寵物店會員辦理協(xié)議書?甲方（寵物店經(jīng)營者）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（會員）：姓名：______________________性別：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于乙方有意成為甲方寵物店的會員，享受甲方提供的相關(guān)服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方辦理寵物店會員事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、會員服務(wù)內(nèi)容及權(quán)益（一）服務(wù)內(nèi)容1.寵物美容護(hù)理乙方會員級別對應(yīng)的基礎(chǔ)美容套餐，包括但不限于寵物洗澡、吹干、梳理毛發(fā)、指甲修剪、耳部清潔等。根據(jù)乙方需求及寵物實際情況，可額外選擇升級美容服務(wù)項目，如寵物造型修剪（具體造型由雙方協(xié)商確定）、毛發(fā)染色、香薰護(hù)理等。2.寵物健康檢查定期為乙方寵物提供免費的基礎(chǔ)健康檢查，包括體重測量、體溫檢測、耳部眼部檢查、口腔檢查等。針對乙方寵物的特殊健康狀況或乙方要求的專項檢查，甲方可提供收費的深度健康檢查項目，如血液檢測、糞便檢測、X光檢查、B超檢查等，乙方享有會員專屬優(yōu)惠價格。3.寵物用品銷售乙方在甲方寵物店購買各類寵物用品時，可享受會員專屬折扣優(yōu)惠。具體折扣比例根據(jù)乙方會員級別確定，最低折扣為[X]折。甲方定期推出會員專享新品優(yōu)惠活動，乙方有權(quán)優(yōu)先參與并以會員優(yōu)惠價格購買。4.寵物寄養(yǎng)服務(wù)當(dāng)乙方因外出等原因需要寄養(yǎng)寵物時，甲方為乙方提供安全、舒適的寵物寄養(yǎng)環(huán)境。乙方會員級別對應(yīng)的寄養(yǎng)收費標(biāo)準(zhǔn)為：小型犬/貓每天[X]元，中型犬每天[X]元，大型犬每天[X]元。寄養(yǎng)期間，甲方負(fù)責(zé)提供定時喂食、遛狗（針對需要遛彎的寵物）、清潔寵物居住環(huán)境等服務(wù)。乙方在寄養(yǎng)寵物時，提前預(yù)訂可享受一定的價格優(yōu)惠，具體優(yōu)惠幅度為[X]%。（二）會員權(quán)益1.優(yōu)先服務(wù)權(quán)在甲方寵物店提供的各項服務(wù)中，乙方享有優(yōu)先預(yù)約和優(yōu)先享受服務(wù)的權(quán)利。即當(dāng)同時有多個客戶預(yù)約相同服務(wù)時，甲方將優(yōu)先為乙方安排。在甲方推出新的服務(wù)項目或促銷活動時，乙方享有優(yōu)先知曉并參與的權(quán)利。2.積分累計與兌換乙方每次在甲方寵物店消費，均可按照消費金額獲得相應(yīng)積分。具體積分規(guī)則為：每消費1元可獲得1個積分。乙方所積累的積分可用于兌換甲方寵物店提供的寵物用品、美容護(hù)理服務(wù)、寄養(yǎng)服務(wù)等。具體兌換標(biāo)準(zhǔn)如下：[X]積分可兌換價值[X]元的寵物零食一份。[X]積分可兌換一次基礎(chǔ)寵物美容護(hù)理服務(wù)。[X]積分可兌換[X]天的寵物寄養(yǎng)服務(wù)（小型犬/貓）。積分兌換的具體項目及標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)實際經(jīng)營情況進(jìn)行調(diào)整，并提前在店內(nèi)公示或通知乙方。3.專屬會員活動甲方定期舉辦各類專屬會員活動，如寵物趣味比賽（如寵物選美比賽、寵物技能比賽等）、寵物健康講座、寵物社交聚會等。乙方有權(quán)免費參加上述活動。在專屬會員活動中，乙方的寵物表現(xiàn)優(yōu)秀或積極參與活動，可獲得甲方提供的額外獎勵，如寵物用品優(yōu)惠券、美容護(hù)理服務(wù)升級券等。二、會員級別及辦理條件（一）會員級別1.普通會員辦理條件：一次性充值會員費[X]元。會員權(quán)益：享受寵物用品[X]折優(yōu)惠、積分累計與兌換（每消費1元積1分）、優(yōu)先預(yù)約基礎(chǔ)美容護(hù)理服務(wù)（提前[X]天預(yù)約）。2.銀卡會員辦理條件：一次性充值會員費[X]元。會員權(quán)益：享受寵物用品[X]折優(yōu)惠、積分累計與兌換（每消費1元積1.5分）、優(yōu)先預(yù)約所有美容護(hù)理服務(wù)（提前[X]天預(yù)約）、寄養(yǎng)服務(wù)[X]折優(yōu)惠、優(yōu)先參加部分會員活動。3.金卡會員辦理條件：一次性充值會員費[X]元。會員權(quán)益：享受寵物用品[X]折優(yōu)惠、積分累計與兌換（每消費1元積2分）、優(yōu)先預(yù)約所有服務(wù)項目（包括深度健康檢查、寄養(yǎng)服務(wù)等，提前[X]天預(yù)約）、寄養(yǎng)服務(wù)[X]折優(yōu)惠、專屬會員活動優(yōu)先參與權(quán)、可享受甲方提供的每月一次免費寵物健康咨詢服務(wù)。4.鉆石會員辦理條件：一次性充值會員費[X]元。