電梯、液壓電梯非開門區困人應急救援方法

（停電、沖頂、蹲底、門觸點故障）

適用范圍：曳引式電梯、液壓電梯。

注意事項：

A本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；

B應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》；

C救援人員2人以上；

D應急救援設備、工具：層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、常用五金

工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、警示牌

等；

E在救援的同時還要保證自身安全。

0、通則

0.1首先斷開電梯主開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外的發生。

0.2通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話（見圖A1）,安撫被

困乘客，可以采用以下安撫語言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時發生了故

障，請大家保持冷靜，安心地在轎廂內等候救援，專業救援人員已經開始工作，

請聽從我們的安排。謝謝您的配合」

圖A1救援人員與轎內乘客聯系示意圖

0.3若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等及中

心，以使急救中心做出相應行動。

1、電梯非開門區“停電”困人

1.1通過與轎廂內被困乘客的通話，以及通過與空中

心的信息溝通等渠道，初步確定轎廂的大致

1.2在保證安全的情況下，用電梯專用層門開鎖尋樓

的上一層層門（若初步確認轎廂在頂層，貝小

圖A2專用層門開鎖鑰匙

1.3打開層門后，若在開門區，則直接開門放人。若在非門區，則仔細確認電梯轎廂

確切位置（若確認電梯轎廂地板在頂層門區地平面以上較大距離，被困乘客無法

從轎廂到達頂層地面，即沖頂情況，請參照2處理；若確認電梯轎廂地板在底層

門區地平面以下較大距離，被困乘客無法從轎廂到達底層地面，即蹲底情況，請

參照3處理根據不同類型電梯進行下一步操作：

圖A3不能救援位置示意圖

1.3.1有火

「動盤車示意圖

及援乘客示意圖（轎廂在層站上部）

VccF出示意圖（轎廂在層站下部）

根據轎廂與對重是否平衡，進行相關的操作）或緊急電動運行作業指導，嚴格按照相

關的作業指導進行救援操作。

2、電梯非開門區“沖頂”困人

:對于無機房電梯，如果轎廂沖頂、對重壓在緩沖器上且轎廂?安全鉗動作，可在頂層開門放人）

2,1按1.1操作。

2.2按1.2操作。

2.3打開層門后，確認電梯轎廂地板在頂層門區地平面以上較大距離，即沖頂情況，

則根據不同類型電梯進行下一步操作：

2.3.1有機房電梯的操作

2.3.2無機房電梯的操作

:注：一般在沖頂情況下，應該是轎廂較輕，不適宜進行手動松間救援；另外由于各種原因，也不

適宜進行增加轎廂重量進行救援，向轎廂下行方向）

3、電梯非開門區“蹲底”困人

3.1按1.1操作。

3.2按1.2操作。

3.3打開層門后，確認電梯轎廂地板在底層門區地平面以下較大距離，即蹲底情況，

則根據不同類型電梯進行下一步操作：

3.3.1有機房電梯的操作

3.3.2無機房電梯的操作

4、電梯非開門區“門觸點故障”困人

救援流程與1、2、3相同。

5、液壓電梯非開門區“停電”傷人或困人解救方法

5.1應急救援人員趕赴現場后,若判定是停電困人。

5.2一名應急救援人員到現場后，實施“應急救援通則”第6條（即：與轎廂內人員對

話了解情況和安撫被困人員）。

5.3一名應急救援人員趕赴機房，拉下總電源防止在救援過程中送電造成另外事故。

5.4一名應急救援人員拿電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門，打開應急照明觀察轎廂停

止位置，確定運動方向。

5.5若確定“向下”就近平層，即通過對講機向機房應急救援人員傳達指令。若確定

“向上”就近平層，即通過對講機向機房應急救援人員傳達指令。

5.6“向下”就近平層時，機房應急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察

壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯絡。“向上”就近平層時，機

房應急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對講機

與層門處應急救援人員聯絡。

5.7“向下”就近平層時，轎廂應緩慢下降至平層區,釋放被困人員。“向上”就近平

層時，轎屈應緩慢上升至平層區，釋放被困人員。

5.8被困人員中若有傷者或身體不適者，應急救援人員應及時聯系醫療救護，送醫院救

治。

5.9應急救援人員應告知“電梯使用方”通電后，應在電梯專業人員檢查后方可使用。

