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文檔簡介
銀行柜臺的員工的自我評價總結與個人工作計劃銀行柜臺的員工的自我評價總結與個人工作計劃「篇一」“飛速發展的時代誰不想興業,業興家旺鑄造起安定和諧,奮進發展的時代誰不愛興業,業興國強締造個美好世界?!边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業人對于身處的這個時代的光榮,每個人都希望自己的事業興旺,家庭和睦,同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣,這也是我們興業銀行的目標,在建行2周年之際,我們本著“服務源自真誠”的理念,正朝著“百年興業”的目標大步邁進。同時,我作為一個個體,能夠在這“潮起潮落,花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量,感到了自己肩上的責任之重,我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰。在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我原和所有的伙伴一起與工行共同發展。回想起我剛來到XX銀行實習的時候,對工作的一無所知,在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況,并做下自我評價吧!我具體的工作是xx柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,xx的發展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。銀行柜臺的員工的自我評價總結與個人工作計劃「篇二」作為一名銀行業的普通員工,在一個普通的日子里,我走進了某銀行的一家網點,以一位客戶身份去體驗了金融業窗口服務的不一樣感覺。從柜臺內到柜臺外,雖只是幾步之遙,但該網點的軟件實力、經營特色以及企業文化,使我得到并生發出不一樣的感受和感悟。如今,無論你走進任何一家銀行網點,首先感覺的是硬件很好,環境很美,窗明幾凈,很多銀行都設置了貴賓室,更是彰顯豪華??墒?,在眾多銀行同業中嶄露頭角、頗受客戶稱贊的,卻靠的是軟實力!硬件是冰冷而沒有生命力的,再好的硬件也不能與客戶產生共鳴,惟有人與人之間的親切笑容、貼心的話語交流,能讓我們的環境鮮活起來、溫暖起來,也能夠留住銀行鉆石客戶的心。從20世紀50年代直到今日,眾多的服務明星、勞動模范所獲得的成功,必定擁有一套自我的所謂絕活。比如說中醫藥店的一抓準,百貨商店的一量準,抑或是業界的萬寶全書、肯動腦筋的抓斗大王,正是這些獨到的為大眾服務功夫,令他們脫穎而出,成為各行業中的佼佼者、帶頭人,被客戶所擁戴,成為凝聚行業客戶的向心力。所以,擁有自我的特色,用軟實力換取客戶的信賴與支持,是行業的制勝法寶。走進銀行網點,能夠感受到的還有他們的企業文化。在體驗服務的同時,也體驗到他們的文化魅力。人與人之間的和諧、進取,充滿凝聚力的企業文化,帶來了員工的樂于奉獻、與企業同呼吸共命運的精神,并隨著員工們在服務的過程中,把這種精神傳遞給客戶,使客戶對企業充分信任和安心,增強了對銀行業的認同感。我深深地感悟到:只要將服務客戶放在心中首位,不放在嘴上;服務客戶放在行動上,不停留在嘴上;改變理念在思想上,不嘴上說說,我們必須會贏得越來越多的客戶的理解、信任和支持。銀行柜臺的員工的自我評價總結與個人工作計劃「篇三」在最近的一段時間,我行聯合銀聯發行#xxxx卡,xx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴,和它們簽訂互惠互利的合作協議。在談判的過程中,遇到過很多的困難,包括在談判的過程中,有些商家不愿意提供最優惠的服務,只是在做表面功夫,這樣在后期我行高端持卡人會對我行銀行卡喪失信心,還有可能影響到其他相關業務,所以經過詳細的調查和仔細的談判,到最后還是實現了制定的目標。截止到x月xx日,已經簽署了xx飯店、xx賓館、xx大酒店等6家高檔酒店,目前還有3家正在談判中,談成后對我行銀行卡會有非常好的影響??傊覍ぷ鲿恢北3诌@份熱誠之心、責任之心、嚴謹之心,在未來的工作中,用我的每一分能量換取我行銀行卡業務的每一分進步,使我行銀行卡業務燦麗綻放。銀行柜臺的員工的自我評價總結與個人工作計劃「篇四」銀行員工年終自我評價范文本公司及董事會全體成員保證公告內容的真實、準確和完整,沒有虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏。銀行員工年終自我評價范文為加強公司內部控制,提高經營管理水平,按照《公司法》《證券法》及財政部等五部委頒布的《企業內部控制規范》(財會[2008]7號)和《內部控制配套指引》(財會[2015]11號)要求,公司不斷完善內部控制體系,確保了公司依法、合規經營,報告期內取得了良好的業績。