禮儀常識試題題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.正式場合中，男士著裝的“三色原則”是指（）A.全身顏色不超過三種B.穿三種顏色衣服C.三種不同款式顏色搭配D.衣服、褲子、鞋子顏色不同答案：A2.與人交談時，目光應(yīng)（）A.盯著對方眼睛B.游離不定C.注視對方雙眼到唇部三角區(qū)D.看別處答案：C3.參加正式晚宴，入場時間最好是（）A.提前30分鐘B.提前10-15分鐘C.準時到達D.遲到5分鐘答案：B4.介紹兩人相識的順序一般是（）A.先把長輩介紹給晚輩B.先把男士介紹給女士C.先把上級介紹給下級D.先介紹熟悉的人答案：B5.握手時，伸出手的順序正確的是（）A.晚輩先伸手B.男士先伸手C.客人先伸手D.主人先伸手答案：D6.在商務(wù)場合，女性佩戴首飾原則是（）A.越多越好B.不戴首飾C.以少為佳D.隨意佩戴答案：C7.乘坐轎車時，最尊貴的座位是（）A.副駕駛B.后排左側(cè)C.后排右側(cè)D.后排中間答案：C8.參加會議時，手機應(yīng)該（）A.開著震動B.關(guān)機或調(diào)至靜音C.正常接聽D.隨意放在桌上答案：B9.餐桌上，餐具使用順序是（）A.由內(nèi)向外B.由外向內(nèi)C.隨意使用D.先使用自己喜歡的答案：B10.拜訪他人時，到達時間最好是（）A.提前預(yù)約時間前B.預(yù)約時間C.預(yù)約時間后10分鐘D.隨時答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于社交禮儀范疇的有（）A.見面禮儀B.電話禮儀C.餐飲禮儀D.求職禮儀答案：ABC2.正式場合著裝應(yīng)遵循的原則有（）A.整潔原則B.美觀原則C.和諧原則D.個性原則答案：ABC3.常用的見面禮儀有（）A.握手禮B.鞠躬禮C.擁抱禮D.親吻禮答案：ABCD4.接聽電話時，應(yīng)該注意（）A.及時接聽B.禮貌問候C.認真傾聽D.隨意打斷對方答案：ABC5.商務(wù)宴請中，座次安排的原則有（）A.以右為尊B(yǎng).以遠為上C.面門為上D.隨意就座答案：ABC6.與他人交談時，應(yīng)避免的不良習慣有（）A.頻繁看表B.挖鼻孔C.打斷對方D.面帶微笑答案：ABC7.以下關(guān)于名片禮儀正確的是（）A.名片應(yīng)雙手遞接B.接過名片認真閱讀C.名片可隨意亂放D.遞名片時文字正向?qū)Ψ酱鸢福篈BD8.參加婚禮時，著裝應(yīng)注意（）A.顏色喜慶B.款式大方C.避免穿白色禮服D.越華麗越好答案：ABC9.乘坐電梯時，禮儀規(guī)范包括（）A.先出后入B.為他人按住電梯門C.禁止在電梯內(nèi)吸煙D.與他人保持適當距離答案：ABCD10.辦公室禮儀包括（）A.保持整潔B.尊重他人隱私C.使用公共物品后歸位D.大聲喧嘩答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.見到長輩，晚輩應(yīng)主動問候。（）答案：對2.參加葬禮，著裝應(yīng)鮮艷。（）答案：錯3.多人一起行走時，應(yīng)讓尊者走在中間。（）答案：對4.西餐中，刀叉可以隨意擺放。（）答案：錯5.介紹自己時，應(yīng)簡潔明了。（）答案：對6.接聽電話時，應(yīng)等對方先掛電話。（）答案：對7.進入別人房間，不用敲門直接進入。（）答案：錯8.參加面試，服裝應(yīng)選擇休閑裝。（）答案：錯9.微笑是最具感染力的表情。（）答案：對10.排隊時，可以隨意插隊。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述握手的禮儀要點。答案：握手時，上身稍前傾，面帶微笑，眼睛注視對方。伸出右手，手掌垂直，力度適中，一般持續(xù)3-5秒。尊者、女士、長輩、主人先伸手。2.正式場合女性著裝應(yīng)注意什么？答案：要端莊得體，避免過于暴露、短小、緊身。顏色搭配協(xié)調(diào)，選擇適合場合的款式，如套裙等。配飾以少為佳，避免過于繁雜夸張。3.簡述電話禮儀的基本要求。答案：及時接聽，禮貌問候并自報家門。認真傾聽，記錄要點，不隨意打斷。語言簡潔明了，結(jié)束通話時等對方先掛。4.簡述餐桌上的禮儀規(guī)范。答案：坐姿端正，等主人示意后開始用餐。餐具由外向內(nèi)使用，吃東西安靜，不發(fā)出聲響，不隨意浪費食物，交談輕聲。五、討論題（每題5分，共4題）1.在社交場合中，如何通過禮儀展現(xiàn)個人修養(yǎng)？答案：注重言行舉止，如禮貌用語、微笑待人。穿著得體，符合場合。尊重他人，認真傾聽，不隨意打斷。懂得基本社交禮儀規(guī)則，像介紹、握手等，展現(xiàn)自身素養(yǎng)。2.商務(wù)談判中，禮儀的重要性體現(xiàn)在哪些方面？答案：良好禮儀能塑造企業(yè)和個人形象，給對方留下好印象。可營造融洽氛圍，利于溝通交流。還能避免因不懂禮儀產(chǎn)生誤會，促進談判順利進行。3.家庭聚會中，有哪些禮儀需要注意？答案：提前到達，主動幫忙。對長輩尊重，使用禮貌稱呼。用餐時遵守基本餐桌禮儀。交流親切友好，尊重家人觀點，不爭吵，