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文檔簡介
采購備件技術協(xié)議書?甲方(采購方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(供應方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有采購備件的需求,乙方具備提供相關備件及技術服務的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方向乙方采購備件事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)備件清單1.備件名稱:[詳細列舉備件名稱]2.規(guī)格型號:[明確各備件的規(guī)格型號]3.數(shù)量:[具體數(shù)量]4.技術參數(shù):[詳細描述每個備件的技術參數(shù),包括但不限于尺寸、材質(zhì)、性能指標等,例如:備件A的尺寸為長[X]厘米、寬[X]厘米、高[X]厘米,材質(zhì)為[具體材質(zhì)],工作溫度范圍為[X]攝氏度至[X]攝氏度,額定功率為[X]瓦等](二)技術服務內(nèi)容1.售前技術支持乙方應向甲方提供關于備件的技術咨詢服務,解答甲方在采購前對備件技術方面的疑問,包括但不限于備件的適用性、與現(xiàn)有設備的兼容性等。2.售后技術支持乙方負責在備件交付后,為甲方提供[具體時長]的免費技術支持服務。在此期間,乙方應及時響應甲方的技術問題咨詢,通過電話、郵件、遠程協(xié)助等方式為甲方提供解決方案。如甲方在使用備件過程中遇到技術故障,乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應,并根據(jù)故障情況及時安排技術人員到現(xiàn)場進行維修或提供遠程故障排除服務。對于一般性故障,乙方應在[X]個工作日內(nèi)解決;對于復雜故障,乙方應在[X]個工作日內(nèi)給出解決方案并盡快完成修復。3.技術培訓乙方應在備件交付后,根據(jù)甲方的需求為甲方操作人員提供現(xiàn)場或線上的技術培訓服務。培訓內(nèi)容包括備件的安裝、調(diào)試、操作使用、日常維護保養(yǎng)等方面的知識和技能,確保甲方操作人員能夠熟練掌握并正確使用備件。培訓時長為[X]小時,培訓結(jié)束后,乙方應向甲方提供培訓記錄和相關資料。二、權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標準提供備件及技術服務。有權(quán)對乙方提供的備件及技術服務進行檢驗和驗收,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方及時整改或更換。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付采購款項。向乙方提供與采購備件相關的技術資料、設備信息等,以便乙方準確理解甲方需求,確保所供備件符合甲方要求。在乙方進行技術支持和培訓過程中,為乙方提供必要的協(xié)助和配合,包括但不限于提供場地、安排人員等。(二)乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付采購款項。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時,有權(quán)拒絕提供備件或暫停技術服務,并要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標準和技術要求向甲方提供符合要求的備件及技術服務。對所提供的備件及技術服務的質(zhì)量負責,確保備件為全新、未使用過的產(chǎn)品,且技術服務能夠滿足甲方的實際需求。在備件交付前,對備件進行全面的檢驗和測試,確保備件性能完好,并向甲方提供質(zhì)量合格證明文件。向甲方提供與備件相關的技術資料,包括但不限于產(chǎn)品說明書、操作手冊、維修手冊等,資料應完整、準確、清晰。在技術服務過程中,嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,保護甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。三、采購價格及付款方式(一)采購價格本協(xié)議項下備件及技術服務的總價款為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該價格為固定總價,包含備件貨款、運輸費、安裝調(diào)試費、技術服務費、稅費等乙方為履行本協(xié)議所需的一切費用,在協(xié)議履行期間不因任何因素調(diào)整(除本協(xié)議約定的價格調(diào)整情形外)。(二)付款方式1.預付款甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付總價款的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.發(fā)貨款乙方在收到預付款并確認可以發(fā)貨后,應在[X]個工作日內(nèi)安排發(fā)貨。甲方應在收到乙方發(fā)貨通知后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付總價款的[X]%作為發(fā)貨款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.驗收款備件交付至甲方指定地點并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),甲方應向乙方支付總價款的[X]%作為驗收款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。4.