怎樣與他人溝通案例范文優(yōu)選23篇5

怎樣與他人溝通案例范文第一篇

Q品牌出身浙江義烏，是個(gè)相對(duì)成熟的皮具品牌。20xx年秋，Q牌男裝正式啟

動(dòng)上市。我當(dāng)時(shí)恰在Q牌休閑男裝任區(qū)域經(jīng)理一職，負(fù)責(zé)橫貫東西七省的業(yè)

務(wù)。在市場(chǎng)調(diào)研以后的叁個(gè)月里，我始終沒(méi)有出差，只是禮節(jié)性地電話回訪和

寄邀請(qǐng)函，力圖獲得以靜制動(dòng)的效果。其實(shí)在市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中，我已經(jīng)拜訪過(guò)

了各地比較好的服飾代理商，并建立了初步友誼.20xx年11月23F1,品牌發(fā)

布會(huì)暨招商會(huì)正式召開(kāi)。公司將會(huì)議搞得很隆重，請(qǐng)中央級(jí)官員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，

請(qǐng)咨詢師上課，請(qǐng)形象代言人，還請(qǐng)了廣東一家文化傳播公司負(fù)責(zé)服飾秀。會(huì)

議地點(diǎn)安排在鄰近Y市的一家度假山莊。會(huì)議當(dāng)天晚上是歡迎酒會(huì)，為意向客

戶接風(fēng)。酒會(huì)上，很多區(qū)域經(jīng)理都特意將同一個(gè)市場(chǎng)的意向客戶座位分開(kāi)，嚴(yán)

格保密。我則相反，有意無(wú)意將同一個(gè)區(qū)的意向客戶安排在一起，并逐一介

紹。表面上看，這頓飯吃得有些尷尬，但效果卻出奇的好，因?yàn)榈诙煜挛缇?/p>

有幾位客戶要與我談。

第一天，品牌研討.政策說(shuō)明，參觀公司，答謝晚宴，時(shí)間非常緊張。晚飯剛

過(guò)，山東的Z先生與陜西的L先生就已經(jīng)站在我的商務(wù)房門(mén)前。這兩個(gè)客戶是

我非常看好的。山東的Z先生是個(gè)天生的商人，他與L一見(jiàn)面，就如膠似漆地

跟著，用他的話說(shuō)，L先生做Q牌，他就做Q牌。到底該以什么樣的方式與他

倆談判呢?我心里也沒(méi)個(gè)底，只是不斷思忖，希望找到良策。索性先拖延一下時(shí)

間。泡好茶，寒暄幾句，說(shuō)：“我先去和其他客戶打個(gè)招嗯，然后我們?cè)僭斦?/p>

好不好？”征得同意后，我就去了幾個(gè)重要客戶那里，對(duì)每個(gè)人都說(shuō)晚上有點(diǎn)

忙，過(guò)半小時(shí)后來(lái)詳談。

大約40分鐘后，我回到商務(wù)房，他們二位已經(jīng)等急了。談判很快就開(kāi)始了.首

先我拋出自己的想法，“我只是一個(gè)區(qū)域經(jīng)理，真正有權(quán)簽約者是營(yíng)銷副總

C,我們今天只是談?wù)劊綎|與陜西來(lái)的客戶比較多，公司還是要有所選擇

的……當(dāng)然，在我個(gè)人心目中，你們二位是最優(yōu)秀的。你們做不好的市場(chǎng)，別

人也不可能做得好。”山東Z先生說(shuō)，“以我們的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，我們做不好的市

場(chǎng)，恐怕別人也很難操作。今天我們也看了Q牌產(chǎn)品，說(shuō)實(shí)話，產(chǎn)品缺陷還是

比較大的，時(shí)尚的太前衛(wèi)，常規(guī)的太保守，價(jià)格又高，而且你們的政策一點(diǎn)都

不優(yōu)惠……不過(guò)，既然我們來(lái)了，而且和您也很投機(jī)，所以如果條件寬松，還

是可以考慮做一下的。”陜西L先生馬上附和，并舉了兩個(gè)福建品牌的例子，

大致是條件多優(yōu)惠。Q牌這次產(chǎn)品組合得確實(shí)不是很成功，但這些都已經(jīng)是不

能更改的。順著他們的話題談下去，勢(shì)必會(huì)把自己逼進(jìn)死胡同。于是我岔開(kāi)話

題，“你們認(rèn)為加盟一個(gè)品牌，是一季產(chǎn)品重要、優(yōu)惠政策重要，還是品牌的

可持續(xù)發(fā)展重要？”他們沒(méi)有話說(shuō)，最后達(dá)成了而我方有利的合同。

從以上的案例我們可以看到談判雙方在談判中使用的一些具有重要意義的策略

和技巧。首先是招商主辦方把握開(kāi)場(chǎng)，努力營(yíng)造開(kāi)場(chǎng)氣氛。此例中公司不惜成

本地將招商會(huì)議開(kāi)得非常隆重，并不是沒(méi)有頭腦的做法，他們是想借此抬高自

己的身價(jià)，提高己方在談判中的地位。同時(shí)主辦方還有意將同一個(gè)區(qū)的意向客

戶安排在一起，這會(huì)造成一種競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，相當(dāng)于在外部環(huán)境中給客戶形成壓

力和動(dòng)力。歡迎會(huì)后很快就有客戶主動(dòng)提出商談?wù)f明這樣的造勢(shì)成功了。

第二，兩個(gè)客戶一起上門(mén)來(lái)找“我”談判，想用兩個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行“圍剿”，以爭(zhēng)

取最有利的合作條件。這是一種結(jié)盟戰(zhàn)略，當(dāng)一方處于相對(duì)弱勢(shì)時(shí)，可以用這

種辦法增加自己與強(qiáng)勢(shì)一方平等對(duì)話的籌碼。而同時(shí)面對(duì)兩個(gè)客戶，是招商談

判中的大忌，這就升高了情勢(shì)，置強(qiáng)勢(shì)一方于不利的地位。第叁，處在被動(dòng)狀

態(tài)時(shí)，一定要想辦法給自己一個(gè)調(diào)整的時(shí)間和空間。此例中這位區(qū)域經(jīng)理表面

卜是說(shuō)夫與其它客戶商談，其實(shí)是在時(shí)間安排卜做了伏筆，好為與L和Z先牛

談判做準(zhǔn)備。這也是一種以逸待勞的戰(zhàn)術(shù)，等對(duì)方已經(jīng)疲勞了或者不耐煩時(shí)再

與之進(jìn)行談判，會(huì)增加對(duì)方犯錯(cuò)的幾率，也會(huì)提高我方勝出的可能性。這位區(qū)

域經(jīng)理讓對(duì)方苦等了40分鐘，對(duì)方已經(jīng)迫不及待要開(kāi)始談判了，這對(duì)己方最有

利。

第四，己方代表不要被授予全權(quán)，就算己經(jīng)被授予也不能讓對(duì)方知曉。此例

中，這位區(qū)域經(jīng)理明明有簽署此項(xiàng)業(yè)務(wù)的權(quán)力，卻告知對(duì)方“我只是一個(gè)區(qū)域

經(jīng)理，真正有權(quán)簽約者是營(yíng)銷副總C……”這種佯稱自己沒(méi)有全權(quán)的做法一方

面給自己留了煨路，萬(wàn)一事后覺(jué)得不行還有反悔的余地，另一方面也降低了對(duì)

方的警惕，有可能使之犯錯(cuò)或攤出底牌。第五，凡事不能急于求成。雖然己方

希望盡快達(dá)成協(xié)議，但在與對(duì)方談判時(shí)，這位區(qū)域經(jīng)理說(shuō)：“我們今天只是談

談，山東與陜西來(lái)的客戶比較多，公司還是要有所選擇的……”這種以理為進(jìn)

的策略，是要告知對(duì)方，我并不急于簽約，以給他們一個(gè)壓力，但同時(shí)又捧一

下對(duì)手，讓他們感到舒心，放松警惕。第六，給對(duì)方制造麻煩。客戶說(shuō)“今天

我們也看了Q牌產(chǎn)品，說(shuō)實(shí)話，產(chǎn)品缺陷還是比較大的，時(shí)尚的太前衛(wèi)，常規(guī)

