C.IOKV^220V

加油站操作員試卷.高級（理論）v6D.IOKV＞D.4KV

標itt捽案?D

一、單選題

分析，無

I.實際皎橫款人的汽油,在使用過程中發動機咨罌出現（）現拿?U.U]

丸在氣H內容竭形成大fit枳突6.3戶檔K行理傍實即足（）.|1.0|

B.冬天不弱點火啟動A.客戶信◎的資源共享

C.惇表B客戶伯恩的保存

D被加C.客戶俏恩的出生

標準答案：AD.客戶伯必利別

試房分析：無標準并發：A

忒國分析：無

2關于雇工作業安全馀理要求方面,下列說法他浜的是＜）.|10）

A.嚴把他工單位及能工人員的貨陵關?.加油機在工作時.計期圖在押出油液體枳的同時，通過傳動物帶動脈沖發生器內（）旋輪，

B.需訂住工濟說.明確雙方的安全宙任和曼茨從而向復檢發出計數膿沖怕明[1.01

C.加酒M樣對旅上現場實的i安全猿仔管理A.傳米圖

D.加油耕鹿財施工作弗現場的安全全面負責B.分皮盆

標準答案：DC光瞰二極管

試&分析，無D,三段近

標狄冷:K,B

3.發動機的也級比足指（）.|1.0|試即分柝：無

A.然燒室旁枳與氣缸的總有枳之比

B.氣好的總容較與燃燃空冬初之比8.用汽車曜車裝達枇汽油?也達前妊海敏計計制裝車數為於3L,詡4定教疑髭M2sL,到站舊球

C.燃燒完容積與氣M的工作咨次之比東實際計制數內98&IL則滋余*為＜）.（忽略濫電影|1.0|

D.氣缸寸燃燒鎏之比A.69L

標準箱案：BB.35L

試房分析：無C.45L

D.2IL

4油庫與加油站相咫ianm,汽下城不運送汽油至加油結，按因京標準規定共定題運輸報耗率為（標法凸案；A

11.01H密分fh無

、0.01%

B.0.02%9.汽車MH：.依物泊品,I定由發油方承擔的世（）?11.01

C.0.05%A.St不找補以內的ta定注投耗

D.0.04%B.曲定薇投衽

標準答案?CC.總卡金

求Q分析：無D.油技溫余時沒力可以免加6批帳

標充祚裳：C

5.市電供電系統三招電源變壓器中高壓與低壓表述正確的是（“1.3成鹿分析：無

A.IOKV.400V

B.1OKV/38OV10.雙流取也陪四主內的開C和關閉是通過＜）|1.0）

A.先導閥川S分酊：無

B.小泡Jit控制海

C膜片15.客戶檔條建立最主吸的一個環節是(),IIXII

D,住形林通A.對客戶特征進行分析

標準答案：CB對客戶業務狀況進行分析

試以分析：無C.錢也存戶資料

D.解客戶交易活動現狀避心得我

II.自封油槍升關帙的上方有《).|1.0)標準答案：C

A.網桿認虺分析?無

B.惻球

C.自封仟16.“定加資評定汽油無癌蝕性能的拼懷.11叫

D.蘇黃A.Mlit*

標準若案；DB.用片屬拽

試圖分析?無C.盛。面臺及

D.M上溫險

IX集團浦費#登買決策在許多情況下并不建由?個人單&作曲的,而是常其他成員的F與?是一種缽通祚塞：C

()的過程.|10|成《9分析：無

A.個體決激

B.使川看決策17.二圖一&也做過程中,在配置育&時,利用()進行商叢《?列?森?陳列效果?UQ)

C.群仲仄徐A.平f?

