慶陽養老院協議書?甲方（養老院方）：名稱：[養老院具體名稱]法定代表人：[姓名]地址：[養老院詳細地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（入住老人方或其家屬方）：姓名（若為老人本人入住）：[老人姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯系方式：[聯系電話]或姓名（若為家屬代簽）：[家屬姓名]身份證號碼：[身份證號]與老人關系：[父子/母子/配偶等關系]地址：[常住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有意愿將老人送至甲方養老院接受養老服務，甲方具備提供相應養老服務的資質和能力，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方老人入住甲方養老院事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.服務內容甲方為乙方提供包括但不限于住宿、餐飲、生活照料、醫療護理、康復保健、文化娛樂等全方位的養老服務。住宿服務提供符合養老居住需求的房間，配備基本生活設施，如床、衣柜、桌椅等，并保持房間清潔、通風良好。餐飲服務根據老年人營養需求制定科學合理的食譜，提供一日三餐及加餐，保證飲食衛生、營養均衡。生活照料服務涵蓋協助老人穿衣、洗漱、沐浴、如廁、翻身、整理個人衛生等日常生活起居護理。醫療護理服務配備專業醫護人員，為老人提供日常健康檢查、疾病診斷與治療、用藥指導、康復護理等醫療相關服務。康復保健服務根據老人身體狀況制定個性化康復計劃，開展康復訓練活動，促進老人身體機能恢復。文化娛樂服務組織開展各類文化娛樂活動，如書法繪畫、音樂欣賞、棋牌游戲、節日慶典等，豐富老人精神文化生活。2.服務標準甲方應按照國家及地方相關養老服務標準和規范，為乙方提供優質、安全、舒適的養老服務。服務人員應具備相應的專業知識和技能，經過培訓并取得相關資質證書，為老人提供熱情、周到、細致的服務。養老院應保持環境整潔衛生，定期對公共區域和老人房間進行清潔消毒，預防疾病傳播。各項服務應嚴格按照既定的服務流程和質量控制標準執行，確保服務質量穩定可靠。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取養老服務費用。有權對乙方及老人遵守養老院規章制度的情況進行監督檢查。在老人出現突發疾病或其他緊急情況時，有權采取必要的醫療救治及應急措施，并及時通知乙方。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方老人提供優質、安全、規范的養老服務。配備與服務規模相適應的專業服務人員，包括醫護人員、護理人員、廚師、服務員等，并確保其具備相應資質和良好的職業道德。定期對服務人員進行培訓，提高服務質量和專業水平。建立健全各項管理制度，包括食品安全管理制度、醫療安全管理制度、消防安全管理制度等，保障老人的人身安全和健康。為老人提供必要的生活設施和設備，并定期進行維護和更新，確保設施設備正常運行。尊重老人的人格尊嚴和個人隱私，保護老人的合法權益。定期向乙方反饋老人的生活、健康狀況，接受乙方的監督和建議。（二）乙方權利與義務1.權利有權了解甲方的服務內容、服務標準、收費標準等相關信息。有權對甲方的服務質量進行監督，提出意見和建議。在老人的合法權益受到侵害時，有權要求甲方承擔相應責任。有權查閱老人在養老院的生活、健康檔案。2.義務按照本協議約定及時足額支付養老服務費用。如實向甲方提供老人的健康狀況、生活習慣、特殊需求等信息，以便甲方提供針對性的服務。配合甲方做好老人的管理和服務工作，協助甲方督促老人遵守養老院的規章制度。在接到甲方關于老人突發疾病或其他緊急情況的通知后，應及時趕到養老院，并積極配合甲方進行處理。尊重養老院工作人員，不得對其進行辱罵、毆打或其他侵害行為。三、費用及支付方式1.養老服務費用乙方應向甲方支付的養老服務費用為每月人民幣[X]元。該費用包含住宿費、餐飲費、護理費（如有）、管理費等本協議約定的各項服務費用，但不包括老人的醫療費用、特殊藥品費用及其他額外產生的費用。