電商和快遞合作協議書?甲方（電商方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（快遞方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方從事電子商務業務，需要通過快遞服務將商品送達客戶手中；乙方具備提供快遞服務的資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供快遞服務事宜達成如下協議：一、合作內容1.服務范圍甲方委托乙方為其電商業務提供國內快遞服務，具體服務范圍包括但不限于攬收甲方銷售的商品，并按照甲方指定的收件地址進行派送。乙方應確保快遞服務覆蓋甲方業務涉及的主要地區，并根據甲方業務發展需求，及時拓展服務區域。2.服務標準乙方應按照國家郵政管理部門及行業通行的服務標準提供快遞服務，包括但不限于：攬收時效：乙方應在接到甲方攬收通知后的[X]小時內安排取件，對于緊急訂單，應根據甲方要求提供加急攬收服務。運輸時效：乙方應確保包裹在規定的時間內送達收件地址，具體時效要求如下：同城快遞：[X]個工作日內送達；省內快遞：[X]個工作日內送達；國內其他地區快遞：[X]個工作日內送達。派送服務：乙方應及時通知收件人取件，并在必要時提供送貨上門服務。對于無法派送成功的包裹，乙方應按照甲方要求進行妥善處理，如退回、暫存等，并及時向甲方反饋處理結果。服務質量：乙方應保證快遞服務的準確性、安全性和完整性，確保包裹在運輸過程中不受損壞、丟失或延誤。如因乙方原因導致包裹出現問題，乙方應承擔相應的賠償責任。二、權利與義務1.甲方權利義務權利有權要求乙方按照本協議約定的服務標準提供快遞服務。有權對乙方的快遞服務質量進行監督和檢查，如發現乙方存在服務質量問題，有權要求乙方及時整改。有權根據業務發展需要，調整快遞服務的訂單數量、派送地址等信息，但應提前通知乙方。義務按照本協議約定向乙方支付快遞服務費用。向乙方提供準確、完整的包裹信息，包括收件人姓名、地址、聯系電話、商品明細等，確保信息的真實性和準確性。在乙方取件前，確保包裹已妥善包裝，并符合快遞運輸的要求。配合乙方處理快遞服務過程中出現的問題，如客戶投訴、包裹退回等。2.乙方權利義務權利有權按照本協議約定收取快遞服務費用。有權要求甲方提供必要的協助和配合，以便順利開展快遞服務。對于甲方提供的包裹信息，有權進行核實和驗證，如發現信息不準確或不完整，有權要求甲方及時更正。義務按照本協議約定的服務標準和時效要求，為甲方提供優質、高效的快遞服務。建立健全快遞服務質量監控體系，對快遞服務過程進行全程跟蹤和監控，及時發現和解決問題，確保服務質量。配備足夠的快遞人員、運輸車輛和倉儲設施，以滿足甲方業務發展的需求。對甲方提供的包裹信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在快遞服務過程中，如發現包裹存在問題，應及時通知甲方，并按照甲方要求進行處理。定期向甲方提供快遞服務報告，包括訂單數量、派送情況、服務質量等信息，以便甲方了解業務進展情況。三、服務費用及結算方式1.服務費用甲方應按照以下標準向乙方支付快遞服務費用：首重費用：每件包裹的首重（[X]公斤以內）費用為[X]元。續重費用：超出首重部分，每公斤續重費用為[X]元。特殊服務費用：對于加急快遞、保價服務、代收貨款等特殊服務，甲方應按照乙方另行制定的收費標準支付相應費用。服務費用標準如有調整，乙方應提前[X]天通知甲方。2.結算方式雙方約定采用以下結算方式：月結：乙方應在每月[X]日前向甲方提供上月的快遞服務費用明細清單，甲方應在收到清單后的[X]個工作日內進行核對，并將確認無誤的費用支付給乙方。其他結算方式：____________________（如有其他結算方式，請在此詳細說明）四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定向乙方支付快遞服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權暫停提供快遞服務，并要求甲方支付已發生的服務費用及違約金。若甲方提供的包裹信息不準確或不完整，導致乙方無法正常開展快遞服務或造成包裹延誤、丟失、損壞等后果的，甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方違反本協議約定的其他義務，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的服務標準和時效要求提供快遞服務，每出現一次延誤、丟失、損壞等問題，應按照該包裹服務費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方或客戶造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方泄露甲方提供的包裹信息，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金[X]元。若乙方違反本協議約定的其他義務，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[X]天書面通知對方，并經對方書面同意。協議解除后，雙方應按照本協議約定進行結算和清理。2.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協商恢復本協議的履行；如因不可抗力事件導致協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜。3.保密條款雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。4.協議生效與期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。5.其他約定本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________