2025年導(dǎo)游資格證考試筆試模擬試卷：旅游行業(yè)法律法規(guī)匯編考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題要求：從下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.下列哪一項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游者權(quán)利？A.旅游者有權(quán)獲得準(zhǔn)確、全面的旅游信息B.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合約定的旅游服務(wù)C.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)違約責(zé)任D.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者賠償其損失2.下列哪一項(xiàng)不屬于《旅行社條例》規(guī)定的旅行社業(yè)務(wù)范圍？A.組織旅游活動(dòng)B.出售旅游產(chǎn)品C.提供旅游咨詢(xún)服務(wù)D.從事旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)3.下列哪一項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者義務(wù)？A.保障旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全B.遵守旅游合同C.維護(hù)旅游者合法權(quán)益D.獲取旅游者個(gè)人信息4.下列哪一項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游合同內(nèi)容？A.旅游行程安排B.旅游費(fèi)用C.旅游者個(gè)人信息D.旅游保險(xiǎn)5.下列哪一項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者個(gè)人信息？A.姓名B.身份證號(hào)碼C.銀行卡信息D.旅游行程6.下列哪一項(xiàng)不屬于《旅行社條例》規(guī)定的旅行社設(shè)立條件？A.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所B.有合格的從業(yè)人員C.有足夠的注冊(cè)資本D.有旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證7.下列哪一項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者責(zé)任保險(xiǎn)？A.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)B.導(dǎo)游責(zé)任保險(xiǎn)C.旅游者責(zé)任保險(xiǎn)D.旅游保險(xiǎn)8.下列哪一項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)？A.旅行社B.旅游主管部門(mén)C.旅游行業(yè)協(xié)會(huì)D.旅游者9.下列哪一項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者投訴范圍？A.旅游服務(wù)質(zhì)量B.旅游安全C.旅游合同D.旅游經(jīng)營(yíng)者10.下列哪一項(xiàng)不屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者賠償標(biāo)準(zhǔn)？A.誤工費(fèi)B.醫(yī)療費(fèi)C.精神損害賠償D.旅游費(fèi)用二、多項(xiàng)選擇題要求：從下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上最符合題意的答案。1.下列哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者權(quán)利？A.獲得準(zhǔn)確、全面的旅游信息B.要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合約定的旅游服務(wù)C.要求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)違約責(zé)任D.要求旅游經(jīng)營(yíng)者賠償其損失2.下列哪些屬于《旅行社條例》規(guī)定的旅行社業(yè)務(wù)范圍？A.組織旅游活動(dòng)B.出售旅游產(chǎn)品C.提供旅游咨詢(xún)服務(wù)D.從事旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)3.下列哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者義務(wù)？A.保障旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全B.遵守旅游合同C.維護(hù)旅游者合法權(quán)益D.獲取旅游者個(gè)人信息4.下列哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游合同內(nèi)容？A.旅游行程安排B.旅游費(fèi)用C.旅游者個(gè)人信息D.旅游保險(xiǎn)5.下列哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者個(gè)人信息？A.姓名B.身份證號(hào)碼C.銀行卡信息D.旅游行程6.下列哪些屬于《旅行社條例》規(guī)定的旅行社設(shè)立條件？A.有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所B.有合格的從業(yè)人員C.有足夠的注冊(cè)資本D.有旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證7.下列哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者責(zé)任保險(xiǎn)？A.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)B.導(dǎo)游責(zé)任保險(xiǎn)C.旅游者責(zé)任保險(xiǎn)D.旅游保險(xiǎn)8.下列哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)？A.旅行社B.旅游主管部門(mén)C.旅游行業(yè)協(xié)會(huì)D.旅游者9.