6、液壓電梯非開門區“沖頂”傷人或困人解救方法

6.1應急救援人員趕赴現場后,若判定非停電，一名應急救援人員應到機房打開控制柜

觀察、分析故障點，若確定“沖頂”困人，應通過對講機告知其它應急救援人員故

障點及相關情況。

6.2一名應急救援人員到現場后，實施“通則”第6條（即：與轎廂內人員對話了解

情況和安撫被困人員）。

6.3機房應急救援人員確定故障后，斷開總電源防止在救援過程中造成意外事故。

6.4一名應急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對話安撫。

同時通過對講機通知機房應急救援人員工作。

6.5機房應急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察壓力表變化，并通過對講

機與層門處應急救援人員聯絡。

6.6轎廂緩慢下降至頂層平層區，釋放被困人員。

6.7被困人員中若有傷者或身體不適者，應急救援人員應及時聯系醫療救護，送醫院救

治。

6.8應急救援人員檢查”上極限開關”“油缸極限開關”等，查明故障原因后復位。

6.9應急救援人員全行程運行電梯（反復多次）并確定無異常后，告知使用方。

6.10應急救援人員通過救援和檢查應查明事故點，并作現場記錄。

6.11應急救援指揮中心辦公室應對事故作出糾正預防措施報告。

7、液壓電梯非開門區“蹲底”傷人或困人解救方法

7.1應急救援人員趕赴現場后,若判定非停電，一名應急救援人員應到機房打開控制柜

觀察分析故障點，若確定“蹲底”困人，應通過對講機告知其它應急救援人員故障

點及相關情況。

7.2一名應急救援人員到現場后，實施“通則”第6條（即：與轎廂內人員對話了解情

況和安撫被困人員）。

7.3機房應急救援人員確定故障后，拉卜總電源防止在救援過程中造成意外事故。

7.4一名應急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對話安撫。

同時通過對講機通知機房應急救援人員工作。

7.5機房應急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓力表變化，并通過對講

機與層門處應急救援人員聯絡。

7.6轎廂緩慢上升至平層區，釋放被困人員。

7.7被困人員中若有傷者或身體不適者，應急救援人員應及時聯系醫療救護，送醫院救

治。

7.8應急救援人員檢查”下極限開關”“底坑安全開關”等，查明故障點后復位。

7.9應急救援人員全行程運行電梯（反復多次）并確定無異常后，告知使用方。

7.10應急救援人員通過救援和檢查,應查明事故點，并作現場記錄。

7.11應急救援指揮中心辦公室應對事故作出糾止預防措施報告。

8、液壓電梯非開門區“門觸點故障”傷人或困人解救方法

8.1應急救援人員趕赴現場后,若判定非停電，一名應急救援人員應到機房打開控制柜

觀察故障點，若確定“門觸點故障”困人，應通過對講機告知其它應急救援人員故

障點。

8.2一名應急救援人員到現場后，實施“通則”第6條（即：與轎廂?內人員對話了解情

況和安撫被困人員）。

8.3機房應急救援人員確定故障后，拉下總電源防止在救援過程中造成意外事故。

8.4一名應急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對話安撫。

確定運動方向，同時通過對講機通知機房應急救援人員工作。

8.5“向下”就近平層時，機房應急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察

壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯絡。“向上”就近平層時，機

房應急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對講機

與層門處應急救援人員聯絡。

8.6“向下”就近平層時，轎廂應緩慢下降至平層區,釋放被困人員。“向上”就近平

層時，轎廂應緩慢上升至平層區，釋放被困人員。

8.7被困人員中若有傷者或身體不適者，應急救援人員應及時聯系醫療救護，送醫院救

治。

8.8應急救援人員檢查“門觸點開關”“門系統其它安全部件”等，更換或調整開關或

部件。

8.9應急救援人員查明、排除故障點后復位，并作現場記錄。

8.10應急救援人員全行程運行電梯（反復多次）并確定無異常后，告知使用方。

8.11應急救援指揮中心辦公室應對事故做出糾正預防措施報告。

9、填寫《應急救援記錄》，存檔。

附錄2：

曳引式電梯、液壓電梯非正常運行發生剪切事故應急救援方法

（開門走車、溜車）

適用范圍：曳引式垂直升降電梯、液壓電梯。

注意事項：

A本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；

B應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》；

C救援人員2人以上；

