以志愿之行，鑄德育之魂：大學生志愿服務德育功能探究一、引言1.1研究背景與意義在當今社會，大學生作為國家未來發展的棟梁，其德育培養的重要性不言而喻。隨著社會的快速發展和多元化趨勢的加劇，大學生面臨著各種各樣的思想觀念和價值取向的沖擊。在這樣的背景下，如何有效地提升大學生的道德素養，使其具備正確的價值觀、社會責任感和良好的品德，成為了高等教育面臨的重要課題。志愿服務作為一種具有廣泛社會影響力的公益活動形式，在大學生德育培養中具有獨特的價值。大學生志愿服務是指大學生自愿貢獻個人的時間、精力和技能，為社會、他人提供無償服務的行為。這種活動不僅能夠讓大學生走出校園，接觸社會現實，還能夠讓他們在實踐中體驗和感悟道德的力量，從而實現自我教育和成長。從理論層面來看，志愿服務與德育教育有著緊密的內在聯系。志愿服務活動中所蘊含的奉獻、友愛、互助、進步的精神，與德育所倡導的價值觀高度契合。通過參與志愿服務，大學生能夠將課堂上學到的道德知識轉化為實際行動，在實踐中深化對道德的理解和認同，從而達到知行合一的德育目標。同時，志愿服務還為大學生提供了一個真實的社會情境，讓他們在與他人的互動中，學會關愛他人、尊重差異、合作共贏，這些都是德育教育中不可或缺的重要內容。在實踐層面，志愿服務對大學生的成長和發展產生了積極而深遠的影響。許多研究和實踐案例表明，參與志愿服務的大學生在道德認知、情感和行為方面都表現出明顯的優勢。他們更加關注社會問題，具有更強的社會責任感和使命感；在面對困難和挑戰時，能夠展現出堅韌不拔的意志和積極樂觀的態度；在人際交往中，也更加懂得理解、包容和幫助他人，具備良好的團隊合作精神和溝通能力。此外，志愿服務還能夠豐富大學生的社會閱歷，提升他們的綜合素質和競爭力，為未來的職業發展和人生道路打下堅實的基礎。然而，盡管大學生志愿服務在德育培養方面具有巨大的潛力，但在實際開展過程中，仍存在一些問題和挑戰。例如，部分大學生參與志愿服務的動機不純，存在功利性目的；志愿服務活動的組織和管理不夠規范，缺乏系統性和持續性；對志愿服務的德育效果評估不夠科學全面，難以準確衡量其對大學生德育的實際影響等。這些問題不僅影響了志愿服務活動的質量和效果，也制約了其德育功能的充分發揮。因此，深入研究大學生志愿服務的德育功能，具有重要的理論和實踐意義。從理論上看，有助于進一步豐富和完善德育教育理論體系，拓展德育研究的視野和領域，為德育教育提供新的思路和方法。通過對志愿服務與德育關系的深入剖析，揭示志愿服務在大學生道德成長過程中的作用機制和規律，能夠為高校德育工作提供更加科學的理論指導。從實踐意義上講，本研究旨在為高校和社會更好地開展大學生志愿服務活動提供有益的參考和借鑒，推動志愿服務活動的規范化、制度化和長效化發展，從而充分發揮其在大學生德育培養中的重要作用。通過對志愿服務活動的優化設計和有效組織，引導更多的大學生積極參與其中，讓他們在志愿服務中得到鍛煉和成長，培養出具有高尚道德品質和社會責任感的新時代大學生。同時，研究結果也有助于引起社會各界對大學生德育問題的關注和重視，形成全社會共同關心和支持大學生德育工作的良好氛圍。1.2國內外研究現狀隨著志愿服務在全球范圍內的廣泛開展，大學生志愿服務的德育功能也逐漸成為國內外學者關注的焦點。國內外學者從不同角度對這一主題進行了研究，取得了豐富的成果。國外對于志愿服務的研究起步較早，理論體系相對成熟。一些學者從社會學角度出發，研究志愿服務對社會資本積累和社會凝聚力提升的作用，如Putnam在其著作中指出，志愿服務能夠促進公民之間的互動與合作，增強社會信任，從而積累社會資本，進而對個體的道德觀念和行為產生積極影響。在心理學領域，學者們關注志愿服務對個體心理發展和人格塑造的影響。例如，Eyler和Giles通過實證研究發現，參與志愿服務的大學生在自我認知、同理心和社會責任感等方面有顯著提升，這些心理品質的發展與德育目標高度契合。還有學者從教育視角探討志愿服務在道德教育中的應用，將志愿服務作為一種實踐教學方法，融入學校課程體系，以培養學生的社會責任感和公民意識。國內對于大學生志愿服務德育功能的研究始于20世紀90年代后期，隨著志愿服務在國內的蓬勃發展，相關研究逐漸增多。國內學者主要從以下幾個方面展開研究：一是對大學生志愿服務德育功能的理論探討，分析志愿服務與德育的內在聯系，如莊梅蘭指出志愿服務對大學生道德養成具有提高道德認知水平、豐富道德情感、磨煉道德意志和形成良好道德行為習慣的作用。二是對大學生志愿服務現狀及存在問題的調查研究，通過問卷調查、訪談等方法，了解大學生參與志愿服務的動機、形式、內容等，揭示存在的問題并提出對策建議，如王善強、裘麗霞通過對浙江樹人大學楊汛橋校區大學生志愿服務的研究，發現存在志愿服務組織形式不夠規范、服務內容與專業結合不緊密等問題。三是對大學生志愿服務德育實踐模式的探索，一些高校結合自身特點，開展了形式多樣的志愿服務活動，并總結出具有特色的實踐模式，如部分高校建立了“校-院-班級”三級志愿服務體系，推動志愿服務的常態化和規范化發展。盡管國內外學者在大學生志愿服務德育功能研究方面取得了一定成果，但仍存在一些不足之處。一方面，現有研究在理論深度和系統性上還有待加強，對于志愿服務德育功能的作用機制和實現路徑研究不夠深入，尚未形成完整的理論體系。另一方面，實證研究相對缺乏，對志愿服務德育效果的評估方法和指標體系不夠完善，難以準確衡量志愿服務對大學生德育的實際影響。此外，研究視角相對單一，較少從跨學科角度綜合分析志愿服務與德育的關系。本文將在前人研究的基礎上，綜合運用教育學、心理學、社會學等多學科理論，深入探討大學生志愿服務的德育功能，通過實證研究，構建科學合理的志愿服務德育效果評估體系，以期為高校德育工作提供更具針對性和可操作性的理論支持與實踐指導。1.3研究方法與創新點本研究綜合運用多種研究方法，力求全面、深入地剖析大學生志愿服務的德育功能。文獻研究法：通過廣泛查閱國內外相關文獻，包括學術期刊論文、學位論文、研究報告、政策文件等，梳理大學生志愿服務德育功能的研究現狀，了解已有研究的成果與不足，為本研究提供堅實的理論基礎。對教育學、心理學、社會學等多學科領域中關于志愿服務與德育的理論進行系統分析，如社會認知理論、社會學習理論、自我決定理論等，深入挖掘志愿服務對大學生道德認知、情感、意志和行為的影響機制。通過文獻研究，明確研究方向和重點，避免重復研究，確保研究的創新性和科學性。案例分析法：選取具有代表性的大學生志愿服務案例，包括不同類型（如社區服務、環保活動、扶貧助困、大型賽事服務等）、不同規模（校級、院級、班級組織的志愿服務活動）和不同影響力的案例。對這些案例進行深入調研，通過實地觀察、訪談志愿者、服務對象以及活動組織者，收集一手資料，詳細了解志愿服務活動的策劃、組織、實施過程以及取得的實際效果。分析案例中志愿服務活動如何與德育目標相結合，如何促進大學生的道德成長，以及在實施過程中遇到的問題和解決方法，為進一步探討志愿服務德育功能的實現路徑提供實踐依據。問卷調查法：設計科學合理的調查問卷，選取不同高校、不同專業、不同年級的大學生作為調查對象，廣泛收集數據。問卷內容涵蓋大學生參與志愿服務的基本情況（如參與頻率、服務時長、參與的志愿服務類型等）、參與動機、對志愿服務德育功能的認知和體驗、在志愿服務中的收獲和成長等方面。運用統計學方法對問卷數據進行分析，如描述性統計分析了解大學生志愿服務的整體現狀，相關性分析探究志愿服務參與情況與德育效果之間的關系，因子分析挖掘影響大學生志愿服務德育功能發揮的關鍵因素等。通過問卷調查，以量化的方式揭示大學生志愿服務德育功能的實際狀況和存在的問題，增強研究的說服力。在研究過程中，本研究力求在以下幾個方面實現創新：研究視角創新：突破以往單一學科研究的局限，從教育學、心理學、社會學等多學科交叉的視角綜合分析大學生志愿服務的德育功能。運用多學科理論和方法，深入探討志愿服務對大學生道德認知、情感、意志和行為的影響機制，以及志愿服務在社會層面和個人層面所產生的德育價值，為全面理解大學生志愿服務的德育功能提供新的思路和方法。