的太保守，價(jià)格又高，而且你們的政策一點(diǎn)都不優(yōu)惠……”這其實(shí)是在給店方

挑刺，以便讓對(duì)方覺(jué)得自己的產(chǎn)品確實(shí)有不妥之處，這樣就達(dá)到了讓談判走手

降低期望的目的。最后，這位區(qū)域經(jīng)理即使岔開(kāi)話題，沒(méi)有順著對(duì)方的思路往

下走，是運(yùn)用了揚(yáng)長(zhǎng)避短的戰(zhàn)術(shù)，這也是在借用實(shí)力迫使對(duì)方讓步。

怎樣與他人溝通案例范文第二篇

人際溝通一般指人與人之間的信息交流過(guò)程。其過(guò)程就是人們采用言語(yǔ)、書(shū)

信、表情、通訊等方式彼此進(jìn)行的事實(shí)、思想、意見(jiàn)、情感等方面的交流，以

達(dá)到人與人之間對(duì)信息的共同理解和認(rèn)識(shí)，取得相互之間的了解、信任，形成

良好的人際關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)行為的調(diào)節(jié)。下面是人際溝通案例分析，請(qǐng)參

考！

案例一：不會(huì)溝通，從同事到冤家

小賈是公司銷售部一名員工，為人比較隨和，不喜爭(zhēng)執(zhí)，和同事的關(guān)系處得都

比較好。但是，前一段時(shí)間，不知道為什么，同一部門(mén)的小李老是處處和他過(guò)

不去，有時(shí)候還故意在別人面前指桑罵槐，對(duì)跟他合作的工作任務(wù)也都有意讓

小賈做得多，甚至還拴了小賈的好幾個(gè)老客戶。

起初，小賈覺(jué)得都是同事，沒(méi)什么大不了的，忍一忍就算了。但是，看到小李

如此囂張，小賈一賭氣，告到了經(jīng)理那兒。經(jīng)理把小李批評(píng)了一通，從此，小

賈和小李成了絕對(duì)的冤家了。

案例點(diǎn)評(píng)：

小賈所遇到的事情是在工作中常常出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題。在一段時(shí)間里，同事小李

對(duì)他的態(tài)度大有改變，這應(yīng)該是讓小賈有所*覺(jué)的，應(yīng)該留心是不是哪里出了問(wèn)

題了。但是，小賈只是一味的忍讓，這個(gè)忍讓不是一個(gè)好辦法，更重要的應(yīng)該

是多溝通。

小賈應(yīng)該考慮是不是小李有了一些什么想法，有了一些誤會(huì)，才讓他對(duì)自己的

態(tài)度變得這么惡劣，他應(yīng)該主動(dòng)及時(shí)和小李進(jìn)行一個(gè)真誠(chéng)的溝通，比如問(wèn)問(wèn)小

李是不是自己什么地方做得不

怎樣與他人溝通案例范文第三篇

溝通一一打開(kāi)對(duì)方“心門(mén)”的鑰匙。

溝通是什么？溝通是一把能夠打開(kāi)對(duì)方“心門(mén)”的鑰匙；溝通時(shí)一部留聲機(jī)，

能夠讓彼此留下心聲；溝通是一盞明燈.，照亮通往彼此心靈橋梁的路；溝通是

一滴甘霖，濕潤(rùn)著那干裂的、缺少“理解”的心田……

要?jiǎng)?chuàng)立和諧社會(huì)，溝通必不可少！人與人要溝通，團(tuán)體與團(tuán)體之間需要溝通，

國(guó)家與國(guó)家之間要溝通。可是人們往往缺少溝通，異常是處于青春期的我們與

我們的父親、母親更加的缺少溝通，于是在兩代人之間便會(huì)產(chǎn)生代溝。

我們由于處于青春期，所以“叛逆”的心理普遍存在，與此同時(shí):由于社會(huì)、

工作、家庭的壓力會(huì)使父母變得愛(ài)嘮叨、脾氣暴躁。只要我們犯了錯(cuò)或?qū)W習(xí)名

次下滑，帶來(lái)的往往是父母的嘮叨、呵斥，而我們對(duì)付父母的態(tài)度要么是頂

撞，要么是沉默。每當(dāng)這時(shí)，大家為何不冷靜思考一番呢？為什么不為自我的

父母想想呢？養(yǎng)你這么大了，當(dāng)然期望你有一個(gè)好的前途，但父母同時(shí)也應(yīng)當(dāng)

反思一下，這樣過(guò)度的嘮叨，會(huì)不會(huì)給孩子壓力呢？如果想到了，就去做，不

管用任何方式，必須要把心中所想的表達(dá)出來(lái)，這樣，大家就可能減少一些不

必要的爭(zhēng)吵。其實(shí)這一切的一切，都能夠用溝通化解，為何非要用不正當(dāng)?shù)姆?/p>

式解決矛盾呢？父母利孩子只需坐在一齊，花半個(gè)小時(shí)去談心、交流，聽(tīng)聽(tīng)彼

此的心聲，然后共同解決問(wèn)題，這樣一來(lái)，代溝消失了，矛盾減少了，關(guān)系融

洽了，家庭更和睦了！

與人溝通其實(shí)也很容易，不需要復(fù)雜的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。它能夠是一個(gè)微笑，一次

握手，一個(gè)溫馨的問(wèn)候。可是，你必須要敞開(kāi)心扉，讓別人去擁抱你的熱情，

就足矣了！

同學(xué)們、伙伴們，讓我們勇敢的去和爸爸媽媽溝通吧，那么你們就擁有了打開(kāi)

對(duì)方“心門(mén)”的鑰匙！

怎樣與他人溝通案例范文第四篇

20xx年，兩個(gè)美國(guó)客戶過(guò)來(lái)中山歐曼科技照明有限公司參觀工廠和展廳。因?yàn)?/p>

這兩個(gè)美國(guó)客戶是大客戶，所以副總經(jīng)理和外貿(mào)部經(jīng)理，主管還有一個(gè)業(yè)務(wù)

員，一共4個(gè)人，都親自出來(lái)迎接他們。那兩個(gè)美國(guó)客戶剛來(lái)到公司的時(shí)候是

中午午飯時(shí)間，所以中方的副總經(jīng)理就有禮貌的問(wèn)了句：“是中午飯時(shí)間了，

請(qǐng)問(wèn)你們想進(jìn)午餐嗎？”在事先之前，雙方都有了解一下各國(guó)文化，中方知道美

方比較直接，所以就直接問(wèn)了要不要先吃午飯。而美方的回答卻說(shuō)：“不是很

餓，隨便。”其實(shí)美方客戶已經(jīng)很餓了，就是知道中國(guó)人的間接表達(dá)關(guān)系，所

以就委婉的說(shuō)“隨便”。最后就是美國(guó)客戶餓著肚子跟著充滿熱情的中方人員

參觀了工廠。由于之前的回答令美方感到疑惑，最后還吃了飯不，也不好意思

再說(shuō)一次，所以他們心里覺(jué)得還是直接說(shuō)比較好。在參觀工廠的時(shí)候，其中一

個(gè)美國(guó)客戶看到了一張貼錯(cuò)英文字母的海報(bào)，當(dāng)場(chǎng)就指著那張海報(bào)說(shuō)：“喂，

你看，那個(gè)海報(bào)的英文寫(xiě)錯(cuò)了。”當(dāng)時(shí)陪同副總經(jīng)理在內(nèi)的還有幾個(gè)車(chē)間工

人，那時(shí)候總經(jīng)理覺(jué)得很不滿意，覺(jué)得美方客戶不給他面子，不給他臺(tái)階下。

那時(shí)候，有個(gè)業(yè)務(wù)員就說(shuō)：“本來(lái)想換掉的，時(shí)間比較匆忙，于是先過(guò)來(lái)接待

你們了。”參觀完了展廳之后，到了價(jià)格談判的階段。美國(guó)客戶直接就問(wèn)如果

他們下一定的訂單，中方能夠給多少折扣。中方壞住美方直接表達(dá)和不耐心的

性格，外貿(mào)部經(jīng)理就故意間接的說(shuō)出一堆影響價(jià)格因素，沒(méi)有直接的給出最終

價(jià)格，談判持續(xù)了大概半個(gè)小時(shí)，最后是一個(gè)美國(guó)客戶急了，就說(shuō)：“如果貨

方不給出最低價(jià)，我們就去找其他廠家。”中方經(jīng)過(guò)協(xié)商之后，最終決定先和

美方客戶去飯店吃飯，在吃飯的時(shí)候有敬了那

兩個(gè)美國(guó)客戶很多杯酒，雖然吃飯期間美國(guó)客戶有問(wèn)到最低產(chǎn)品價(jià)格，但是中

方?jīng)]有回答，只是一直的和美方敬酒和吃飯。一直到雙方都很醉了才回去。第

二天早上，美國(guó)客戶醒來(lái)后就收到了中方副總經(jīng)理助理發(fā)來(lái)的郵件，中方最終

答應(yīng)給美方最低的出廠價(jià)。美方雖然摸不著腦袋，但是還是很高興的回國(guó)了。

從以上中美商務(wù)談判碰撞案例中我們可以很清晰的看到，由于中美思維方式的

不同，所以在談判的過(guò)程中有很多問(wèn)題發(fā)生。在剛剛來(lái)到的0ML公司的時(shí)候，

由于雙方都事先了解一下各自文化，所以美方客戶想借用中方間接表達(dá)的方式

回答了吃午飯問(wèn)題，本來(lái)還以為中方會(huì)邀請(qǐng)他們進(jìn)行午餐，后來(lái)中方卻以為美

方的直接表達(dá)表明他們的意思，就沒(méi)有請(qǐng)他們吃午飯。看到了英文字母錯(cuò)的海

報(bào)，美國(guó)客戶直接的就指出了英文字母的錯(cuò)誤，沒(méi)有顧及到副總經(jīng)理的面子問(wèn)