D應急救援設備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、松閘裝置、

手動葫蘆、常用五金工具、撬杠、千斤頂、鋼絲繩套、鋼絲繩卡繩板、照明器材、

通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、警示牌等；

E在救援的同時要保證自身安全。

0、通則

0.1首先斷開電梯主開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外的發生。

0.2應立即同時通報120急救中心，以使急救中心做出相應行動。

1、電梯非正常開門運行發生剪切事故應急救援流程

1.1在符合以下條件下，可在120專業急救人員到來之前進行救援，否則根據1.2進

行處理：

a.先行救援不會導致受傷人員的進一步傷害；

b.有足夠的救援人員；

1.1.1如果是轎廂內人員或層站乘客在出入轎廂時被剪切；

1.1.2如果是乘客或其他人員在非出入轎廂時被剪切，即發生轎底或轎頂剪切，則：

1.2如果120專業急救人員到來之前不宜進行救援，則：

2、電梯非正常運行溜車發生剪切事故應急救援流程

2.1在符合以下條件下，可在120專業急救人員到來之前進行救援，否則根據12進

行處理：

a.行救援不會導致受傷人員的進一步傷害；

b.有足夠的救援人員。

3、液壓電梯非正常開門運行發生“開門走車”傷人或困人解救方法

3.1應急救援人員趕赴現場后,若判定非停電，一名應急救援人員應到機房打開控制柜

觀察故障點，將觀察情況通過對講機告知其它應急救援人員。

3.2一名應急救援人員到現場后，實施“通則”第6條（即：與轎廂內人員對話了解情

況和安撫被困人員）o

3.3機房應急救援人員將機房控制柜觀察情況通話告知畢后，拉下總電源防止在救援

過程中造成意外事故。

3.4門區應急救援人員用電梯專用層門開鎖鑰匙打開層門,直接與被困人員對話安撫。

確定轎廂運動方向，同時通過對講機通知機房應急救援人員工作。

3.5“向下”就近平層時，機房應急救援人員可“點動”按壓泵站“泄壓按鈕”，觀察

壓力表變化,并通過對講機與層門處應急救援人員聯絡。“向上”就近平層時，機

房應急救援人員可用“加壓桿”通過手動泵加壓，觀察壓力表變化,并通過對講機

與層門處應急救援人員聯絡。

3.6“向下”就近平層時，轎匾應緩慢下降至平層區,釋放被困人員。“向上”就近平

層時，轎廂應緩慢上升至平層區，釋放被困人員。

3.7被困人員中若有傷者或身體不適者，應急救援人員應及時聯系醫療救護，送醫院救

治。

3.8應急救援人員檢查“PLC或微機板門鎖輸出點”；“主接觸器是否粘聯”；“泵站電

磁閥"；“PLC或微機板下行觸點”；“平衡管或油管破裂”等，更換或調整部件。

3.9應急救援人員查明、排除故障點后復位，并作現場記錄。

3.10應急救援人員全行程運行電梯（反復多次）并確定無異常后，告知使用方。

3.11應急救援指揮中心辦公室應對事故做出糾正預防措施報告。

4、填寫《應急救援記錄》，存檔。

附錄3：

電梯制動器失效應急救援方法

適用范圍：出引式垂直升降電梯。

注意事項：

A本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；

B應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》；

C救援人員2人以上；

D應急救援設備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、

常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、

手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等；

E在救援的同時要保證自身安全。

0、通則

0.1首先斷開電梯主開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外的發生。

0.2通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，安撫被困乘客，可

以采用以下安撫語言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時發生了故障，請大

家保持冷靜，安心地在轎廂內等候救援，專業救援人員已經開始工作，請聽從我

們的安排。謝謝您的配合。”同時了解轎廂內乘客的情況，若確認有乘客受傷或

有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報120急救中心，以使急救中心做

出相應行動。

0.3由于制動器失效，無法制動電梯轎廂，所以在保證可靠制停轎廂前，除非是無機

房電梯等特殊情況，禁止進入井道實施救援。

0.4制動器失效造成的轎廂停留位置有以下幾種可能性：

a.電梯下行超速保護裝置動作，電梯在中間樓層；

b.電梯上行超速保護裝置動作，電梯在中間樓層；

c.電梯“蹲底”；

d.電梯“沖頂”;

