資料丟失協議書?甲方：姓名：______________________身份證號碼：________________聯系地址：________________聯系電話：________________乙方：姓名：______________________身份證號碼：________________聯系地址：________________聯系電話：________________鑒于甲方委托乙方處理相關事務，在該過程中涉及到某些資料的交接與保管，但因乙方原因導致部分資料丟失，現甲乙雙方經友好協商，就資料丟失事宜達成如下協議：一、資料概述（一）資料內容描述本次涉及丟失的資料為甲方因[具體項目名稱]而整理和收集的一系列文件及信息，包括但不限于：1.項目規劃文檔：涵蓋項目的整體目標、階段劃分、預期成果等詳細規劃內容，以確保項目按計劃推進。2.業務數據報表：包含甲方在[具體時間段]內的業務運營數據，如銷售額、成本、客戶流量等，用于分析業務狀況和制定決策。3.客戶信息資料：記錄了甲方與眾多客戶之間的溝通歷史、合作意向、需求偏好等信息，是維護客戶關系和拓展業務的重要依據。4.技術研發資料：涉及甲方在相關技術領域的研究成果、實驗數據、算法代碼等，對于技術創新和產品升級具有關鍵價值。（二）資料來源及形成過程上述資料由甲方內部多個部門協同工作，歷經數月時間收集、整理、分析和撰寫而成。各部門依據自身職責，運用專業知識和方法，對業務活動進行詳細記錄和總結，最終形成了這一套完整的資料體系。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方對資料丟失事件進行合理說明，并提供相應的解決方案。在乙方未能妥善履行本協議約定的義務時，有權采取法律手段維護自身合法權益。2.義務向乙方如實提供與丟失資料相關的背景信息、用途說明等，以便乙方更好地了解資料的重要性和特殊性。積極配合乙方采取措施減少資料丟失所造成的損失，如提供其他可能相關的補充信息或協助乙方開展補救工作。（二）乙方權利與義務1.權利在處理甲方委托事務過程中，有權獲取與資料相關的必要信息，以便完成工作任務。對于因甲方自身原因導致資料丟失情況加劇的部分，有權要求甲方承擔相應責任。2.義務妥善保管甲方交付的資料，采取必要的安全措施確保資料不被丟失、損壞或泄露。在資料丟失后，立即通知甲方，并積極主動地采取合理有效的措施進行查找和補救。對資料丟失事件進行全面調查，分析原因，向甲方提供詳細的書面報告，明確責任歸屬和可能的解決方案。三、資料丟失責任認定（一）乙方存在過錯的情形經雙方共同調查分析，若確定資料丟失是由于乙方以下行為導致的，則乙方應承擔全部責任：1.保管措施不當未按照行業通用的安全標準或甲方要求的特定保管方式對資料進行妥善保管，如未配備必要的存儲設備、未設置安全的存儲環境、未對存儲區域進行定期檢查等。在資料存儲過程中，因乙方工作人員疏忽大意，如未正確存放資料、未及時發現存儲設備故障等，導致資料丟失。2.操作失誤乙方工作人員在對資料進行操作時，如數據錄入錯誤、文件刪除誤操作、系統升級導致數據丟失等，且該失誤是由于乙方工作人員未盡到合理的注意義務所造成的。在資料傳輸過程中，乙方因技術故障、網絡問題或操作不當，致使資料丟失或損壞。3.人員管理不善乙方對涉及資料保管的工作人員管理混亂，未建立有效的人員職責分工和監督機制，導致工作人員違規操作或私自處理資料，最終造成資料丟失。乙方工作人員存在故意或重大過失行為，如私自出售、銷毀、篡改甲方資料，導致資料丟失。（二）其他可能影響責任認定的因素1.不可抗力因素若資料丟失是由于不可抗力事件，如自然災害、戰爭、政府行為等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況導致的，甲乙雙方應根據不可抗力對資料丟失所造成的影響程度，協商確定雙方各自應承擔的責任。但乙方應在不可抗力事件發生后及時通知甲方，并提供相關證明文件。2.甲方自身因素若資料丟失是由于甲方自身原因造成的，如甲方未按照乙方要求提供完整準確的資料信息、甲方在資料交付后擅自更改資料內容或存儲位置等，導致乙方無法正常保管資料而丟失的，甲方應承擔相應責任。四、損失賠償（一）直接損失賠償若乙方被認定對資料丟失負有全部或部分責任，乙方應賠償甲方因資料丟失所遭受的直接經濟損失。