案例運用創新：不僅選取典型的成功案例進行分析，還關注一些在實施過程中遇到困難或存在問題的案例。通過對正反兩方面案例的對比研究，更全面地總結經驗教訓，深入剖析影響志愿服務德育功能發揮的因素，為改進和完善大學生志愿服務活動提供更具針對性的建議。同時，注重案例的多樣性和代表性，涵蓋不同地區、不同類型高校以及不同特色的志愿服務項目，使研究結果更具普適性和推廣價值。研究內容創新：在深入研究大學生志愿服務傳統德育功能（如培養社會責任感、提升道德品質等）的基礎上，關注新時代背景下大學生志愿服務德育功能的新內涵和新特點。例如，結合互聯網時代的發展，探討線上志愿服務對大學生德育的影響；關注大學生志愿服務在促進文化交流、推動社會創新等方面所發揮的德育功能，拓展了大學生志愿服務德育功能的研究領域。二、大學生志愿服務與德育的理論基礎2.1相關概念界定2.1.1大學生志愿服務的定義與內涵大學生志愿服務是指大學生在自愿的基礎上，不計物質報酬，利用自己的課余時間、知識、技能和體力等，為社會、他人提供無償服務的活動。它體現了大學生對社會的關愛和責任，是一種具有高度社會責任感和奉獻精神的行為。從志愿服務的主體來看，大學生作為接受高等教育的群體，具有較高的知識水平、創新能力和社會責任感，他們能夠運用所學知識和技能，為服務對象提供更具專業性和針對性的幫助。例如，醫學專業的大學生參與社區義診活動，能夠為居民提供健康咨詢和醫療服務；教育專業的大學生參與支教活動，能夠為偏遠地區的孩子傳授知識和技能。從志愿服務的內容來看，大學生志愿服務涵蓋了多個領域，包括社區服務、環保活動、扶貧助困、文化教育、大型賽事服務等。在社區服務中，大學生志愿者可以參與關愛孤寡老人、幫助殘障人士、義務家教等活動，為社區居民提供生活幫助和精神支持；在環保活動中，大學生志愿者可以參與垃圾分類宣傳、植樹造林、河流湖泊保護等活動，為保護環境貢獻自己的力量；在扶貧助困活動中，大學生志愿者可以參與貧困地區的產業幫扶、教育扶貧、物資捐贈等活動，幫助貧困群眾改善生活條件。從志愿服務的目的來看，大學生志愿服務不僅是為了滿足社會和他人的需求，更是為了促進大學生自身的成長和發展。通過參與志愿服務，大學生可以增強社會責任感、培養團隊合作精神、提高溝通能力和解決問題的能力，同時也能夠拓寬視野、增長見識，豐富自己的人生閱歷。例如，在參與大型賽事服務中，大學生志愿者需要與來自不同地區、不同背景的人合作，這不僅能夠鍛煉他們的團隊協作能力，還能夠讓他們了解不同的文化和價值觀，提高自己的綜合素質。2.1.2德育的定義與內涵德育，即思想品德教育，是指教育者按照一定社會或階級的要求，有目的地培養學生思想品德的過程。廣義的德育泛指所有有目的、有計劃地對社會成員在政治、思想與道德等方面施加影響的活動，包括社會德育、社區德育、學校德育和家庭德育等方面；狹義的德育則專指學校德育，是指教育者按照一定社會或階級的要求和受教育者品德形成發展的規律與需要，有目的、有計劃、有系統地對受教育者施加思想、政治和道德等方面的影響，并通過受教育者積極的認識、體驗與踐行，以使其形成一定社會與階級所需要的品德的教育活動。德育的內容豐富多樣，主要包括以下幾個方面：一是愛國主義教育，培養學生對自己國家的深厚情感和熱愛，使其了解國家的歷史、文化和現狀，樹立民族自豪感和自信心；二是理想信念教育，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，明確自己的人生目標和發展方向；三是道德品質教育，教導學生遵守社會公德、職業道德和家庭美德，培養誠實守信、尊老愛幼、團結互助等良好的道德品質；四是法制教育，使學生了解法律法規，增強法制觀念，自覺遵守法律，維護社會秩序；五是心理健康教育，關注學生的心理健康，幫助他們培養積極樂觀的心態、良好的心理素質和應對挫折的能力。德育的過程是一個復雜而系統的過程，它不僅包括知識的傳授，更注重情感的培養、意志的鍛煉和行為的養成。教育者通過課堂教學、社會實踐、校園文化建設等多種途徑，將德育內容傳遞給學生，引導學生在學習和生活中不斷感悟、體驗和實踐，從而逐步形成良好的思想品德。例如，學校通過組織學生參觀愛國主義教育基地，讓學生在實地參觀中感受歷史的厚重和先輩們的愛國情懷，激發學生的愛國情感；通過開展主題班會、道德講堂等活動，引導學生討論道德問題，分享道德故事，培養學生的道德判斷和道德選擇能力。2.1.3大學生志愿服務與德育的關系大學生志愿服務與德育之間存在著緊密的內在聯系，二者相互促進、相輔相成。大學生志愿服務是德育的重要實踐載體。德育不僅是理論知識的傳授，更需要通過實踐活動來加深學生對道德觀念的理解和認同。大學生志愿服務為德育提供了廣闊的實踐平臺，讓學生在真實的社會情境中踐行道德原則，將課堂上學到的道德知識轉化為實際行動。在志愿服務中，學生與不同的人群接觸，了解社會的多樣性和復雜性，能夠更加深刻地體會到關愛他人、奉獻社會的意義，從而增強道德情感和社會責任感。例如，大學生參與關愛孤寡老人的志愿服務活動，通過為老人提供生活幫助、陪伴聊天等方式，不僅讓老人感受到社會的溫暖，也讓自己懂得了尊重和關愛長輩的重要性，培養了自己的愛心和責任感。德育為大學生志愿服務提供理論指導和價值引領。德育所倡導的價值觀和道德準則，為大學生志愿服務活動提供了明確的方向和目標。通過德育教育，學生能夠樹立正確的志愿服務動機，認識到志愿服務不僅僅是一種簡單的行為，更是一種對社會和他人的責任與擔當。同時，德育還能夠幫助學生掌握正確的服務方法和技巧，提高志愿服務的質量和效果。例如，在德育課程中，學生學習到的人際交往技巧、溝通能力等知識，能夠在志愿服務中得到應用，使他們更好地與服務對象進行交流和互動，滿足服務對象的需求。大學生志愿服務與德育相互促進，共同推動大學生的全面發展。參與志愿服務能夠促進大學生的道德成長，使他們在實踐中不斷完善自己的品德修養；而良好的德育素養又能夠激發大學生參與志愿服務的積極性和主動性，使他們更加自覺地投身于志愿服務活動中。這種良性循環有助于培養具有高尚道德品質、強烈社會責任感和奉獻精神的新時代大學生。例如，一個具有良好道德素養的大學生，更有可能主動參與志愿服務活動，在服務中進一步提升自己的道德境界；而在志愿服務中獲得的成長和收獲，又會激勵他更加積極地追求道德進步，參與更多的志愿服務活動。2.2理論基礎大學生志愿服務的德育功能有著堅實的理論基礎，社會認知理論、社會學習理論和自我決定理論從不同角度揭示了志愿服務在大學生德育過程中的作用機制。社會認知理論由班杜拉提出，強調個體通過觀察、體驗和反思社會環境中的各種現象和行為來構建知識和價值觀。在大學生志愿服務中，這一理論體現得尤為明顯。當大學生參與志愿服務時，他們走出校園，接觸到真實的社會場景，與不同背景的人群互動。在社區關愛孤寡老人的志愿服務中，大學生志愿者們親眼目睹老人們的生活狀況，了解到他們在日常生活中面臨的困難和需求。通過與老人們的交流，志愿者們能夠站在老人的角度去感受和思考，從而更加深刻地理解關愛他人、尊重長輩的重要性，這種體驗促使他們在內心深處形成關愛他人的價值觀。這種通過親身參與和體驗而獲得的道德認知，比單純從書本或課堂上獲取的知識更加深刻和持久。社會認知理論認為，個體在社會互動中會對自己的行為和他人的行為進行評價和反思，從而調整自己的行為和觀念。在志愿服務活動中，大學生志愿者們會對自己的服務行為進行反思，思考自己的行為是否真正滿足了服務對象的需求，是否達到了預期的效果。同時，他們也會觀察其他志愿者的行為，學習他們的優點和長處，不斷改進自己的行為方式，進一步提升自己的道德素養。社會學習理論同樣由班杜拉提出，該理論認為人們通過觀察他人（榜樣）的行為及其結果而進行學習，這種學習被稱為觀察學習或替代學習。在大學生志愿服務中，存在著眾多的榜樣力量。一方面，志愿服務活動中的優秀志愿者往往成為其他大學生學習的榜樣。這些優秀志愿者在服務過程中展現出的無私奉獻精神、高度的責任感和專業的服務技能，都會被其他志愿者看在眼里、記在心上。