題，令到場(chǎng)面尷尬。到了談判階段的時(shí)候，中方談判人員抓住美國(guó)客戶直接表

達(dá)和沒(méi)有耐心的性格特點(diǎn)，知道美國(guó)客戶不會(huì)不和他們合作，又為了不失自己

的面子，所以最后邀請(qǐng)美方客戶進(jìn)行晚餐，通過(guò)傳統(tǒng)的飯局上的談判方式完成

最后的談判。從這個(gè)例子可以看出，在商務(wù)談判中，直接表達(dá)的有利方面是語(yǔ)

言表達(dá)直接，是非分明，讓人直接明白，讓人覺(jué)得充滿信心，一方面是可以省

時(shí)間，二是可以提高辦事效率。但是也有它的弊端：直接表達(dá)會(huì)表現(xiàn)出很強(qiáng)的

攻擊性和好辯性，會(huì)傷害到他人的自尊心，因?yàn)閷?duì)方會(huì)覺(jué)得美國(guó)人不給自己面

子，這樣往往會(huì)使談判陷入困境有時(shí)候還會(huì)導(dǎo)致談判破產(chǎn)。中國(guó)人的間接表達(dá)

的好處

是：委婉，間接的表達(dá)方式會(huì)讓人覺(jué)得對(duì)方為自己著想，不容易傷到對(duì)方的自

尊心，對(duì)于敏感的話題又會(huì)留有余地。有時(shí)候即使是在談判遇到困境也會(huì)讓雙

方都有臺(tái)階下。但是間接表達(dá)也有它的弊端：它容易讓外國(guó)人不適應(yīng)，因?yàn)橥?/p>

國(guó)人很多時(shí)候無(wú)法真實(shí)的領(lǐng)會(huì)中國(guó)人的態(tài)度。有時(shí)候就是因?yàn)樘窳耍瑒e人

不知道說(shuō)話人的真實(shí)想法和要表達(dá)什么。這樣對(duì)于商務(wù)談判是不利的，很多時(shí)

候使談判過(guò)程變得艱難，甚至導(dǎo)致談判陷入僵局。

怎樣與他人溝通案例范文第五篇

在職場(chǎng)搞好人際關(guān)系是至關(guān)重要的，以下是關(guān)于職場(chǎng)人際關(guān)系與溝通的技巧，

希望大家喜歡！

part

要學(xué)會(huì)控制自己的逆反情緒

在聽(tīng)到和自己觀點(diǎn)不同意見(jiàn)的時(shí)候，本能的反應(yīng)就是抵抗。而在這種情緒的帶

動(dòng)下，就很難清醒地分析對(duì)方的觀點(diǎn)，聽(tīng)不進(jìn)去對(duì)方說(shuō)的任何話語(yǔ)。這樣的人

給旁觀者的感覺(jué)是，這個(gè)人不善于控制自己的情緒，固執(zhí)己見(jiàn)，不善于聽(tīng)進(jìn)去

別人的話，自負(fù)自大，可能很聰明，很能干，但是會(huì)讓人有懼怕接觸的心理。

處理這樣的問(wèn)題的時(shí)候，首先是自我調(diào)節(jié)一下情緒，穩(wěn)定幾分鐘，把上來(lái)的逆

反情緒平息下去。然后帶著平和的心理去聽(tīng)別人的意見(jiàn)。這樣以后才能知道怎

么改正這些缺點(diǎn)。如果需要解釋的誤會(huì)，要用最短的時(shí)間解釋清楚。

part

要學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)

每個(gè)人都有自負(fù)的心理。在職場(chǎng)中，最容易造成這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)的時(shí)候，就是有

人被提升。這個(gè)時(shí)候，人的嫉妒心理會(huì)刺激人的表復(fù)欲望，其表現(xiàn)就是要說(shuō)這

個(gè)人的“壞話”，來(lái)疏解自己的不平衡心態(tài)。當(dāng)你說(shuō)的時(shí)候，你要意識(shí)到，你

有嫉妒心理，說(shuō)明你不如人家。你把這樣的情緒，散發(fā)給同事，那么你就危險(xiǎn)

了。因?yàn)槟悴恢肋@些話什么時(shí)候就會(huì)傳到對(duì)方耳朵里，或者老板耳朵里，那

么你的職業(yè)上升就永遠(yuǎn)停止了。因此，在職場(chǎng)中的人要學(xué)會(huì)正確地平衡自己的

不良心態(tài)。那就是學(xué)會(huì)客觀地看待別人的優(yōu)點(diǎn)。如果你也能做到，那么就去

怎樣與他人溝通案例范文第六篇

鍛煉口才首先要練膽，練心，許多想練口才的朋友，大多數(shù)一定認(rèn)為自己在口

才方面有所欠缺，在與人對(duì)話中怕說(shuō)，紅臉等。所以說(shuō)練口才的第一步要練習(xí)

膽，練膽的目的是敢說(shuō)。克服恐懼的第一步，在與人交談中頭腦中有了自己的

想法，應(yīng)大膽的說(shuō)出來(lái)，要大聲說(shuō)，大聲說(shuō)話可以消除恐懼的作用。

每天至少要找二到三個(gè)人聊天，見(jiàn)到熟人要打招呼問(wèn)好，這種簡(jiǎn)單的方法是快

速提高口才與膽量的方法，一個(gè)月下來(lái)不光說(shuō)話進(jìn)步，你在別人印象里也變得

非常有禮貌。練習(xí)口才最重要的方法是與人不斷的交談，這是口才進(jìn)步的最快

速的方法。

空閑時(shí)間，多看一些關(guān)于口才和交談方面的書(shū)籍。平時(shí)多聽(tīng)聽(tīng)別人的對(duì)話，從

中察覺(jué)雙方的缺點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

4增加口才魅力的一些小技巧：1保持微笑，微笑會(huì)讓別人看起來(lái)比較親近，容

易靠近的感覺(jué)。2個(gè)性的聲音，練就好聽(tīng)的聲音，會(huì)吸引別人喜歡與你交談，

別人聽(tīng)的你的聲音就像在聽(tīng)一段音樂(lè)。3小手勢(shì)，說(shuō)話中適當(dāng)?shù)募右恍┬∈謩?shì)

會(huì)吸引別人的目光，看起來(lái)更文雅。

怎樣與他人溝通案例范文第七篇

這次數(shù)學(xué)考試我只考了95分，我對(duì)這個(gè)成績(jī)不是很滿意，因?yàn)槲矣址噶艘粋€(gè)最

低級(jí)的錯(cuò)誤一一粗心了。

回到家后，我拿出試卷輕輕的遞給了媽媽，輕聲的對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽，我考了

95分，對(duì)不起！”媽媽微笑著說(shuō)：“還可以，是天是又粗心了？”我默默的點(diǎn)了

點(diǎn)頭。媽媽真是太了解我了。

媽媽仔細(xì)地看了看我的試卷后，語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)我說(shuō)：“孩子，以后一定要細(xì)