公司在充分核查的基礎上,對2014年度內部控制情況自我評價如下:一、綜述公司已建立一套基本適應本公司業務特點和管理要求的內部控制體系,以內部環境建設、制度建設和流程控制為基礎,采取有效控制手段,對生產經營活動、關鍵業務流程實施有效控制,保障了公司生產經營活動有序有效運行。二、內部環境控制(一)公司治理結構報告期內,公司治理結構與《公司法》《證券法》及上市公司治理規范性文件的要求一致,建立了規范的決策程序和議事規則,明確了決策、執行、監督等方面的職責權限,形成了科學有效的職責分工和制衡機制。資料共享平臺《銀行員工年終自我評價范文》在內部控制體系建設方面,董事會負責內部控制的建立健全和有效實施,監事會對董事會內部控制體系的建立與實施進行監督,經營層負責組織公司內部控制的日常運行,公司風險控制部具體負責組織協調內部控制的建立、實施及日常工作。1、關于股東大會股東大會享受法律法規和公司章程規定的合法權利,依法行使對企業經營方針、籌資、投資、利潤分配等重大事項的表決權。報告期內,公司嚴格按照《公司章程》和《股東大會議事規則》召開股東大會,召集程序、出席人員資格及表決程序均符合有關規定。2、關于董事與董事會董事會對股東大會負責,依法行使公司的經營決策權。本屆董事會由7名董事組成,其中獨立董事3名。董事會人數、人員構成、選聘程序符合法律法規和《公司章程》有關規定。董事會嚴格按照《公司章程》和《董事會議事規則》認真履行職責,決策程序規范,全體董事勤勉盡責。公司董事會設立四個專門委員會:戰略委員會、審計委員會、提名委員會和薪酬與考核委員會。其中,審計委員會負責審查公司的內部審計和內部控制、負責監督內部控制的有效實施和內部控制自我評價情況。3、關于監事與監事會
銀行柜臺的員工的自我評價總結與個人工作計劃「篇五」光陰似箭,日月如梭,不知不覺中,我已經站在20xx年的新起點上了,又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了,回顧這已經成為歷史的一年來的工作的點點滴滴,有太多的感嘆,想說的真是太多太多?,F將我一年來的工作總結如下:一、貨物的管理要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積:1.易拿,易放,易看,易點的堆積方式;2.物流堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意五距;3.貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數和枚數);4.堅持貨物先進先出,對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異;5.保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢。二、人力的合理安排和運用1.人員的培訓和提高。雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業的規定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業,他們的作業效率也會有所提高的;2.合理的休息。在出口裝箱時,倉儲作業量大,出汗多。像有的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業要求高,難度大。在40多度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業和休息,做到輪流休息,不間斷作業,這樣在保證作業安全的情況下,作業效率就不受影響了;3.人力的安排。作為物流公司的傳統業務倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業強度大,體力要求比較高。象我們倉庫,隨著客戶的不斷進入,業務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業順利。特別在同一時間里出現多個作業任務時,就要合理安排人員,使每一作業盡量不受影響。三、設備的管理和衛生工作1.工作。倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作;2.設備管理。倉庫現有設備:液壓車,堆高車和鏟車。倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養,清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發現隱患要及時報修,還要安全用電。四、自我學習和總結每天的工作中都有很
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