e.電梯的超速保護裝置未動作，電梯在中間摟層。

1、電梯制動器失效的應急救援

1.1根據有機房電梯還是無機房電梯進行相應的救援工作。

2、轎廂沖頂時的處理

2.1拍照電梯制動器故障狀態，保持原始記錄以備分析、調查、檢查使用。

2.2轎廂停止位置高于層門地坎在500mm以內時，使用開鎖鑰匙，打開層門，救出

乘客。

2.3轎廂停止位置與于層門地坎大于500mm時，應至少2人進行，其中一人手動盤

車，將轎廂移動至平層區內，并用力保持轎廂不能移動，另一人在電梯頂層，打

開層IJ,救出乘客。

2.4關閉層門，緩慢將僑廂移動至最上端，使電梯保持穩定狀態。

2.5檢修制動器。

3、轎廂蹲底時的處理

3.1轎廂蹲底時，不采取任何措施進行救出，因乘客走出電梯產生的負荷變化，會使

轎廂移動，所以，先采以下的措施后，再利用最下層的開鎖裝置進行救出。

3.2曳引輪帶孔時，利用曳引輪孔在配重一側，用鋼絲繩扣（①10mm以上）將曳引

輪和曳引繩縛緊，鋼絲繩扣要用三個以上U型卡子固定。

3.3曳引輪上不帶孔時，利用導向輪按上述要領將導向輪和鋼絲繩固定。

3.4使用開鎖鑰匙，打開層門，救出乘客。

3.5檢修制動器。

4、填寫《應急救援記錄》，存檔。

附錄4：

安全鉗意外動作應急救援方法

適用范圍：安裝了安全鉗的垂直升降電梯、由于安全鉗意外動作造成的電梯困人事件。

注意事項：

A本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；

B應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》；

C救援人員2人以上；

D應急救援設備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、

常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、

手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等；

E在救援的同時要保證自身安全。

0、通則

0.1首先斷開電梯主開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外的發生。

0.2通過電梯緊急報警裝置或其它通訊方式與被困乘客保持通話，安撫被困乘客，可

以采用以下安撫語言：“乘客們，你們好！很抱歉，電梯暫時發生了故障，請大

家保持冷靜，安心地在轎廂內等候救援，專業救援人員已經開始工作，請聽從我

們的安排。謝謝您的配合

0.3若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報120急救中

心，以使急救中心做出相應行動。

1、救援操作程序

1.1告知電梯轎傭內的受困人員：救援活動己經開始，提示電梯轎痛內的人員配合救

援活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

1.2在機房內切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動輪是否正常，滿足盤車運行的要求;

1.3確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備停靠的層站；

1.4救援方案1：

1.4.1救援人員到達電梯橋頂;

1.4.2將電梯轎頂檢修開關設置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀；

1.4.3接通電梯主電源，恢復限速器、安全鉗上的安全開關，使安全回路恢復正常，

層門鎖安全回路正常；

1.4.4電梯轎頂救援人員可通過下列操作方式釋放安全鉗：

a.如果是轎廂下行安全鉗動作，點動方式操作電梯向上運行，釋放安全錠；

b.如果是轎廂上行安全鉗動作，點動方式操作電梯向下運行，釋放安全住；

c.如果是對重超速安全鉗動作，點動方式操作電梯轎廂向下運行，使對重安全鉗釋

放；

1.4.5當安全鉗楔塊脫開導軌道后，電梯轎頂的救援人員用點動方式操作電楞運行，使

電梯在選擇的層站停靠，確認平層后，通知其他救援人員在機房切斷電梯主電源;

1.4.6在確認電梯轎相平層后，電梯僑頂的救援人員盤動開門機構開啟電梯層門/轎

門，救出受困人員；

1.4.7當救援方案1不能完成救援活動時，可以選擇救援方案2繼續實施救援。

1.5救援方案2：

可以采用緊急操作，讓電梯轎廂平層后，開啟電梯層門/轎門，完成救援工作，針對

故障電梯的種類不同，可參照下列方法實施救援工作：

1.5.1有機房曳引式電梯，救援方法參見附錄10；

1.5.2無機房電梯，救援方法參見附錄11；

1.5.3液壓式電梯，救援方法參見附錄12；

1.6請求支援：

當上述救援方法不能完成救援活動時；應急救援小組負責人向本單位應急指揮部報

告，請求應急指揮部支援C

2、填寫《應急救援記錄》，存檔。

附錄5：

上行超速保護裝置動作應急救援方法

適用范圍：安裝了上行超速保護裝置的有機房曳引式垂直升降電梯、由于上行超速保護

裝置動作造成的電梯困人事件。

注意事項：

A本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；

B應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》；

C救援人員2人以上；

D應急救援設備、工具：緊急開門用層門開鎖鑰匙、盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、

常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、

手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等；

E在救援的同時要保證自身安全。

0、通則

0.1首先斷開電梯主開關，以避免在救援過程中突然恢復供電而導致意外發生；

0.2告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活

動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

0.3在機房內切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動輪是否正常，滿足盤車運行的救援

要求；

0.4確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備停靠的層站；

0.5常用的電梯上行超速保護裝置有四種型式及救援方法：

0.5.1電梯轎廂上行安全鉗動作，救援方法見1；

0.5.2對重安全鉗動作，救援方法見2；

0.5.3曳引鋼絲繩系統夾繩器動作，救援方法見3：

0.5.4無齒輪電梯轎廂上行抱閘動作，救援方法見4。

1、電梯轎廂上行安全鉗動作：

1.1救援方案1：

1.1.1救援人員到達電梯轎頂;

