理發(fā)店客戶管理協(xié)議書?甲方（理發(fā)店）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方經(jīng)營理發(fā)店，為乙方提供理發(fā)及相關(guān)服務(wù)，乙方接受甲方提供的服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標準（一）服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供以下理發(fā)及相關(guān)服務(wù)：1.理發(fā)：根據(jù)乙方需求，為乙方修剪頭發(fā)，包括但不限于發(fā)型設(shè)計、洗發(fā)、剪發(fā)、吹干等基本服務(wù)。2.頭發(fā)護理：提供頭發(fā)護理產(chǎn)品及護理服務(wù)，如焗油、護發(fā)素護理、頭皮清潔護理等，以改善乙方頭發(fā)的健康狀況，提升發(fā)質(zhì)。3.造型服務(wù)：為乙方進行頭發(fā)造型，包括但不限于直發(fā)、卷發(fā)、盤發(fā)等，以滿足乙方不同場合的發(fā)型需求。（二）質(zhì)量標準1.甲方應按照行業(yè)通行的質(zhì)量標準和乙方要求提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.理發(fā)效果應符合乙方要求，發(fā)型修剪整齊、自然，頭發(fā)護理后應明顯改善發(fā)質(zhì)，造型應持久、美觀，符合乙方指定的造型風格。3.甲方使用的理發(fā)工具及護理產(chǎn)品應符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，保證乙方使用安全、衛(wèi)生。二、服務(wù)價格及支付方式（一）服務(wù)價格1.雙方約定，各項服務(wù)價格如下：理發(fā)：每次______元。頭發(fā)護理：焗油護理每次______元，護發(fā)素護理每次______元，頭皮清潔護理每次______元。造型服務(wù)：直發(fā)每次______元，卷發(fā)每次______元，盤發(fā)每次______元。2.上述價格為含稅價，如遇國家稅收政策調(diào)整，價格相應調(diào)整。（二）支付方式1.乙方應在每次接受服務(wù)前支付當次服務(wù)費用。2.乙方可選擇以下支付方式：現(xiàn)金支付：在甲方理發(fā)店現(xiàn)場以現(xiàn)金形式支付服務(wù)費用。電子支付：通過微信支付、支付寶支付等電子支付平臺向甲方指定的賬戶支付服務(wù)費用。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用。根據(jù)乙方需求及實際情況，對服務(wù)內(nèi)容進行合理調(diào)整，但應提前通知乙方。對乙方提出的不合理要求或違反理發(fā)店規(guī)定的行為，有權(quán)拒絕服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標準為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。為乙方提供安全、衛(wèi)生的理發(fā)環(huán)境，確保理發(fā)工具及護理產(chǎn)品的清潔、消毒，保障乙方的健康與安全。尊重乙方的個人隱私，妥善保管乙方的個人信息，不得泄露給任何第三方。定期對理發(fā)店員工進行培訓，提高員工的服務(wù)水平和專業(yè)技能。如因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，應及時采取補救措施，如為乙方免費重新提供服務(wù)或給予相應的補償。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的服務(wù)。對甲方的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價格等提出合理的意見和建議。在接受服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和指導，以確保達到滿意的服務(wù)效果。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的支付方式和時間支付服務(wù)費用。如實向甲方告知自己的頭發(fā)狀況、過敏史等相關(guān)信息，以便甲方提供合適的服務(wù)。遵守甲方理發(fā)店的規(guī)章制度，如按時到店、保持安靜、不得損壞店內(nèi)設(shè)施等。在接受服務(wù)后，如對服務(wù)效果不滿意，應及時向甲方提出，以便甲方及時處理。四、服務(wù)時間及地點（一）服務(wù)時間1.甲方理發(fā)店的營業(yè)時間為每周一至周日，具體營業(yè)時間為______至______。2.乙方應在甲方營業(yè)時間內(nèi)預約并接受服務(wù)，如因特殊情況需要在非營業(yè)時間接受服務(wù)，應提前與甲方協(xié)商，并支付相應的額外費用。（二）服務(wù)地點甲方理發(fā)店位于____________________，乙方應前往該地點接受服務(wù)。五、預約與變更（一）預約1.乙方如需接受服務(wù)，應提前[X]小時以上通過電話、微信等方式向甲方預約服務(wù)時間和服務(wù)項目。2.甲方應在接到乙方預約后及時確認，并告知乙方預約成功。如因甲方原因無法按時為乙方提供服務(wù)，應提前[X]小時通知乙方，并為乙方重新安排服務(wù)時間。（二）變更1.乙方如需變更預約的服務(wù)時間或服務(wù)項目，應提前[X]小時通知甲方。2.如因乙方變更預約給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、保密條款1.雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標準為乙方提供服務(wù)，應按照當次服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金，并為乙方免費重新提供服務(wù)或采取其他合理的補救措施。如因甲方服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.如甲方未按照本協(xié)議約定的時間為乙方提供服務(wù)，每逾期[X]小時，應按照當次服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。如逾期超過[X]小時，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應退還乙方已支付的全部服務(wù)費用，并按照已支付服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。3.如甲方泄露乙方個人信息，應向乙方支付[X]元的違約金，并承擔因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期[X]天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。如逾期超過[X]天，甲方有權(quán)暫停為乙方提供服務(wù)，并要求乙方支付全部服務(wù)費用及違約金。2.如乙方違反甲方理發(fā)店的規(guī)章制度，甲方有權(quán)要求乙方改正，如乙方拒不改正，甲方有權(quán)拒絕為乙方提供服務(wù)，并扣除乙方已支付服務(wù)費用的[X]%作為違約金。3.如乙方在接受服務(wù)后惡意詆毀甲方聲譽，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)