美容院顧客套餐協議書?甲方（美容院）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（顧客）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于乙方有意愿接受甲方提供的美容服務，甲乙雙方經友好協商，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方購買甲方的美容院顧客套餐事宜達成如下協議：一、套餐內容及服務項目1.套餐名稱：[具體套餐名稱]2.套餐價格：人民幣[X]元整3.服務項目：面部護理：包括清潔、補水、美白、緊致等護理步驟，使用[品牌名稱]專業美容產品，定期為乙方進行面部肌膚護理，改善肌膚狀況，提升肌膚光澤和彈性。身體護理：提供全身放松按摩服務，重點針對頸部、肩部、背部、腰部及腿部肌肉進行舒緩按摩，緩解身體疲勞，促進血液循環。按摩過程中使用[品牌名稱]按摩精油，配合專業按摩手法，以達到放松身心的效果。眼部護理：針對眼部肌膚特點，進行眼部清潔、保濕、去皺等護理，使用專門的眼部護理產品，減輕眼部細紋，改善眼部浮腫現象。美甲服務：根據乙方需求，提供多種款式的美甲服務，包括修剪指甲形狀、打磨、上色、裝飾等，使用[品牌名稱]環保甲油膠，確保指甲健康美觀。二、服務期限及地點1.服務期限：本套餐服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。乙方應在服務期限內按照雙方約定的時間和方式接受甲方提供的服務。2.服務地點：甲方位于[美容院具體地址]的營業場所。如因甲方經營需要變更服務地點，應提前[X]天書面通知乙方，乙方有權選擇是否繼續接受服務。若乙方選擇繼續接受服務，雙方應另行協商確定新的服務地點及相關事宜；若乙方不同意變更服務地點，甲方應按照本協議約定退還乙方未消費的套餐費用。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利：有權按照本協議約定收取乙方的套餐費用。根據乙方的膚質、身體狀況及需求，為乙方提供專業的美容建議和個性化的服務方案。在乙方違反本協議約定或出現損害甲方利益的行為時，有權要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務：按照本協議約定的服務項目、服務標準和服務期限，為乙方提供優質、安全、專業的美容服務。確保所使用的美容產品和服務設備符合國家相關質量標準和安全要求，并向乙方提供產品的品牌、成分、功效等詳細信息。安排具備專業資質和豐富經驗的美容師為乙方服務，美容師應遵守職業道德規范，保護乙方的隱私和個人信息安全。如因甲方原因導致乙方在接受服務過程中受到人身傷害或財產損失，甲方應承擔全部賠償責任。在服務過程中，如發現乙方身體狀況不適合繼續接受某項服務或存在其他不適宜接受服務的情況，應及時告知乙方，并建議乙方調整服務項目或暫停服務。（二）乙方權利與義務1.權利：有權按照本協議約定接受甲方提供的美容服務，并要求甲方按照服務標準和質量要求履行義務。在接受服務前，有權了解甲方所使用的美容產品和服務設備的相關信息，以及服務項目的具體內容、流程、效果等。對甲方提供的服務不滿意時，有權要求甲方進行改進或調整；如因甲方原因導致服務質量不符合約定，乙方有權要求甲方采取補救措施或退還相應的服務費用。在服務期限內，乙方有權根據自身需求，經與甲方協商一致后，對未消費的服務項目進行調整或更換。2.義務：按照本協議約定向甲方支付套餐費用。如實向甲方告知自身的膚質、身體狀況、過敏史等相關信息，以便甲方為乙方提供合適的服務。如因乙方隱瞞或不實告知導致在接受服務過程中出現任何問題，乙方應自行承擔全部責任。按照雙方約定的時間和方式接受甲方提供的服務，如有特殊情況需要變更服務時間，應提前[X]小時通知甲方。在接受服務過程中，應遵守甲方的營業場所管理制度，愛護甲方的服務設備和設施，不得故意損壞。如因乙方原因造成損壞，乙方應照價賠償。尊重甲方的美容師和其他工作人員，不得對其進行侮辱、誹謗或其他不當行為。四、費用支付1.支付方式：乙方應在簽訂本協議時一次性支付套餐費用人民幣[X]元整。甲方收到款項后，應向乙方開具正規發票。2.費用調整：本套餐價格為雙方約定的固定價格，在服務期限內不因任何原因進行調整。但如因國家法律法規政策調整、原材料價格大幅上漲等不可抗力因素導致甲方經營成本增加，確需調整套餐價格的，甲方應提前[X]天書面通知乙方，并與乙方協商一致后方可調整。五、服務質量保障1.甲方應建立完善的服務質量監督機制，定期對美容師的服務質量進行考核和評估，確保為乙方提供優質、高效、安全的美容服務。2.乙方在接受服務過程中如發現服務質量不符合約定，應及時向甲方提出書面意見。甲方應在收到乙方意見后的[X]個工作日內進行調查核實，并采取相應的補救措施。如甲方未能及時解決問題或解決結果未能令乙方滿意，乙方有權要求甲方退還相應的服務費用，并按照未消費服務項目費用的[X]%向乙方支付違約金。3.甲方應不斷提升自身的服務水平和專業技能，根據市場需求和顧客反饋，及時調整和優化服務項目和服務流程，以確保始終為乙方提供符合行業標準和乙方需求的美容服務。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、個人信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。七、違約責任1.甲方違約責任：若甲方未按照本協議約定的服務項目、服務標準和服務期限為乙方提供服務，應按照未履行服務項目費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因導致乙方無法實現合同目的，乙方有權解除本協議，甲方應退還乙方已支付的全部套餐費用，并按照套餐費用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方所使用的美容產品或服務設備不符合國家相關質量標準和安全要求，導致乙方在接受服務過程中受到人身傷害或財產損失，甲方應承擔全部賠償責任，并按照套餐費用的[X]%向乙方支付違約金。如乙方因此解除本協議，甲方應退還乙方已支付的全部套餐費用。若甲方未履行保密義務，導致乙方的商業秘密、個人信息等泄露，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任，并按照套餐費用的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任：若乙方未按照本協議約定支付套餐費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已消費服務項目的費用及相應的逾期違約金，同時乙方已支付的套餐費用不予退還。若乙方未按照雙方約定的時間和方式接受甲方提供的服務，視為乙方自動放棄該次服務機會，甲方不退還相應的服務費用。如乙方累計超過[X]次未按時接受服務，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付已消費服務項目的費用，同時乙方已支付的套餐費用不予退還。若乙方違反本協議約定的保密義務，應按照套餐費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協