服務質保金協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方就[具體服務項目名稱]接受乙方提供的服務，為保障服務質量及維護雙方權益，經友好協商，雙方依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就服務質保金事宜達成如下協議：一、服務內容及要求1.服務內容乙方為甲方提供[詳細描述服務內容，包括但不限于服務的具體范圍、操作流程、預期目標等]服務。2.服務標準乙方應按照行業通行標準及雙方事先約定的具體要求提供服務，確保服務質量達到[明確服務質量標準，如服務的準確性、及時性、完整性等方面的具體指標]。3.服務期限服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。二、質保金金額及支付方式1.質保金金額甲方應向乙方支付服務質保金人民幣______元（大寫：________________元整）。2.支付方式甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，將質保金一次性支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________三、質保期1.質保期期限質保期自服務完成并經甲方驗收合格之日起計算，為期[X]個月。2.質保期內乙方的義務在質保期內，乙方應負責對服務進行免費維護、保養、修理及技術支持，確保服務持續穩定運行，達到本協議約定的服務標準。乙方應在接到甲方關于服務質量問題的通知后，[具體時長，如24小時]內做出響應，并在[合理時長，如48小時]內到達現場進行處理。如因乙方原因導致服務出現質量問題，乙方應承擔相應的修復或賠償責任，包括但不限于重新提供服務、賠償甲方因此遭受的直接經濟損失等。四、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供服務，并對服務質量進行監督檢查。在質保期內，如乙方提供的服務不符合本協議約定，有權要求乙方及時整改，直至達到約定標準；如乙方未能及時整改或整改后仍不符合要求，有權扣除相應的質保金作為補償。在質保期屆滿后，有權要求乙方返還質保金（如有剩余）。2.義務按照本協議約定向乙方支付服務費用及質保金。為乙方提供開展服務所需的必要協助和配合，包括但不限于提供相關資料、數據、場地等。在服務過程中，如實向乙方反饋服務相關問題和需求，以便乙方及時調整服務方案。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用及質保金。在質保期內，如因甲方原因導致服務出現問題，有權要求甲方承擔相應的責任和費用。在質保期屆滿后，如甲方未提出質量問題，有權要求甲方返還質保金（如有剩余）。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和期限，為甲方提供優質、高效、專業的服務。在服務過程中，遵守國家法律法規及行業規范，保守甲方的商業秘密和技術秘密。定期對服務進行自查自糾，及時發現并解決潛在問題，確保服務質量穩定可靠。在質保期內，妥善保管與服務相關的資料和記錄，以備甲方查驗。五、質保金的扣除與返還1.質保金的扣除若在質保期內，乙方提供的服務出現質量問題，且乙方未能在約定時間內有效解決，甲方有權根據問題的嚴重程度扣除相應比例的質保金。具體扣除比例如下：如服務質量問題輕微，未對甲方造成實質性影響的，扣除質保金的[X]%；如服務質量問題較為嚴重，給甲方造成一定經濟損失或業務影響的，扣除質保金的[X]%；如服務質量問題極其嚴重，導致甲方無法正常開展業務或遭受重大經濟損失的，扣除全部質保金。若因乙方原因導致服務出現多次質量問題，甲方有權累計扣除質保金，直至全部扣除。2.質保金的返還在質保期屆滿后，如乙方提供的服務未出現任何質量問題，且乙方已按照本協議約定履行了全部義務，甲方應在質保期屆滿之日起[X]個工作日內，將剩余質保金一次性無息返還至乙方指定賬戶。如在質保期內，乙方對服務質量問題進行了及時有效的整改，并經甲方驗收合格，甲方可根據實際情況酌情返還部分已扣除的質保金。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用或質保金，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時承擔乙方因此遭受的全部損失。若甲方違反本協議約定，給乙方造成損失的，應承擔全部賠償責任，包括但不限于乙方為履行服務而投入的成本、預期利潤損失、因甲方違約導致的第三方索賠等。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限提供服務，應承擔違約責任。每逾期一日，應按照服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的全部費用，同時乙方應按照服務費用總額的[X]%向甲方支付違約金，承擔甲方因此遭受的全部損失。若乙方提供的服務存在質量問題，且未按照本協議約定及時解決，除按照本協議約定扣除質保金外，還應承擔因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方的直接經濟損失、因服務質量問題導致的業務機會損失、聲譽損失等。若乙方違反本協議約定，泄露甲方的商業秘密或技術秘密，應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：_