窗口個人服務承諾書窗口個人服務承諾書「篇一」你們好！我是沈陽客運集團公司的一名駕駛員，我自愿參加客運集團組織的“告別陋習，冬運文明服務承諾”活動，在此，我鄭重承諾:我將做一名合格的駕駛員，按線行駛、按規定進出站，行車途中不接打電話、不戴耳機、不閑談。我將做一名合格的“安全員”，仔細例檢、規范操作，嚴格遵守交通安全法規，摒棄交通陋習、抵制交通違法。我將做一名合格的“服務員”，自覺實踐“明禮誠信、乘客至上”，行車途中語言文明、尊老愛幼、熱心答疑、周到服務。承諾人：日期：窗口個人服務承諾書「篇二」為認真貫徹落實酒店試營業期間主要工作任務總體要求，我代表酒店全體員工，保證做到以下承諾：1、提高認識，統一思想，對員工進行發動動員，充分認識到工作的重要性和時間的緊迫性，嚴密組織，堅決完成酒店的當前工作任務，扎實有效，科學合理安排人員和時間，責任到人，克服困難，做到服務和工作兩不誤，推動部門全面工作。2、針對部門承擔的職責和任務，層層分解，對每個班組、崗位制定出部門工作進度配檔表，對部門的組織機構框架、人員崗位職責、任職要求、工作范圍內容、工作流程和標準以及相關管理制度細致起草編寫，按時間要求編寫出符合部門實際的相關文本，并做好內部評審準備。3、部門對各設備實施進行全面盤查檢查，不放過一個故障點，查處存在問題和隱患，保證所有設備實施處于無故障正常運行狀態，并建立起設備實施臺賬和檔案。4、組織員工進行星級標準等內容的培訓學習，掌握了解星標要求，提高星級意識和標準意識，積極開展崗位練兵，熟練掌握各崗位人員服務技能和技巧，不斷提高管理和服務水平，做好每項服務接待工作。5、在部門掀起爭優創先活動，開展形式多樣、內容豐富多彩的主題活動，比誰的服務好、意識強、工作主動、標準高，爭先、創先、率先，促進工作順利進行，打造一支一流的員工隊伍，創造一流的工作業績，爭取在酒店內部門工作走早最前列，為酒店的發展做出擁有貢獻，迎接酒店的正式開業。以上是酒店全體人員的保證，請總經理和全體員工監督。承諾人：日期：窗口個人服務承諾書「篇三」為了進一步提高供水行業服務水平，樹立行業新風，充分服務市民，服務南漳經濟發展，南漳供水公司承諾：一、水質水壓符合國標。加強對出廠水、管網水的水質監測，確保水質符合國家飲用水標準，水質綜合合格率在98%以上。通過合理調度，出廠水壓力不低于0.33MPa，管網末梢壓力不低于0.14MPa。二、嚴格執行計量收費標準。按照《計量法》的要求，對用戶水表進行檢測。抄表堅決實行實量實收，不隨意估表，確保水表抄見率、計量準確率達99%以上。嚴格按照物價局核定的價格收費，不搭車收費、亂收費。三、報裝開戶限時辦結。受理用戶用水申請后，在15天內辦完有關手續，交納規定的費用后一周內安排施工，嚴格按合同約定的工期完工。四、維護搶修及時到位。接到用戶報漏后30分鐘內趕到現場，DN300以下的管道24小時內修復，DN300以上管道連續搶修。如遇停電、管網更換、沖洗等原因影響市民用水時，提前通過新聞媒體、網絡告知。遇到重大搶修時間長時，邊維修邊告知。五、服務群眾真誠周到。業務受理做到文明熱情，窗口部門實行掛牌上崗制、首問負責制、限時辦結制、責任追究制。對服務態度不好、行為不規范、利用職權對用戶吃、拿、卡、要，隨意對用戶采取停水措施等違規違紀行為，公司堅決給予嚴肅處理。對群眾來電、來訪及時回復，回復率、處理率達100%。六、依法供水保障有力。依據法律法規，聯合相關部門，嚴厲打擊各類偷盜水、違章用水及破壞公共供水設施等違規違法行為，保障市民正常用水秩序，維護公共供水行業安全。懇請社會各界對承諾履行情況進行監督，對不履行承諾的，歡迎投訴舉報，一經查實將嚴肅處理。承諾人：日期：窗口個人服務承諾書「篇四」親愛的消費者：大家好！本酒店承諾在xx年x節期間將嚴格依法開展各種經營活動，積極履行餐飲企業的責任，為消費者提供衛生安全的環境，讓廣大百姓安全、放心消費，特作如下承諾：一、嚴格執行《安全法》和《衛生規范》。二、加強對從業人員的健康監管。