他們積極主動地為服務對象解決問題，不怕困難和辛苦，始終保持著熱情和耐心。這些行為和品質會對其他大學生產生強大的感染力，激發他們向榜樣學習的愿望，促使他們在志愿服務中也努力表現出類似的行為。另一方面，志愿服務活動所服務的對象中也可能存在一些具有勵志故事或優秀品質的人，他們同樣可以成為大學生學習的榜樣。在參與扶貧助困志愿服務時，大學生志愿者們可能會遇到一些雖然生活貧困但卻積極樂觀、努力奮斗的人。這些人的經歷和精神會讓大學生們深受觸動，讓他們明白在面對困難時應該保持堅韌不拔的意志和積極向上的心態，從而激勵他們在自己的生活和學習中也勇于面對挑戰，努力追求進步。通過觀察和模仿這些榜樣的行為，大學生能夠在志愿服務中不斷學習和成長，逐漸培養出良好的道德品質和行為習慣。自我決定理論由德西和瑞安提出，強調個體的內在動機和自主性在行為中的重要作用。該理論認為，當個體的行為是出于自主選擇，并且能夠滿足其自主需求、能力需求和歸屬需求時，他們會更有動力和積極性去參與活動，并且在活動中能夠獲得更好的發展。在大學生志愿服務中，自我決定理論具有重要的指導意義。大學生出于自己的興趣和意愿選擇參與志愿服務活動，這種自主選擇使他們在服務過程中感受到自己是活動的主人，能夠充分發揮自己的主觀能動性。他們可以根據自己的特長和優勢選擇適合自己的服務項目，從而更好地實現自己的價值。當大學生在志愿服務中能夠充分發揮自己的能力，完成一些具有挑戰性的任務時，他們會獲得成就感，這種成就感進一步滿足了他們的能力需求，增強了他們的自信心和自我效能感。在參與大型賽事志愿服務時，大學生志愿者需要運用自己的組織協調能力、溝通能力等，確保賽事的順利進行。當他們成功完成任務，得到他人的認可和贊揚時，會感受到自己的能力得到了充分發揮，從而更加積極地參與到志愿服務活動中。志愿服務活動通常是以團隊形式開展，大學生在團隊中與其他志愿者相互協作、共同努力，能夠感受到團隊的溫暖和歸屬感。這種歸屬感滿足了他們的歸屬需求，使他們更加愿意為團隊的目標而努力奮斗，同時也培養了他們的團隊合作精神和社會責任感。自我決定理論為激發大學生參與志愿服務的積極性和主動性提供了理論依據，有助于提升志愿服務的質量和效果，更好地發揮志愿服務的德育功能。三、大學生志愿服務的德育功能體現3.1培養社會責任感3.1.1增強社會認知大學生在象牙塔中學習，往往對社會現實的了解較為局限。而參與志愿服務則為他們打開了一扇通往真實社會的窗口，讓他們能夠親身體驗社會的多元性和復雜性，從而深入了解社會問題。玉林師范學院積極組織學生參與社區服務，為學生提供了近距離接觸社會的機會。在社區服務過程中，學生們深入社區的各個角落，與不同年齡、不同背景的居民交流互動。他們參與社區環境整治活動，清理街道垃圾、鏟除小廣告，在這個過程中，學生們了解到社區環境衛生維護面臨的諸多困難，如居民環保意識淡薄、垃圾處理設施不完善等問題。這些親身經歷讓學生們深刻認識到環境保護不僅僅是一句口號，而是需要每個人切實行動起來，從身邊小事做起。在關愛社區孤寡老人的志愿服務中，學生們定期拜訪老人，為他們送去生活物資、幫助打掃房間，陪老人聊天解悶。通過與老人的深入交流，學生們了解到這些老人在生活上面臨的孤獨和困難，很多老人子女不在身邊，日常生活缺乏照顧，精神上也極度渴望陪伴。這使學生們意識到社會老齡化問題的嚴峻性，以及關愛孤寡老人這一弱勢群體的緊迫性和重要性。這種對社會問題的深入了解，能夠激發學生對社會現象的思考，培養他們的社會洞察力和分析問題的能力。他們開始思考如何從根本上解決這些社會問題，例如如何提高居民的環保意識，如何完善社會養老服務體系等。這種思考不僅拓寬了學生的視野，更讓他們對社會有了更全面、更深刻的認識，為培養社會責任感奠定了堅實的基礎。3.1.2促進責任擔當志愿服務活動往往需要志愿者在面對各種困難和挑戰時，挺身而出，承擔起相應的責任。這種經歷能夠激發大學生的責任擔當意識，讓他們在實踐中學會對自己的行為負責，對他人和社會負責。西安電子科技大學滴水愛心站的成員們在志愿服務中始終秉持著強烈的社會責任感，尤其是在疫情防控期間，他們的表現充分展現了當代大學生的責任擔當。2021年底，西安疫情爆發，形勢嚴峻，滴水愛心站迅速響應，第一時間發出《疫情防控倡議書》，號召同學們自覺防控，積極配合防疫工作。站內先后有100余名成員勇敢地投身到疫情防控志愿服務一線，他們不顧個人安危，化身“層長”“大白”“外賣小哥”，積極參與宿舍和餐廳秩序維護、核酸檢測等志愿服務工作。在宿舍區，他們協助管理人員做好人員進出登記和體溫檢測工作，確保宿舍區域的安全；在餐廳，他們引導同學們有序就餐，避免人員聚集，保障餐飲服務的正常進行；在核酸檢測現場，他們組織同學們排隊，維持秩序，幫助醫護人員錄入信息，提高檢測效率。面對疫情帶來的諸多困難和風險，如感染風險高、工作強度大、物資短缺等，他們沒有絲毫退縮，始終堅守崗位，盡職盡責。少數民族黨員許昕作為一名湖北籍學生，在2020年新冠肺炎疫情期間，主動申請前往所在社區參加疫情防控工作。他承擔起社區公共區域消毒及居民測溫工作，每天背著沉重的消毒設備，穿梭在社區的各個角落，認真細致地完成消毒任務。同時，他還幫助居民購買生活用品，解決他們生活上的困難。在參與社區夜巡時，他不畏嚴寒，仔細檢查社區的安全隱患，保障居民的生命財產安全。在疫情防控工作中，他遇到了各種各樣的問題和挑戰，如部分居民不理解、不配合防疫工作，但他始終保持耐心，積極溝通，努力解決問題。他的這種行為充分體現了一名大學生志愿者的責任擔當，也為其他同學樹立了榜樣。通過參與這些疫情防控志愿服務活動，滴水愛心站的成員們深刻認識到自己作為社會一員的責任和使命。他們在困難面前毫不退縮，積極主動地承擔起自己的責任，用實際行動詮釋了責任擔當的含義。這種在志愿服務中培養起來的責任擔當意識，將伴隨他們一生，激勵他們在未來的生活和工作中，繼續為社會貢獻自己的力量，勇于面對各種困難和挑戰，成為有擔當、有作為的新時代青年。3.2提升道德素質3.2.1強化道德認知大學生在志愿服務中，通過親身經歷和實踐，能夠深入理解道德原則和規范，從而強化道德認知。哈爾濱商業大學“小浣熊——醫療幽默護理項目”為學生提供了這樣一個良好的實踐平臺，讓學生在服務中不斷思考和領悟道德的內涵。該項目由哈爾濱商業大學法學院社會工作專業學生發起，在中國青少年發展基金會“希望工程?激勵行動”的資助下實施。項目首次將幽默護理引入哈爾濱市兒童醫院、黑龍江省社會福利院，通過開發和實施一系列歡樂互動環節，為患病兒童和老人創造輕松愉悅的治療康復氛圍，緩解他們的負面情緒，減輕壓力相關癥狀，提高生活質量，促進身心健康。在項目實施過程中，學生們面臨著諸多挑戰，也正是這些挑戰促使他們不斷思考道德原則和規范。在與患病兒童的接觸中，孩子們因病痛而產生的恐懼、焦慮等情緒讓學生們深感心疼。為了讓孩子們能夠積極配合治療，學生們不僅要精心設計各種歡樂互動環節，還要耐心地與孩子們溝通交流，給予他們關愛和鼓勵。這使學生們深刻認識到關愛他人、尊重生命的重要性，也讓他們明白在面對他人的痛苦時，應該伸出援手，盡自己所能去幫助他們。在一次“國際兒童日——歡笑的力量?紅鼻子幽默診療歡樂行”活動中，一名患有先天性心臟病的小女孩對治療十分抗拒，情緒低落。志愿者們為了讓她放松下來，專門為她準備了一場小型的魔術表演，并陪她一起畫畫、做游戲。在志愿者們的努力下，小女孩逐漸露出了笑容，也開始積極配合治療。通過這件事，志愿者們更加深刻地理解了關愛和耐心的道德價值，也明白了自己的行為能夠給他人帶來巨大的影響。在與福利院老人的相處中，學生們同樣面臨著如何給予老人充分關懷和尊重的問題。老人們由于身體機能衰退，生活上存在諸多不便，心理上也更加渴望得到他人的關注和陪伴。學生們在為老人提供服務時，不僅要關注他們的生活需求，還要注重與他們的情感交流。在與一位患有老年癡呆癥的老人交流時，老人經常會忘記剛剛發生的事情，情緒也不太穩定。志愿者們并沒有因此而不耐煩，而是一遍又一遍地耐心傾聽老人的話語，陪老人回憶過去的美好時光。通過這種方式，志愿者們讓老人感受到了溫暖和尊重，也讓自己明白了尊重和包容的道德意義。