自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁中國石油大學（北京）《生產與運作》

2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、能夠增強公司的整體實力和各公司的應變能力，但管理層之間容易發生沖突的跨國公司管理組織形式是（）。A.全球職能結構B.全球混合結構C.矩陣式組織結構D.國際業務部2、下列屬于實施員工培訓環節的是（）。A.分析員工培訓需求，評估員工培訓結果B.分析員工培訓需求，實行員工培訓計劃C.確定員工培訓目標，制訂員工培訓計劃D.實行員工培訓計劃，評估員工培訓結果3、關于內部招聘具有的優點，下列說法錯誤的是（）。A.有助于員工安心工作，防止和減少企業人才的流失B.有助于企業挑選和培養各層次的管理人員和未來的接班人C.可以提高員工對企業的忠誠度，減少因人才流失導致的各種風險D.可以拓展企業的招聘范圍4、企業將市場劃分成幾個區域，在每個區域中選擇某個城市作為基點，這屬于地區定價策略中的（）。A.產地定價B.地區定價C.統一送貨定價D.基點定價5、關于生產運營戰略分析的說法，錯誤的是（）。A.首先分析企業目前的經濟狀況B.通過外部環境分析，企業可以很好地明確自身面臨的機會與威脅C.通過內部環境分析使得企業可以很好地認識自身的優勢與劣勢D.主要包括外部環境分析與內部環境分析兩部分6、確定計算生產能力時設備的數量不包括（）。A.正在運轉的設備B.企業備用的設備C.正在檢修、安裝或準備檢修的設備D.因暫時沒有任務而停用的設備7、關于產品質量認證，下列說法錯誤的是（）。A.認證對象為特定產品B.認證目的是證明供方的特定產品符合規定標準要求C.產品質量認證要滿足ISO9000族要求和必要的補充要求D.證書不能用于產品，標志可用于獲準認證的產品上8、數據挖掘的主要功能不包括（）。A.分類和預測B.歸類分析C.關聯分析D.離群點分析9、企業在對質量檢查員的需求量進行預測時，應采用的方法是（）。A.時間序列分析法B.轉換比率分析法C.一元回歸分析法D.馬爾可夫模型法10、（）特別適合于質量小組實行質量民主管理。A.控制圖B.直方圖C.因果分析圖D.排列圖11、關于定性市場預測，下列說法錯誤的有（）。A.定性預測方法具有較大的靈活性，易于充分發揮預測者的主觀能動性B.在掌握數據不多、不能準確用數字描述進行定量分析時，定性預測是一種非常有效的預測方法C.定性預測方法不易受主觀因素的影響D.定性預測方法包括專家會議法、德爾菲法等12、下列各項中，不屬于國際化經營的市場進入模式的是（）。A.出口模式B.合同模式C.內銷模式D.投資模式13、下列各項不屬于人力資源內部供給預測方法的是（）。A.一元回歸分析法B.人員核查法C.管理人員接續計劃法D.馬爾可夫模型法14、在安全管理中，風險轉移的手段不包括（?）A.財務型B.政策型C.保險型D.非保險型15、企業對重型機床、飛機的生產過程的空間組織，適合采用（）形式。A.固定布置B.混合式布置C.對象專業化布置D.工藝專業化布置16、某公司拓展手機的功能，作為新型手機推向市場，這種創新屬于（）。A.原始創新B.集成創新C.根本性創新D.產品創新17、某企業采用SWTO分析法進行戰略分析，克服劣勢，利用機會的戰略是（）。A.SOB.STC.WOD.WT18、強制節拍流水線的運輸工具是（）。A.機械化的傳送帶B.連續式運輸帶C.滾道D.叉車19、庫存控制的基本方法不包括（）。A.定量控制法B.定期控制法C.精益生產法D.ABC法20、按照規劃的性質，企業人力資源規劃可分為（）。A.總體規劃和具體規劃B.短期規劃、中期規劃C.企業規劃和部門規劃D.招聘規劃和培訓規劃21、全面質量管理實施的工作程序中，首步是（）。A.開始B.決策C.準備D.擴展22、下列關于近代企業制度特征的說法，錯誤的是（）。A.經營的合伙性B.資本的多元性C.