會員權(quán)益：享受寵物用品[X]折優(yōu)惠、積分累計與兌換（每消費1元積2.5分）、優(yōu)先預(yù)約所有服務(wù)項目（無需提前預(yù)約，特殊高峰時段除外）、寄養(yǎng)服務(wù)[X]折優(yōu)惠、專屬會員活動優(yōu)先參與權(quán)及特別待遇、每年可享受一次免費的高端寵物美容護(hù)理套餐（價值[X]元）、可享受甲方提供的全年無限次免費寵物健康咨詢服務(wù)。（二）會員升級與降級1.升級乙方在成為甲方寵物店會員后，若在一定期限內(nèi)（[X]個月）累計消費金額達(dá)到升級標(biāo)準(zhǔn)，可自動升級為相應(yīng)級別的會員。升級標(biāo)準(zhǔn)如下：普通會員累計消費滿[X]元，可升級為銀卡會員。銀卡會員累計消費滿[X]元，可升級為金卡會員。金卡會員累計消費滿[X]元，可升級為鉆石會員。乙方消費金額以甲方系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)，乙方有權(quán)在甲方寵物店查詢自己的消費記錄及會員級別狀態(tài)。2.降級若乙方會員在一定期限內(nèi)（[X]個月）未達(dá)到該級別會員的最低消費標(biāo)準(zhǔn)，或出現(xiàn)違反本協(xié)議約定的行為，甲方有權(quán)將乙方會員級別降至下一級別。降級后的會員權(quán)益按照新級別會員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。最低消費標(biāo)準(zhǔn)如下：銀卡會員每月最低消費金額為[X]元。金卡會員每月最低消費金額為[X]元。鉆石會員每月最低消費金額為[X]元。三、會員費用及支付方式（一）會員費用乙方辦理不同級別的會員需一次性繳納相應(yīng)的會員費，具體金額如下：1.普通會員：會員費[X]元。2.銀卡會員：會員費[X]元。3.金卡會員：會員費[X]元。4.鉆石會員：會員費[X]元。（二）支付方式乙方可選擇以下支付方式之一向甲方繳納會員費：1.現(xiàn)金支付：乙方可在甲方寵物店營業(yè)時間內(nèi)，前往店內(nèi)以現(xiàn)金形式支付會員費。2.銀行卡支付：乙方可使用借記卡或信用卡，通過POS機(jī)刷卡的方式支付會員費。3.電子支付：乙方可通過微信支付、支付寶支付等電子支付平臺，掃描甲方提供的支付二維碼完成會員費支付。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取乙方會員費及相關(guān)服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)實際經(jīng)營情況調(diào)整會員服務(wù)內(nèi)容、權(quán)益、級別及收費標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前[X]天以書面形式或在店內(nèi)顯著位置公示通知乙方。有權(quán)拒絕乙方不合理的服務(wù)要求，對于乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫?；蚪K止乙方會員資格、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)的寵物美容護(hù)理、健康檢查、用品銷售、寄養(yǎng)服務(wù)等。保證所提供的寵物用品均為正規(guī)渠道采購，符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得向乙方銷售假冒偽劣產(chǎn)品。為乙方的寵物建立健康檔案，記錄寵物的健康狀況、免疫情況、美容護(hù)理歷史等信息，并妥善保管，確保信息安全。定期對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為乙方提供良好的消費體驗。按照約定為乙方提供積分累計與兌換服務(wù)，及時處理乙方的積分兌換申請。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受本協(xié)議約定的會員服務(wù)內(nèi)容及權(quán)益。有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。當(dāng)甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，乙方有權(quán)要求甲方改正或采取補(bǔ)救措施，若甲方拒不改正或給乙方造成損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付會員費及相關(guān)服務(wù)費用。如實向甲方提供乙方及寵物的相關(guān)信息，包括但不限于姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系電話、寵物品種、年齡、健康狀況等，并保證所提供信息的真實性和準(zhǔn)確性。在享受甲方服務(wù)時，應(yīng)遵守甲方店內(nèi)的各項規(guī)章制度，配合甲方工作人員的安排，不得干擾甲方正常經(jīng)營秩序。妥善保管會員憑證，如會員卡、消費記錄等，若因乙方保管不善導(dǎo)致會員憑證遺失、損壞或被盜用，乙方應(yīng)及時通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方對其寵物的行為負(fù)責(zé)，若乙方寵物在甲方店內(nèi)造成他人人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方因此遭受損失的，乙方應(yīng)予以賠償。