空調保修協(xié)議書?甲方（保修方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（委托方）：姓名/名稱：________________身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于乙方購買了甲方提供的空調產品，為保障乙方合法權益，明確雙方權利義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經友好協(xié)商，就空調保修事宜達成如下協(xié)議：一、空調產品詳情1.品牌及型號：乙方所購買的空調為______品牌，型號為______。2.規(guī)格參數(shù)：該空調的具體規(guī)格參數(shù)如下：匹數(shù)為______匹，制冷量為______瓦，制熱量為______瓦，能效等級為______級，室內機尺寸（長×寬×高）為______毫米×______毫米×______毫米，室外機尺寸（長×寬×高）為______毫米×______毫米×______毫米。3.購買日期：乙方于______年______月______日購買該空調，購買憑證編號為______。4.安裝地址：空調安裝于______省______市______區(qū)/縣______街道/鎮(zhèn)______路______號______室。二、保修期限1.自乙方購買空調并驗收合格之日起，甲方提供[X]年的整機保修服務。2.對于主要零部件，甲方提供[X]年的保修服務。主要零部件包括但不限于壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、風機電機、溫控器等。三、保修范圍1.在保修期限內，甲方負責對乙方所購空調因質量問題而出現(xiàn)的故障或損壞進行免費維修或更換零部件。2.質量問題是指空調在正常使用情況下，由于材料、工藝等原因導致的性能故障或損壞。具體包括但不限于：空調無法正常啟動、停止或運行不穩(wěn)定。制冷、制熱效果達不到規(guī)定標準。出現(xiàn)異常噪音、振動或異味。零部件損壞影響空調正常使用。3.因以下原因導致的空調故障或損壞，不屬于保修范圍：乙方未按照產品說明書的要求進行安裝、使用、維護或保養(yǎng)。乙方自行對空調進行改裝、拆卸或修理。不可抗力因素，如自然災害、戰(zhàn)爭、火災、水災等。使用不當，如電壓不穩(wěn)、頻繁開關機、長期在惡劣環(huán)境下使用等。超過保修期限。四、甲方權利義務1.權利有權要求乙方提供空調的購買憑證、安裝地址、使用情況等相關信息，以便進行維修判斷。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)空調存在非質量問題導致的故障或損壞，有權向乙方說明情況，并根據(jù)實際情況收取相應的維修費用。2.義務按照本協(xié)議約定的保修期限和范圍，為乙方提供免費的維修服務。在接到乙方的保修通知后，應及時響應，并在[X]個工作日內安排維修人員上門維修（特殊情況除外，但應提前告知乙方）。維修人員上門維修時，應穿著統(tǒng)一工裝，佩戴工作證件，文明服務，不得故意拖延維修時間或刁難乙方。維修人員應如實記錄維修情況，包括故障現(xiàn)象、維修過程、更換的零部件等，并向乙方提供維修報告。維修報告應經乙方簽字確認。甲方提供的維修零部件應為原廠正品或與原部件性能相當?shù)暮细癞a品。五、乙方權利義務1.權利在保修期限內，有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供免費的維修服務。有權對甲方的維修服務質量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)維修人員服務態(tài)度不好或維修質量不達標，有權向甲方提出投訴。2.義務向甲方提供真實、準確的空調購買憑證、安裝地址、使用情況等相關信息。按照產品說明書的要求正確使用和維護空調，定期對空調進行清潔和保養(yǎng)。在空調出現(xiàn)故障時，及時通知甲方，并配合甲方維修人員進行維修。如因乙方未及時通知導致故障擴大，乙方應承擔相應責任。在甲方維修人員上門維修時，應提供必要的協(xié)助和便利條件，如打開門窗、提供電源等。對甲方維修人員維修過程中更換的零部件進行確認，并在維修報告上簽字。六、維修費用及支付方式1.如空調故障屬于保修范圍，甲方承擔維修費用，包括更換零部件的費用、維修人員的工時費等。2.如空調故障不屬于保修范圍，甲方應向乙方說明情況，并根據(jù)實際維修情況收取合理的維修費用。維修費用的具體金額由雙方協(xié)商確定。3.乙方應在維修完成后，按照甲方提供的收費清單支付維修費用。支付方式為[具體支付方式，如現(xiàn)金、轉賬、支票等]。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間安排維修人員上門維修，每逾期一天，應按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的維修費用，同時甲方應按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。若甲方維修人員的服務質量不符合要求，經乙方投訴后仍未改進的，甲方應向乙方支付[X]元的違約金。若甲方提供的維修零部件不是原廠正品或與原部件性能相當?shù)暮细癞a品，甲方應負責免費更換，并向乙方支付[X]元的違約金。如因使用非正品零部件導致空調出現(xiàn)其他故障或損壞，甲方應承擔全部責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供相關信息或未配合甲方維修人員進行維修，導致維修工作無法順利進行的，乙方應承擔相應的責任，并賠償甲方因此造成的損失。若乙方未按照本協(xié)議約定支付維修費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權停止對乙方空調的保修服務，并要求乙方支付全部維修費用及違約金。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）