響，而拒交電費更是違反了用電合同和相關規定，供電企業有權采取相應措施來保障自身權益和維護電力供應秩序。提前繳納電費是被允許的，不會違反規定；托轉電費只要符合供電企業的相關流程和規定也是可行的；而拖延或拒交電費是不被允許的。20.公園用電應執行（）電價。A、商業照明B、居民照明C、辦公照明D、非居民照明正確答案：D答案解析：公園用電一般執行非居民照明電價。居民照明電價主要針對居民家庭生活用電；辦公照明電價適用于辦公場所等；商業照明電價側重于商業經營場所的照明用電；而公園不屬于居民家庭、普通辦公和純粹商業經營范疇，其用電符合非居民照明的定義，所以應執行非居民照明電價。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.供電企業應當按照電力監管機構的要求，披露（）等信息。A、停電B、事故搶修處理C、限電D、優質服務情況正確答案：ABC2.目前供電企業提供的電費繳費渠道有（）等。A、銀聯刷卡B、銀行代收代扣C、微信D、支付寶正確答案：ABCD答案解析：銀行代收代扣是常見的電費繳費渠道之一；支付寶具有便捷的支付功能，可用于繳納電費；銀聯刷卡方便快捷，能滿足用戶通過刷卡繳費的需求；微信也提供了電費繳費的服務選項，用戶可以通過微信輕松繳納電費。3.應建立計量封印的()全過程的管理制度。A、報廢B、封存C、領用D、訂貨正確答案：ABCD答案解析：建立計量封印從訂貨開始，到領用、封存、使用、報廢等整個過程都需要進行規范管理，以確保其有效使用和安全流轉，所以應建立涵蓋訂貨、領用、報廢、封存全過程的管理制度。4.計算機病毒具有（）。A、傳染性B、隱蔽性C、破壞性D、觸發性正確答案：ABCD答案解析：計算機病毒具有傳染性，它可以通過各種途徑傳播到其他計算機系統；具有隱蔽性，可能隱藏在正常程序或文件中不易被發現；具有破壞性，會對系統、數據等造成損害；還具有觸發性，在滿足一定條件時才會發作。所以ABCD選項均正確。5.以下行為屬于用電檢查內容的是()。A、客戶受(送)電裝置中電氣設備運行安全狀況B、供用電合同及有關協議履行的情況C、客戶反事故措施D、違章用電和竊電行為正確答案：ABCD答案解析：用電檢查的內容包括客戶受（送）電裝置中電氣設備運行安全狀況，可確保設備正常運行避免安全隱患；供用電合同及有關協議履行的情況，保障雙方權利義務的落實；客戶反事故措施，有助于提高客戶應對事故的能力；違章用電和竊電行為，維護正常的供用電秩序。所以ABCD選項均屬于用電檢查內容。6.供電企業應向社會公布業擴的（），開放客戶受電工程市場。A、收費依據B、服務標準C、收費標準D、辦理程序正確答案：ABCD答案解析：供電企業向社會公布業擴的辦理程序、服務標準、收費標準和收費依據，能夠讓客戶清楚了解相關信息，從而開放客戶受電工程市場，保障客戶的知情權和選擇權，規范供電企業的業擴服務行為。7.居民階梯電價是指將現行單一的居民電價，改為按照用戶消費的（）分段定價，用電價格隨用電量增加（）的一種電價定價機制。A、電量B、電費C、呈階梯狀逐級遞增D、呈階梯狀逐級遞減正確答案：AC答案解析：居民階梯電價是按照用戶消費的電量分段定價，用電價格隨用電量增加呈階梯狀逐級遞增。首先明確是按電量分段，所以第一個空選A；隨著電量增加價格是遞增的，所以第二個空選C。8.防病毒軟件（）所有病毒。A、有的功能很弱，不能消除B、是一種專門工具，可以消除C、是有時間性的，不能消除D、有的功能很強，但不能保證消除正確答案：ACD9.JJG307—2006《電子式交流電能表》：（）和（）的單相有功電能表，其（）一般不宜超過（）A、磁力軸承B、輪換周期C、15年D、雙寶石軸承正確答案：ABCD10.供電企業應向客戶提供（）等多種業擴受理方式。A、營業廳B、95598供電服務熱線C、客戶服務網站D、自助服務終端正確答案：ABCD答案解析：供電企業為方便客戶辦理業務，應提供多種業擴受理方式。營業廳可直接面對面辦理；95598供電服務熱線提供電話咨詢與受理途徑；客戶服務網站方便客戶隨時在線操作；自助服務終端則能讓客戶自助完成相關業務辦理，所以ABCD選項均正確。11.《電力法》第一百零三條規定：當竊電時間無法查明時，按每日竊電時間：()A、電力客戶16hB、照明客戶8hC、照明客戶6hD、電力客戶12h正確答案：CD12.下列哪些是“95598”供電服務熱線服務事項（）。（出自《廣西電網公司供電營業職工文明服務行為規范）A、業務受理B、供電投訴C、交納規費D、故障報修正確答案：ABD答案解析：1.故障報修：用戶遇到電力故障時可撥打95598進行報修，這是其常見服務事項之一。2.供電投訴：當用戶對供電相關問題有不滿時，可以通過95598進行投訴。3.業務受理：95598能受理一些供電業務相關的咨詢、申請等。4.交納規費不屬于95598供電服務熱線的服務事項。13.以下哪種票據不得轉讓()。A、填明'現金'字樣的銀行本票B、銀行匯票C、現金支票D、商業匯票正確答案：AC答案解析：現金支票不能背書轉讓，因為現金支票專門用于支取現金，其功能決定了它不能轉讓。填明“現金”字樣的銀行本票也不得轉讓，這是為了保證資金的支取安全和用途特定性。商業匯票和銀行匯票在符合一定條件下是可以轉讓的。14.下列哪些屬于違約用電行為()。A、私自移動計量裝置B、擾亂正常供用電秩序C、私自打開封鉛D、危害供用電安全正確答案：ABD15.JJF1021-2007《電力互感器》檢定規程中要求，檢定的環境溫度、濕度為（）。A、（-25-+55）°CB、RH≤95%C、（=20±2°）CD、RH≤80%正確答案：AB16.峰谷分時電價是基準電價扣除后（）再按一定比例上浮或下浮。A、電度電價B、代征的政府性基金C、附加D、基本電價正確答案：BC17.《電力供應與使用條例》第八章規定：違反電力法律、法規行為所應承擔的法律責任包括（）。A、民事責任B、行政責任C、刑事責任D、賠償責任正確答案：ABC答案解析：《電力供應與使用條例》第八章規定的違反電力法律、法規行為所應承擔的法律責任包括民事責任、行政責任和刑事責任。民事責任是指由于違反民事法律、違約或者由于民法規定所應承擔的一種法律責任。行政責任是指違反行政管理法規所應承擔的法律責任。刑事責任是指犯罪行為應當承擔的法律責任。賠償責任屬于民事責任的一種具體形式，包含在民事責任范疇內，所以這里選ABC更為全面準確地涵蓋了法律責任的類型。18.用戶應當遵守下列規定()。A、按時交納電費B、簽訂供用電合同C、按照合同規定的用電類別用電D、使用經法定的計量檢定機構認可的用電計量裝置正確答案：ABCD答案解析：用戶在用電過程