直接經濟損失包括但不限于：1.重新收集或恢復資料的費用：如甲方為重新獲取丟失的業務數據報表，需聘請專業的數據恢復公司進行數據恢復操作，所產生的數據恢復費用。2.因資料丟失導致的業務延誤損失：若因項目規劃文檔丟失，導致甲方項目進度受阻，不得不推遲項目交付時間，由此產生的與項目延誤相關的額外費用，如客戶違約金、項目延期管理費等。3.為維護客戶關系而產生的費用：由于客戶信息資料丟失，甲方為避免客戶流失，需要采取額外措施與客戶溝通解釋、安撫客戶情緒，并可能給予客戶一定補償，這些費用應由乙方承擔。（二）間接損失賠償在符合法律規定的前提下，乙方還應考慮賠償甲方因資料丟失可能遭受的間接經濟損失。間接經濟損失通常指可得利益損失，例如：1.潛在業務機會損失：因資料丟失影響甲方在某一潛在項目中的競爭力，導致甲方失去該項目合作機會，從而損失的預期利潤。2.品牌形象受損導致的損失：若資料丟失事件對甲方品牌形象造成負面影響，導致甲方在市場上的聲譽下降，進而影響未來業務拓展和市場份額，由此產生的間接經濟損失，乙方應根據實際情況予以合理賠償。（三）賠償方式及時間1.賠償方式乙方應以貨幣形式向甲方支付賠償款項。賠償款項應一次性支付，除非雙方另有約定。2.賠償時間乙方應在責任認定后的[具體期限]內，將賠償款項支付至甲方指定的銀行賬戶。若乙方未能按時支付賠償款項，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，與本次資料丟失事件相關的所有信息，包括但不限于資料內容、調查過程、責任認定結果、賠償事宜等，均屬于保密信息范疇。（二）保密義務1.甲乙雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.雙方應采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露。這些措施應至少與雙方為保護自身類似重要信息所采取的措施相當。3.本條款的保密期限自本協議生效之日起[X]年。（三）保密信息的例外情況1.法律要求披露：如果根據法律程序、政府部門要求或法院判決，一方需要披露保密信息，則該方應在披露前及時通知對方，并協助對方采取合理措施保護保密信息。2.雙方事先書面同意：經雙方事先書面同意，一方可以披露保密信息。六、違約責任（一）甲方違約責任若甲方違反本協議約定，如未按照約定配合乙方工作、擅自泄露保密信息等，導致乙方無法正常履行義務或遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括乙方因此遭受的直接經濟損失、間接經濟損失以及為追究甲方違約責任而產生的合理費用（如律師費、訴訟費等）。（二）乙方違約責任若乙方違反本協議約定，如未按時向甲方提供資料丟失情況報告、未按照約定賠償甲方損失、違反保密義務等，乙方應承擔以下違約責任：1.繼續履行義務：乙方應按照本協議約定繼續履行未完成的義務，如完成資料查找和補救工作、支付賠償款項等。2.支付違約金：乙方應向甲方支付違約金，違約金金額為[具體金額]或按照因乙方違約行為給甲方造成損失的[X%]計算，以較高者為準。3.賠償損失：乙方還應賠償甲方因乙方違約行為所遭受的全部損失，包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失以及甲方為維護自身權益而產生的合理費用（如律師費、訴訟費等）。七、爭議解決（一）協商解決甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生后的[具體期限]內進行，雙方應本著平等、互利、誠信的原則，尋求達成一致解決方案。（二）訴訟解決若雙方協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，本協議未涉及爭議的條款仍應繼續履行。八、其他條款（一）協議生效與變更1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協議約定的事項全部履行完畢之日止。2.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致