這些經歷讓學生們對道德原則和規范有了更深刻的理解，他們不再僅僅是從書本上了解道德，而是在實踐中親身感受和領悟道德的力量。這種強化的道德認知將對他們今后的行為產生積極的影響，使他們在面對各種道德選擇時，能夠更加堅定地遵循道德原則，做出正確的判斷和決策。3.2.2促進道德內化道德內化是指個體將外在的道德規范轉化為自身內在的道德觀念和行為準則的過程。大學生參與志愿服務，能夠在實踐中不斷將所學的道德知識和觀念轉化為實際行動，從而實現道德內化。湖南三所高校大學生參與防疫消殺作業的經歷，充分體現了志愿服務在促進道德內化方面的重要作用。在疫情防控的關鍵時期，中志協應急委湖南總隊積極組織開展防疫消殺作業，來自湖南都市職業學院的大一新生鄭培鑫、湖南工商大學的大三學生嚴子航以及湖南財政經濟學院的大四學生周淵霖主動加入其中。他們在短暫接受專業隊員的培訓后，迅速投入到緊張的消殺工作中。在這個過程中，他們面臨著諸多困難和挑戰，但始終堅守崗位，認真履行自己的職責。八月底的長沙，天氣依然炎熱，他們穿著成套的隊服或厚實的防護服，背著沉重的消殺機器，穿梭在校園的各個角落。教學樓的樓道一層接著一層，學生寢室一間挨著一間，他們需要對每一個角落進行仔細的消殺，確保不留任何死角。長時間的作業讓他們汗流浹背，身體疲憊不堪，但他們從未有過一絲抱怨，始終保持著高度的責任感和敬業精神。在馬王堆小學的消殺作業中，由于學校面積較大，且部分區域的衛生條件較差，給消殺工作帶來了很大的難度。鄭培鑫同學雖然是大一新生，缺乏相關經驗，但他毫不退縮，積極向專業隊員請教，認真學習消殺技巧，努力克服困難。他仔細地對每一個教室、辦公室、走廊進行消殺，不放過任何一個可能存在病毒的地方。他的認真和負責得到了大家的一致認可，也讓他自己深刻體會到了責任的重量。嚴子航同學從高中到大學一直讀文科，去年疫情期間，看到全國抗疫的仁人志士在各行各業發光發熱，深受觸動，便想盡自己所能，為抗疫貢獻一份力量。在參與防疫消殺作業時，他充分發揮自己的細心和耐心，認真對待每一個操作環節。他知道，自己的工作關系到廣大師生的健康安全，絲毫馬虎不得。他不僅嚴格按照操作流程進行消殺，還積極與其他志愿者協作配合，共同完成任務。通過這次志愿服務，他將為人民服務的理念真正融入到了自己的行動中，實現了道德觀念的內化。周淵霖同學作為一名預備黨員，時刻牢記自己的使命和責任。他表示，自己的未來與黨和人民密切相關，能夠參與到防疫消殺作業中，將理論轉化為實踐，感到無比自豪。在作業過程中，他始終以黨員的標準嚴格要求自己，沖鋒在前，吃苦在前。面對復雜的工作環境和高強度的勞動，他毫不畏懼，用實際行動踐行著自己的初心和誓言。他的表現不僅為其他志愿者樹立了榜樣，也讓他自己更加堅定了為人民服務的信念。這些大學生在防疫消殺作業中的表現，充分說明了志愿服務能夠促使學生將道德觀念轉化為實際行動。在這個過程中，他們不僅為疫情防控做出了貢獻，也在實踐中不斷強化自己的道德意識，將關愛他人、奉獻社會、責任擔當等道德觀念內化為自己的行為準則。這種道德內化將對他們今后的人生道路產生深遠的影響，使他們成為具有高尚道德品質和強烈社會責任感的新時代青年。3.3增強集體主義精神3.3.1培養團隊協作能力在大學生志愿服務中，許多活動都需要團隊成員之間密切協作才能順利完成，這為培養大學生的團隊協作能力提供了良好的契機。黑龍江科技大學經濟學院的“紅領巾”志愿支教團隊便是一個很好的例子。該團隊自2015年7月組建以來，已由最初的20余名大學生發展到如今的180多人，他們致力于為阿城區小嶺鎮西川小學的孩子們提供長期、穩定的支教服務。支教過程中，團隊成員分工明確，密切配合，充分發揮各自的優勢。在教學工作中，有的成員擅長英語教學，便負責教授孩子們英語知識，從最基礎的單詞、語法教起，通過生動有趣的教學方法，激發孩子們的學習興趣；有的成員在音樂方面有特長，就為孩子們開設音樂課程，教他們唱歌、識譜，培養他們的藝術素養；還有的成員則負責美術、體育等課程的教學，讓孩子們在豐富多彩的課堂中全面發展。除了教學任務，團隊成員還共同承擔著生活方面的事務。由于西川小學條件艱苦，一日三餐都需要支教大學生自己動手準備。在準備飯菜的過程中，大家分工合作，有的負責洗菜、有的負責切菜、有的負責烹飪，每個人都積極參與，為團隊的生活保障貢獻自己的力量。每周五晚返回學校的大學生會與下一批支教的大學生認真交接，分享自己在支教過程中的經驗和心得，包括學生的學習情況、生活習慣、心理狀態等，以便下一批支教成員能夠更好地開展工作。這種交接工作不僅體現了團隊成員之間的信任和協作，也確保了支教工作的連續性和穩定性。在支教期間，團隊成員還會組織各種活動，如文藝表演、運動會等，豐富孩子們的課余生活。在籌備這些活動時，大家共同策劃、組織，充分發揮各自的創意和才能。從節目編排、道具準備到場地布置，每個環節都凝聚著團隊成員的心血和汗水。在文藝表演的籌備過程中，擅長舞蹈的成員負責編排舞蹈節目，教孩子們跳舞的動作和技巧；擅長繪畫的成員則負責制作演出道具和背景板，為表演增添氛圍；其他成員也積極參與到節目策劃和組織工作中，協助安排演出流程、維持現場秩序等。通過這些支教活動，“紅領巾”志愿支教團隊的成員們深刻體會到了團隊協作的重要性。在面對各種困難和挑戰時，他們相互支持、相互幫助，共同尋找解決問題的方法。這種團隊協作能力的培養，不僅有助于他們更好地完成支教任務，也將對他們今后的學習、工作和生活產生積極的影響。在未來的學習和工作中，他們能夠更好地與他人合作，發揮團隊的力量，共同實現目標。3.3.2提高組織協調能力大學生在志愿服務活動中，常常需要承擔組織和協調的工作，這對他們的組織協調能力是一種極大的鍛煉。西安電子科技大學滴水愛心站組織的大型募捐活動，充分展現了學生在這方面能力的提升。2013年雅安蘆山發生地震，滴水愛心站迅速響應，決定在全校范圍發起雅安地震愛心捐贈活動。這是一項艱巨的任務，需要精心的策劃和組織。活動負責人陳祎坤和其他成員們面臨著諸多挑戰，如時間緊迫、宣傳工作繁重、物資收集和整理復雜等。為了確保活動的順利進行，他們首先制定了詳細的活動方案。明確了活動的目標是為雅安地震災區籌集盡可能多的物資和資金，幫助災區人民渡過難關。在宣傳方面，他們采用了多種方式，通過校園廣播、張貼海報、發放傳單等形式，向全校師生宣傳活動的意義和時間地點，呼吁大家積極參與捐贈。同時，還利用社交媒體平臺發布活動信息，擴大活動的影響力，吸引更多人的關注。在物資收集環節，他們合理安排志愿者的工作，劃分不同的區域進行物資收集，確保每個宿舍樓、教學樓都有志愿者負責。還設立了多個物資收集點，方便師生捐贈物資。為了提高工作效率，他們制定了詳細的物資登記表格，對捐贈的物資進行分類登記，包括物資的種類、數量、捐贈者信息等，以便后續的整理和運輸。在活動過程中，難免會遇到各種問題和突發情況。有的同學對捐贈流程不了解，志愿者們就耐心地為他們解答；有的物資數量較多，搬運困難，大家就齊心協力，共同完成搬運工作。面對這些問題，滴水愛心站的成員們能夠迅速做出反應，協調各方資源，及時解決問題。在捐贈物資的整理和打包過程中，由于物資種類繁多、數量龐大，需要進行細致的分類和整理。志愿者們分工合作，有的負責將衣物按照季節、尺碼進行分類，有的負責將書籍按照學科、年級進行整理，有的負責將食品和生活用品進行分類打包。在整理過程中，他們還會對物資進行檢查，確保物資的質量和安全性。通過這次大型募捐活動，滴水愛心站的成員們的組織協調能力得到了顯著提高。他們學會了如何制定合理的計劃，如何有效地分配任務，如何協調各方資源，以及如何應對各種突發情況。這些能力的提升，將為他們今后的發展打下堅實的基礎，使他們在面對復雜的工作和任務時，能夠更加從容不迫地應對，更好地發揮自己的才能，為社會做出更大的貢獻。3.4促進個人成長與自我實現3.4.1拓寬視野與增強包容心大學生參與志愿服務活動，尤其是支教活動，能夠極大地拓寬他們的視野，增強他們的包容心。在支教過程中，大學生們離開熟悉的校園環境和生活圈子，前往不同地區，接觸到各種各樣的人和文化，從而體驗到不同的生活方式和價值觀念。