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文檔簡介
大潤發駐場協議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方為[大潤發具體門店名稱]的運營管理方,乙方具備相關的專業服務能力和經驗,雙方經友好協商,就乙方駐場為甲方提供相關服務事宜達成如下協議:一、協議標的及服務內容(一)協議標的本協議的標的物為乙方為甲方提供的駐場服務,服務地點為[大潤發具體門店地址]。(二)服務內容1.乙方應按照甲方的要求,派遣專業的服務團隊入駐大潤發門店,負責門店內指定區域的日常運營管理工作,包括但不限于商品陳列調整、貨架補貨、庫存管理等,以確保商品陳列符合甲方的標準和顧客的購物習慣,商品庫存保持合理水平,滿足顧客需求。2.協助甲方進行門店促銷活動的策劃與執行。乙方應根據甲方的促銷計劃,提供創意和方案,組織人員布置促銷場地、宣傳促銷信息,并在促銷活動期間負責現場的秩序維護和顧客引導,以提高促銷活動的效果,增加銷售額。3.負責門店內顧客服務工作。乙方駐場人員應熱情接待顧客,解答顧客咨詢,處理顧客投訴,及時反饋顧客意見和建議,以提升顧客滿意度,維護甲方的良好形象。4.協助甲方進行門店員工的培訓與指導。乙方應根據甲方的培訓需求,安排專業人員為門店員工提供相關業務培訓,包括商品知識、銷售技巧、服務規范等方面的培訓,以提高門店員工的業務水平和服務質量。5.配合甲方進行門店的安全管理工作。乙方駐場人員應遵守甲方的安全管理制度,協助進行安全檢查,發現安全隱患及時報告并配合甲方采取措施消除隱患,確保門店的正常運營和顧客的人身財產安全。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的駐場服務工作進行監督和檢查,提出意見和建議,并要求乙方及時整改。有權根據門店運營的實際情況,調整乙方的服務內容和工作要求。有權在乙方違反本協議約定或嚴重影響門店正常運營時,解除本協議。2.義務為乙方提供開展駐場服務所需的工作條件和必要的協助,包括但不限于提供辦公場地、設備設施等。按照本協議約定向乙方支付服務費用。向乙方提供真實、準確的門店運營信息和相關數據,以便乙方更好地開展服務工作。對乙方駐場人員在履行職務過程中的行為承擔相應的管理責任。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲得服務費用。有權要求甲方提供開展服務所需的相關資料和信息。在履行本協議過程中,有權根據實際情況提出合理的建議和意見,以優化服務效果。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,派遣具備相應資質和經驗的專業人員駐場提供服務,并確保服務團隊的穩定性。乙方駐場人員應遵守甲方的各項規章制度,服從甲方的工作安排和管理,保守甲方的商業秘密和顧客信息。定期向甲方匯報服務工作進展情況,及時反饋服務過程中出現的問題和解決方案。負責對乙方駐場人員的培訓、管理和考核,確保駐場人員具備良好的職業道德和專業素養。因乙方原因導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式(一)服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用為固定總價,包含乙方駐場人員的工資、福利、培訓費用、辦公費用以及乙方應獲得的合理利潤等一切費用,不因任何因素調整,但本協議另有約定除外。(二)支付方式甲方應在每月的[具體支付日期]前,將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內,向甲方提供合法有效的發票。四、保密條款(一)保密信息范圍雙方同意,在本協議履行過程中所知曉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息、運營數據等一切信息均屬于保密信息范圍。(二)保密義務1.雙方應采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。(三)違約責任如一方違反保密條款,應向對方支付違約金人民幣[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應補足差額部分。五、知識產權條款(一)知識產權歸屬乙方在履行本協議過程中所產生的知識產權,包括但不限于策劃方案、創意設計、培訓資料等,歸乙方所有。但乙方應確保其知識產權的使用不會侵犯第三方的合法權益,并不得將相關知識產權用于與本協議無關的其他目的。(二)使用限制未經甲方書面同意,乙方不得將其在本協議項下所擁有的知識產權轉讓給第三方或授權第三方使用。六、合同期限本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿前[X]個月,雙方如無異議,則本協議自動延續[X]年。如一方希望終止協議,應在協議期滿前[X]個月書面通知對方。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定的其他義務,導致乙方無法正常開展服務工作或給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務,或服務質量不符合要求,甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規定期限內未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權扣除相應的服務費用,并要求乙方承擔違約責任。乙方應按照服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應賠償甲方的全部損失。2.若乙方違反保密條款或知識產權條款,應按照本協議相關約定承擔違約責任。3.若乙方駐場人員違反甲方的規章制度或出現其他嚴重違反本協議約定的行為,乙方應立即采取措施予以糾正,并承擔相應的管理責任。如給甲方造成損失的,乙方應賠償甲方的全部損失。八、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):__
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