心，你知道嗎?如果粗心，有可能因?yàn)橐环种睿憔团c高中、大學(xué)失之交臂，

有可能會(huì)改變你一生的命運(yùn)。你想想，自己每次考試是不會(huì)做，還是粗心造成

的？”我靜下心一想：“是啊，每次考試，出錯(cuò)基本上是因?yàn)榇中目鄣姆郑€記

得期中考試時(shí)，數(shù)學(xué)有一道應(yīng)用題，我在列式計(jì)算時(shí)，粗心的把122寫(xiě)成了

112,被扣掉了5分，還有一道題，因?yàn)榇中谋豢哿?分，那次我很意外的考了

92分。本來(lái)，我是非營(yíng)有信心考滿分的，試卷發(fā)下來(lái)后，我真是后悔莫及啊，

發(fā)誓一定要改掉粗心的毛病，可是……”這時(shí)，媽媽又說(shuō)：“暢暢，媽媽知道

你是一個(gè)聰明的孩子，好學(xué)上進(jìn)，以后記住，做任何事情都要認(rèn)真對(duì)待，好習(xí)

慣都是從小養(yǎng)成的，壞習(xí)慣也是從小養(yǎng)成的，習(xí)慣成自然后，就很難改變了。

媽媽相信你是一個(gè)做事認(rèn)真、細(xì)心的好孩子，只要你努力了，考多少分不是很

重要!加油,暢暢很棒:"

聽(tīng)了媽媽的話，我又充滿了自信，每次考試后，媽媽都會(huì)和我談心，幫我分析

出錯(cuò)的原因，我不能再讓媽媽失望了，她為我付出了太多心血，我一定要改掉

粗心的壞習(xí)慣！以最優(yōu)異的好成績(jī)報(bào)答媽媽！

怎樣與他人溝通案例范文第八篇

英國(guó)某啤酒公司的副總裁在去南美作商務(wù)旅行時(shí)，接到總部的傳真，要他在歸

途順便去牙買(mǎi)加和當(dāng)?shù)匾患姨鹁瞥隹诠镜慕?jīng)理談生意。但問(wèn)題是他沒(méi)有去牙

買(mǎi)加作公務(wù)旅行的簽證，想臨時(shí)辦一個(gè)，時(shí)間又來(lái)不及。于是，他只好以旅游

者的身份來(lái)到金斯敦的諾爾曼雷機(jī)場(chǎng)。在檢查護(hù)照的關(guān)口，移民官?gòu)乃ぐ?/p>

工作日志及來(lái)往信函中判明他是在作公務(wù)旅行，所以不許他入境。他反復(fù)向移

民官聲明，自己不過(guò)是在返回倫敦前來(lái)這兒作短暫的休整。這才勉強(qiáng)被介許入

境。他一在旅館安頓好，便打電話和那位甜酒出口商聯(lián)系。剛打完電話，就來(lái)

了位移民局的官員，說(shuō)他是懷著商務(wù)目的來(lái)到此地，而沒(méi)有取得應(yīng)有的簽證。

對(duì)他說(shuō)，他將受到有關(guān)方面的嚴(yán)密監(jiān)視，一旦發(fā)現(xiàn)從事商務(wù)活動(dòng)，便將立即驅(qū)

逐出境，并處以高額罰款。足足兩天，他身邊總有一位警察，像個(gè)影子似的。

使他不得不像個(gè)旅游者一樣打發(fā)時(shí)光。看來(lái)此行是只能白費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)了。但

是在他離開(kāi)之前，卻在警察的眼皮底下與那位出口商談成了生意。旅館設(shè)有游

泳池，池旁有個(gè)酒吧供客人喝喝飲料，稍事休息。監(jiān)視的警察只見(jiàn)他與一位身

著比基尼泳裝的妙齡女郎正坐在酒吧前喝酒，還有一搭沒(méi)一搭地和泗吧服務(wù)員

聊天。誰(shuí)知那位服務(wù)員竟是出口商打扮的，而那名妙齡女郎則是他的女秘書(shū)。

案例分析：

只要會(huì)想辦法，任何官樣文章都阻止不了人們談生意。任何地方、任何場(chǎng)景都

可以用來(lái)談生意。在國(guó)內(nèi)很多私人老板特別會(huì)利用與客人吃飯的時(shí)間做成生

意，也有很多人會(huì)在陪客人游玩時(shí)把生意談成。

英國(guó)人是第一個(gè)工業(yè)革命成功的國(guó)家，對(duì)于商業(yè)技巧也顯出了十分聰明的擺

弄。智慧是英國(guó)人的特性，而喝啤酒也是英國(guó)的習(xí)慣，歐洲式的風(fēng)情調(diào)趣也很

符合英國(guó)的習(xí)慣。作為一個(gè)優(yōu)秀的民族，智慧式的成功是肯定的。

怎樣與他人溝通案例范文第九篇

溝通是一座橋梁，它連接著人與人之間的感情。父母與兒女，老師與學(xué)生，領(lǐng)

導(dǎo)與員工……之間都需要溝通。溝通的方法也有很多種，眼神上的，手勢(shì)上

的，語(yǔ)言上的，心靈上的……但是，它們的目的都只有一個(gè)：建立一個(gè)和諧美

好，和睦相處的大家庭。

曾經(jīng)有一個(gè)這樣的故事：

在一個(gè)冬天，一個(gè)被老師認(rèn)為的壞孩子之一的學(xué)生，那天，他又因?yàn)榉N種原因

被老師留下來(lái)了。

教室里冷冷清清的，天花板上有的日光燈一閃一閃的，像是在眨著眼睛，窺視

這寧?kù)o安逸的氣氛。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，教室中坐著一個(gè)身影，原來(lái)是他在等著老師來(lái)

找他談話，他一臉的倔強(qiáng)和漫不經(jīng)心。過(guò)了一會(huì)兒，老師朝班級(jí)方向走去，在

走廊上想起他的種種劣跡，老師醞釀著情緒，想給他來(lái)一場(chǎng)雷霆之怒的爆發(fā)。

剛等老師走到教室門(mén)口，就有一個(gè)學(xué)生氣喘吁吁地跑來(lái)找老師幫忙，說(shuō)是一個(gè)

學(xué)生的車(chē)鑰匙不見(jiàn)了，要去幫忙把鎖撬開(kāi)，于是老師趕忙跑去為他們排憂解難

了。

等到老師弄得滿頭大汗把鎖撬開(kāi)后己是暮色四合。老師長(zhǎng)長(zhǎng)吁了一口氣，囑咐

那個(gè)學(xué)生路上小心，然后自己也想騎車(chē)回家。就在開(kāi)鎖時(shí)刻，老師忽然想起

他，想他大概早就跑得沒(méi)影了，不過(guò)還是走回那教室，向那邊望了望。

出乎意料的是，在暗暗暮色里，那個(gè)小小的影子還站在那兒。老師見(jiàn)了，怒氣

隨之煙消云散了。老師走到他跟前，摸著他的頭，和氣地跟他說(shuō)：“謝謝你還

在這兒等我，天黑了，我送你回家，好嗎？”他猛然抬起頭來(lái)，支支吾吾地說(shuō):

“不……不用了，我媽媽沒(méi)有下班。”老師笑著說(shuō)：“我只想送你回家而

已。”他沒(méi)有說(shuō)話，跟在老師身后，坐上了老師的自行車(chē)。當(dāng)他到家附近，老

師按照他的指點(diǎn)停下車(chē)，“謝謝老師！”他一邊大聲說(shuō)著，一邊飛快地跑了。

很快老師就發(fā)現(xiàn)：他再?zèng)]有出現(xiàn)沒(méi)做作業(yè)的名單中，任課老師表?yè)P(yáng)他上課認(rèn)真

聽(tīng)講……在課堂匕老師表?yè)P(yáng)了他.從此他像換了一個(gè)人似的.期中考試成績(jī)

竟前進(jìn)了十多名。

開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)那天，老師見(jiàn)到了他的爺爺，這才知道他父母離婚了，媽媽不要他，

爸爸在外地工作，他只好和爺爺過(guò)……老師聽(tīng)到后，心里不驚一震……

人與人之間的溝通非常重要，即使是心靈上的，因?yàn)檫@件事情讓我看到，心靈

上的溝通能改變一個(gè)學(xué)生的一生。

怎樣與他人溝通案例范文第十篇

溝通從愛(ài)開(kāi)始，愛(ài)從心而來(lái)。一一題記

又是盛夏，我靜靜的坐在窗臺(tái)上，看著滿天的星星對(duì)我眨眼睹。

閉上眼，老把老媽出現(xiàn)在眼前；張開(kāi)眼，還是滿天的星星.......

