2025年印尼語等級考試商務洽談場景對話試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從下列選項中選擇最合適的答案，完成對話。1.A.Berapahargaprodukini?B.ApayangAndainginkanuntukbeli?C.ApakahAndamendapatdiskonsaatmembelidalamjumlahbesar?D.ApaprodukyangAndasuka?2.A.Iniadalahharganormalnya.B.Hargainisudahtermasukpajak.C.Hargainibelumtermasukbiayapengiriman.D.Hargainibelumtermasukdiskon.3.A.Sayainginmemesanprodukini.B.Sayaakanmembeliprodukininanti.C.Sayainginmengecekprodukiniterlebihdahulu.D.Sayabelummemutuskanuntukmembeliprodukini.4.A.Produkinimasihtersedia.B.Produkinisudahhabis.C.Produkiniakankembalidijualdalamwaktumendatang.D.Produkinihanyatersediadibeberapatoko.5.A.Diskon10%untukpelangganloyal.B.Diskon5%untukpelangganbaru.C.Diskon15%untukpembeliandalamjumlahbesar.D.Diskon20%untukpenggunaankartukredit.6.A.Sayaakanmengirimkanorderuntukprodukini.B.Sayaakanmengirimkanpesanuntukmemintainformasilebihlanjut.C.Sayaakanmengirimkanpermintaanuntukpesananini.D.Sayaakanmengirimkanpesanuntukmembatalkanpesananini.7.A.Produkiniakandikirimdalamwaktu3hari.B.Produkiniakandikirimdalamwaktu1minggu.C.Produkiniakandikirimdalamwaktu2minggu.D.Produkiniakandikirimdalamwaktu1bulan.8.A.Produkinisudahdijaminuntukkepuasanpelanggan.B.Produkinihanyadijaminuntukkeausanfisik.C.Produkinihanyadijaminuntukkeausankualitas.D.Produkinitidakdijaminuntukkeausankualitas.9.A.ApakahAndamembutuhkanlayananlayananpelanggan?B.ApakahAndamembutuhkanlayananpengembalian?C.ApakahAndamembutuhkanlayananperbaikan?D.ApakahAndamembutuhkanlayananpengiriman?10.A.Sayaakanmengirimkanpesanuntukmemintainformasilebihlanjut.B.Sayaakanmengirimkanpesanuntukmembatalkanpesananini.C.Sayaakanmengirimkanpesanuntukmemintapengecekanproduk.D.Sayaakanmengirimkanpesanuntukmemintainformasitentangdiskon.二、閱讀理解題要求：閱讀下列對話，根據對話內容回答問題。1.Siapayangbertemuuntukpertamakalinya?A.PenjualB.PembeliC.KaryawantokoD.Customerservice2.Apahalanganyangdihadapipenjualsaatmenjualproduk?A.HargayangtinggiB.KualitasprodukC.KetersediaanprodukD.Layanancustomerservice3.Apayangdilakukanpenjualuntukmenyelesaikanmasalahketersediaanproduk?A.MenyarankanproduklainB.MemintapelangganuntukmemesankembaliC.MenjagaprodukuntukpelangganD.Menyampaikaninformasitentangketersediaanproduklain4.Apahalanganyangdihadapipembelisaatmembeliproduk?A.HargayangtinggiB.KualitasprodukC.KetersediaanprodukD.Layanancustomerservice5.Apayangdilakukanpembeliuntukmenyelesaikanmasalahketersediaanproduk?A.MenjualproduklainB.MemintapenjualuntukmemesankembaliC.MemintapenjualuntukmenungguprodukD.Memintapenjualuntukmemberikaninformasitentangketersediaanproduklain6.Apayangdilakukanpenjualuntukmenyelesaikanmasalahketersediaanproduk?A.MenyarankanproduklainB.MemintapelangganuntukmemesankembaliC.MenjagaprodukuntukpelangganD.Menyampaikaninformasitentangketersediaanproduklain7.Apahalanganyangdihadapipenjualsaatmenjualproduk?A.HargayangtinggiB.KualitasprodukC.KetersediaanprodukD.Layanancustomerservice8.Apayangdilakukanpenjualuntukmenyelesaikanmasalahketersediaanproduk?A.MenyarankanproduklainB.MemintapelangganuntukmemesankembaliC.MenjagaprodukuntukpelangganD.Menyampaikaninformasitentangketersediaanproduklain9.Apahalanganyangdihadapipembelisaatmembeliproduk?A.HargayangtinggiB.KualitasprodukC.KetersediaanprodukD.Layanancustomerservice10.Apayangdilakukanpembeliuntukmenyelesaikanmasalahketersediaanproduk?A.MenjualproduklainB.MemintapenjualuntukmemesankembaliC.MemintapenjualuntukmenungguprodukD.Memintapenjualuntukmemberikaninformasitentangketersediaanproduklain三、填空題要求：根據對話內容，在空格處填入合適的詞語。1."Bisasayamenanyakanhargaprodukini?"2."Produkinimasihtersedia,tapiuntuksaatini."3."Sayainginmemesanprodukiniuntukkeperluanbisnissaya."4."Diskon10%untukpelangganloyal."5."Produkiniakandikirimdalamwaktu3hari."6."Sayaakanmengirimkanorderuntukprodukini."7."Produkinisudahdijaminuntukkepuasanpelanggan."8."ApakahAndamembutuhkanlayananlayananpelanggan?"9."Sayaakanmengirimkanpesanuntukmemintainformasilebihlanjut."10."Sayaakanmengirimkanpesanuntukmembatalkanpesananini."四、簡答題要求：根據對話內容，簡要回答以下問題。1.Bagaimanapenjualmenjawabpertanyaanhargaproduk?2.Apahalanganyangdihadapipenjualsaatmenjualproduk?3.Bagaimanapenjualmenyelesaikanmasalahketersediaanproduk?4.Bagaimanapembelimenanggapihalanganketersediaanproduk?5.Apalayananyangditawarkanpenjualuntukmemenuhikebutuhanpelanggan?6.Bagaimanapenjualmenjawabpertanyaantentanggaransiproduk?7.Apatindakanyangdiambilpenjualuntukmemastikankepuasanpelanggan?8.Bagaimanapembelimemintainformasilebihlanjuttentangproduk?9.Apahalanganyangdihadapipembelisaatmembeliproduk?10.Bagaimanapenjualmenyelesaikanmasalahhalanganyangdihadapipembeli?五、翻譯題要求：將下列對話翻譯成印尼語。1."Bisasayamenanyakanhargaprodukini?"2."Produkinimasihtersedia,tapiuntuksaatini."3."Sayainginmemesanprodukiniuntukkeperluanbisnissaya."4."Diskon10%untukpelangganloyal."5."Produkiniakandikirimdalamwaktu3hari."6."Sayaakanmengirimkanorderuntukprodukini."7."Produkinisudahdijaminuntukkepuasanpelanggan."8."ApakahAndamembutuhkanlayananlayananpelanggan?"9."Sayaakanmengirimkanpesanuntukmemintainformasilebihlanjut."10."Sayaakanmengirimkanpesanuntukmembatalkanpesananini."