D.期買者決策B.實次揖架

標準將案：CC.地差

試題分析：無D.熠費

標訛答案?B

13.平行端因法多用于《，分類(平行分美)體系.是對每一個分類謝焉定一定數我的碼位.并使形試也分fit無

或數字代碼的各用故殲之目史井川平行關系的代睜i：M方法?【1.0】

A.數字18.按騏串加?生的彩式-小故分為爆詐小故.火災小故、&備*故、生產事故、交通室故、人。*

B點故和()七大類?[1初

C.ttA.責任性本故

0.?B井有任性事故

標準番案：DC.破壞事A攵

試燈分析：無D.蚊月事故

小準答裒：D

14.()是企業決定要注入的那個市場部分,也即是企業在市場加分的M玷上,極蛆自分特長點數為武1也分析：無

之服務的二編分踐客舒悻??11.01

A.區域市場19.陽商Min工找巴隆作不當產生①加”?人改》引心的播花吸囚.|1.0|

B.目標市場A.iJfi

C.消費W市場B.fflft《忤存)

D產M市場C.ttft

標準答窠，CD.ififi

於司

有

標準答案:B

司

市

試四分析：無小

站

加

油

AK

20.在零件管理站級國統,以下關于修苴內油玷運行H色說法正確的是？<)11.01D.

A.本日以前的小油站壇行日志不可修改C

B.本日以林的m油站運廳日豐可以修改iiUB分ff：無

C.本日以前的恒油拈達竹日芯nJ由拈長權/辿打軟&

D本日以防的帕油站運行日出不可修改,但在上級玳門許可后,可對談博油站運行日上進行修改25.油即到斐知油站58公展.汽4甘下達油呈IOOOOL.定額運輸投任北期)L<(1.0)

標準答窠?D

比目分析，無

21.事故處理“網不放過”題則是拂().|1.0|D.4

A.事故直接質因未森明不改過、主要出任人去處理不敢過、整改描坦未落實不依過、通4人員充teitmx：B

UH;初到找世不放過試虺分th無

B.4故以因來點明不敢過、,任人未處理.不放過、曲兇器相未落實不攻過、竹關人公未殳到敕有

不放過26.M沿"布為石湖石化行業的空或監的環節.芹的好壞“按影響番整個企業的經皆狀見.而

C.并故技大的原閃未也明不放過、主要為任人未處理不放過、整改資金未常實不放過、行關人員個加油站著皴蛻包的好.我要從(，開始.[L3

未受到就育不放過A.油田版M

D巾故儂因未森明不敢過、n接說任人未處理不放過,整改指他未落實不放過、安全管理人員未B安全

及立校訐不做過C.唳多

標準符案：BD.逸此

試圖分析：無標準咎裳：D

碘分析：無

力,浦I?外表Hi防腐層■小修度為(>-HOI

A.2.5mm27.(?不是促我活動服告中的敗!》評估內容“[1.0]

B.3mniA.法必成繳評估

C.5.5mmB.活動不足評估

D.7mmC間0鐮四分析

標準答案；CD.M岑健力評后

氏包分析，無標冰冷笑?D

溝8分而：無

23.也地沿MtM砒進行沉潺觀測.以里HI均勻沉降且6天火5懈fit不大于()為分琢.|10

A.6mm28.針對完奧里顧客的投訴，處理的技巧是<).|1.0|

B.8mmA.充分網儲和理3.關注監情,耐心桿行

C.10mmB分肯責任,不也延推漁

D.12gtC.少林話.他調處理、不斗氣

標準符案：DD.計酬多盡情及獻

試型分析：無標—小案:A

代跑分析：尢

24.在零佛笆理站級泰統數的必管理校快中油機錨HR記求人時?忸處的位選獨中不但括()11,01

29.在W售管理系薪的片區(共公司)flhB檢表中.KJ后fHI期卜升說法正確的是(?(IJO)