手機(jī)響了，老爸的短信：乖乖，睡了嗎？

回復(fù)：還沒(méi)，在看星星，今晚的星星特多。

媽媽：很晚了，快睡吧！不然明天會(huì)起不來(lái)的。：2點(diǎn)多了，趕緊睡吧啊。

回復(fù)：知道了，媽，火車(chē)開(kāi)到哪了？

媽媽：沈陽(yáng)，寶貝睡吧啊。

回復(fù)：知道了，晚安！

我沒(méi)有睡，我知道即使躺下也睡不著。眼淚又一次劃過(guò)臉頰，這該死的眼淚，

說(shuō)過(guò)多少次，爸媽離開(kāi)時(shí)不可以掉眼淚，免得他們擔(dān)心，可是還是哭了。

手機(jī)又響了，看著屏顯上那兩個(gè)熟悉的字眼，我的拇指不聽(tīng)話的按下通話鍵。

“喂爸爸，有事嗎？”“還在看星星嗎？”“嗯。今晚的先星星好多

啊！”“嗯。老爸和你一起看好嗎？”“爸爸，別待時(shí)間太長(zhǎng)，火車(chē)連接

處有風(fēng)。”“我女兒就是細(xì)心，這都聽(tīng)得到。”“還不是和您一樣。對(duì)了，媽

媽呢？”“剛剛補(bǔ)到臥鋪，睡下了。”“哦。”“今晚的星星好多好漂亮

呀！”“嗯！

因?yàn)槊恳活w行星都代表著一個(gè)人。”“那我女兒一定是最漂亮的那顆！”“那

您一定就是掛滿星星的天空咯！”“哈哈哈……”

“晨，擦干眼淚，記住，爸爸愛(ài)你”

爸爸在女兒面前的笑聲永遠(yuǎn)都是爽朗的，女兒也應(yīng)該是。爸爸，我會(huì)記住的，

一定會(huì)，因?yàn)槲乙矏?ài)您！

后記：

溝通因?yàn)橛袗?ài)，愛(ài)自心靈而來(lái)。溝通?心靈?愛(ài)。

怎樣與他人溝通案例范文第十一篇

現(xiàn)在我們?nèi)伺c人之間容易產(chǎn)生矛盾和不理解的地方，在家人之間，在朋友之

間，在同事之間和師生之間都會(huì)有這樣的問(wèn)題，解決這些問(wèn)題的最主要的手段

就是要進(jìn)行溝通和交流，只有我們把話說(shuō)開(kāi)了，互相理解才能夠解決矛盾，所

以溝通真的是非常重要的一件事情，我們每個(gè)人都要懂得溝通，知道怎樣去正

確的溝通并檢查生活中多與他人溝通解決一些不必要產(chǎn)生的矛盾。

現(xiàn)在有很多家庭里面的孩子的父母是非常缺少溝通的，所以這就造成了家長(zhǎng)和

孩子之間不能互相理解，就會(huì)產(chǎn)生一些家庭矛盾，孩子想那樣做，家長(zhǎng)卻不要

讓他做別的事情，所以這樣就會(huì)讓孩子覺(jué)得家長(zhǎng)總是用自己的想法去控制孩

子，讓孩子按照自己想做的事情去做，這樣就會(huì)產(chǎn)生矛盾，而有的孩子也不能

理解家長(zhǎng)覺(jué)得家長(zhǎng)的性格非常讓人難以理解，覺(jué)得他們無(wú)理取鬧，其實(shí)這就是

缺乏溝通和交流的一個(gè)重要體現(xiàn)，如果在家庭里面孩子和父母的溝通能夠多一

點(diǎn)，或許這些矛盾就會(huì)少一些。

在學(xué)校里面很多老師也會(huì)經(jīng)常的找學(xué)生談話，會(huì)找一些在生活中表現(xiàn)的不太好

的學(xué)生，也會(huì)去找一些學(xué)習(xí)成績(jī)好的人，他們無(wú)非就是想要跟他的了解學(xué)生是

大學(xué)生需要什么，想要從學(xué)生那里得到一些意見(jiàn)和啟發(fā)，這也體現(xiàn)了溝通交流

的重要性，因?yàn)橹挥姓婷鎸?duì)面的溝通交流，才會(huì)知道對(duì)方到底在想什么，而

不是兩個(gè)人都悶聲悶氣的，這樣就不能互相了解，在教學(xué)當(dāng)中溝通交流是非常

重要的，因?yàn)橹挥袦贤ń涣鳎瑤熒g才能夠更加的了解彼此，知道對(duì)方需要

的是什么，想要我們做的是什么，這樣可以提高教學(xué)的水平和質(zhì)量。

在朋友之間是需要溝通的，現(xiàn)在朋友之間的矛盾鬧別扭的情況非常常見(jiàn)，其實(shí)

最主要的原因就是兩個(gè)人缺乏溝通，互相不理解，如果兩個(gè)人真的想要跟這方

做朋友，好好的經(jīng)營(yíng)這一份感情的話，就應(yīng)該多溝通，互相包容和理解對(duì)方。

怎樣與他人溝通案例范文第十二篇

有一些人的理解能力可能就只有這個(gè)程度了，就像這個(gè)有的人跟他把話都說(shuō)盡

了，告訴你這個(gè)不這么做，你會(huì)有各種各樣的危害，他最后想自己承擔(dān)，那就

是只能說(shuō)他自己隨便了。

那天就有一個(gè)人，好像是我已經(jīng)忘了他，大概就是他，如果什么處理都不做，

他家孩子會(huì)變得很丑，但是他卻沒(méi)有什么意見(jiàn)。我就很不理解，一般都是孩子

好看還來(lái)不及呢，但是他好像就對(duì)外表這個(gè)事一點(diǎn)也不在意，還說(shuō)什么在學(xué)校

里孩子們不會(huì)笑話他的這種事，你家孩子被笑話了，他也不一定回來(lái)跟你說(shuō)。

那個(gè)家長(zhǎng)跟他說(shuō)了半天也不知道，他連自己的父母都搞不定，就是那實(shí)在說(shuō)不

通也沒(méi)辦法讓他搬出去，他又不肯搬出去。也不是，他是這個(gè)反正就是大家住

一起嘛，這也算不上認(rèn)識(shí)，反正要么他搬出去，要么他讓他父母搬出去，這個(gè)

總得有一方搬出夫吧肯定也就是一個(gè)小兩口,帶著孩子自己自己另外找個(gè)地方

住唄，要不還能有啥辦法他這個(gè)觀念。

不是公婆，那是他自己父母。就是你這個(gè)因?yàn)楣牌诺脑挘鞘莿e人的父

母，肯定是關(guān)系上沒(méi)有那么親，但是自己家人都說(shuō)不清，那也沒(méi)有啥辦法。有

很多人就是沒(méi)有常識(shí)，沒(méi)有科學(xué)素養(yǎng)，講也講不通的。實(shí)在不行也可以去心理

咨詢師那里溝通，也不以讓孩子不要和長(zhǎng)輩一起住的。因?yàn)橐粋€(gè)人即使三觀不

正也絕大多數(shù)不能自己恢復(fù)。

怎樣與他人溝通案例范文第十三篇

時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)的流逝，還是小女孩的我也已長(zhǎng)大了，不知不覺(jué)間，那一條條深

深的皺紋也過(guò)早的爬上了父母的額頭。漸漸的，我開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，我與父母之間的

矛盾也與日俱增。

我在父母眼里變得叛逆，父母在我的眼里卻是頑固。“代溝”似乎把我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)

隔絕開(kāi)了，在我和父母之間的關(guān)系似乎到了不能挽救，也無(wú)法彌補(bǔ)的時(shí)候，還

是它幫了忙。

那天晚上，我坐在離爸媽很遠(yuǎn)的地方看著電視，電視正放著一個(gè)“望子成龍”

的故事。主人公是一個(gè)小男孩，他的母親對(duì)他的期望很高，所以對(duì)他的要求也

很?chē)?yán)格。但那個(gè)小男孩卻一直沒(méi)能理解他的母親。直到他的母親因病去世之

后，他才從旁人的口中得知他母親的苦心，小男孩抱頭痛哭，后悔自己當(dāng)初怎

么不聽(tīng)母親的話，可是他的哭訴，母親再也聽(tīng)不到了……看了這個(gè)故事，我的

心情久久不能平復(fù)。

正在沉思中，突然母親很溫柔的叫了我一聲，我田過(guò)頭去，她輕輕的問(wèn)我：

“這是不是很像我們？”“我們？”我愕然了，回想起以前的一幕幕場(chǎng)景：初

三了，我還是成天的看電視，爸媽讓我去學(xué)習(xí)，我卻吼著讓他們別管。也開(kāi)始

覺(jué)得自己長(zhǎng)大了，爸媽買(mǎi)的衣服再也不愿意穿出門(mén)了。現(xiàn)在想想突然覺(jué)得我與

父母之間好像真的缺少了什么。

冥思苦想的我無(wú)意間瞟了一眼電視，我突然明白了，原來(lái)，這么久以來(lái)，我和

父母的關(guān)系日趨下降的原因竟是這個(gè)！

我開(kāi)始慢慢跟他們談了起來(lái)，在交談中，我發(fā)現(xiàn)他們異常興奮，就連頭上的銀

絲也一閃一閃的，他們那神情好像恨不得把他們說(shuō)知道的，所想到的全部告訴

我。那晚，我們聊到很晚，聊了很多。那晚，我感到了父母前所未有的輕松。

那晚，我也知道了父母對(duì)我是多么的關(guān)心。

那晚，我也是第一次向他們講述我內(nèi)心深處的想法和感受，因?yàn)槲抑牢乙呀?jīng)