玉林師范學院的支教團隊前往偏遠山區開展支教活動，這里的生活條件與城市相比可謂天壤之別。山區交通不便，基礎設施匱乏，教育資源也十分有限。孩子們的教室可能是破舊的瓦房，課桌椅參差不齊，教學用具也十分簡陋。然而，這些困難并沒有阻擋支教大學生們的腳步，他們積極投入到教學工作中。在與當地學生的相處中，大學生們發現，雖然這些孩子生活在艱苦的環境中，但他們對知識的渴望卻無比強烈。孩子們每天早早起床，步行幾公里山路來到學校，只為了能學到更多的知識。這種對學習的執著和熱情讓支教大學生們深受觸動，也讓他們更加珍惜自己所擁有的學習資源。在與當地居民的交流中，大學生們也深刻感受到了不同文化的魅力。山區居民保留著許多傳統的生活習俗和文化傳統，他們的生活方式簡單而質樸。大學生們參與到當地的民俗活動中，如傳統的節日慶典、民間藝術表演等，親身體驗這些文化傳統的獨特之處。在與居民們一起勞作的過程中，大學生們了解到他們的生活智慧和生存技巧，這些都是在城市生活中難以接觸到的寶貴知識。通過這些經歷，大學生們的視野得到了極大的拓寬，他們不再局限于自己熟悉的城市生活，而是對不同地區的社會、經濟、文化等方面有了更全面的認識。支教過程中，大學生們還會遇到各種文化差異帶來的挑戰，這也進一步增強了他們的包容心。不同地區的人們在語言、風俗習慣、價值觀念等方面存在差異，這些差異可能會導致溝通障礙和誤解。在與當地學生交流時，由于方言的差異，大學生們可能需要花費更多的時間和精力去理解學生們的表達。在面對這些差異時，大學生們學會了尊重和理解，他們不再以自己的標準去評判他人，而是嘗試從對方的角度去思考問題，接納不同的觀點和行為方式。這種包容心的培養不僅有助于他們更好地完成支教任務，也將對他們今后的人際交往和社會適應產生積極的影響。在未來的生活和工作中，他們能夠更加從容地面對多元文化的社會，與不同背景的人和諧相處，共同創造美好的未來。3.4.2明確職業規劃與人生目標大學生參與志愿服務活動，對他們的職業規劃和人生目標有著深遠的影響。通過志愿服務，大學生們能夠接觸到不同的行業和領域，了解自己的興趣和優勢所在，從而更加明確自己未來的職業方向和人生目標。西安電子科技大學的蘭宇暄便是一個典型的例子。蘭宇暄在大學期間積極參與學校的滴水愛心站志愿服務活動，其中包括支教、關愛殘疾兒童等項目。在參與這些活動的過程中，他深刻體會到了幫助他人所帶來的快樂和成就感，也逐漸發現了自己對教育事業的熱愛。在支教過程中，他看到山區孩子們對知識的渴望和對外面世界的向往，這讓他深受觸動。他意識到，教育對于這些孩子來說，不僅僅是獲取知識的途徑，更是改變命運的希望。于是，他決定將自己的職業方向定位在教育領域，希望能夠為更多的孩子提供幫助，讓他們能夠接受良好的教育。畢業后，蘭宇暄毅然選擇加入大學生支教團，赴蒲城支教。他積極從學生角色轉換為一名鄉村教師，全身心地投入到教學工作中。在支教期間，他面臨著諸多困難和挑戰，如教學資源匱乏、學生基礎參差不齊等。但他并沒有退縮，而是努力克服困難，不斷探索適合學生的教學方法。他利用自己所學的知識和技能，為學生們設計了豐富多彩的教學活動，激發他們的學習興趣，提高他們的學習成績。他還關注學生們的身心健康，與他們建立了良好的師生關系，成為了學生們的良師益友。通過支教經歷，蘭宇暄不僅實現了自己的人生價值，也更加堅定了自己在教育領域繼續發展的決心。他表示，滴水愛心站的學習工作經歷讓他明白了當代大學生的責任與擔當，他希望能夠從一名基層教師開始，用自己的微薄之力為教育事業做出貢獻。他計劃在未來繼續深造，提升自己的教育教學水平，為更多的孩子創造更好的教育條件。蘭宇暄的案例充分說明了志愿服務對大學生職業規劃和人生目標的重要影響。通過參與志愿服務，大學生們能夠在實踐中發現自己的興趣和潛力，明確自己的人生方向，并為之努力奮斗。這種在志愿服務中明確的職業規劃和人生目標，將激勵他們在未來的道路上不斷前進，為實現自己的人生價值和社會價值而不懈努力。四、大學生志愿服務德育功能的影響因素4.1個人因素4.1.1參與動機大學生參與志愿服務的動機呈現出多元化的特點，不同的動機對其在志愿服務中的德育收獲產生著顯著的影響。通過對大量參與志愿服務的大學生進行調查分析，發現其動機主要包括自我提升、社會交往、職業發展、奉獻愛心等方面。以自我提升為動機的大學生，在志愿服務中通常更注重自身能力的鍛煉和知識的積累。他們將志愿服務視為一個提升自我綜合素質的平臺，積極參與各種類型的志愿服務活動，努力在活動中學習新的技能和知識，提高自己的溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力等。在參與社區環保志愿服務時，這類學生不僅會認真完成垃圾清理、環保宣傳等任務，還會主動學習環保知識，了解環境問題的成因和解決方法，思考如何從自身做起，為保護環境貢獻更多的力量。這種積極主動的參與態度，使得他們在志愿服務中能夠不斷挑戰自我，突破自己的舒適區，從而在道德認知和行為上都得到了很大的提升。他們更加深刻地理解了責任的含義，明白了自己作為社會一員，有責任為改善社會環境做出努力。同時，在面對困難和挫折時，他們也能夠堅持不懈，努力克服，培養了堅韌不拔的意志品質。以社會交往為動機的大學生，在志愿服務中往往更關注與他人的互動和交流。他們希望通過參與志愿服務，結識更多志同道合的朋友，拓展自己的社交圈子。在團隊合作的志愿服務項目中，他們積極與其他志愿者溝通協作，分享自己的想法和經驗，同時也傾聽他人的意見和建議。這種頻繁的人際交往，不僅讓他們學會了尊重他人、理解他人，還培養了他們的團隊合作精神和溝通能力。在一次關愛孤寡老人的志愿服務活動中，以社會交往為動機的大學生志愿者們積極與老人交流，了解他們的生活經歷和需求，為老人帶去溫暖和關懷。在這個過程中，他們學會了耐心傾聽老人的話語，關注老人的情感需求，用真誠的態度和行動去關愛他人。通過與老人的互動，他們也更加珍惜身邊的人，懂得了關愛家人和朋友的重要性。同時，在與其他志愿者的合作中，他們學會了如何協調團隊成員之間的關系，如何發揮自己的優勢，為團隊的目標貢獻力量，進一步增強了自己的集體主義意識和團隊協作能力。而以職業發展為動機的大學生，在志愿服務中則更傾向于選擇與自己未來職業相關的項目。他們希望通過志愿服務，積累相關的實踐經驗，提升自己在職業領域的競爭力。對于未來想從事教育行業的學生來說，參與支教、義務家教等志愿服務活動，能夠讓他們在實踐中鍛煉自己的教學能力，了解學生的學習特點和需求，為今后的職業發展打下堅實的基礎。在支教過程中，他們不僅要傳授知識，還要關注學生的身心健康和全面發展，這使他們更加深刻地認識到教育的重要性和自己肩負的責任。通過與學生的相處，他們培養了耐心、愛心和責任感，這些品質對于他們未來的職業發展至關重要。同時，在志愿服務中積累的實踐經驗和人際關系，也為他們今后的求職和職業發展提供了有力的支持。以奉獻愛心為動機的大學生，其內心充滿了對他人和社會的關愛，他們參與志愿服務的目的就是為了幫助那些需要幫助的人，為社會貢獻自己的一份力量。在參與扶貧助困志愿服務時，他們會深入了解貧困地區的實際情況和貧困群眾的需求，積極為他們提供物質幫助和精神支持。他們組織募捐活動，為貧困地區的孩子們籌集學習用品和生活用品；他們開展義務勞動，幫助貧困家庭改善生活環境；他們還會為貧困群眾提供心理疏導和鼓勵，幫助他們樹立生活的信心。在這個過程中，他們深刻體會到了奉獻的快樂和意義，進一步增強了自己的社會責任感和使命感。他們的行為也感染著身邊的人，帶動更多的人參與到志愿服務中來，形成了良好的社會風尚。大學生參與志愿服務的動機對其德育收獲有著重要的影響。不同的動機促使大學生在志愿服務中有著不同的行為表現和心理體驗，從而在道德認知、情感、意志和行為等方面產生不同程度的提升。了解大學生的參與動機，并引導他們樹立正確的動機，對于充分發揮志愿服務的德育功能具有重要意義。學校和社會應該加強對大學生志愿服務的宣傳和引導，讓大學生認識到志愿服務的真正價值和意義，鼓勵他們以積極的動機參與志愿服務，在服務社會的過程中實現自我成長和發展。