銷售渠道管控協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有特定的產品或服務（以下簡稱"標的物"），并期望通過乙方建立和管理銷售渠道，以實現產品或服務的市場推廣與銷售；乙方具備相應的渠道資源和銷售能力，愿意接受甲方委托進行銷售渠道的管控。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行銷售渠道管控事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.產品或服務名稱：______________________2.規格型號：______________________3.質量標準：符合國家相關標準及甲方提供的質量要求，具體質量標準以附件[具體附件名稱]為準。4.產品或服務內容：詳細描述產品的功能、特性、用途，或服務的范圍、流程、方式等，例如：產品為[產品名稱]，具備[列舉主要功能]等功能，采用[產品材質或技術]，主要用于[目標客戶群體及使用場景]。服務為[服務名稱]，包括但不限于[詳細列舉服務涵蓋的各項內容]，服務流程為[描述服務的操作步驟]。5.包裝形式：[具體說明產品的包裝方式，如紙箱包裝、塑料包裝等，以及包裝的規格、標識等要求]二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的銷售渠道管控工作進行監督、檢查，提出意見和建議。有權根據市場情況和自身發展戰略，對標的物的銷售價格、銷售政策等進行調整，但應提前[X]日書面通知乙方。有權審核乙方與銷售渠道成員簽訂的相關合同、協議等文件，對不符合甲方利益或要求的條款提出修改意見。在乙方違反本協議約定或出現嚴重損害甲方利益的情況下，有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的賠償責任。2.義務向乙方提供標的物的詳細資料，包括但不限于產品說明書、質量檢驗報告、宣傳資料等，確保乙方能夠準確了解標的物的特性和優勢，以便進行銷售推廣。按照本協議約定向乙方支付銷售渠道管控費用（如有）。根據乙方的市場反饋和銷售需求，及時為乙方提供技術支持、售后服務等，協助乙方解決銷售過程中遇到的問題。保證標的物的合法性、質量合格，并擁有合法的銷售權，不存在任何侵犯第三方知識產權或其他合法權益的情形。如因標的物本身問題導致乙方或銷售渠道成員遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定獲取銷售渠道管控費用（如有）。在符合甲方銷售政策和市場規范的前提下，有權自主制定銷售渠道的推廣方案、促銷活動等，但應提前[X]日書面通知甲方。有權根據銷售渠道成員的表現，對其進行獎勵、處罰或調整合作關系，但應確保相關措施符合本協議約定和法律法規要求，并及時向甲方報備。在銷售過程中，有權代表甲方與銷售渠道成員進行溝通、協商，簽訂相關合同、協議等文件，但合同內容應符合甲方的利益和要求，并不得超出本協議授權范圍。2.義務按照本協議約定，負責建立、拓展和管理銷售渠道，積極推廣標的物，提高標的物的市場占有率和銷售額。定期向甲方匯報銷售渠道的建設、運營情況，包括但不限于銷售數據、市場反饋、渠道成員動態等，每月/每季度提交詳細的工作報告。嚴格遵守甲方制定的銷售政策、價格體系、售后服務標準等規定，不得擅自變更或違反。負責對銷售渠道成員進行培訓、指導，確保其了解和掌握標的物的銷售知識、技巧及售后服務要求，提高銷售渠道成員的業務水平和服務質量。維護甲方的品牌形象和商業信譽，不得從事任何有損甲方聲譽的行為。如因乙方原因導致甲方聲譽受損的，乙方應承擔全部賠償責任。協助甲方處理銷售渠道中的客戶投訴、糾紛等問題，及時反饋處理情況，并按照甲方要求采取相應的解決措施。三、銷售渠道管控費用及支付方式1.銷售渠道管控費用雙方約定，甲方應向乙方支付銷售渠道管控費用，費用標準為：[具體費用金額或計算方式]。銷售渠道管控費用涵蓋乙方為建立、拓展和管理銷售渠道所發生的各項費用，包括但不限于渠道建設費用、市場推廣費用、人員培訓費用等。2.支付方式甲方應在每月/每季度結束后的[X]個工作日內，根據乙方提交的銷售渠道管控工作報告及相關費用明細，審核確認后向乙方支付相應的銷售渠道管控費用。乙方應在甲方支付費用前，向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕支付費用且不承擔任何違約責任。四、銷售政策及價格體系1.銷售政策甲方制定統一的銷售政策，乙方應嚴格按照銷售政策執行。銷售政策包括但不限于銷售區域劃分、銷售任務指標、市場推廣要求、客戶服務標準等，具體內容以附件[銷售政策附件名稱]為準。乙方如需調整銷售政策中的任何內容，應提前[X]日書面通知甲方，并經甲方書面同意后方可實施。2.價格體系甲方制定標的物的統一銷售價格體系，乙方應按照價格體系執行。銷售價格包括產品單價、批發價、零售價等，具體價格標準以附件[價格體系附件名稱]為準。乙方不得擅自降低或提高銷售價格，如有特殊情況需要調整價格，應提前[X]日書面通知甲方，并經甲方書面同意后方可實施。未經甲方同意擅自調整價格的，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失。五、銷售渠道成員管理1.渠道成員選擇乙方應根據甲方的銷售政策和市場需求，選擇合適的銷售渠道成員，包括但不限于經銷商、代理商、零售商等。乙方在選擇渠道成員時，應進行充分的市場調研和評估，確保渠道成員具備良好的商業信譽、銷售能力和市場資源。乙方應將擬合作的渠道成員名單及相關資料提前提交給甲方審核，甲方有權對渠道成員的資質、信譽等進行審查，并提出意見和建議。乙方應根據甲方的意見對渠道成員進行調整或完善合作方案。2.