聯通寬帶協議書?甲方（寬帶服務提供方）：名稱：[聯通公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（寬帶服務使用方）：姓名：[姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有使用寬帶網絡服務的需求，甲方具備提供寬帶網絡服務的能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方向甲方申請使用聯通寬帶服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物描述1.寬帶接入方式甲方為乙方提供的寬帶接入方式為[具體接入方式，如光纖接入等]，接入速率為[X]Mbps。該接入方式將確保乙方能夠穩定、快速地訪問互聯網。2.服務范圍甲方提供的寬帶服務覆蓋區域為[具體覆蓋范圍]，乙方使用寬帶服務的地址為[詳細地址]。甲方應確保在服務范圍內提供正常的網絡服務，但因不可抗力、政府行為或第三方原因導致的網絡中斷或服務受限除外。3.服務期限本協議約定的寬帶服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。服務期滿前，若雙方均未提出終止協議的書面通知，則本協議自動延續[延續期限]，延續次數不限。乙方如需提前終止服務，應按照本協議約定承擔相應的違約責任。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協議約定向乙方收取寬帶服務費用。在乙方未按照本協議約定履行義務時，有權暫停或終止提供寬帶服務，并要求乙方承擔違約責任。對于乙方違反法律法規或本協議約定使用寬帶服務的行為，有權采取合理措施予以制止，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為乙方提供穩定、可靠的寬帶網絡服務。確保網絡接入速率符合約定，網絡服務的可用性達到行業標準要求，因甲方原因導致網絡中斷累計時長每月不超過[X]小時（不可抗力因素除外）。在服務期限內，對寬帶網絡設備進行定期維護和檢查，及時處理可能影響網絡服務質量的故障和問題。如遇網絡故障，應在接到乙方通知后的[X]小時內響應，并盡快排除故障，恢復網絡正常運行。為乙方提供必要的技術支持和售后服務，解答乙方在使用寬帶服務過程中遇到的技術問題。設立專門的客服熱線，確保乙方在工作時間內能夠及時聯系到客服人員，客服人員應在接到乙方咨詢后的[X]分鐘內給予有效答復。向乙方提供寬帶服務使用手冊和相關說明，告知乙方服務內容、使用方法、注意事項等信息，確保乙方能夠正確使用寬帶服務。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定使用甲方提供的寬帶網絡服務。在甲方提供的寬帶服務不符合本協議約定或存在質量問題時，有權要求甲方采取措施予以解決。有權對甲方的服務質量進行監督，并提出合理的意見和建議。2.義務按照本協議約定向甲方支付寬帶服務費用。費用標準為每月[X]元，乙方應在每月[繳費日期]前足額繳納當月費用。逾期未繳納的，每逾期一日，應按照欠費金額的[X%]向甲方支付違約金。妥善保管寬帶接入設備和賬號密碼，不得將賬號密碼泄露給他人或與他人共享。因乙方保管不善導致賬號密碼泄露或被他人冒用而產生的一切后果，由乙方自行承擔。按照法律法規和甲方的相關規定正確使用寬帶網絡服務，不得利用寬帶網絡從事違法犯罪活動或損害甲方及其他第三方合法權益的行為。如乙方違反規定使用寬帶服務，甲方有權立即暫?；蚪K止服務，并依法追究乙方的法律責任。在使用寬帶服務過程中，如發現網絡故障或其他問題，應及時通知甲方客服人員，并配合甲方進行故障排查和修復工作。三、費用及支付方式1.服務費用乙方應向甲方支付的寬帶服務費用包括網絡接入費、設備租用費（如有）及其他相關費用，具體費用標準見本協議附件《聯通寬帶服務費用明細》。費用明細如有調整，甲方應提前[X]天以書面形式通知乙方。2.支付方式乙方可選擇以下支付方式向甲方繳納寬帶服務費用：銀行代扣：乙方授權甲方從其指定的銀行賬戶中每月自動扣除當月服務費用。乙方應確保銀行賬戶余額充足，因乙方賬戶余額不足導致代扣失敗的，乙方應在代扣失敗后的[X]個工作日內自行繳納費用，否則按照逾期繳費處理。網上支付：乙方可通過甲方指定的網上支付平臺，使用銀行卡、第三方支付賬戶等方式在線支付寬帶服務費用。線下繳費：乙方也可前往甲方指定的營業廳或其他繳費地點，以現金、支票等方式繳納服務費用。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的服務內容和標準提供寬帶網絡服務，導致乙方無法正常使用或網絡服務質量嚴重下降，甲方應按照當月服務費用的[X%]向乙方支付違約金。同時，甲方應采取積極措施盡快恢復服務質量，如因甲方原因造成乙方連續[X]天以上無法正常使用寬帶服務，乙方有權解除本協議，甲方應退還乙方已繳納但未使用期間的服務費用，并按照本協議終止前三個月平均月服務費用的[X]倍向乙方支付賠償金。2.若甲方未在規定時間內響應乙方的故障通知或未及時排除網絡故障，每逾期一小時，應按照當月服務費用的[X‰]向乙方支付違約金。因網絡故障給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。3.甲方違反本協議其他約定的，應承擔因此給乙方造成的直接損失，并按照當月服務費用的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時足額支付寬帶服務費用，除按照本協議約定支付違約金外，甲方有權暫停寬帶服務，直至乙方足額繳納費用及違約金為止。暫停服務期間，乙方仍應按照本協議約定承擔服務費用及相關違約責任。若乙方逾期超過[X]天仍未繳納費用及違約金，甲方有權解除本協議，并要求乙方支付欠費、違約金及因解除協議給甲方造成的損失。2.若乙方違反本協議約定將賬號密碼泄露給他人或與他人共享，導致甲方遭受損失的，乙方應賠償甲方因此遭受的全部損失，并按照當月服務費用的[X%]向甲方支付違約金。3.乙方違反法律法規或本協議約定使用寬帶服務，給甲方或其他第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照當月服務費用的[X]倍向甲方支付違約金。甲方有權解除本協議，乙方已繳納的服務費用不予退還。4.乙方違反本協議其他約定的，應承擔因此給甲方造成的直接損失，并按照當月服務費用的[X%]向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議內容與本協議不一致的，以補充協議為準。3.本協議附件《聯通寬帶服務費用明細》、寬帶服務使用手