組織的穩定性D.無限責任的關聯性23、下列有關PDCA循環的特點說法正確的是（）。A.階梯式上升B.關鍵環節在于執行階段C.體現了重點論思想D.總結階段起到了承前啟后的作用24、下列企業活動中，屬于價值鏈主體活動的是（）A.生產加工B.企業基本職能管理C.技術開發D.采購25、為了高質量、高效率和低成本地向社會提供產品，企業生產過程的合理組織必須遵循的原則不包含（）。A.連續性原則B.節奏性原則C.比例性原則D.客戶滿意原則26、關于觀察法的優點，下列說法錯誤的是（）。A.直觀可靠B.調查成本低C.真實性較高D.不受調查對象的影響27、大衛·艾克提出的品牌資產的“五星”概念模型中，消費者對于品牌的記憶程度稱為（）。A.品牌認知度B.品牌忠誠度C.品牌聯想度D.品牌知名度28、成功實施施六西格瑪項目的第一步為（）。A.分析體系差距B.確定改進目標C.分析體系差距D.改進現有體系29、關于福利，下列說法錯誤的是（）。A.形式比較單一B.具有典型的保健性質C.具有稅收方面的優惠D.可以為員工節省一定的支出30、生產線按范圍大小，分為產品生產線和（）。A.非自動化生產線B.自動化生產線C.流水生產線D.零部件生產線二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、根據調查方法，可以將市場調查分為()。A.描述性市場調查B.預測性市場調查C.文案調查D.實地調查E.專項市場調查2、經理機構的職權有哪些（）。A.提案權B.檢查公司財務C.組織實施公司年度經營計劃和投資方案；D.擬定公司的基本管理制度E.制定公司的具體規章3、企業制度的內容包括()。A.社會保障制度B.產權制度C.組織制度D.管理制度E.等級制度4、企業進行籌資決策時，需要承擔的資本成本有（）。A.機會成本B.人工費用C.用資費用D.籌資費用E.變動成本5、關于市場調查的特點，下列說法正確的有()。A.市場調查是一種有目的、有意識的認識市場的活動，任何一項市場調查，都不是盲目進行，而是圍繞企業經營活動中存在的問題而展開的，有明確的目的性B.市場調查的具體對象是市場體系，即市場主體（個人、家庭、政府、企業）和市場客體（消費品和生產要素）C.市場調查需要借助科學的方法，只有借助科學的方法才能保證收集的信息和數據以及調查結果真實、可靠、準確D.市場調查是一種認識市場的手段，它本身不是目的，它最終是為企業的決策服務的E.市場調查的重點對象是生產者市場6、全面質量管理實施的原則包括（）A.預防性原則B.經濟性原則C.質量性原則D.整體性原則E.協作性原則7、全面質量管理中老七種工具包括（）。A.關聯圖法B.系統圖法C.直方圖法D.控制圖法E.散布圖法8、下列途徑中，可以降低運輸成本的有（）。A.減少庫存點B.減少裝卸次數C.包裝簡易化D.提高車輛滿載率E.設定最低訂貨量9、企業經營決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續發展原則C.經濟性原則D.滿意原則E.民主原則10、關于技術創新的說法，錯誤的有（）。A.技術創新具有一體化趨勢B.技術創新是高風險活動C.技術創新只是一種技術行為D.技術創新不具有外部性E.技術創新時間具有差異性三、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）企業如何利用社交媒體平臺進行品牌推廣和營銷活動，社交媒體營銷的特點和優勢是什么，企業在進行社交媒體營銷時需要注意哪些問題？2、（本題5分）詳細說明企業在進行組織設計時，應如何根據戰略目標和業務需求確定組織結構、部門職責和崗位設置，同時考慮組織的靈活性和適應性。3、（本題5分）請論述在企業品牌危機管理中，如何預防品牌危機的發生，在危機發生時如何進行有效的應對和危機后的品牌恢復與重建。4、（本題5分）企業在進行并購活動時，需要進行全面的評估和規劃。請論述在并購前、并購中和