4.1.2個人素質基礎大學生原有的道德觀念、知識儲備等個人素質基礎在很大程度上影響著志愿服務的德育效果。道德觀念是個體在長期的生活和學習過程中逐漸形成的對是非、善惡、美丑等道德現象的基本看法和態度，它對個體的行為具有重要的指導作用。在志愿服務中，具有正確道德觀念的大學生能夠更好地理解志愿服務的意義和價值，積極踐行志愿服務精神，展現出良好的道德行為。那些秉持著關愛他人、奉獻社會、誠實守信等道德觀念的大學生，在參與志愿服務時，會更加主動地關心服務對象的需求，盡力為他們提供幫助，并且在服務過程中嚴格遵守道德規范，做到言行一致。在參與社區關愛弱勢群體的志愿服務活動中，他們會真誠地與弱勢群體交流，尊重他們的人格和尊嚴，為他們提供切實可行的幫助，而不是僅僅走形式。這種積極的道德觀念促使他們在志愿服務中不斷提升自己的道德境界，同時也為其他志愿者樹立了良好的榜樣。知識儲備是大學生個人素質的重要組成部分，豐富的知識儲備能夠為志愿服務提供有力的支持，進而增強志愿服務的德育效果。在文化教育類的志愿服務中，具備豐富文化知識的大學生能夠更好地承擔起教育和引導的責任。在支教活動中，擁有扎實學科知識的大學生志愿者可以為學生們傳授更系統、更深入的知識，激發學生的學習興趣和求知欲。他們不僅能夠解答學生在學習中遇到的各種問題，還能夠引導學生樹立正確的學習態度和價值觀。同時，他們還可以利用自己的知識優勢，組織開展各種有益的文化活動，豐富學生的課余生活，培養學生的綜合素質。在環保類志愿服務中，具備專業環保知識的大學生能夠更好地向公眾宣傳環保理念和知識，提高公眾的環保意識。他們可以通過舉辦環保講座、發放宣傳資料、開展環保實踐活動等方式，向公眾普及環境污染的危害、環保的重要性以及環保的方法和措施。這些知識的傳播，不僅能夠讓公眾更加了解環保問題，還能夠激發公眾的環保意識和責任感，促使他們積極參與到環保行動中來。而對于那些知識儲備不足的大學生來說，在志愿服務中可能會遇到各種困難和挑戰，難以有效地發揮自己的作用，從而影響志愿服務的質量和德育效果。大學生原有的道德觀念和知識儲備等個人素質基礎與志愿服務的德育效果密切相關。良好的道德觀念能夠引導大學生在志愿服務中做出正確的行為選擇，積極踐行道德準則，提升自己的道德修養；豐富的知識儲備則能夠為大學生在志愿服務中提供更多的幫助和支持，增強志愿服務的專業性和實效性，從而更好地實現志愿服務的德育目標。因此，在鼓勵大學生參與志愿服務的同時，學校和社會也應該注重加強對大學生道德觀念的培養和知識的傳授，提高他們的個人素質，為志愿服務的德育功能的充分發揮奠定堅實的基礎。四、大學生志愿服務德育功能的影響因素4.2學校因素4.2.1組織管理水平學校對志愿服務活動的策劃、組織和協調情況，直接關系到活動的順利開展和德育功能的有效發揮。科學合理的組織管理能夠確保志愿服務活動目標明確、流程規范、分工協作有序，為學生提供良好的參與體驗，從而促進德育目標的實現；反之，則可能導致活動混亂無序，影響學生的積極性和參與效果，削弱德育功能。部分學校在組織志愿服務活動時，存在策劃不周全的問題。活動目標不明確，缺乏對活動意義和預期效果的深入思考，使得學生在參與過程中對活動的價值認識不足，難以從中獲得深刻的道德體驗。有的學校組織的社區環保志愿服務活動，沒有明確的活動目標，只是簡單地安排學生進行垃圾清理，沒有引導學生思考環保問題的根源和解決方法，學生在活動中只是機械地完成任務，無法真正理解環保的重要性，難以達到提升學生環保意識和社會責任感的德育目的。活動流程設計不合理，可能出現時間安排緊湊、任務分配不均等情況，導致學生在活動中手忙腳亂，無法充分發揮自己的能力，影響活動的質量和效果。在一次支教活動中，學校沒有合理安排教學時間和課程內容，導致志愿者們在短時間內要完成大量的教學任務，無法充分準備，教學質量受到影響，學生也無法從支教中獲得良好的學習體驗，這不僅浪費了教育資源，也削弱了志愿服務的德育功能。在組織協調方面，一些學校存在溝通不暢、協作不力的問題。學校內部不同部門之間缺乏有效的溝通與協作，導致信息傳遞不及時、不準確，影響活動的組織和開展。在組織大型志愿服務活動時，學生會、團委等部門之間沒有明確的分工和協作機制，出現問題時相互推諉，無法及時解決，使得活動進展受阻，學生的積極性受挫。學校與外部組織或機構之間的合作也存在不足，無法充分整合資源，為學生提供更豐富的志愿服務機會和更好的服務條件。有的學校與社區合作開展志愿服務活動時，沒有與社區進行充分的溝通和協調，不了解社區的實際需求，導致服務內容與社區需求不匹配，無法真正為社區居民提供幫助，也無法讓學生在服務中得到鍛煉和成長。而組織管理水平較高的學校，能夠充分發揮志愿服務的德育功能。它們在活動策劃階段，會深入了解學生的需求和興趣，結合社會實際情況，制定明確的活動目標和詳細的活動計劃。在組織一次關愛孤寡老人的志愿服務活動時，學校會先對社區內孤寡老人的數量、生活狀況、需求等進行詳細的調查，然后根據調查結果制定活動方案，明確活動目標是為老人提供生活幫助和精神關懷，活動內容包括定期探訪老人、幫助老人打掃房間、陪老人聊天、組織文藝表演等。在組織協調方面，學校會建立完善的溝通機制和協作體系，確保活動的順利進行。學校內部各部門之間分工明確，密切配合，學生會負責活動的宣傳和志愿者招募，團委負責活動的組織和實施，后勤部門負責提供物資保障等。同時，學校還會積極與外部組織或機構合作，整合各方資源，為學生提供更好的服務條件。與社區合作，了解社區內孤寡老人的具體情況，以便更有針對性地開展服務；與社會組織合作，獲取專業的培訓和指導，提高志愿者的服務水平。通過這些科學合理的組織管理措施，學生能夠在志愿服務活動中充分發揮自己的能力，獲得良好的道德體驗，從而促進自身的道德成長。4.2.2支持保障力度學校在資源、培訓、激勵等方面的支持對學生參與志愿服務及德育成長起著至關重要的作用。充足的資源能夠為志愿服務活動提供物質基礎，專業的培訓能夠提升學生的服務能力和道德認知，有效的激勵機制能夠激發學生參與志愿服務的積極性和主動性，從而更好地實現志愿服務的德育目標。資源支持是志愿服務活動順利開展的基礎。學校在場地、資金、物資等方面的投入，直接影響著志愿服務活動的規模和質量。一些學校能夠為志愿服務活動提供充足的場地，設立專門的志愿者服務中心，為志愿者提供活動策劃、培訓、交流等場所，方便志愿者開展活動。在資金方面，學校通過設立專項基金、爭取社會贊助等方式，為志愿服務活動提供資金支持，確保活動有足夠的經費用于購買物資、開展培訓、支付交通費用等。在物資方面，學校會為志愿者提供必要的服裝、工具、設備等，保障志愿者在服務過程中的安全和便利。在一次大型賽事志愿服務活動中，學校為志愿者提供了統一的服裝、工作證、通訊設備等，使志愿者能夠更好地開展服務工作，同時也增強了志愿者的歸屬感和責任感。相反，資源匱乏的學校，志愿服務活動往往受到限制。缺乏場地，可能導致活動無法正常開展，或者只能在有限的空間內進行，無法滿足學生的參與需求；資金不足，可能導致活動規模較小，無法開展一些有意義的項目，或者無法為志愿者提供必要的保障，影響志愿者的積極性；物資短缺，可能導致志愿者在服務過程中遇到困難，無法有效地完成任務，降低服務質量。培訓是提升學生志愿服務能力和道德素養的重要途徑。學校為學生提供專業的志愿服務培訓，能夠幫助學生更好地了解志愿服務的意義、內容和方法，提高他們的服務技能和溝通能力，同時也能夠增強他們的道德認知和社會責任感。培訓內容通常包括志愿服務理念、服務技能、安全知識、應急處理等方面。在志愿服務理念培訓中，通過講解志愿服務的歷史、現狀和發展趨勢，以及志愿服務對個人和社會的重要意義，引導學生樹立正確的志愿服務觀念，增強他們的奉獻精神和社會責任感。在服務技能培訓中，根據不同的志愿服務項目，為學生提供相應的技能培訓，如在支教活動中，為學生提供教學方法、課堂管理等方面的培訓；在社區服務中，為學生提供溝通技巧、問題解決能力等方面的培訓。安全知識和應急處理培訓則能夠提高學生在服務過程中的安全意識和應對突發事件的能力。