1.1.2將電梯轎頂檢修開關設置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀；

1.1.3接通機房內電梯主電源，恢復限速器、安全鉗上的安全開關，使安全回路恢復

正常，層門鎖安全回路正常；

1.1.4點動方式操作電梯向下運行，釋放安全鉗；

1.1.5當安全鉗釋放并復位后，電梯轎頂的救援人員用點動方式操作電梯運行,使電梯

轎席在選擇的層站停靠，確認平層后，通知其他救援人員在機房切斷電梯主電源;

1.1.6在確認電梯轎廂平層后，電梯轎頂的救援人員盤動開門機構開啟電梯層門/轎門，

救出受困人員；

1.1.7當救援方案1不能完成救援活動時，可以選擇救援方案2繼續實施救援。

1.2救援方案2：

可以采用人工盤車運行的方法，讓電梯轎J相平層后，開啟電梯層門/轎門，完成

救援工作，救援方法參見附錄10。

1.3請求支援：

當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮

部報告，請求應急指揮部支援。

2、對重安全鉗動作：

2.1救援方案1：

2.1.1救援人員到達電梯轎頂；

2.1.2將電梯轎頂檢修開關設置在檢修位置，使電梯處在檢修控制狀；

2.1.3接通機房內電梯主電源，恢復限速器、安全餌上的安全開關，使安全回路恢復

正常，層門鎖安全回路正常；

2.1.4點動方式操作電梯轎廂向下運行，使對重安全鉗楔塊脫開導軌；

2.1.5當安全鉗脫開導軌后，電梯轎頂的救援人員用點動方式操作電梯運行，使電梯轎

廂在選擇的層站停靠，確認平層后，通知其他救援人員在機房切斷電梯主電源；

2.1.6在確認電梯轎廂平層后，電梯轎頂的救援人員盤動開門機構開啟電梯層門/轎門，

救出受困人員；

2.1.7當救援方案1不能完成救援活動時，可以選擇救援方案2繼續實施救援;

2.2救援方案2：

可以采用人工操作電梯運行的方法，讓電梯轎廂平層后，開啟電梯層門/轎門，

完成救援工作，救援方法參見附錄10。

2.3請求支援：

當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮

部報告，請求應急指揮部支援。

3、曳引鋼絲繩系統夾繩器動作：

3.1將電梯處于檢修狀態；

3.2參照電梯生產廠家的說明，將作用在曳引鋼絲繩上的夾繩器釋放，并查看鋼絲繩

等，確認正常后；

入圖A7夾繩器示意圖

3.3將?E器和夾繩器的安全開關）；

3.4接：

3.5救3后；

3.6用，倬門/轎門，將被困人員救出；

3.7請：

、

Z-I-JL-JZK7J1石，門口/3隊"）入以11JJ久7、組負責人向本單位應急指揮

部報告，請求應急指揮部支援。

4、無齒輪電梯轎廂上行抱閘動作：

4.1參照電梯生產廠家的說明，將電梯限速器上行保護裝置恢復正常；

4.2對抱閘系統進行檢查，確認抱閘系統正常；

4.3接通電梯主電源：

4.4用檢修方式運行將電梯就近平層，平層后打開電梯層門/轎門，將被困人員救出；

4.5請求支援：

當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮

部報告，請求應急指揮部支援。

5、填寫《應急救援記錄》，存檔。

附錄6：

自動扶梯、自動人行道發生夾持應急救援方法

（梯級與裙板、扶手帶、梳齒板）

適用范圍：自動扶梯、自動人行道發生夾持事件時（梯級與裙板、扶手帶、梳齒板）。

注意事項：

A本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；

B應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》；

C救援人員2人以上；

D應急救援設備、工具：盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、

通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、

警示牌等；

E在救援的同時要保證自身安全。

0、通則

0.1按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端站設置警示牌、對受

傷人員進行必要的扶助；

0.2若確認有乘客受傷或有可能有乘客會受傷等情況，則應立即同時通報120急救中

心，以使急救中心做出相應行動。

0.3梯級與圍裙板發生夾持，救援方法參見1；

0.4扶手帶發生夾持，救援方法參見2；

0.5梳齒板發生夾持，救援方法參見3。

1、梯級與圍裙板發生夾持

1.1如果圍裙板開關（安全裝置）起作用：可通過反方向盤車方法救援，救援方法參

見附錄13：

1.2如果圍裙板開關（安全裝置）不起作用：應以最快的速度對內側蓋板、闈裙板進

行拆除或切割，救出受困人員；

1.3請求支援:

當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮

部報告，請求應急指揮部支援。

2、扶手帶發生夾持

2.1扶手帶入口處夾持乘客，可拆掉扶手帶入口保護裝置，即可放出夾持乘客；

2.2扶手帶夾傷乘客，可用工具撬開扶手帶放出受傷乘客；

2.3對夾持乘客的部件進行拆除或切割，救出受困人員；

2.4請求支援：

當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮

部報告，請求應急指揮部支援。

3、梳齒板發生夾持

3.1拆除梳齒板或通過反方向盤車方法救援，救援方法參見附錄13：

3.2對梳齒板、樓層板進行拆除或切割，完成救援工作；

3.3請求支援：

當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮

部報告，請求應急指揮部支援。

4、填寫《應急救援記錄》，存檔。

附錄7：

自動扶梯/自動人行道部件故障應急救援方法

（梯級斷裂、梯級鏈斷裂、制動器失靈）

適用范圍：自動扶梯/自動人行道梯級斷裂、梯級鏈斷裂、制動器失靈。

注意事項：

A本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；

B應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》；

C救援人員2人以上；

D應急救援設備、工具：盤車輪或盤車裝置、開閘搬手、常用五金工具、照明器材、

通訊設備、單位內部應急組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、

警示牌等；

E在救援的同時要保證自身安全。

0、通則

0.1按下“急停按鈕”或切斷電梯總電源、在扶梯/人行道上下端站設置警示牌、對受

傷人員進行必要的扶助和保護措施；

0.2梯級發生斷裂，救援方法參見1；

0.3驅動鏈斷鏈，救援方法參見2；

0.4制動器失靈，救援方法參見3。

1、梯級發生斷裂：

1.1確定盤車方向，在確保盤車過程中不會加重或增加傷害的情況下，可通過反方向

盤車方法救援，救援方法參見附錄13；否則應參照下列方法進行救援；

1.2可對梯級和桁架進行拆除或切割作業，完成救援活動；

1.3請求支援：

當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮

部報告，請求應急指揮部支援。

2、驅動鏈斷鏈

2.1確定盤車方向，在確保盤車過程中不會加重或增加傷害的情況下，可通過反方向

盤車方法救援，救援方法參見附錄13；否則應參照下列方法進行救援；

2.1可對梯級和桁架進行拆除或切割作業，完成救援活動；

2.3請求支援：

當上述救援方法不能完成救援活動時：應急救援小組負責人向本單位應急指揮

部報告，請求應急指揮部支援。

3、制動器失靈

在正常運行時不會發生人員傷亡事故，如在正常運行時出現停電、急停回路斷

開等情況時可能會造成制動器失靈扶梯及人行道向下滑車的現象，人多時會發生人

員擠壓事故，此時應立即封鎖上端站，防止人員再次進入自動扶梯或自動人行道，

并立即疏導底端站的乘梯人員。

4、填寫《應急救援記錄》，存檔。

附錄8：

火災應急救援方法

適用范圍：受到火災威脅的垂直升降電梯。

注意事項：

A本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；

B應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》；

C救援人員4人以上；

D應急救援設備、工具：滅火器、建筑物內的消防栓、水管、水槍、水桶、盤車輪、

抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急

組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等；

E在救援的同時要保證自身安全。

0、通則

0.1發現火災的人員應立即向電梯管理單位報警，同時撥打“119”向消防部門報警；

0.2電梯管理單位向電梯維修單位發布應急救援信息；

0.3發布通告，提示建筑物內的人員：嚴禁進入電梯轎廂，否則可能造成生命危險u

1>滅火

1.1優先對電梯轎廂、電梯機房、電梯層門周邊、電梯井道內的火災進行撲殺；

1.2對疏散撤離通道上的火災進行撲殺。

2、疏散電梯乘客

2.1首先對電梯及電梯轎照內的情況進行了解。

電梯及電梯轎廂內情況一般可分為五種情況：

a.空載電梯：電梯轎廂內沒有乘客；

b.1類疏散撤離電梯：電梯轎廂內有乘客，同時，電梯可以繼續運行；

c.II類疏散撤離電梯：具有消防功能的電梯廂內有乘客，同時，電梯可以繼續

運行；

d.山類疏散撤離電梯：電梯轎廂內有乘客，但是，電梯不可以繼續運行；

e.消防電梯：建筑物發生火災時專供消防人員使用的電梯。

了解電梯及電梯轎廂內情況的方法一般包括：

a.利用電梯轎廂內的視頻監視系統；

b.利用電梯轎廂內的緊急報警裝置；

c.救援人員敲打電梯層門，直接與電梯轎廂內的人員取得聯系。

2.2將電梯置于非服務狀態，防止人員進入電梯轎廂。如為消防員電梯，則使電梯返

回消防服務通道層，供消防人員使用：

圖A8消防按鈕

2.3將3類疏散撤離電梯的信息向電梯維修單位的應急救援人員或消防人員通報；

2.4I類疏散撤離電梯乘客的撤離：

?告知電梯轎廂內的人員：救援活動開始，提示轎廂內的人員配合撤離疏散活動;