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照乙方已支付的相應(yīng)服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金，并采取補(bǔ)救措施，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若甲方未按照約定為乙方提供積分累計與兌換服務(wù)，或擅自調(diào)整積分兌換標(biāo)準(zhǔn)及項目，甲方應(yīng)及時糾正錯誤，并按照乙方應(yīng)得積分對應(yīng)的價值向乙方支付等額的補(bǔ)償。3.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自暫?；蚪K止乙方會員資格，甲方應(yīng)退還乙方剩余會員費，并按照剩余會員費的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付會員費或相關(guān)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方會員資格，直至乙方支付全部費用及違約金后恢復(fù)。2.若乙方提供虛假信息，導(dǎo)致甲方無法正常為乙方提供服務(wù)或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照本協(xié)議約定支付的會員費的[X]%向甲方支付違約金。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并不退還乙方已支付的會員費。3.若乙方違反甲方店內(nèi)規(guī)章制度，或乙方寵物在甲方店內(nèi)造成他人人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，同時甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對乙方采取警告、暫停會員資格、終止會員資格等措施。4.若乙方擅自將會員權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人或用于商業(yè)目的，甲方有權(quán)立即終止乙方會員資格，并不退還乙方已支付的會員費，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付的會員費的[X]%向甲方支付違約金。六、協(xié)議變更與終止（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.甲方因經(jīng)營需要調(diào)整會員服務(wù)內(nèi)容、權(quán)益、級別及收費標(biāo)準(zhǔn)等事項時，應(yīng)提前[X]天以書面形式或在店內(nèi)顯著位置公示通知乙方。乙方在接到通知后[X]日內(nèi)未提出異議的，視為乙方同意該變更內(nèi)容。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議期滿后，若雙方均未提出續(xù)簽或終止的書面通知，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。延續(xù)期滿后，雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商續(xù)簽或終止協(xié)議。2.在協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議：嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正的。累計逾期支付會員費或相關(guān)服務(wù)費用超過[X]日的。乙方寵物在甲方店內(nèi)多次造成他人人身傷害或財產(chǎn)損失，且乙方未妥善處理的。乙方從事任何損害甲方聲譽(yù)或利益的行為，給甲方造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失的。3.若甲方出現(xiàn)以下情形之一，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議：嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)乙方書面通知后仍不改正的。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常享受本協(xié)議約定的會員服務(wù)內(nèi)容及權(quán)益，且甲方未能及時采取有效措施解決的。甲方經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化，無法繼續(xù)為乙方提供穩(wěn)定、可靠的服務(wù)的。4.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行清算，甲方應(yīng)退還乙方剩余會員費（如有），乙方應(yīng)支付已消費但未支付的服務(wù)費用及相關(guān)違約金（如有）。雙方應(yīng)結(jié)清因本協(xié)議產(chǎn)生的所有債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其