質(zhì)保金質(zhì)保期滿后,如甲方未發(fā)現(xiàn)乙方提供的備件及技術服務存在質(zhì)量問題,甲方應在質(zhì)保期滿后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付總價款的[X]%作為質(zhì)保金,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。質(zhì)保期自備件驗收合格之日起計算,為期[X]個月。乙方應在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、交付與驗收(一)交付1.交付時間乙方應在收到甲方預付款后的[X]個工作日內(nèi)開始備貨,并在[X]個工作日內(nèi)完成發(fā)貨。發(fā)貨時間以乙方實際發(fā)出貨物的物流憑證為準。2.交付地點[詳細寫明交付地點]3.交付方式乙方負責將備件運輸至甲方指定的交付地點,運輸費用由乙方承擔。運輸過程中,乙方應采取必要的包裝和防護措施,確保備件安全無損地送達甲方。(二)驗收1.驗收標準備件應符合本協(xié)議約定的規(guī)格型號、技術參數(shù)和質(zhì)量標準,具備產(chǎn)品質(zhì)量合格證明文件。技術服務應滿足本協(xié)議約定的要求,包括售前技術支持、售后技術支持和技術培訓等方面。2.驗收程序備件到達甲方指定交付地點后,甲方應在[X]個工作日內(nèi)組織對備件進行驗收。驗收時,乙方應派人到場協(xié)助甲方進行驗收工作。甲方按照本協(xié)議約定的驗收標準對備件的數(shù)量、規(guī)格型號、外觀質(zhì)量、技術參數(shù)等進行檢驗,并對技術服務進行評估。如發(fā)現(xiàn)備件存在質(zhì)量問題或技術服務不符合要求,甲方應在驗收期間內(nèi)向乙方提出書面異議,并詳細說明問題情況。乙方應在收到甲方書面異議后的[X]個工作日內(nèi)做出答復,并根據(jù)甲方要求及時采取整改措施,如更換備件、重新提供技術服務等。整改完成后,甲方應重新組織驗收,直至驗收合格為止。驗收合格后,甲、乙雙方應簽署驗收報告,驗收報告作為甲方支付驗收款的依據(jù)之一。五、質(zhì)量保證及售后服務(一)質(zhì)量保證1.乙方保證所提供的備件為全新的、未使用過的產(chǎn)品,且在質(zhì)量、性能、規(guī)格等方面符合本協(xié)議約定的標準和要求。2.在質(zhì)保期內(nèi),乙方負責對所提供的備件實行免費維修、更換或技術支持服務。如因備件本身質(zhì)量問題導致甲方設備出現(xiàn)故障或損壞,乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應,并在[X]個工作日內(nèi)解決問題。如乙方未能及時解決問題,甲方有權(quán)自行委托第三方進行維修,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔,乙方應在接到甲方支付費用通知后的[X]個工作日內(nèi)支付給甲方。3.質(zhì)保期內(nèi),乙方應定期回訪甲方,了解備件的使用情況,提供必要的技術指導和建議。(二)售后服務1.質(zhì)保期滿后,乙方應繼續(xù)為甲方提供有償?shù)募夹g支持和維修服務。甲方如有需求,應提前[X]個工作日通知乙方,乙方應在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)安排技術人員到現(xiàn)場或提供遠程服務。維修費用按照乙方當時的收費標準執(zhí)行,乙方應在維修完成后向甲方提供詳細的費用清單。2.乙方應建立完善的售后服務檔案,記錄甲方的設備使用情況、維修記錄、技術支持情況等信息,以便為甲方提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務。六、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止或解除后,雙方仍應履行保密義務。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付采購款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已交付備件及已提供服務對應的款項,同時甲方應按照協(xié)議總價款的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方無故拒絕接收乙方交付的備件或?qū)浼凹夹g服務提出不合理的驗收異議,導致乙方無法按時完成交付和驗收工作,甲方應承擔因此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標準和技術要求提供備件及技術服務,每逾期一日,應按照協(xié)議總價款的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的款項,同時乙方應按照協(xié)議總價款的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的備件不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標準,乙方應負責免費更換合格的備件,并承擔因此給甲方造成的損失。如因備件質(zhì)量問題導致甲方設備損壞或其他重大損失,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協(xié)議的保密條款,應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如因乙方泄密行為給對方造成的損失超過違約金數(shù)額的,乙方應繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的全部義務履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商
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