?指揮轎廂內的人員將電梯停靠在安全的層站后開啟電梯層門/轎門，乘客撤離

轎廂；

?如果無法完成救援活動，可向消防人員請求支援；

2.5n類疏散撤離電梯乘客的撤離：

?在首層電梯層門側上方，將電梯的“消防開關”置于消防狀態，電梯返叵首層后,

乘客撤離電梯轎廂；

?附加的外部控制或輸入使消防員電梯自動返回到消防服務通道層，乘客撤離轎廂;

?如果無法完成救援活動，可向消防人員請求支援。

2.6in類疏散撤離電梯（適用于：曳引式垂直升降電梯、液壓電梯）

救援操作程序：

?告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活

動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

?切斷電梯主電源；

?確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備停靠的層站。

救援方法：

?曳引式電梯（有機房）：救援方法參見附錄10；

?曳引式電梯（無機房）：救援方法參見附錄11;

?液壓電梯：救援方法參見附錄12；

?如果無法完成救援活動時，可向消防人員請求支援。

3、填寫《應急救援記錄》，存檔。

附錄9：

大面積停電或自然災害應急救援方法

（雷擊、臺風、暴風雪、地震等）

適用范圍：由于大面積停電造成的困人事件、由于自然災害造成的困人事件

注意事項：

A本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；

B應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》；

C救援人員4人以上；

D應急救援設備、工具：滅火器、建筑物內的消防栓、水管、水槍、水桶、盤車輪、

抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、照明器材、通訊設備、單位內部應急

組織通訊錄、安全防護用具、手砂輪/切割設備、撬杠、警示牌等；

E在救援的同時要保證自身安全。

0、通則

0.1了解實際應急救援活動的需求；

0.2掌握應急救援活動的進展程度；

0.3向本區域內的社會救援力量通報應急救援信息.、發布啟動應急救援活動的指令，

調集本區域內的應急救援力量開展應急救援活動；

0.4請求其它區域的社會救援力量進行支援，加強救援的力量，推動救援的速度；

0.5收集、傳遞、通報應急救援信息。

1、大面積停電、雷擊、暴風雪應急救援

1.1告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活

動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

1.2在機房內切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動輪是否正常，滿足盤車運行的救援

要求；

1.3確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備停靠的層站；

1.4救援方法：針對不同電梯，可參照下列救援方法:

1.4.1有機房曳引式電梯，救援方法參見附錄10；

1.4.2無機房曳引式電梯，救援方法參見附錄11；

1.4.3液壓式電梯，救援方法參見附錄12；

1.5請求支援：當上述方法不能完成救援活動時，向本單位應急救援現場指揮部報告，

請求支援；

2、地震、臺風應急救援

2.1電梯地震感應器動作，救援方法參見3；

2.2電梯有條件盤車運行，救援方法參見4；

2.3電梯沒條件盤車運行，救援方法參見5；

3、電梯地震感應器動作：

3.1告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活

動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

3.2對電梯進行檢查，確定電梯其它部件和建筑物基本正常，基本滿足運行條件時；

3.3參照電梯生產廠家的說明，恢復動作后的電梯地震感應器，滿足運行條件；

3.4救援人員操作電梯以檢修方式運行，完成救援工作；

3.5無法完成救援活動時，向本單位應急救援現場指揮部報告，請求支援。

4、電梯有條件盤車運行：

4.1告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援活

動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

4.2在機房內切斷電梯主電源，查看鋼絲繩和傳動輪是否正常，滿足盤車運行的救援

要求；

4.3確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備停靠的層站；

4.4針對不同電梯，可選擇相應盤車方法：

a.有機房曳引式電梯：救援方法參見附錄10；

b.無機房曳引式電梯：救援方法參見附錄11；

c.液壓電梯：救援方法參見附錄12。

4.5無法完成救援活動時，向本單位應急救援現場指揮部報告，請求支援;

5、電梯沒條件盤車運行：

5.1有機房電梯：

5.1.1告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援

活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

5.1.2在機房內切斷電梯主電源，確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備停

靠的層站；

5.1.3用兩個手動葫蘆（每個手動葫蘆應根據具體情況確定起吊重量，至少具有2.0安

全系數。）分別掛在機房的牢固可靠的位置，用三個以上的鋼絲繩卡子將鋼絲繩套

與吊鏈卡住,每個手動葫蘆分別吊住半數的曳引鋼絲繩，形成兩個葫蘆起吊一個轎

廂；

5.1.4同時向上拉動兩人倒鏈，轎廂向就近樓層運動，當確認轎廂平層后，停止拉動

操作，但必須人為將倒手動葫蘆的拉鏈栓死，防止打滑，并有一名維修人員看護;