知道了我與父母之間缺少的東西。那就是溝通！

似乎多了它之后，家庭氛圍不再那么冷淡了，而是變得融洽了，溫馨了！那晚

雖然來(lái)得有點(diǎn)遲，但是，在那之后，每天都似那晚一樣開(kāi)心、愉悅了。

確實(shí)，溝通能產(chǎn)生樂(lè)趣，使我們的身心也愉快了許多！

怎樣與他人溝通案例范文第十四篇

一、簡(jiǎn)介。

有三種人際技巧可以幫助您成為一個(gè)更有效率的管理者，它們分為不同層次，

而且每種技巧都建立在前一種技巧上。

1、人際關(guān)系技巧。

這是你在生活中各個(gè)方面維持良好關(guān)系的基礎(chǔ)，也是確保良好工作關(guān)系所必須

使用的技巧。

2、溝通技巧。

良好的溝通技巧可以確保你的觀點(diǎn)被別人理解，并鼓勵(lì)他人開(kāi)誠(chéng)布公的談?wù)撟?/p>

己的想；同時(shí)使你從別人的談話中得到正確的信息。

3、追蹤技巧。

在追工作表現(xiàn)中，你可以運(yùn)用這些技巧鼓勵(lì)別人努力工作，還可以使他們知道

做得正確的地方，需要改進(jìn)的地方以及改進(jìn)的方法。

二、人際關(guān)系技巧。

1、良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)：尊重與禮貌人際關(guān)系技巧的基礎(chǔ)就是良好的態(tài)度:

尊重別人及禮貌是待人的可核心。

a、與人打招呼。

b、稱呼名字。

c、禮貌用語(yǔ)飛

d、提出請(qǐng)求而非命令。

e、目光接觸。

f、對(duì)他人的感受有敏銳的洞查力。

另外，找出別人所關(guān)心的事情，可以促進(jìn)雙方相互信任的程度；從中你也許可

以發(fā)現(xiàn)一些小問(wèn)題，并在他們變成重大問(wèn)題前，將其解決，防患于未然。

2、人際關(guān)系并不僅僅是一系列技巧所能代表的。

它是一種態(tài)度，表示你關(guān)心別人的感受，并以你希望別人對(duì)待你的方式對(duì)待他

人。保持良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)，是能想象在某種特定的情況下，別人會(huì)產(chǎn)生

的何種感受，如果你不知道別人的感受，你就不能用他們所希望的方式對(duì)待他

們。（可以舉些例子）

怎樣與他人溝通案例范文第十五篇

人與人之間需要溝通與交流，人與人之間的關(guān)系是經(jīng)過(guò)溝通交流來(lái)傳達(dá)自我的

想法的，所以溝通是很重要的。反之，人與人之間則會(huì)產(chǎn)生隔膜。

溝通，能使人與人之間的關(guān)系變得密切。溝通能使他人明白自我內(nèi)心真實(shí)的想

法，沒(méi)有猜疑，沒(méi)有顧忌，清楚明白。溝通也能使自我了解到他人的想法，或

許兩人的想法便有了相同之處，便能夠進(jìn)入更深一層的溝通交流，兩個(gè)或許能

從陌生人變成朋友，或許能從朋友變成知己，溝通使人與人之間變得更加和

諧。

溝通，能化解許多不必要的矛盾和沖突。處處都存在矛盾存在著爭(zhēng)議，則便有

了游行，恐怖襲擊等一系列暴力的活動(dòng)，原因就是人與人之間缺少溝通。有這

樣的一個(gè)故事，一只獅子和老虎打架，當(dāng)它們都奄奄一息的時(shí)候，獅子說(shuō)：

“如果不是你搶我的地盤(pán)，我們也不會(huì)淪落到如此下場(chǎng)。”老虎卻說(shuō)：“我以

為是你要搶我的地盤(pán)。”有時(shí)候就是因?yàn)闆](méi)有溝通，造成對(duì)方的誤會(huì)，所以起

了不必要的沖突，淪落到兩敗俱傷。不是每個(gè)人對(duì)彼此都很了解，所以我們需

要語(yǔ)言的溝通，需要明白對(duì)方的想法或意圖，這樣貌才能真正化解矛盾和沖

突。

溝通，能使大家團(tuán)結(jié)一心克服困難。近來(lái)，中國(guó)開(kāi)展了十二五計(jì)劃，在人大會(huì)

上，有世界各國(guó)的記者來(lái)提問(wèn)，XXX總理也耐心地解答了。說(shuō)到底，這是在與

世界溝通，物價(jià)上漲，民生等諸多問(wèn)題與困難，是要在溝通的基礎(chǔ)下才能解決

的，溝通能匯集不一樣人的不一樣意見(jiàn)，取其精華，棄其糟粕。我相信在那么

多人的努力下，困難必須能克服。由此可見(jiàn)，溝通是多么重要。

在語(yǔ)言溝通的基礎(chǔ)上，才有了心靈的交流。溝通對(duì)于人與人之間，世界各國(guó)之

間都是完美和諧的。海明威曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：每個(gè)人都需要與他人開(kāi)誠(chéng)布公

地談心。讓我們微笑著與他人、與世界溝通吧。

怎樣與他人溝通案例范文第十六篇

交通安全故事案例分析一

1月6日，景某駕小型客車(chē)，沿南濱河中路由西向東行至總醫(yī)院東側(cè)500米

時(shí)，車(chē)輛撞上小西湖高架橋橋墩，造成駕駛員景某當(dāng)場(chǎng)死亡、乘客李某受傷，

車(chē)輛受損的交通事故。經(jīng)鑒定，景某血液酒精含量為，景某負(fù)事故全部責(zé)任。

造成該事故的主要原因是駕駛員飲酒后駕車(chē)，由于酒后駕車(chē)會(huì)導(dǎo)致觸覺(jué)麻木，

無(wú)法正常控制油門(mén)、剎車(chē)及方向盤(pán)；還會(huì)造成反應(yīng)遲緩，無(wú)法正確判斷車(chē)距、

速度和交通信號(hào)。（標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：車(chē)輛駕駛?cè)藛T血液中的酒精含量大于或等于20

毫克/100毫升、小于80毫克/100毫升為飲酒駕車(chē);血液中的酒精含量大于或者

等于80毫克/100毫升為醉酒駕車(chē)。據(jù)專家估算：20毫克/100毫升大致相當(dāng)于

一杯味酒;80毫克/100毫升則相當(dāng)于3兩低度白酒或者兩瓶啤酒;而100毫克

/100毫升就大致相當(dāng)于半斤低度白酒或者3瓶啤酒。酒精在人體中一般消散時(shí)

間為10-20小時(shí)。有時(shí)候夜里喝完泗睡一覺(jué)第二天一早沒(méi)什么事，就開(kāi)車(chē)出門(mén)

結(jié)果被查酒后駕駛就是這個(gè)原因。生理上是沒(méi)什么反映了，但酒精依然在體內(nèi)