下列哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者投訴范圍？A.旅游服務(wù)質(zhì)量B.旅游安全C.旅游合同D.旅游經(jīng)營(yíng)者10.下列哪些屬于《旅游法》規(guī)定的旅游者賠償標(biāo)準(zhǔn)？A.誤工費(fèi)B.醫(yī)療費(fèi)C.精神損害賠償D.旅游費(fèi)用三、判斷題要求：判斷下列各題的正誤，正確的寫(xiě)“√”，錯(cuò)誤的寫(xiě)“×”。1.《旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合約定的旅游服務(wù)。（）2.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或者配備專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)旅游者的投訴處理工作。（）3.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全旅游者個(gè)人信息保護(hù)制度。（）4.《旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者賠償其損失。（）5.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。（）6.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息。（）7.《旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)違約責(zé)任。（）8.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)尊重旅游者的民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。（）9.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)旅游安全防范，防止發(fā)生旅游安全事故。（）10.《旅游法》規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合約定的旅游服務(wù)。（）四、簡(jiǎn)答題要求：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)知識(shí)，簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題。1.簡(jiǎn)述《旅游法》對(duì)旅游者權(quán)益保護(hù)的主要內(nèi)容。2.簡(jiǎn)述《旅行社條例》對(duì)旅行社設(shè)立的基本要求。3.簡(jiǎn)述旅游投訴處理的基本程序。五、論述題要求：結(jié)合所學(xué)知識(shí)，論述旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)如何履行旅游者個(gè)人信息保護(hù)義務(wù)。1.論述旅游經(jīng)營(yíng)者如何加強(qiáng)旅游安全防范，防止旅游安全事故的發(fā)生。六、案例分析題要求：閱讀下列案例，分析并回答問(wèn)題。1.某旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中，因?qū)в稳藛T操作失誤導(dǎo)致旅游者人身受到傷害。請(qǐng)分析旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些法律責(zé)任。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題1.答案：D解析思路：根據(jù)《旅游法》第9條，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供準(zhǔn)確、全面的旅游信息，有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合約定的旅游服務(wù)，有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)違約責(zé)任，有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者賠償其損失。因此，選項(xiàng)D不屬于旅游者權(quán)利。2.答案：D解析思路：根據(jù)《旅行社條例》第2條，旅行社業(yè)務(wù)包括組織旅游活動(dòng)、出售旅游產(chǎn)品、提供旅游咨詢(xún)服務(wù)等。旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不屬于旅行社業(yè)務(wù)范圍，因此選項(xiàng)D是正確答案。3.答案：D解析思路：根據(jù)《旅游法》第11條，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全，遵守旅游合同，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。獲取旅游者個(gè)人信息不屬于旅游經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，因此選項(xiàng)D是正確答案。4.答案：C解析思路：根據(jù)《旅游法》第12條，旅游合同應(yīng)當(dāng)包括旅游行程安排、旅游費(fèi)用、旅游者個(gè)人信息等。旅游保險(xiǎn)不屬于旅游合同內(nèi)容，因此選項(xiàng)C是正確答案。5.答案：C解析思路：根據(jù)《旅游法》第13條，旅游者個(gè)人信息包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。銀行卡信息不屬于旅游者個(gè)人信息，因此選項(xiàng)C是正確答案。6.答案：D解析思路：根據(jù)《旅行社條例》第8條，旅行社設(shè)立應(yīng)當(dāng)具備固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、合格的從業(yè)人員、足夠的注冊(cè)資本和旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。因此，選項(xiàng)D不屬于旅行社設(shè)立條件。7.答案：C解析思路：根據(jù)《旅游法》第15條，旅游經(jīng)營(yíng)者責(zé)任保險(xiǎn)包括旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、導(dǎo)游責(zé)任保險(xiǎn)等。旅游者責(zé)任保險(xiǎn)不屬于旅游經(jīng)營(yíng)者責(zé)任保險(xiǎn)，因此選項(xiàng)C是正確答案。