美樂家終止顧客協議書?甲方（美樂家公司）：統一社會信用代碼：法定代表人：地址：聯系方式：乙方（顧客姓名）：身份證號碼：地址：聯系方式：鑒于乙方曾為美樂家會員，享受美樂家提供的相關產品及服務，現甲乙雙方經友好協商，就乙方終止作為美樂家顧客相關事宜達成如下協議：一、引言乙方基于對美樂家公司所提供的產品及服務的認可與需求，成為美樂家顧客，參與美樂家的消費及相關活動。現因乙方自身原因，決定終止與美樂家的顧客關系，雙方經協商一致，簽訂本終止顧客協議書，以明確雙方權利義務，妥善處理相關事宜。二、標的物或服務具體描述1.產品：乙方在成為美樂家顧客期間，購買并使用了美樂家公司提供的各類產品，涵蓋但不限于營養輔助食品、個人護理用品、家居清潔用品等。這些產品均具有美樂家公司所宣稱的品質及功效，乙方對產品的具體品類、規格、數量及使用情況在協議簽訂前已知悉并確認。2.服務：美樂家公司為乙方提供了會員專屬服務，包括但不限于產品咨詢、售后服務、會員權益享受等。乙方有權根據自身需求及會員等級，享受相應的積分回饋、優惠活動參與等服務。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定履行相關義務，包括但不限于支付應付款項、歸還相關物品等。對于乙方違反本協議約定的行為，有權依據本協議及相關法律法規追究乙方責任。2.義務按照本協議約定，在乙方履行完畢相關義務后，為乙方辦理終止顧客手續。向乙方提供真實、準確、完整的產品及服務信息，確保乙方在成為顧客期間能夠充分了解相關內容。在乙方成為顧客期間，按照相關約定為乙方提供產品及服務。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定為其辦理終止顧客手續。在成為美樂家顧客期間，有權享受符合自身會員等級的產品及服務。2.義務按照本協議約定，在協議簽訂后[X]個工作日內，向甲方提交書面終止申請。支付在成為美樂家顧客期間所產生的全部應付款項，包括但不限于已購買但未支付全款的產品款項、因使用會員權益產生的相關費用等。歸還在成為美樂家顧客期間所獲得的尚未使用完畢的贈品、試用裝等物品（如有）。配合甲方完成與終止顧客相關的其他手續及事項，如提供必要的身份信息、簽署相關文件等。不得再以美樂家顧客身份進行任何有損美樂家公司聲譽及利益的行為，不得向第三方泄露美樂家公司的商業秘密、顧客信息等。四、終止程序1.乙方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，以書面形式向甲方提交終止顧客申請。申請書應明確表達乙方終止顧客關系的意愿，并注明申請日期、乙方姓名、聯系方式、會員賬號等信息。2.甲方在收到乙方的書面終止申請后，應在[X]個工作日內進行審核。審核內容包括乙方是否存在未結清款項、未歸還物品等情況。3.若甲方審核通過，雙方應在審核通過后的[X]個工作日內，共同辦理終止顧客的相關手續。手續包括但不限于乙方會員賬號注銷、相關權益終止、剩余積分處理等。4.在辦理完終止顧客手續后，甲方應向乙方出具書面的終止證明，證明乙方已正式終止與美樂家的顧客關系。五、費用結算1.乙方應在本協議簽訂后[X]個工作日內，結清在成為美樂家顧客期間所產生的全部應付款項。應付款項包括但不限于：已購買但未支付全款的產品款項，按照產品實際價格及乙方已消費金額進行結算。因使用會員權益產生的相關費用，如積分兌換禮品所涉及的郵費、手續費等（如有）。2.甲方應在乙方結清全部應付款項后的[X]個工作日內，向乙方提供費用結算明細清單，詳細說明各項費用的計算依據及金額。乙方如有異議，應在收到結算清單后的[X]個工作日內與甲方溝通協商，甲方應及時進行核實并給予答復。3.若乙方未在規定時間內結清應付款項，每逾期一日，應按照未付款項金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權采取進一步措施，包括但不限于暫停乙方會員權益、通過法律途徑追討欠款等。六、產品及贈品處理1.已購產品乙方在成為美樂家顧客期間已購買但尚未使用完畢的產品，乙方有權自行處置，但應遵守相關法律法規及美樂家公司的產品使用說明。若乙方在終止顧客關系后，對已購產品質量等問題提出異議，應在發現問題后的[X]個工作日內與甲方聯系。甲方應按照美樂家公司的售后服務政策進行處理，如符合退換貨條件的，應按照規定為乙方辦理退換貨手續；如不符合退換貨條件的，應根據實際情況為乙方提供合理解決方案，如產品維修、補償等。2.贈品及試用裝乙方應在辦理終止顧客手續前，歸還在成為美樂家顧客期間所獲得的尚未使用完畢的贈品、試用裝等物品（如有）。贈品及試用裝的歸還應保證物品的完整性、無損壞且未超過規定的使用期限。若乙方無法歸還全部或部分贈品、試用裝，應按照贈品及試用裝的市場價值向甲方支付相應款項。市場價值的確定應以美樂家公司提供的參考價格為準，或由雙方協商一致確定。七、保密條款1.雙方應對在本協議簽訂及履行過程中所知曉的對方商業秘密、顧客信息、產品配方、營銷策略等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。八、違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方辦理終止顧客手續或未履行其他相關義務，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償金額應根據乙方實際損失情況確定，包括但不限于直接經濟損失、因甲方違約導致乙方產生的額外費用等。2.若乙方未按照本協議約定支付應付款項、歸還相關物品或違反保密條款等，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額應根據甲方實際損失情況確定，包括但不限于未收回的款項、因乙方違約導致甲方聲譽受損所造成的間接損失等。3.任何一方違反本協議約定，應向對方支付違約金。違約金金額為人民幣[X]元。若違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。九、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與