組織溝通協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方在組織溝通方面存在需求，乙方具備提供專業組織溝通服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，就甲方委托乙方提供組織溝通服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求1.溝通策略制定乙方應深入了解甲方的組織架構、業務范圍、企業文化等，結合甲方當前面臨的溝通問題及目標，為甲方量身定制全面、系統的組織溝通策略。該策略應包括但不限于內部溝通渠道的優化、外部溝通信息的管理、跨部門溝通機制的建立等方面，確保甲方組織內信息傳遞的準確、及時、高效，提升整體溝通效果。2.培訓與指導乙方負責為甲方組織不同層次、不同崗位的人員開展組織溝通相關培訓。培訓內容涵蓋溝通技巧、傾聽藝術、表達能力提升、沖突管理等多個方面。培訓方式應多樣化，包括但不限于課堂講授、案例分析、模擬演練、小組討論等，以確保甲方人員能夠切實掌握有效的溝通方法，并能在實際工作中靈活運用。同時，乙方應為甲方在日常工作中的溝通問題提供專業的指導和建議。3.溝通效果評估乙方應建立科學合理的溝通效果評估體系，定期對甲方組織溝通狀況進行全面評估。評估指標包括但不限于信息傳遞的準確性、及時性、員工滿意度、溝通效率提升等方面。通過收集相關數據、開展問卷調查、進行員工訪談等方式，對甲方溝通現狀進行量化和定性分析，為溝通策略的調整和優化提供依據。二、服務期限本協議服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協議期滿前，雙方如無異議，則自動延續____年。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用總計為人民幣____元整（大寫：____元整）。此費用涵蓋乙方為甲方提供本協議約定的全部服務內容所需的費用，包括但不限于乙方人員的薪酬、培訓資料費用、交通差旅費等。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的____個工作日內，向乙方支付服務費用的____%作為預付款，即人民幣____元整（大寫：____元整）；在乙方完成溝通策略制定并經甲方書面確認后的____個工作日內，支付服務費用的____%，即人民幣____元整（大寫：____元整）；在乙方完成全部培訓與指導工作后的____個工作日內，支付剩余服務費用，即人民幣____元整（大寫：____元整）。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、雙方權利與義務1.甲方權利義務權利有權對乙方提供的服務內容、服務方式、服務進度等進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在服務過程中，有權根據實際情況要求乙方對服務內容進行調整和優化，但應提前書面通知乙方。有權獲取乙方提供的服務報告、評估數據等相關資料。義務向乙方提供真實、準確、完整的與組織溝通相關的信息和資料，包括但不限于組織架構圖、業務流程、人員信息、溝通現狀等，協助乙方更好地了解甲方情況，以便開展服務工作。為乙方開展服務工作提供必要的協助和支持，包括但不限于協調內部資源、安排培訓場地、通知相關人員參加培訓等。按照本協議約定及時足額支付服務費用。2.乙方權利義務權利有權按照本協議約定收取服務費用。在服務過程中，根據甲方提供的信息和實際情況，有權自主制定和調整服務方案，但應確保服務內容和質量符合本協議要求。有權要求甲方配合提供相關資料和協助開展工作。義務按照國家法律法規及本協議約定，為甲方提供專業、優質、高效的組織溝通服務，確保服務內容和質量達到行業標準和甲方要求。乙方服務團隊應具備相關專業資質和經驗，在服務過程中應遵守職業道德和保密義務，不得泄露甲方的商業秘密、技術秘密及其他敏感信息。定期向甲方匯報服務進展情況，及時反饋服務過程中發現的問題及解決方案，根據甲方意見和建議及時調整服務方案。在服務期限屆滿后，應向甲方提供服務總結報告，包括服務內容執行情況、溝通效果評估結果、改進建議等。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、財務信息、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起____年。六、違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金，同時乙方有權解除本協議，甲方應按照本協議總金額的____%向乙方支付違約金。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容、服務標準和服務期限提供服務，乙方應負責采取補救措施，確保服務質量達到協議要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方逾期完成服務的，每逾期一日，應按照服務費用的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權解除本協議，乙方應退還甲方已支付的全部費用，并按照本協議總金額的____%向甲方支付違約金。3.若一方違反本協議的保密條款，應向對方支付違約金人民幣____元整（大寫：____元整）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。4.任何一方違反本協議約定的其他條款，應承擔因此給對方造成的全部損失，并按照本協議總金額的____%向對方支付違約金。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力，如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：______