退卡退費協議書?甲方（退卡方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（發卡方/服務提供方）：名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方在乙方處辦理了[卡的類型，如健身卡、美容卡、消費儲值卡等]，并接受乙方提供的相關服務。現因[退卡退費原因，如個人時間沖突、服務不滿意等]，甲乙雙方經友好協商，就甲方退卡退費事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.卡的類型及權益甲方辦理的[卡的名稱]，卡內初始金額為人民幣[X]元，該卡具有以下權益：在乙方指定的[具體服務場所，如健身房、美容院等]享受[具體服務項目，如健身課程、美容護理項目等]。按照乙方規定的會員政策，可享受相應的折扣優惠。[其他相關權益，如有]2.服務內容概述乙方應按照行業標準及雙方約定，為甲方提供優質、安全、專業的服務。服務內容包括但不限于：[服務項目1]的具體操作流程及標準，如健身教練根據甲方身體狀況制定個性化訓練計劃，指導甲方正確使用健身器材等。[服務項目2]的質量要求，如美容護理使用符合質量標準的產品，由專業美容師進行操作等。[其他服務相關內容，如有]二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定辦理退卡退費手續。在退卡退費過程中，有權知曉乙方的處理流程及進度，并獲得相應的信息反饋。對乙方提供的服務質量有異議時，有權提出合理的意見和建議。2.義務向乙方如實提供辦理卡時登記的個人信息及退卡退費所需的相關資料，確保信息真實、準確、完整。按照乙方規定的退卡流程，配合乙方辦理退卡手續，提供必要的協助。在退卡前妥善保管好會員卡及相關憑證，不得故意損壞或丟失。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照乙方規定的退卡流程及要求提供相關資料和配合辦理退卡手續。根據甲方實際消費情況及本協議約定，核算應退還給甲方的費用金額。在甲方存在違反本協議約定或乙方相關規定的情況下，有權拒絕辦理退卡退費或采取相應的措施。2.義務自收到甲方退卡申請及相關資料之日起，在約定的時間內完成審核，并按照本協議約定向甲方退還相應款項。向甲方詳細說明退卡退費的計算依據及相關政策，確保甲方清楚了解退卡退費的具體情況。對甲方提供的個人信息及相關資料嚴格保密，不得泄露給任何第三方。三、退卡退費計算方式1.已消費金額核算乙方應根據甲方會員卡的消費記錄，準確核算甲方自辦卡之日起至申請退卡之日止已消費的金額。核算方式如下：按照乙方系統記錄的每次消費金額為準，如有爭議，以乙方提供的消費憑證（如消費小票、服務記錄等）為依據。對于甲方享受的折扣優惠部分，按照實際消費金額扣除相應折扣后的金額計算已消費金額。2.應退金額計算應退還給甲方的金額=卡內初始金額已消費金額。例如，甲方辦理的健身卡初始金額為5000元，經乙方核算，自辦卡之日起至申請退卡之日止已消費金額為2000元，則乙方應退還給甲方的金額為50002000=3000元。四、退卡退費流程1.甲方申請甲方應向乙方提交書面退卡申請，申請中應明確寫明退卡原因、個人信息、會員卡卡號及聯系方式等，并附上辦理卡時的相關憑證（如辦卡合同、付款憑證等）。2.乙方受理乙方收到甲方退卡申請及相關資料后，應在[X]個工作日內進行受理，并向甲方出具受理回執，告知甲方已收到申請及預計完成審核的時間。3.審核乙方在受理退卡申請后，應在[X]個工作日內完成對甲方消費情況的審核。審核內容包括但不限于：核實甲方提供的個人信息及相關資料與辦理卡時登記的信息是否一致。核對甲方會員卡的消費記錄及已消費金額的準確性。檢查甲方是否存在違反乙方相關規定或本協議約定的情況。如審核通過，乙方應按照本協議約定計算應退還給甲方的金額；如審核發現問題，乙方應及時與甲方溝通，要求甲方補充或更正相關資料，并重新進行審核。4.退款經審核無誤后，乙方應在[X]個工作日內將應退款項支付至甲方指定的銀行賬戶。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉賬等]。甲方應確保提供的銀行賬戶信息準確無誤，如因甲方提供信息錯誤導致退款未能成功到賬，責任由甲方自行承擔。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供虛假信息或故意隱瞞重要事實，導致乙方在審核過程中產生錯誤判斷或遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。乙方有權拒絕辦理退卡退費手續，并要求甲方按照卡內初始金額的[X%]向乙方支付違約金。2.如甲方未按照乙方規定的退卡流程配合辦理退卡手續，導致退卡退費延遲或無法辦理的，乙方不承擔任何責任，由此給乙方造成損失的，甲方應予以賠償。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間完成審核或退還相應款項，每逾期一日，應按照應退金額的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方一次性退還應退款項及按照應退金額的[X%]支付違約金。2.如乙方在退卡退費過程中泄露甲方個人信息或相關資料，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有