一些學校還會邀請專業人士或優秀志愿者來校進行講座和經驗分享，讓學生從他們身上學到更多的知識和經驗。通過這些系統的培訓，學生能夠更加自信地參與志愿服務活動，更好地發揮自己的作用，同時也能夠在培訓中不斷提升自己的道德素養。然而，部分學校對志愿服務培訓重視不足，培訓內容簡單、形式單一，無法滿足學生的需求。有些學校只是在活動前進行簡單的動員和說明，沒有提供實質性的培訓，導致學生在服務過程中遇到問題時不知所措，無法有效地解決問題，影響服務效果和自身的成長。激勵機制是激發學生參與志愿服務積極性的重要手段。學校建立科學合理的激勵機制，能夠讓學生在參與志愿服務活動中獲得認可和獎勵，從而增強他們的成就感和自信心，進一步激發他們參與志愿服務的熱情。激勵方式包括物質獎勵和精神獎勵。物質獎勵可以是證書、獎品、獎金等，對表現優秀的志愿者給予一定的物質獎勵，能夠直接激勵學生的積極性。精神獎勵則包括榮譽稱號、表揚信、公開表彰等，通過給予志愿者榮譽和肯定，滿足他們的精神需求，增強他們的榮譽感和歸屬感。一些學校將志愿服務納入學生綜合素質評價體系，根據學生參與志愿服務的時長、表現等給予相應的學分，這不僅激勵了學生參與志愿服務的積極性，也提高了志愿服務在學生心中的地位。建立志愿者服務檔案，記錄學生的志愿服務經歷和表現，為學生未來的升學、就業等提供參考，也能夠激發學生參與志愿服務的熱情。相反，缺乏激勵機制的學校，學生參與志愿服務的積極性往往不高。學生在服務過程中付出了努力和時間，卻得不到應有的認可和獎勵，容易產生失落感和倦怠感，從而降低他們參與志愿服務的積極性和主動性。學校在資源、培訓、激勵等方面的支持保障力度，對大學生志愿服務德育功能的發揮有著重要的影響。學校應充分認識到這一點，加大對志愿服務活動的支持力度，為學生提供更好的參與條件和發展機會，促進學生在志愿服務中實現德育成長。4.3社會環境因素4.3.1社會輿論導向社會輿論對大學生志愿服務的宣傳報道和評價，如同一只無形的手，深刻地影響著學生參與的積極性和德育體驗。正面、積極的社會輿論，能夠像一束強光，照亮大學生參與志愿服務的道路，激發他們內心深處的熱情和責任感，使他們更加堅定地投身于志愿服務中，同時也能讓他們在服務過程中獲得更多的成就感和滿足感，深化德育體驗。當媒體對大學生志愿服務活動進行廣泛而深入的報道時，那些感人至深的志愿服務故事得以在社會上廣泛傳播，如大學生志愿者在偏遠山區支教，為孩子們帶去知識和希望；在社區關愛孤寡老人，給予他們溫暖和陪伴；在大型賽事中提供優質服務，展現青春風采等。這些報道不僅讓社會公眾看到了大學生志愿者的奉獻精神和社會責任感，也讓大學生志愿者們感受到自己的付出得到了認可和尊重。這種認可和尊重就像一股強大的動力，激勵著更多的大學生積極參與到志愿服務中來。他們會受到這些榜樣的感染，渴望在志愿服務中實現自己的價值，為社會做出貢獻。在看到媒體對大學生志愿者幫助貧困地區兒童改善學習條件的報道后，許多大學生深受觸動，紛紛報名參加相關的志愿服務活動，希望能夠為那些需要幫助的孩子們伸出援手。社會輿論對志愿服務的積極評價，也能夠幫助大學生樹立正確的價值觀和道德觀念。當社會輿論強調志愿服務的重要性和意義，倡導奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神時，大學生在這種輿論氛圍的熏陶下，會更加深刻地理解這些價值觀的內涵，并將其融入到自己的思想和行為中。他們會認識到，志愿服務不僅僅是一種行為，更是一種對社會和他人的責任與擔當，是一種高尚的道德追求。通過參與志愿服務，他們能夠培養自己的社會責任感、團隊合作精神和關愛他人的品質，從而實現自我價值和社會價值的統一。在社會輿論的引導下，大學生們會更加注重自身道德修養的提升，努力成為具有良好道德品質的新時代青年。然而，負面的社會輿論卻如同一片烏云，會給大學生參與志愿服務帶來陰影，削弱他們的積極性和德育效果。如果社會輿論對志愿服務活動存在誤解、偏見或負面評價，如認為志愿服務是一種形式主義，或者對志愿者的動機和行為進行質疑，這會讓大學生感到沮喪和困惑，甚至會讓他們對志愿服務產生抵觸情緒。當媒體報道一些關于志愿服務活動中出現的個別不良現象時，如果沒有客觀、全面地進行分析，而是片面地夸大問題，就會讓公眾對志愿服務產生負面印象。這種負面印象會影響大學生參與志愿服務的熱情，他們可能會擔心自己的付出得不到認可，或者會受到他人的誤解和指責，從而對志愿服務望而卻步。負面的社會輿論也會干擾大學生在志愿服務中的德育體驗。當他們聽到外界對志愿服務的負面評價時，可能會對自己的行為產生懷疑，無法全身心地投入到服務中，從而影響他們在服務過程中所獲得的道德成長和收獲。社會輿論導向對大學生志愿服務的德育功能有著重要的影響。我們應該充分發揮社會輿論的積極作用，加強對大學生志愿服務活動的正面宣傳和引導，營造良好的輿論氛圍，讓更多的大學生了解志愿服務、認同志愿服務，積極參與到志愿服務中來，在服務社會的過程中實現自身的德育成長。同時，對于負面的社會輿論，我們要及時進行糾正和引導，客觀、全面地看待志愿服務活動，為大學生志愿服務的健康發展創造良好的輿論環境。4.3.2志愿服務氛圍社會整體的志愿服務氛圍，宛如一片肥沃的土壤，為大學生參與志愿服務和實現德育效果提供了至關重要的環境基礎。一個濃厚的志愿服務氛圍，就像一個強大的磁場，能夠吸引更多的大學生投身其中，讓他們在這個充滿正能量的環境中受到熏陶和感染，從而更好地實現德育目標。在志愿服務氛圍濃厚的社會中，志愿服務活動隨處可見，無論是在社區、學校，還是在公共場所，都能看到志愿者們忙碌的身影。這種廣泛存在的志愿服務活動，讓大學生們深刻感受到志愿服務的普遍性和重要性，激發他們參與的欲望。在社區里，經常會有志愿者組織的關愛弱勢群體活動，如為殘疾人提供生活幫助、為貧困家庭捐贈物資等；在學校，會有各種志愿服務社團，組織開展各類公益活動，如環保宣傳、義務家教等；在公共場所，志愿者們會參與文明勸導、交通疏導等工作。這些豐富多彩的志愿服務活動，讓大學生們意識到自己也可以為社會做出貢獻，并且能夠找到適合自己的志愿服務項目。看到身邊的人都積極參與志愿服務，大學生們會受到感染，產生一種強烈的參與意愿，希望能夠融入這個充滿愛心和奉獻的群體中。濃厚的志愿服務氛圍還能夠為大學生提供更多的學習和交流機會。在這樣的環境中，大學生可以結識到來自不同背景、不同專業的志愿者，他們有著豐富的志愿服務經驗和獨特的見解。通過與這些志愿者的交流和合作，大學生們可以學習到更多的志愿服務知識和技能，拓寬自己的視野。在一次志愿服務活動中，大學生志愿者們可以與來自社會各界的志愿者一起工作，共同完成任務。在這個過程中，他們可以向有經驗的志愿者請教如何更好地與服務對象溝通、如何解決服務過程中遇到的問題等。同時，他們也可以分享自己的想法和經驗，與其他志愿者相互學習、共同進步。這種交流和學習不僅能夠提高大學生的志愿服務能力，還能夠讓他們從他人身上學到更多的優秀品質，如奉獻精神、責任感等，進一步深化他們的德育體驗。社會對志愿服務的支持和認可也是志愿服務氛圍的重要組成部分。當社會各界對志愿服務給予充分的支持和認可時，大學生們會感受到自己的付出得到了尊重和肯定，從而更加堅定地投身于志愿服務中。政府部門可以通過制定相關政策、提供資金支持等方式，鼓勵和引導大學生參與志愿服務；企業可以通過贊助志愿服務活動、為志愿者提供實習和就業機會等方式，為志愿服務提供支持；社會組織可以通過組織各類志愿服務活動、開展志愿者培訓等方式，推動志愿服務的發展。這些支持和認可能夠讓大學生們感受到社會對志愿服務的重視，增強他們的自信心和自豪感，激發他們參與志愿服務的積極性和主動性。相反，如果社會整體的志愿服務氛圍淡薄，大學生參與志愿服務的機會和動力都會受到影響。在志愿服務活動較少的地區，大學生很難接觸到志愿服務，對志愿服務的了解也相對較少，這就導致他們參與志愿服務的意愿不高。社會對志愿服務的認可度較低，也會讓大學生覺得自己的付出得不到應有的回報，從而降低他們參與志愿服務的積極性。