A.歐認為檢汽當天系統H陰X.在餌胄防腐處的地卜竹段.不準用《).以免防腐層橫環造或海￡?[1.3

B.默認為檢宣當天加油站帳勢H劃A.冷水吹打

C,可以修該為任何H期B.蒸汽吹打

D可以作戌為當月任何H閑C.湍火吹掃

標準符案：AD.輸送介質收日

試想分析：無Miff咎裳：n

越分析：無

30.關于我家演綠評估和總結?下列說法悻誤的足().|1.0|

丸可以來用口頭電訐方式進行評估35.客戶價伙理論是期許關系管理的觀論班地?“期客讓渡價侑“叩HT客總價價與聞客總成本之間的

B.用上演練評估和總結必須出兒W估報告＜＞.HOI

C.預案曲博.W信和總絡的加點是演操過W中M珀出於的主要何堪及以邊拓施A.產品價位

D預案演練濟估和總殆也可以財預東湖球準符工作注行荷妞分析B,客。價值理論

標準答案?BC.吸當價位

MJH分析，無D.?.n

標準得案:D

31.電磁網掙制扳物壞馬致電磴附無法關閉的故障棒除方法是＜).|1.0|成《9分，i：無

A.更換控M板

B.Jft裝控制15號線36.葉片泵靈就段辭發生淮M的憔國是＜).|1.0|

c.滿洗失"⑶出網A.*X網失敗

D-更換在板B.swmgoi

標準答案：Ac.鐘架泊對天效

試題分折：無D.但輪唐投

標訛答宴IC

32.()41指歐客在購買過理中點用的全部利超,僅括產品價依?服務價僦、人員價偵和影象價ffU瓜密分fh無

110]

A.產品價位37.加飽站。■是指以加油站所在地為中心.沿*一定的方向和姮離療展的.能吸引顧客的范用.ffi

BX戶價位理詒單地說，就是來加油葩M油顧客所居住版).(1.0)

C.順客總價倒A.位K

0眼務價值B.公里.數

標準格案：CC.城M

試耳分析：無D.地理外,也

七準神裒：D

33.加油站監控條彼的主機風圖池網如果長叫得不刎雉夢珞造成().|1.0]貳題分析：無

、死機

D,做拴滿等度T附38.哄下依本網女仝整陽屋電氣設餐仃＜)(1.0)

C.初頻文件丟失A.ia

D統叁格漢化B.ai

標準答案：AC.d

氏題分析.無D.c

標準答案：A標準咎裳：B

試四分析：無礴分析：無

39.加油拈近遇撿劫時，必饗遵粘的原則是()〃11.01消費好評佑壽分表的濟拈指標有客型的.購物頻率、客戶渦意度.車戶巨訪記淤.

A.畫保觀急.票珥安全44.(03|

B.助保人"安全A.是

C.酋九報警B.否

D.苜先大加呼械標準答案，R

標準答窠?B試心分析，無

出馬分析，無

中國石化便利行“前去用的始m權平均法來進行存效的計價.

40.UPC標市版的12位蚊字碼中.第位數字是前擢號.用后一曲數字是校驗碼?中何1。位數字是45.(03)

般氏數字.其中前五位是().后五位數字是標識代碼(又稱育亂頊II代碼).(IX?)A.叢

A.識別閃B.杏

B.的例代碼一一備案，B

C.國網代碼試咫分析：無

D.制選廠依代碼

標準答案：D46.某館油油2012年上半年平均的舍達b本是I機,表明H孤鈉仰陵X定比較科學合理.。5]

試&分析，無A,是

B.再

標準神祭sB

二、判斷題

砸分析：無

編碼器和流M潸量變撿然之何要透行用時?以禁止依“然的加由:更換.

41.(0.5)為控Mft!利店快餐快孤的用耗,如架上腳廢棄太多,本作少一?點。

、是47.|0.5)

B.否A.?

標準谷案：AB.S

試?J分析：無年準答裳：A

代I也分析?無

42.0波爐的拈坦電機與I4ttP也機為異步整機,即亮波爐二件時代盆電機轉動并帶動通M仲融.風焙

電機應激樸功?時磁控傳和其般在姿部tlit行冷卻.|).5|48.加來牧能戶知發油僮存在弟般時,可以判定址汕案涔M?[0.51

A.是