沒(méi)排干凈，所以喝酒后10-20小時(shí)后再開(kāi)車(chē)是比較科學(xué)的。一般來(lái)說(shuō)，如果頭

一天喝得比較多，我們建

怎樣與他人溝通案例范文第十七篇

今天班上轉(zhuǎn)來(lái)了一個(gè)新同學(xué)，是一個(gè)相貌平平，個(gè)子不高，身材瘦瘦小小的女

生。這么個(gè)普通的小女生，臉上卻綻放著比四月的陽(yáng)光還要燦爛的笑容，叫人

移不開(kāi)眼。

這個(gè)女生真叫人好奇！

我望著窗外那被烏云層層包裹的月亮漸漸入睡。

12月30日？?星期二？?陣雨

“哎喲一一捉賊咯一一”今天一大早我穿過(guò)菜市場(chǎng)，抄小道去學(xué)校，就聽(tīng)見(jiàn)一

個(gè)大娘用她那60分貝的大嗓門(mén)著急地喊道。

我急忙跑過(guò)去幫忙，老遠(yuǎn)就望見(jiàn)一群路人在大娘周?chē)鷩藗€(gè)大圈，我隱隱約約

聽(tīng)見(jiàn)眾人的訓(xùn)斥聲一一“誰(shuí)家的小姑娘，小小年紀(jì)就會(huì)偷東西！你爸媽怎么教

你的？以后可怎么辦吶，哎一一”周?chē)拇髬尲娂妭鞒觥皣K嘖”聲表示贊同。

我剝開(kāi)里三層，外三層的人群，奮力地踮起腳尖把頭往里一擠，就在抬頭的瞬

間，我愣住了，怎么是她！昨天的那個(gè)小女生！

她的笑容那么燦爛，那么干凈，那么天真可愛(ài)，怎么能做出這樣的事情！我生

氣地瞪著她，她這么做簡(jiǎn)直就是給我們班丟臉！她似乎感覺(jué)到了我的目光，問(wèn)

過(guò)頭，咬著嘴唇，滿臉通紅，用委屈無(wú)助的眼神看過(guò)來(lái)。

剎時(shí)間，我更生氣了，扭頭就走。

遠(yuǎn)遠(yuǎn)聽(tīng)見(jiàn)大媽喊道：“這回偷的就這一顆蘋(píng)果，你還了，就算了，下回再讓我

們發(fā)現(xiàn)就沒(méi)這么簡(jiǎn)單了！大家都散了吧，散了吧！”

“滴嗒，滴嗒……”雨滴漸漸地砸下來(lái)了，砸在她的身上，卻也砸在了我的心

頭...

12月31日？星期三？晴

今天我一進(jìn)教室就看見(jiàn)她在我座位邊徘徊。

我沒(méi)由來(lái)地有些生氣，沖到座位邊對(duì)她喊道：“讓開(kāi)，這是我的位子！”

只見(jiàn)她滿臉通紅地挪過(guò)身子說(shuō)道：“我想和你溝通一下，昨天，你看見(jiàn)了

吧！”

我猶豫了一會(huì)兒和她出去了。

她說(shuō)：“昨天我看見(jiàn)大媽掉了一個(gè)蘋(píng)果在地上，正準(zhǔn)備還她，哪知大媽誤會(huì)了

我。”

原來(lái)，是我誤會(huì)她了！

原來(lái)，是我太沖動(dòng)了！

原來(lái)，溝通那么重要！

如果，她也像我一樣，不重視溝通，那么我會(huì)不會(huì)誤會(huì)她一輩子！

溝通是如此重要。此刻，我再次想起了她的笑容，就像一米陽(yáng)光溫暖了我的胸

膛。

怎樣與他人溝通案例范文第十八篇

日常生活中，溝通是必不可少的。如果沒(méi)有溝通，人們的心將變得冷漠，社會(huì)

也不再溫馨和諧。但是，當(dāng)面對(duì)別人時(shí)，人們往往不是去溝通，而是充滿猜

疑，也是因?yàn)檫@種心理，造成了人與人之間的隔膜。

這里有一個(gè)故事。有個(gè)叫王生的人去鄰居家借斧，因?yàn)橛幸淮梧従記](méi)有借給他

犁，他就猜疑鄰居這次也不會(huì)借給他斧，因此他覺(jué)得鄰居很吝嗇，是個(gè)小氣

鬼，他越想越生氣，于是就氣沖沖地來(lái)到鄰居家，把鄰居大罵了一頓，然后扭

頭就走了，留下鄰居莫名其妙地站在那里。這個(gè)故事聽(tīng)起來(lái)很可笑，所有人都

會(huì)認(rèn)為只有在“王生”身上才會(huì)發(fā)生這種事。但是你只要想一想就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這

種事在我們每個(gè)人身上都會(huì)發(fā)生，只是沒(méi)有王生這樣夸張或者我們不曾注意

過(guò)。當(dāng)我們與別人溝通之前，往往會(huì)去想溝通的結(jié)果，進(jìn)而產(chǎn)生猜疑，最后導(dǎo)

致溝通不能順利進(jìn)行，因此，可以說(shuō)猜疑是溝通的天敵。

溝通前保留猜疑心理并非壞事，但是猜疑真的有益處嗎？有這樣一件事，在一

個(gè)辦公室里，有一個(gè)老教師與一位年輕的教師在辦公桌上備課，其中老教師遇

到了一個(gè)難題，想請(qǐng)教這為年輕教師，但心里卻想：我教書(shū)幾十年了，如果

問(wèn)，他會(huì)嘲笑我嗎？以至于他不敢開(kāi)口。而這位年輕教師發(fā)現(xiàn)他時(shí)不時(shí)地看自

己，而疑心自己在某個(gè)方面出了錯(cuò)誤，可又因?yàn)橐尚亩桓以儐?wèn)，最后兩個(gè)人

都不能好好工作。從這件事中可以看出，只有溝通才可以很好完成的事卻因?yàn)?/p>

猜疑而導(dǎo)致了不好的結(jié)果，因此，猜疑妨礙了人與人之間的交流，猜疑實(shí)在是

有害的。

人生活在這個(gè)社會(huì)中，就要時(shí)時(shí)刻刻地與人溝通、交流，如果人與人之間少一

些猜疑，多一些溝通，多一些相互信任，那么社會(huì)事業(yè)會(huì)快速發(fā)展，我們的生

活也會(huì)更美好。

怎樣與他人溝通案例范文第十九篇

第一：提些開(kāi)放性的問(wèn)題

為使談話內(nèi)容充實(shí)，提些開(kāi)放性的問(wèn)題是很重要的，比如以“如何”，“什么

時(shí)候”，“為什么”等詞語(yǔ)開(kāi)頭的句子。以開(kāi)放性的問(wèn)題開(kāi)始聊天，比如：

“你平時(shí)空余時(shí)間都做些什么？”這種問(wèn)題會(huì)引出更多話題。切忌提出那些用是

或不是就可回答的封閉式的問(wèn)題，如：“你喜歡看電影么？”封閉式問(wèn)題會(huì)使雙

方陷入沒(méi)話說(shuō)的窘境。第二：做個(gè)積極的傾聽(tīng)者人們每分鐘只能說(shuō)100到175

個(gè)字，但是卻可以準(zhǔn)確地聽(tīng)辨出300個(gè)字。但因?yàn)樵趦A聽(tīng)時(shí)大腦中只有一部分

在運(yùn)轉(zhuǎn)，所以很容易走神一聽(tīng)對(duì)方講話的同時(shí)卻想著其他的東西。積極傾聽(tīng)是

解決這種問(wèn)題的有效方法一有目的的去傾聽(tīng)。比如為了聽(tīng)取信息，得到指令，

理解他人，解決問(wèn)題，分享趣事，感受他人，提供幫助而傾聽(tīng)。傾聽(tīng)后的回復(fù)

也很重要，這能讓對(duì)方知道到你理解了他們所說(shuō)的話。可以通過(guò)總結(jié)和重復(fù)聽(tīng)

到的話來(lái)回復(fù)他人。第三：營(yíng)造自己的聊天“密室”

如果你感到無(wú)法集中精神關(guān)注他人所說(shuō)，試著營(yíng)造一間“小密室”，里面有你

和你聊天的對(duì)象。想象著這間密室是與世隔絕的，沒(méi)有那些讓你分心的事物，

你就可以專心于聊天的內(nèi)容了。在心里默念對(duì)方所說(shuō)的詞語(yǔ)一從而強(qiáng)化信息，

避免走神。第四：注意社交禮儀，專心與他人交談

當(dāng)別人想引起你的注意，或有興趣與你長(zhǎng)談，不要回避，也不要轉(zhuǎn)著頭回答。

相反的.你應(yīng)該轉(zhuǎn)過(guò)身夫，面對(duì)他們進(jìn)行交談°只有專心于交流.才能更好的

溝通理解。講話時(shí)注意肢體語(yǔ)言和聲調(diào)，以堅(jiān)定自信的姿態(tài)，直視對(duì)方，除非

是在抱怨投訴，記得要面帶微笑。第五：不要想當(dāng)然

不要自以為了解他人的想法和感受。要學(xué)會(huì)通過(guò)交流去證實(shí)。很多事情我們常

常找不到足夠的事實(shí)去證明自己的猜想，所以要向?qū)Ψ胶藢?shí)他們所說(shuō)的話的真

實(shí)含義。第六：避免敵對(duì)性語(yǔ)句

如果你需要同對(duì)方探討一些敏感問(wèn)題，切忌使用敵對(duì)性語(yǔ)句，比如：“你該更

好地了解我啊”，“為什么要讓我傷心”，“你從不理解我”，“我原以為我

們會(huì)開(kāi)心的”。這些敵對(duì)攻擊的語(yǔ)句對(duì)談話沒(méi)有推進(jìn)作用，只會(huì)引起沖突。

怎樣與他人溝通案例范文第二十篇

天津某半導(dǎo)體工廠欲改造其生產(chǎn)線，需要采購(gòu)設(shè)備、備件和技術(shù)。適合該廠的

供應(yīng)商在美國(guó)、日本各地均可找到2家以上的供應(yīng)商。正在此時(shí)，香港某半導(dǎo)