在一些地方，由于缺乏對志愿服務的宣傳和推廣，公眾對志愿服務的了解和認識不足，對志愿者的工作也不夠理解和支持。在這種情況下，大學生參與志愿服務可能會面臨諸多困難和挫折，如得不到他人的配合、受到誤解等，這會讓他們感到沮喪和失望，進而影響他們參與志愿服務的熱情和德育效果。社會整體的志愿服務氛圍對大學生參與志愿服務和德育效果有著深遠的影響。我們應該努力營造濃厚的志愿服務氛圍，讓志愿服務成為一種社會風尚，吸引更多的大學生參與其中，在志愿服務中實現自我價值和社會價值的統一，促進自身的德育成長。五、提升大學生志愿服務德育功能的策略5.1完善組織管理機制5.1.1優化活動策劃與組織活動主題的選擇至關重要，它是志愿服務活動的核心和靈魂，直接關系到活動的吸引力和德育效果。主題應緊密圍繞社會熱點問題和實際需求，具有時代性和針對性。結合當前社會對環境保護的高度關注，開展以“綠色環保，守護家園”為主題的志愿服務活動，組織大學生參與垃圾分類宣傳、河流湖泊保護、植樹造林等活動，讓大學生在實踐中深刻認識到環境保護的重要性，增強他們的環保意識和社會責任感。關注社區老齡化問題，開展“關愛老人，溫暖相伴”主題志愿服務活動，組織大學生走進社區，為孤寡老人提供生活幫助、心理慰藉等服務，培養大學生尊老愛幼、關愛他人的良好品德。活動內容的設計應注重豐富性和多樣性，充分考慮大學生的興趣愛好和專業特長，以滿足不同學生的需求。在社區服務類活動中，除了傳統的關愛孤寡老人、義務家教等內容外，還可以增加文化傳承、社區建設規劃等新穎內容。組織大學生開展社區文化遺產保護活動，通過走訪調研、資料整理等方式，挖掘社區的歷史文化資源，并將其整理成宣傳資料，向社區居民宣傳，讓大學生在保護和傳承文化遺產的過程中，增強對傳統文化的認同感和自豪感。結合大學生的專業優勢，開展社區建設規劃志愿服務活動，鼓勵建筑、規劃等專業的大學生為社區的基礎設施建設、環境美化等提供專業建議和設計方案，提高大學生的實踐能力和社會責任感。活動形式的創新能夠激發大學生的參與熱情，提高活動的德育效果。可以充分利用現代科技手段，開展線上線下相結合的志愿服務活動。在疫情期間，許多志愿服務活動受到限制，通過開展線上志愿服務，如線上義務家教、線上心理輔導等，讓大學生能夠繼續為他人提供幫助。組織大學生利用網絡平臺開展線上環保知識宣傳活動，制作精美的環保宣傳視頻、圖文資料等，通過社交媒體、網絡直播等方式進行傳播，擴大宣傳范圍，提高公眾的環保意識。還可以創新活動形式，開展體驗式、項目式志愿服務活動。組織大學生參與農村扶貧項目，讓他們深入農村，親身體驗農村的生活和發展狀況，通過參與農業生產、農產品銷售等活動，為農村發展貢獻自己的力量，同時也讓大學生更加了解農村，增強他們對“三農”問題的關注和責任感。5.1.2加強志愿者招募與培訓科學的招募流程是選拔優秀志愿者的關鍵。在招募過程中，應明確招募標準，根據志愿服務活動的性質和需求，確定志愿者所需的專業技能、身體素質、道德品質等方面的要求。對于醫療救助類志愿服務活動，需要招募具有醫學專業背景、具備急救技能的志愿者；對于文化教育類志愿服務活動，則更注重志愿者的教育背景、溝通能力和耐心等品質。拓寬招募渠道，除了傳統的校園宣傳、社團招募等方式外，還應充分利用互聯網平臺，如社交媒體、志愿服務網站等，發布招募信息，吸引更多的大學生參與。建立嚴格的選拔機制，通過面試、筆試、實踐考核等環節，全面考察志愿者的綜合素質，確保選拔出真正符合要求的志愿者。在面試環節，可以設置一些與志愿服務相關的問題，了解志愿者的參與動機、服務理念和應對問題的能力；在實踐考核環節，可以讓志愿者參與模擬的志愿服務場景，觀察他們的實際表現，評估他們的服務技能和團隊協作能力。系統的培訓內容是提升志愿者素質和服務水平的重要保障。培訓內容應包括志愿服務基礎知識、專業技能、溝通技巧、安全知識等方面。在志愿服務基礎知識培訓中，向志愿者介紹志愿服務的歷史、發展現狀、意義和價值，讓他們了解志愿服務的基本理念和精神內涵，增強他們的服務意識和責任感。專業技能培訓則根據不同的志愿服務項目，有針對性地進行培訓。對于支教志愿服務活動，培訓內容可以包括教學方法、課程設計、課堂管理等方面的知識和技能；對于環保志愿服務活動，培訓內容可以包括環保知識、環境監測方法、垃圾分類處理等方面的知識和技能。溝通技巧培訓也是必不可少的，志愿者在服務過程中需要與不同的人群進行溝通，良好的溝通能力能夠更好地了解服務對象的需求，提供更優質的服務。可以通過案例分析、角色扮演等方式，培訓志愿者的溝通技巧，讓他們學會傾聽、表達和理解他人。安全知識培訓同樣重要，確保志愿者在服務過程中的人身安全。培訓內容可以包括應急處理、急救知識、安全防范等方面的知識和技能，讓志愿者在遇到突發情況時能夠冷靜應對，保護自己和他人的安全。除了以上培訓內容外，還可以開展團隊建設培訓，增強志愿者之間的凝聚力和團隊協作能力。通過團隊拓展訓練、小組討論等活動，讓志愿者之間相互了解、相互信任，提高團隊的協作效率。定期組織志愿者進行經驗分享和交流活動，讓他們分享自己在志愿服務中的經驗和心得，互相學習，共同進步。5.1.3建立健全監督評估機制構建全面的評估體系是對志愿服務活動和學生德育表現進行有效評估的基礎。評估指標應涵蓋多個方面，包括志愿服務活動的組織管理、服務質量、社會影響等，以及學生在志愿服務中的參與度、道德認知、情感體驗、行為表現等。在組織管理方面，評估指標可以包括活動策劃的合理性、組織協調的有效性、資源配置的合理性等；在服務質量方面，評估指標可以包括服務的專業性、針對性、及時性等；在社會影響方面，評估指標可以包括活動的知名度、影響力、社會反響等。對于學生的德育表現，評估指標可以包括學生在志愿服務中的積極性、主動性、責任感、團隊合作精神、溝通能力等。評估方法應多樣化，綜合運用定量評估和定性評估方法。定量評估可以通過問卷調查、數據分析等方式，對志愿服務活動的各項指標進行量化評估，如統計志愿者的服務時長、服務對象的滿意度、活動的參與人數等。定性評估則可以通過訪談、觀察、案例分析等方式，對志愿服務活動和學生的德育表現進行深入分析和評價，了解志愿者的內心感受、服務過程中的具體表現以及活動對學生思想和行為的影響等。在評估過程中，應充分考慮不同評估方法的優缺點，合理運用，以確保評估結果的準確性和客觀性。及時反饋評估結果對于改進志愿服務活動和促進學生德育成長具有重要意義。將評估結果反饋給活動組織者，讓他們了解活動中存在的問題和不足之處，以便及時調整活動方案，改進組織管理，提高活動質量。將評估結果反饋給學生，讓他們了解自己在志愿服務中的優點和不足，明確努力的方向，促進自身的成長和進步。根據評估結果，對表現優秀的志愿者和志愿服務活動進行表彰和獎勵，激勵更多的大學生積極參與志愿服務，同時也為其他志愿者樹立榜樣。5.2豐富志愿服務活動內容與形式5.2.1結合社會熱點與學生興趣圍繞社會熱點問題，能夠使志愿服務活動更具時代感和現實意義，激發大學生的社會責任感。在當前全球氣候變化的背景下，環保成為社會熱點問題。高校可以組織大學生開展以“守護綠水青山，共建美麗家園”為主題的系列志愿服務活動。例如，舉辦環保知識講座，邀請環保專家為大學生講解氣候變化的現狀、影響以及應對措施，讓大學生深入了解環保知識；開展環保實踐活動，組織大學生參與垃圾分類宣傳、河流湖泊保護、植樹造林等活動。在垃圾分類宣傳活動中，大學生志愿者深入社區，向居民發放垃圾分類宣傳資料，講解垃圾分類的方法和重要性，幫助居民養成良好的垃圾分類習慣。在河流湖泊保護活動中，大學生志愿者定期對周邊的河流湖泊進行水質監測，清理河道垃圾，向周邊居民宣傳保護水資源的重要性，提高居民的環保意識。這些活動緊密結合社會熱點，讓大學生在實踐中深刻認識到環保的緊迫性和重要性，增強他們的社會責任感和使命感。結合學生興趣愛好，能夠提高大學生參與志愿服務的積極性和主動性，使他們在服務中更有熱情和動力。對于熱愛文化藝術的大學生，可以組織開展文化傳承與推廣志愿服務活動。在傳統節日期間，組織大學生志愿者走進社區、學校，開展傳統節日文化體驗活動，如端