8.答案：D解析思路：根據(jù)《旅游法》第16條，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)包括旅游主管部門(mén)、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)等。旅游者不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)，因此選項(xiàng)D是正確答案。9.答案：D解析思路：根據(jù)《旅游法》第17條，旅游者投訴范圍包括旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、旅游合同等。旅游經(jīng)營(yíng)者不屬于旅游者投訴范圍，因此選項(xiàng)D是正確答案。10.答案：D解析思路：根據(jù)《旅游法》第18條，旅游者賠償標(biāo)準(zhǔn)包括誤工費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、精神損害賠償?shù)?。旅游費(fèi)用不屬于旅游者賠償標(biāo)準(zhǔn)，因此選項(xiàng)D是正確答案。二、多項(xiàng)選擇題1.答案：A,B,C,D解析思路：根據(jù)《旅游法》第9條，旅游者有權(quán)獲得準(zhǔn)確、全面的旅游信息，有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合約定的旅游服務(wù)，有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)違約責(zé)任，有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者賠償其損失。因此，選項(xiàng)A,B,C,D都是正確答案。2.答案：A,B,C解析思路：根據(jù)《旅行社條例》第2條，旅行社業(yè)務(wù)包括組織旅游活動(dòng)、出售旅游產(chǎn)品、提供旅游咨詢(xún)服務(wù)等。旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不屬于旅行社業(yè)務(wù)范圍，因此選項(xiàng)D不是正確答案。3.答案：A,B,C解析思路：根據(jù)《旅游法》第11條，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全，遵守旅游合同，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。獲取旅游者個(gè)人信息不屬于旅游經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，因此選項(xiàng)D不是正確答案。4.答案：A,B,D解析思路：根據(jù)《旅游法》第12條，旅游合同應(yīng)當(dāng)包括旅游行程安排、旅游費(fèi)用、旅游者個(gè)人信息等。旅游保險(xiǎn)不屬于旅游合同內(nèi)容，因此選項(xiàng)C不是正確答案。5.答案：A,B,D解析思路：根據(jù)《旅游法》第13條，旅游者個(gè)人信息包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。銀行卡信息不屬于旅游者個(gè)人信息，因此選項(xiàng)C不是正確答案。6.答案：A,B,C解析思路：根據(jù)《旅行社條例》第8條，旅行社設(shè)立應(yīng)當(dāng)具備固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、合格的從業(yè)人員、足夠的注冊(cè)資本和旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。因此，選項(xiàng)D不是正確答案。7.答案：A,B,C解析思路：根據(jù)《旅游法》第15條，旅游經(jīng)營(yíng)者責(zé)任保險(xiǎn)包括旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、導(dǎo)游責(zé)任保險(xiǎn)等。旅游者責(zé)任保險(xiǎn)不屬于旅游經(jīng)營(yíng)者責(zé)任保險(xiǎn)，因此選項(xiàng)C不是正確答案。8.答案：A,B,C解析思路：根據(jù)《旅游法》第16條，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)包括旅游主管部門(mén)、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)等。旅游者不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)，因此選項(xiàng)D不是正確答案。9.答案：A,B,C解析思路：根據(jù)《旅游法》第17條，旅游者投訴范圍包括旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游安全、旅游合同等。旅游經(jīng)營(yíng)者不屬于旅游者投訴范圍，因此選項(xiàng)D不是正確答案。10.答案：A,B,C解析思路：根據(jù)《旅游法》第18條，旅游者賠償標(biāo)準(zhǔn)包括誤工費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、精神損害賠償?shù)?。旅游費(fèi)用不屬于旅游者賠償標(biāo)準(zhǔn)，因此選項(xiàng)D不是正確答案。三、判斷題1.√解析思路：根據(jù)《旅游法》第9條，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合約定的旅游服務(wù)。2.√解析思路：根據(jù)《旅行社條例》第9條，旅行社應(yīng)當(dāng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或者配備專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)旅游者的投訴處理工作。3.√解析思路：根據(jù)《旅游法》第14條，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全旅游者個(gè)人信息保護(hù)制度。4.√解析思路：根據(jù)《旅游法》第9條，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者賠償其損失。5.√解析思路：根據(jù)《旅游法》第11條，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全。6.√解析思路：根據(jù)《旅