體公司的推銷人員去天津訪問(wèn)，找到該廠采購(gòu)人員表示可以協(xié)助該廠購(gòu)買(mǎi)所需

設(shè)備和技術(shù)。由于香港客商講中文，又是華人，很快關(guān)系就熟了，工廠同意他

代為采購(gòu)。由于工廠沒(méi)有外貿(mào)權(quán)，又必須委托有外貿(mào)權(quán)的公司做代理，A公司

接到委托后，即與美國(guó)和日本的廠商探詢，結(jié)果，美國(guó)和日本的廠家有的不報(bào)

價(jià)卻回函問(wèn)：A公司與香港B公司的關(guān)系是什么?有的出價(jià)很高。A公司拿的探

詢結(jié)果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，具體人員與工人進(jìn)行了討論，。天津A公司的探詢是

失敗的。因?yàn)橥馍逃械牟粓?bào)價(jià)，探詢沒(méi)結(jié)果。有結(jié)果時(shí)，條件太苛刻，非誠(chéng)意

報(bào)價(jià)。

怎樣與他人溝通案例范文第二十一篇

我一個(gè)人靜靜的坐在教室里，望著那空蕩蕩的教室，望著窗外的雨幕，望著那

被風(fēng)刮斷的樹(shù)枝，我的心難受極了……

剛聽(tīng)來(lái)的一點(diǎn)閑話，使我的心也在下著大雨：“晶是你最好的朋友吧，可她竟

然說(shuō)你考一中一點(diǎn)兒門(mén)都沒(méi)有！”“她不就是這幾次小考比你考得好嗎，有什

么神氣的！”

放學(xué)了.晶親切地問(wèn)我：“你現(xiàn)在同夫嗎？”“廢話.下這么大的雨,我怎么

回去？你要走就走，沒(méi)誰(shuí)攔你！"我一連串的話讓晶愣住了，她又默默地拿起

書(shū)包，拖著沉重的腳步走了，望著她孤零零遠(yuǎn)去的背影，我更感到失落了。

第二天中午，晶仍然走過(guò)來(lái)問(wèn)我：“魏恒，你的作業(yè)還沒(méi)寫(xiě)完吧，你接著做，

我去幫你買(mǎi)飯。”我的心微微一動(dòng)，就如烏云密布的天空掠過(guò)一縷陽(yáng)光，可轉(zhuǎn)

瞬就消失了，我沒(méi)言語(yǔ)，她走了。

放晚學(xué)，晶似有忌諱地說(shuō)：“魏恒，走吧，我?guī)Я藗悖　睕](méi)容我猶豫，她已像

往日那樣拉著我走上了細(xì)雨飄渺的馬路。一路沉默，她先開(kāi)口了：“你有什么

心事？”我沒(méi)有回答，“幾次考試一直都不理想吧？你應(yīng)該分析問(wèn)題出在哪

里，而不是被問(wèn)題纏住了手腳，還記得我們的約定嗎？"我點(diǎn)一點(diǎn)頭，怎么會(huì)

不記得，那次考試我倆并列班級(jí)第一時(shí)，曾約定一年后一中見(jiàn)。

“可照你現(xiàn)在這樣下去，考取一中一點(diǎn)兒門(mén)都沒(méi)有！”我看著她說(shuō)這話時(shí)，一

點(diǎn)兒不屑的神態(tài)都沒(méi)有，倒是一臉的真誠(chéng)。我故意說(shuō)了一句：“你可夠會(huì)損人

的！”“想要我給你留一點(diǎn)面子嗎？那我就不是我了，你也不會(huì)和我走在一起

了。"我的心一震：是啊，這正是刀子嘴、豆腐心的她，是我一直珍惜的途

友。我心中的愁緒一下子如濃云消散，因?yàn)槲遗c好友又有了一次溝通。

路旁，被大雨沖倒的小草已爬出泥濘，我想：“小草是如何理解大雨的呢？”

怎樣與他人溝通案例范文第二十二篇

掌握傾聽(tīng)的技巧傾聽(tīng)是一門(mén)溝通的藝術(shù)，其中有許多技巧。如果你想改善自己

的聆聽(tīng)能力，可以采取以下幾種方法：

1.全心全意聆聽(tīng)

聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí)，輕敲手指或頻頻點(diǎn)腳打拍子，這些小動(dòng)作最損害談話者的自尊

心。

要全心全意地聆聽(tīng)，就應(yīng)該設(shè)法撇開(kāi)令你分心的一切，不要理會(huì)周?chē)脑胍簦?/p>

忘記你當(dāng)日要做的所有事情。眼睛要看著對(duì)方，點(diǎn)頭示意或打手勢(shì)鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)

下去，借此表示你在用心傾聽(tīng)。

輪到你發(fā)言時(shí).，你沒(méi)有必要一直說(shuō)下去，要學(xué)會(huì)適可而止，把說(shuō)話的機(jī)會(huì)奉還

給別人。

一位外交官的太太曾細(xì)述她丈夫初涉外交界帶她出去應(yīng)酬時(shí)，她在那些場(chǎng)合多

么尷尬。她說(shuō)：“我是個(gè)小城市來(lái)的人，而滿屋子都是口才奇佳、曾在世界各

地住過(guò)的人。我拼命找話題，想以此迎合氣氛，表明自己的存在。”

在一個(gè)宴會(huì)上，她終于向一位不大講話但深受歡迎的資深外交家吐露了自己的

問(wèn)題。外交家告訴這位太太說(shuō)：“每個(gè)人說(shuō)話都要有人聽(tīng)。相信我，善于聆聽(tīng)

的人在宴會(huì)中同樣受歡迎，而且難能可貴，就好像撒哈拉沙漠中的甘泉一

樣。”

2.協(xié)助對(duì)方說(shuō)下去

在別人講話時(shí)，你可以用一些很短的評(píng)語(yǔ)或問(wèn)題來(lái)表示你在用心聽(tīng)，即使你只

是簡(jiǎn)短地說(shuō)：“真的？”或“告訴我多一點(diǎn)。”

假如你和一個(gè)老朋友吃午飯，他說(shuō)因?yàn)榉蚱薮蟪沉艘患埽麄€(gè)星期都睡不

好。如果你同大多數(shù)人一樣怕聽(tīng)別人的私事，你可以說(shuō)：“婚姻生活總是有苦

有樂(lè)-----你吃魚(yú)還是五香牛肉？”你這樣說(shuō)，是間接叫他最好別向人發(fā)牢

騷。假如你真心地關(guān)心朋友，就不要澆他一頭冷水，不妨說(shuō)：“難怪你睡不

好，夫妻吵鬧一定令你很難受。”他獲得了抒發(fā)心中抑郁的機(jī)會(huì)，心情便會(huì)好

得多。生活當(dāng)中很少有人能夠自我排解，總需要用自己的煩惱告訴善于聆聽(tīng)的

朋友。

3.要學(xué)會(huì)聽(tīng)出言外之意

一位生意興隆的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人認(rèn)為，自己之所以成功，在于不但能細(xì)心聆聽(tīng)顧

客講的話，而且能聽(tīng)出他們沒(méi)講出來(lái)的話。他講出一幢房屋的價(jià)格時(shí)，顧客

說(shuō)：“哪怕瓊樓玉宇也沒(méi)有什么了不起。”可是說(shuō)的聲音有點(diǎn)猶豫，笑容也有

點(diǎn)勉強(qiáng)，那經(jīng)紀(jì)人便知道顧客心目中想買(mǎi)的房子和他所能買(mǎi)得起的顯然有差

距。

“在你決定之前，”經(jīng)紀(jì)人練達(dá)地說(shuō)，