定期組織衛生、安全知識培訓，監督從業人員保持良好的個人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，頭發不外露，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，操作前將手洗凈，操作時保持手部清潔，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手。三、嚴格按照法規要求操作，把好食品采購驗收關，嚴格索證索票，嚴格按照國家標準做到專人、專室、專工具、專消毒；對用具進行嚴格消毒，保證達到光、潔、干的消毒效果，絕不給顧客提供未經消毒的用具。四、保持環境衛生，切實保障公眾身體健康和生命安全。本酒店將嚴格履行以上承諾，對社會和公眾負責，保證顧客安全，接受社會監督。承諾人：日期：窗口個人服務承諾書「篇五」廣大乘客朋友們:你們好！我是沈陽客運集團公司的一名駕駛員，我自愿參加客運集團組織的“告別陋習，冬運文明服務承諾”活動，在此，我鄭重承諾:我將做一名合格的駕駛員，按線行駛、按規定進出站，行車途中不接打電話、不戴耳機、不閑談。我將做一名合格的“安全員”，仔細例檢、規范操作，嚴格遵守交通安全法規，摒棄交通陋習、抵制交通違法。我將做一名合格的“服務員”，自覺實踐“明禮誠信、乘客至上”，行車途中語言文明、尊老愛幼、熱心答疑、周到服務。承諾人：日期：窗口個人服務承諾書「篇六」為進一步改進保衛部門的工作作風，樹立“為職工服務，為運銷服務”的忠誠服務意識，提高保衛人員辦事效率與服務質量，深入開展“三基”、“三好”活動，忠誠教育活動，打造忠誠于國家，忠誠于企業，忠誠于集體的綜治保衛隊伍，我科鄭重現向全公司干部職工作如下承諾：一、遵章守紀、依法執勤自覺嚴格遵守國家憲法、法律和公司的各項規章制度、保衛人員八條工作紀律，執勤時，秉公執紀，公平公正，上崗人員儀表端正，周到誠懇。二、文明服務、首問首辦綜治保衛人員在接待、辦事、接聽電話、咨詢、查詢問題時，應做到主動熱情，禮貌待人，文明用語。首位工作人員必須承擔解答、受理、轉交、或引導的責任。經辦人員必須一次性告知其事項受理依據、時限、需提供的材料，認真答疑或告知不予辦理的理由。三、接警處警、快速反應24小時受理報警、求助，接到報警或求助后，值班人員要在第一時間指揮就近保衛人員迅速到達現場，兩站內5分鐘到達，調運路途到達現場時間不超過1小時。24小時報警電話：0357——656轉80xx。四、政務公開、廉潔自律1、公開各崗位工作職責、辦事程序和規章制度;2、不假公濟私、不以權謀私、不收受他人財物和私下罰款;案件查處、公務辦理不得收取規定以外的任何費用;3、不參與或組織偷盜煤活動和各類違法亂紀活動;4、罰款收支嚴格執行財會制度，不私設“小金庫”;5、器材維修，服裝購置嚴格按照保衛處規定辦理，不私自修理或無證購置，不收受各種形式的“好處”;6、案件查處，嚴格按照權限辦理。承諾人：xxxxxxx年xx月xx日窗口個人服務承諾書「篇七」根據《中華人民共和國消防法》、《江蘇省消防條例》、《機關團體企業事業單位消防安全管理規定》等法律法規，大力倡導“消除火災隱患、撲救初期火災、組織人員疏散、宣傳消防教育”為主體內容的“四個能力”建設，和重點推進本酒店消防安全工作的標準化管理。本著部門誰負責誰主抓，“預防為主，防治結合”的消防安全原則，各部門的負責人自然為本部門的消防責任人，同時應履行以下消防安全責任，杜絕消防事故的發生。具體事項如下：（一）、全面負責本部門的消防安全工作，組建義務消防志愿小組，落實消防安全責任制，并按本部門特定情況責任到人；（二）、加強本部門消防安全知識的培訓學習，制定本部門的消防安全操作規程，制定滅火和應急疏散預案；（三）、加強消防安全檢查，并做好檢查記錄和存檔備案工作，部門營業期間每天至少巡查兩次，晚場營業結束后，認真檢查各包間、操作間的水、電、氣等情況，重點是排除安全隱患；（四）、確保責任區的消防設施、器材、消防安全標志的保管和安全使用，如有損壞、過期、報廢應即時上報至分管負責人；（五）、確保安全通道標志明顯、安全出口必須暢通，嚴禁鎖閉和堆放物品阻塞；（六）、負責組織本部