必勝客的企業(yè)社會責任與公益活動必勝客作為餐飲行業(yè)的標桿企業(yè)，始終堅持履行企業(yè)社會責任。公司聚焦環(huán)境保護、公益關(guān)愛、員工發(fā)展和供應(yīng)鏈責任四大領(lǐng)域。其卓越表現(xiàn)持續(xù)獲得國際認可與贊譽。作者：品牌概述與社會責任愿景品牌背景必勝客隸屬于百勝中國控股集團。在全國擁有數(shù)千家門店，業(yè)務(wù)覆蓋200多個城市。企業(yè)使命秉持"回饋社會"的核心理念。致力于推動企業(yè)與社會的可持續(xù)發(fā)展。將社會責任融入企業(yè)戰(zhàn)略與日常運營。企業(yè)社會責任戰(zhàn)略框架環(huán)境保護綠色運營與可持續(xù)資源利用公益關(guān)愛聚焦兒童營養(yǎng)與教育支持員工發(fā)展多元包容與職業(yè)成長供應(yīng)鏈責任食品安全與可持續(xù)采購環(huán)境保護責任綠色運營推進可持續(xù)采購，減少資源浪費。"綠色小超人"特色環(huán)保公益行動，面向青少年普及環(huán)保理念。戰(zhàn)略合作與中華環(huán)境保護基金會長期緊密合作。環(huán)保公益行動里程碑2008年率先支持大學生環(huán)保公益小額資助項目。2009年環(huán)保公益正式成為企業(yè)社會責任核心領(lǐng)域。至今在全國17個城市持續(xù)推進環(huán)保教育工作。"綠色小超人"公益項目項目起源與中華環(huán)保基金會聯(lián)合發(fā)起。旨在培養(yǎng)青少年環(huán)保意識與行動力。目標人群面向兒童及青少年群體。覆蓋多個城市的學校與社區(qū)。創(chuàng)新方式開發(fā)互動式環(huán)保課程體系。讓環(huán)保知識變得生動有趣。支持大學生環(huán)保項目必勝客支持的大學生環(huán)保項目已覆蓋全國24個省份。通過小額資助，激發(fā)年輕人的環(huán)保創(chuàng)新與實踐能力?？沙掷m(xù)供應(yīng)鏈建設(shè)本地化采購提高本地食材比例，減少運輸碳排放供應(yīng)商合作與供應(yīng)商共同提升生產(chǎn)標準追溯體系建立完整食材來源追溯機制綠色認證優(yōu)先選擇獲得環(huán)保認證的合作伙伴100%綠色電力門店示范太陽能利用部分門店屋頂安裝太陽能板，實現(xiàn)部分自給自足。節(jié)能設(shè)備廚房配備節(jié)能設(shè)備，減少能源消耗。智能管理引入智能能源管理系統(tǒng)，優(yōu)化用電效率。公益關(guān)愛：助力兒童營養(yǎng)2.6億善款總額"捐一元"項目累計籌集人民幣善款5700萬營養(yǎng)餐份數(shù)向鄉(xiāng)村兒童發(fā)放的營養(yǎng)加餐數(shù)量1480所受益學校配備現(xiàn)代化愛心廚房設(shè)備的學校數(shù)量"捐一元"項目詳解顧客參與顧客在消費時可選擇捐贈一元錢。簡單門檻，廣泛參與。員工響應(yīng)員工也積極參與捐贈活動。內(nèi)部倡導形成良好氛圍。資金使用善款用于欠發(fā)達地區(qū)學生營養(yǎng)改善。提供營養(yǎng)加餐，改善廚房設(shè)施。推進教育與成長支持學校建設(shè)支持農(nóng)村學校基礎(chǔ)設(shè)施改善。學習資源提供圖書和學習物資。營養(yǎng)午餐確保兒童獲得均衡營養(yǎng)餐食。教育質(zhì)量關(guān)注教育內(nèi)容與教學條件提升。員工責任與關(guān)愛福利保障增設(shè)員工及其家庭成員醫(yī)療險與意外傷害險職業(yè)發(fā)展公平晉升機制與高標準職業(yè)培訓體系工作環(huán)境打造安全、友善、包容的工作場所外部認可連續(xù)6年獲得"中國杰出雇主"獎項性別多元與包容性女性員工比例女性管理者比例社會關(guān)懷與公益志愿服務(wù)敬老志愿服務(wù)員工定期走訪社區(qū)老人，提供餐食服務(wù)和陪伴。緊急救助疫情期間捐贈餐食與物資，支援一線工作人員。技能培訓為弱勢群體提供烹飪技能培訓，增強就業(yè)能力。