渠道成員合同簽訂乙方代表甲方與銷售渠道成員簽訂相關合同、協議等文件，明確雙方的權利義務、銷售政策、價格體系、結算方式、售后服務等內容。合同、協議的內容應符合本協議約定和法律法規要求，并不得損害甲方的利益。乙方簽訂的合同、協議副本應及時提交給甲方備案，甲方有權對合同、協議的履行情況進行監督和檢查。3.渠道成員培訓與支持乙方負責組織對銷售渠道成員進行培訓，培訓內容包括標的物的產品知識、銷售技巧、售后服務等，確保渠道成員能夠熟練掌握相關知識和技能，提高銷售業績和服務質量。乙方應定期為銷售渠道成員提供市場信息、產品資料、促銷活動方案等支持，協助渠道成員開展市場推廣活動，提高標的物的市場占有率。4.渠道成員考核與獎懲乙方應建立銷售渠道成員考核機制，定期對渠道成員的銷售業績、市場推廣、客戶服務等方面進行考核評估。考核指標和標準應明確、具體，并與銷售渠道成員的獎勵、處罰掛鉤。根據考核結果，乙方有權對表現優秀的銷售渠道成員進行獎勵，如給予獎金、折扣、額外的市場支持等；對表現不佳或違反合同約定的渠道成員進行處罰，如警告、減少訂單量、取消合作資格等。乙方的獎懲措施應及時通知甲方，并確保公平、公正、合理。六、市場推廣與宣傳1.市場推廣計劃乙方應根據甲方的市場戰略和銷售目標，制定年度/季度市場推廣計劃，明確市場推廣的目標、策略、活動內容、時間安排、預算等，并提前提交給甲方審核。市場推廣計劃應包括但不限于廣告宣傳、參加展會、舉辦促銷活動、公關活動等，旨在提高標的物的知名度和美譽度，促進銷售增長。2.宣傳資料提供甲方應向乙方提供宣傳資料，包括但不限于產品手冊、宣傳單頁、海報、視頻等，乙方應按照甲方的要求和市場推廣計劃，合理使用宣傳資料進行市場推廣。乙方如需制作額外的宣傳資料，應提前提交設計方案給甲方審核，經甲方書面同意后方可制作。宣傳資料的內容應符合甲方的品牌形象和產品特點，不得擅自修改或添加虛假信息。3.推廣活動執行乙方負責具體組織實施市場推廣活動，確保活動的順利進行。在活動執行過程中，乙方應嚴格遵守甲方的要求和相關法律法規規定，注意保護甲方的知識產權和商業秘密。乙方應及時向甲方反饋市場推廣活動的效果，包括活動參與人數、銷售額增長情況、客戶反饋等，以便甲方評估活動效果并調整市場推廣策略。七、售后服務1.售后服務責任劃分甲方負責提供標的物的售后服務技術支持，包括但不限于解答技術咨詢、提供維修方案、培訓售后服務人員等。乙方應協助甲方處理售后服務事宜，及時反饋客戶的售后需求和問題。對于因標的物質量問題導致的售后服務糾紛，由甲方承擔主要責任；對于因乙方或銷售渠道成員在銷售過程中或售后服務過程中的過錯導致的糾紛，由過錯方承擔相應責任。如雙方均有過錯的，應根據過錯程度分擔責任。2.售后服務流程乙方應建立售后服務投訴處理機制，及時受理客戶的售后服務投訴，并按照以下流程處理：接到客戶投訴后，乙方應在[X]小時內與客戶取得聯系，了解投訴詳情，并做好記錄。乙方將客戶投訴信息及時反饋給甲方，甲方應在[X]小時內提供初步的解決方案和技術支持。乙方根據甲方提供的方案，與客戶協商解決問題，并及時向甲方反饋處理進度和結果。對于重大售后服務問題或客戶滿意度較低的情況，乙方應組織甲方及相關部門進行專題研究，制定改進措施，防止類似問題再次發生。3.售后服務費用承擔因標的物質量問題導致的售后服務費用，由甲方承擔；因乙方或銷售渠道成員過錯導致的售后服務費用，由過錯方承擔。對于雙方共同承擔責任的售后服務費用，雙方應按照約定的比例分擔。乙方應在售后服務費用發生后的[X]個工作日內，向甲方提交費用明細及相關憑證，甲方審核確認后按照本協議約定支付相應費用。八、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[X]年。協議期滿或提前終止后，雙方仍應履行保密義務。3.如一方違反保密條款，應向對方支付違約金[具體金額]，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失難以計算的，違約方應按照對方因違約行為而獲得的利益予以賠償。九、違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付銷售渠道管控費用或提供相關支持，每逾期一日，應按照未支付金額或未提供支持價值的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]日的，乙方有權暫停銷售渠道管控工作，并要求甲方支付已產生的費用及違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協議約定履行銷售渠道管控義務，如未完成銷售任務指標、違反銷售政策或價格體系、擅自變更銷售渠道成員等，甲方有權要求乙方限期整改；如乙方在限期內未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的銷售渠道管控費用，同時乙方應按照本協議約定銷售金額的[X%]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本協議約定的保密條款，應按照本協議第八條的約定承擔違約責任。4.若一方違反本協議其他條款約定，應向對方支付違約金[具體金額]，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為導致本協議無法繼續履行的，違約方還應承擔本協議提前終止給對方造成的其他損失。5.如因不可抗力等不可預見、不可避免、不可克服的因素導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力因素消除后，雙方應協商繼續履行本協議或變更協議內容。十、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[X