5.1.5救援人員在平層位置打開電梯層門/轎門，完成救援工作；

5.1.6人員救出后，如具層門門鎖損壞，不能鎖住層門，維修人員應用鐵絲將層門栓

死，以防別人不慎掉入井道；

5.2無機房電梯

5.2.1告知電梯轎廂內的人員：救援活動已經開始，提示電梯轎廂內的人員配合救援

活動，不要扒門，不要試圖離開轎廂；

5.2.2切斷電梯主電源，確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備停靠的層站;

5.2.3用兩個手動葫蘆（每個手動葫蘆應根據具體情況確定起吊重量，至少具有2.0安

全系數。）分別掛在的牢固可靠的位置，用三個以上的鋼絲繩卡子將鋼絲繩套與吊

鏈卡住，每個手動葫蘆分別吊住半數的曳引鋼絲繩，形成兩個葫蘆起吊一個轎廂；

5.2.4同時向上拉動兩人倒鏈，轎廂向就近樓層運動，當確認轎廂平層后，停止拉動

倒鏈，但必須人為將倒手動葫蘆的拉鏈栓死，防止打滑，并有一名維修人員看護;

5.2.5救援人員在平層位置打開電梯層門/轎門，完成救援工作；

5.2.6人員救出后，如具層門勾子鎖損壞，不能鎖住層門，維修人員應用鐵絲將層門

栓死，以防別人不慎掉入井道；

5.3無法完成救援活動時，向本單位應急救援現場指揮部報告，請求支援。

6、填寫《應急救援記錄》，存檔。

附錄10

有機房曳引式電梯緊急操作方法

適用范圍：有機房曳引電梯的緊急操作

注意事項：

A本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；

B應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》；

C救援人員2人以上；

D應急救援設備、工具：盤車輪、抱閘搬手、電梯層門鑰匙、常用五金工具、撬杠、

警示牌等。

E在救援的同時要保證自身安全。

0、通則（無）

1、操作程序

1.1切斷電梯主電源；

1.2檢查確認電梯機械傳動系統（鋼絲繩、傳動輪）正常；

1.3檢查限速器。如限速器已經動作，應先復位限速器；

1.4確認電梯層/僑門處于關閉狀態；

1.5確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備停靠的層站；

1.6參考電梯生產廠家的盤車說明，一名維修人員用抱閘板手打開機械抱閘；同時，

另一名維修人員雙手抓住電梯盤車輪，根據機房內確定轎廂位置的標志（如：鋼

絲繩層站標示）和盤車力矩，盤動電梯盤車輪，將電梯停靠在準備停靠的層站：

1.7維修人員釋放抱閘扳手，關閉抱閘裝置，防止電梯轎廂移動；

1.8維修人員應到電梯轎廂停靠層站確認電梯平層后，用電梯層門鑰匙打開電梯層門/

轎門；

1.9如層門鑰匙無法打開層門，維修人員可到上一層站打開層門，在確認安全的情況

下上到轎頂，手動盤開層門/轎門；

附錄11

無機房無齒輪曳引式電梯緊急操作方法

適用范圍：無機房無齒輪曳引電梯的緊急操作

注意事項：

A本附錄僅供參考，請各單位根據實際情況制定相應的應急救援方法；

B應急救援小組成員應持有特種設備主管部門頒發的《特種設備作業人員證》；

C救援人員2人以上；

D應急救援設備、工具：電梯層門鑰匙、常用五金工具、曳引鋼絲繩夾板、手動葫

蘆、鋼絲繩套及鋼絲繩卡子、搬手、鐵錘、撬杠等。

E在救援的同時要保證自身安全。

0、通則

0.1切斷電梯主電源；

0.2確認電梯轎廂門處于關閉狀態；

0.3檢查確認電梯機械傳動系統（鋼絲繩、傳動輪）正常；

0.4準備好松開抱閘的機械或電氣裝置；

0.5確認電梯轎廂、對重所在的位置，選擇電梯準備停靠的層站；

0.6電梯故障狀態及手動操作電梯運行方法：

1、當電梯轎廂上行安全鉗楔塊動作或對重安全鉗楔塊動作

1.1兩名維修人員可根據電梯轎廂的位置，選擇進入電梯井道底坑或電梯轎頂；

1.2將鋼絲繩夾板夾在對重側鋼絲繩上，用電梯生產廠家配帶的轎廂提升裝置（或用

鋼絲繩套和鋼絲繩卡子將手動葫蘆掛在對重側導軌上，將手動葫蘆吊鉤與鋼絲繩

夾板掛牢）；