突發(fā)事件響應(yīng)快速反應(yīng)第一時間成立應(yīng)急響應(yīng)小組需求評估迅速評估受災(zāi)地區(qū)實際需求物資調(diào)配從就近門店調(diào)配餐食與必要物資持續(xù)支持提供后續(xù)重建與恢復(fù)支持消費者權(quán)益保護高標準管理實施嚴格的食品安全管理體系全流程監(jiān)控從食材到餐桌全過程質(zhì)量把控供應(yīng)商審核嚴格篩選與評估合作伙伴透明溝通保持與消費者的開放交流健康營養(yǎng)推動產(chǎn)品升級持續(xù)改進配方，滿足營養(yǎng)健康需求。研發(fā)創(chuàng)新研發(fā)團隊專注低鹽、低脂、豐富蔬菜的產(chǎn)品設(shè)計。多元選擇提供多樣化菜單，滿足不同人群飲食需求。綠色門店與減排實踐節(jié)能改造LED照明全面普及高效率空調(diào)系統(tǒng)水資源循環(huán)利用設(shè)施廢棄物管理嚴格執(zhí)行垃圾分類廚余垃圾專業(yè)處理可回收物資源化利用無紙化運營推廣電子菜單數(shù)字化辦公系統(tǒng)減少一次性用品使用綠色包裝和可回收可降解包裝采用可生物降解材料制作的外賣包裝，減少環(huán)境負擔。回收設(shè)施門店設(shè)置專門回收站，便于顧客參與環(huán)保行動。環(huán)保替代品推出可重復(fù)使用的環(huán)保購物袋，替代一次性塑料袋。行業(yè)認可與ESG評級國際影響力與全球合作全球契約積極參與聯(lián)合國全球契約組織。承諾遵守社會責任國際準則。標普全球CSA評分位列行業(yè)前1%。可持續(xù)實踐獲全球認可。國際合作與全球環(huán)保組織建立戰(zhàn)略合作。共同推動可持續(xù)發(fā)展議程。特色公益活動案例：綠色小超人趣味環(huán)保課通過角色扮演和互動游戲，讓孩子們學習環(huán)保知識。植樹活動組織學生參與植樹造林，親身體驗環(huán)境保護。廢物利用工作坊教導孩子們?nèi)绾螌U棄物變成藝術(shù)品和實用物品。特色公益案例："捐一元"廣泛參與顧客和員工共同參與，小額度高參與率透明管理善款使用公開透明，定期發(fā)布項目報告長期堅持項目持續(xù)多年，形成穩(wěn)定幫扶機制顯著成效累計籌集2.6億元，惠及數(shù)百萬兒童與政府與NGO合作模式政府合作與教育部門聯(lián)合推進鄉(xiāng)村學校營養(yǎng)改善計劃。配合地方政府環(huán)保倡議，參與城市環(huán)境治理。NGO伙伴與中華環(huán)保基金會建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。支持民間公益組織開展專業(yè)化社會服務(wù)。多方協(xié)作構(gòu)建政府、企業(yè)、NGO三方協(xié)作平臺。整合各方資源，提高公益項目效能。員工志愿故事必勝客鼓勵員工參與社區(qū)志愿服務(wù)，成為"公益大使"。優(yōu)秀志愿者將獲得內(nèi)部表彰，其事跡在企業(yè)內(nèi)外廣泛宣傳。顧客公益參與了解項目門店展示公益項目信息，提高顧客認知參與捐贈通過消費時的小額捐贈方式參與公益?zhèn)鞑ダ砟罟膭铑櫩头窒韰⑴c體驗，擴大社會影響綠色行動響應(yīng)環(huán)保倡議，參與減塑與垃圾分類持續(xù)改進與未來目標綠色科技投入加大環(huán)保技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用拓展公益深度提升項目專業(yè)性與持續(xù)影響力強化社會影響帶動更多利益相關(guān)方參與提升國際參與積極融入全球可持續(xù)發(fā)展議程挑戰(zhàn)與展望當前挑戰(zhàn)綠色供應(yīng)鏈標準日益提高低碳運營面臨技術(shù)與成本壓力社會期望不斷提升應(yīng)對策略加強行業(yè)協(xié)作，共同提升標準持續(xù)科技創(chuàng)新，降低環(huán)保成本深化與專業(yè)機構(gòu)合作，提升專業(yè)度未來