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淘寶店運(yùn)營(yíng)提成協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________乙方(受托方):公司名稱(chēng):__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________鑒于甲方擁有淘寶店鋪,希望通過(guò)乙方的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)提升店鋪業(yè)績(jī),并基于雙方自愿、平等、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景及目的甲方在淘寶平臺(tái)擁有一家主營(yíng)[店鋪主營(yíng)商品或服務(wù)的具體描述]的店鋪(店鋪名稱(chēng):[淘寶店鋪具體名稱(chēng)],店鋪鏈接:[店鋪鏈接地址]),為拓展業(yè)務(wù)、提高店鋪銷(xiāo)售額和盈利能力,甲方有意委托乙方提供專(zhuān)業(yè)的淘寶店運(yùn)營(yíng)服務(wù)。乙方具備豐富的淘寶店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能,雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù),以確保淘寶店運(yùn)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。二、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.店鋪整體規(guī)劃乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方店鋪現(xiàn)狀及市場(chǎng)情況,制定全面的店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,包括但不限于店鋪定位、目標(biāo)客戶(hù)群體分析、店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)、商品陳列優(yōu)化等,以提升店鋪的整體形象和用戶(hù)體驗(yàn)。2.商品管理協(xié)助甲方進(jìn)行商品選品,根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,挑選具有潛力的商品上架銷(xiāo)售。負(fù)責(zé)商品信息的編輯與優(yōu)化,包括商品標(biāo)題撰寫(xiě)、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、圖片處理等,提高商品的吸引力和轉(zhuǎn)化率。監(jiān)控商品庫(kù)存情況,及時(shí)提出補(bǔ)貨或促銷(xiāo)建議,確保商品供應(yīng)的及時(shí)性和穩(wěn)定性。3.店鋪運(yùn)營(yíng)推廣制定并執(zhí)行店鋪推廣策略,包括但不限于淘寶直通車(chē)、超級(jí)推薦、淘寶客等付費(fèi)推廣工具的使用,以及自然搜索優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等免費(fèi)推廣方式,提高店鋪的曝光率和流量。策劃并組織店鋪促銷(xiāo)活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿(mǎn)減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)等,提升店鋪的銷(xiāo)售額和客戶(hù)忠誠(chéng)度。分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,優(yōu)化推廣效果,提高店鋪的轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。4.客戶(hù)服務(wù)負(fù)責(zé)處理店鋪的售前咨詢(xún),及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),解答客戶(hù)關(guān)于商品信息、訂單狀態(tài)等方面的疑問(wèn),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。處理店鋪的售后問(wèn)題,包括退換貨處理、投訴糾紛解決等,維護(hù)店鋪的良好口碑。收集客戶(hù)反饋信息,及時(shí)反饋給甲方,以便甲方對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照淘寶平臺(tái)的規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)服務(wù),確保店鋪運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的合法性和合規(guī)性。2.乙方應(yīng)投入足夠的專(zhuān)業(yè)人員和時(shí)間,確保服務(wù)質(zhì)量和效果。乙方安排的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)的淘寶店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠熟練操作淘寶平臺(tái)的各項(xiàng)功能和工具。3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營(yíng)情況,包括但不限于店鋪流量、銷(xiāo)售額、轉(zhuǎn)化率、客戶(hù)反饋等數(shù)據(jù)指標(biāo),以及運(yùn)營(yíng)策略的執(zhí)行情況和調(diào)整建議。匯報(bào)周期為每周一次,匯報(bào)方式為電子郵件或雙方約定的其他形式。4.乙方應(yīng)保守甲方店鋪的商業(yè)秘密和客戶(hù)信息,不得向任何第三方泄露或用于非本協(xié)議約定的其他目的。三、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止。協(xié)議期滿(mǎn)前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。四、提成及支付方式(一)提成計(jì)算方式1.在本協(xié)議服務(wù)期限內(nèi),乙方按照店鋪實(shí)際銷(xiāo)售額的一定比例獲得提成。具體提成比例為:月銷(xiāo)售額在[X1]元以下部分,提成比例為[Y1]%;月銷(xiāo)售額在[X1]元至[X2]元之間部分,提成比例為[Y2]%;月銷(xiāo)售額在[X2]元以上部分,提成比例為[Y3]%。2.銷(xiāo)售額以甲方淘寶店鋪后臺(tái)實(shí)際記錄的交易金額為準(zhǔn),不包括退款、退貨等金額。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月的[支付日期]前,根據(jù)上一個(gè)月的店鋪銷(xiāo)售額及本協(xié)議約定的提成比例,計(jì)算并支付乙方提成費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的提成費(fèi)用后的[開(kāi)票期限]內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。3.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,甲方將提成費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù):開(kāi)戶(hù)銀行:__________________銀行賬號(hào):__________________賬戶(hù)名稱(chēng):__________________五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解店鋪運(yùn)營(yíng)情況,監(jiān)督乙方的服務(wù)工作,對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)策略和工作方式提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),如乙方未履行或未完全履行協(xié)議義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。有權(quán)根據(jù)店鋪實(shí)際情況和市場(chǎng)變化,對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)方向和策略進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展運(yùn)營(yíng)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于店鋪賬號(hào)密碼、商品信息、庫(kù)存情況、客戶(hù)資料等,并確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方提成費(fèi)用,不得拖欠或克扣。配合乙方開(kāi)展店鋪運(yùn)營(yíng)工作,如根據(jù)乙方建議對(duì)商品進(jìn)行調(diào)整、安排發(fā)貨等。尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和勞動(dòng)成果,不得擅自使用乙方為店鋪運(yùn)營(yíng)所制作的設(shè)計(jì)方案、宣傳資料等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得提成費(fèi)用。根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)需要,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,如提供商品樣品、授權(quán)相關(guān)資料等。在遵守淘寶平臺(tái)規(guī)則和本協(xié)議約定的前提下,有權(quán)自主制定和執(zhí)行店鋪運(yùn)營(yíng)策略。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為甲方提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的淘寶店運(yùn)營(yíng)服務(wù),努力提升店鋪業(yè)績(jī)。定期向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營(yíng)情況,及時(shí)解答甲方的疑問(wèn)和咨詢(xún),接受甲方的監(jiān)督和檢查。不得利用甲方店鋪從事任何違法違規(guī)活動(dòng),不得侵犯第三方的合法權(quán)益。在協(xié)議履行期間及協(xié)議終止后,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方透露甲方店鋪的商業(yè)秘密和運(yùn)營(yíng)信息。如因乙方原因?qū)е录追降赇伿艿教詫毱脚_(tái)處罰或給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付乙方提成費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過(guò)[逾期期限]日的,乙方有權(quán)暫停運(yùn)營(yíng)服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的提成費(fèi)用及逾期違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,擅自使用乙方為店鋪運(yùn)營(yíng)所制作的設(shè)計(jì)方案、宣傳資料等,或因甲方原因?qū)е乱曳街R(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反保密條款,向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,如在合理期限內(nèi)仍未達(dá)到約定要求,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的提成費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方擅自將甲方店鋪的運(yùn)營(yíng)工作轉(zhuǎn)包給第三方,或未經(jīng)甲方書(shū)面同意與第三方合作開(kāi)展與本協(xié)議約定服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的提成費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[轉(zhuǎn)包違約金比例]向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密條款,向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.若乙方違反淘寶平臺(tái)規(guī)則或相關(guān)法律法規(guī),導(dǎo)致甲方店鋪受到處罰或給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法
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