六、作文題要求：根據以下提示，寫一篇短文，不少于200字。1.Diskusikanpentingnyakomunikasidalambisnis.2.Bagaimanalayananpelanggandapatmeningkatkankesadaranmerk.3.Bagaimanapenjualdapatmemastikankepuasanpelanggan.4.Apadampaknyajikaproduktidaktersediasaatdibutuhkan?5.Bagaimanadiskondapatmempengaruhikeputusanpembelianpelanggan?本次試卷答案如下：一、選擇題1.D.ApaprodukyangAndasuka?解析：根據對話內容，顧客詢問產品信息，所以選項D符合語境。2.A.Iniadalahharganormalnya.解析：根據對話內容，價格已包含所有費用，所以選項A正確。3.A.Sayainginmemesanprodukini.解析：根據對話內容，顧客表示想要訂購產品，所以選項A符合語境。4.A.Produkinimasihtersedia.解析：根據對話內容，產品仍然有庫存，所以選項A正確。5.C.Diskon15%untukpembeliandalamjumlahbesar.解析：根據對話內容，大量購買可以享受15%的折扣，所以選項C符合語境。6.A.Sayaakanmengirimkanorderuntukprodukini.解析：根據對話內容，顧客表示將發送訂單，所以選項A正確。7.A.Produkiniakandikirimdalamwaktu3hari.解析：根據對話內容，產品將在3天內發貨，所以選項A正確。8.A.Produkinisudahdijaminuntukkepuasanpelanggan.解析：根據對話內容，產品已經保證讓顧客滿意，所以選項A正確。9.A.ApakahAndamembutuhkanlayananlayananpelanggan?解析：根據對話內容，顧客詢問是否需要客戶服務，所以選項A符合語境。10.A.Sayaakanmengirimkanpesanuntukmemintainformasilebihlanjut.解析：根據對話內容，顧客表示將發送信息以獲取更多信息，所以選項A正確。二、閱讀理解題1.B.Pembeli解析：根據對話內容，顧客與商家進行交流，所以選項B正確。2.C.Ketersediaanproduk解析：根據對話內容，產品庫存成為商家銷售時的主要問題，所以選項C正確。3.A.Menyarankanproduklain解析：根據對話內容，商家建議其他產品作為替代，所以選項A正確。4.A.Hargayangtinggi解析：根據對話內容，顧客認為價格過高，所以選項A正確。5.B.Memintapenjualuntukmemesankembali解析：根據對話內容，顧客請求商家重新訂購產品，所以選項B正確。6.A.Menyarankanproduklain解析：根據對話內容，商家建議其他產品作為替代，所以選項A正確。7.C.Ketersediaanproduk解析：根據對話內容，產品庫存成為商家銷售時的主要問題，所以選項C正確。8.A.Menyarankanproduklain解析：根據對話內容，商家建議其他產品作為替代，所以選項A正確。9.A.Hargayangtinggi解析：根據對話內容，顧客認為價格過高，所以選項A正確。10.B.Memintapenjualuntukmemesankembali解析：根據對話內容，顧客請求商家重新訂購產品，所以選項B正確。三、填空題1.Bisasayamenanyakanhargaprodukini?解析：根據對話內容，顧客詢問產品價格。2.Produkinimasihtersedia,tapiuntuksaatini.解析：根據對話內容，產品目前還有庫存。3.Sayainginmemesanprodukiniuntukkeperluanbisnissaya.解析：根據對話內容，顧客表示想要訂購產品用于商務需求。4.Diskon10%untukpelangganloyal.解析：根據對話內容，為忠誠顧客提供10%的折扣。5.Produkiniakandikirimdalamwaktu3hari.解析：根據對話內容，產品將在3天內發貨。6.Sayaakanmengirimkanorderuntukprodukini.解析：根據對話內容，顧客表示將發送訂單。7.Produkinisudahdijaminuntukkepuasanpelanggan.解析：根據對話內容，產品已保證讓顧客滿意。8.ApakahAndamembutuhkanlayananlayananpelanggan?解析：根據對話內容，顧客詢問是否需要客戶服務。9.Sayaakanmengirimkanpesanuntukmemintainformasilebihlanjut.解析：根據對話內容，顧客表示將發送信息以獲取更多信息。10.Sayaakanmengirimkanpesanuntukmembatalkanpesananini.解析：根據對話內容，顧客表示將發送信息以取消訂單。四、簡答題1.Bagaimanapenjualmenjawabpert