養老服務費用的標準將根據市場行情、物價指數等因素適時調整。甲方應提前[X]個月以書面形式通知乙方費用調整情況。2.支付方式乙方應在每月[具體日期]前將當月養老服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。乙方可以選擇以下支付方式：銀行轉賬：乙方應將款項轉賬至甲方指定的銀行賬號，轉賬憑證作為支付依據。現金支付：乙方可前往甲方養老院財務處進行現金繳納，甲方財務人員應出具收款收據。3.逾期支付責任若乙方逾期支付養老服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫停相關服務，直至乙方支付全部費用及違約金為止。由此給甲方或老人造成的損失，由乙方承擔。四、入住與退住1.入住手續乙方應在簽訂本協議后，按照甲方要求提供老人的身份證、戶口本、近期體檢報告等相關資料，并辦理入住手續。甲方應對乙方提供的資料進行審核，如發現資料不實或不符合要求，有權拒絕乙方老人入住。乙方老人入住時，甲方應安排專人帶領老人熟悉養老院環境、介紹規章制度，并安排合適的房間和床位。2.退住手續乙方如需退住，應提前[X]個月書面通知甲方。乙方在辦理退住手續時，應結清所有費用，包括養老服務費用、違約金（如有）、老人在養老院期間產生的其他費用等。甲方在收到乙方退住通知并結清費用后，應協助乙方辦理退住手續，退還乙方剩余物品，并按照相關規定為老人辦理離院手續。3.特殊情況退住在老人因突發重大疾病、意外事故等特殊原因需要提前退住的情況下，乙方應及時通知甲方。甲方應根據實際情況，在確保養老院正常運營秩序的前提下，協助乙方辦理退住手續，并按照本協議約定結算費用。如因甲方原因導致老人無法繼續在養老院居住，甲方應負責安排妥善安置老人，并退還乙方已支付但尚未提供服務期間的費用，同時按照已支付費用的[X%]向乙方支付違約金。五、醫療及護理1.醫療服務甲方應配備專業醫護人員，為老人提供基本醫療服務，包括但不限于日常健康檢查、疾病診斷與治療、用藥指導等。對于患有慢性疾病或需要長期護理的老人，甲方應建立健康檔案，制定個性化的醫療護理計劃，并定期進行跟蹤評估。如老人突發疾病或病情緊急，甲方應立即采取必要的醫療救治措施，并及時通知乙方。因情況緊急無法及時通知乙方的，應在事后盡快告知。甲方應根據老人的病情需要，協助安排老人到醫療機構進行進一步檢查、治療或住院治療。由此產生的醫療費用由乙方自行承擔，但甲方應積極協助乙方辦理醫保報銷等相關手續。2.護理服務甲方應根據老人的身體狀況和護理需求，提供相應級別的護理服務，包括但不限于生活照料、康復護理、心理關懷等。護理服務人員應具備專業的護理知識和技能，按照護理服務規范為老人提供服務，并做好護理記錄。甲方應定期對護理服務質量進行檢查和評估，不斷改進護理服務工作，提高服務水平。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的服務內容和標準為乙方老人提供服務，乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在限期內未完成整改或整改后仍不符合要求的，乙方有權解除本協議，并要求甲方退還已支付但尚未提供服務期間的費用，同時按照已支付費用的[X%]向乙方支付違約金。因甲方原因導致老人人身受到傷害或財產損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。甲方違反本協議約定的其他條款，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定及時足額支付養老服務費用，甲方有權按照本協議約定收取違約金，并暫停相關服務。乙方應在甲方要求的期限內支付全部費用及違約金，否則甲方有權解除本協議，并要求乙方支付拖欠的費用及違約金。乙方違反養老院規章制度，經甲方多次勸阻仍不改正，影響養老院正常運營秩序的，甲方有權解除本協議，并要求乙方在規定期限內將老人接走。乙方應結清所有費用，并按照已支付費用的[X%]向甲方支付違約金。乙方違反本協議約定的其他條款，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份，