道路貨物運輸服務質量要求

一、貨物運輸過程質量要求

出車前、行車中、停車后，均應注意車輛運行狀況，對車輛進行

安全檢視，確保車輛技術狀況良好。

運輸過程中，嚴格遵守法律、法規和有關規定，按照安全操作規程操

作，平穩駕駛，不超速行駛，遇轉彎、路況較差的路面時，減速慢行,

避免顛簸，以免造成貨物損失。

二、道路貨物運輸效率

運輸效率與運輸經營者的經濟效益密力相關，運輸經營者要提高

運輸效率，保證貨物按約定定時限到達目的地。車輛的運輸效率具體

體現為車輛的時間利用、技術速度利用、行程利用、載質量利用等兒

個方面

三、普通貨物運輸服務要求

普通貨物運輸形式主要有整車貨物運輸和零擔貨物運輸兩種。

1、整車貨物運輸服務要求

一次托運貨物3噸以上或不足3噸、但其性質、體積、形狀需要

一輛3噸以上車輛運輸的，適宜批量較大、品種繁雜的普通貨物門對

門運輸，其生產方式簡單、靈活、投入少、見效快、是道路貨物運輸

中較為普通的一種直達運輸方式。服務要求較低。

2、零擔貨物運輸服務要求

托運人一次托質量不足3噸貨物的運輸稱為零擔貨物運輸，一般不予

辦理零擔貨物運輸的貨物有：

國家明令規定的禁運、限運的貨物。如：危險貨物、易破碎、易

污染、易腐爛及鮮活物品等。

按件托運的零擔貨物，單位體積一般不小于0.01立方米，不大

于1.5立方米，單件質量一般不超過200公斤，貨物的長、寬、高度

分別不超過3.5米、1.5米、和1.3米。

四、專用運輸與大型物件運輸服務要求

1、集裝箱運輸服務要求

集裝箱運輸是將需運輸的貨物在出發地點就組成具有一定標準

體積和質量的集裝單元，保證貨物在整個運輸過程中不致損失，便于

機械化裝卸、搬運的一種貨物運輸形式。

集裝箱運輸節省貨物包裝，減少貨損貨差，便于機械化裝卸，具有顯

著的技術經濟效果。特別是門對門的運輸更可以達到高速、高效、安

全、優質、經濟的目。

2、冷藏保鮮貨物運輸服務要求

a、鮮活貨物運輸

鮮活貨物時指在運輸過程中，需采取保鮮活措施，并按要求在限

定運輸期限內運抵的貨物，分為易腐貨物和活動物兩大類。鮮活貨物

運輸需有人隨車押運照料。如運輸獸、畜、魚、蝦以及魚苗等活動物,

需有人在運輸途中添加飼料、上水、換水、注氧氣等。鮮活貨物可用

敞式貨車或符合改裝技術要求的專用車、高欄板車等運輸。

b、冷凍貨物運輸

冷凍貨物一般都儲存在冷庫，運輸途中需要保持低溫。海鮮水產

受自然條件不同和氣候變化影響大，運輸過程需要低溫保鮮。冷凍貨

物運輸可以滿足不同區域的市場需求，冷凍貨物要用冷藏車進行長途

運輸。

轉載冷凍貨物，要采取緊密堆碼，不留空隙，以減少貨物與外界的熱

量傳遞，保持冷凍效果。

C、易腐貨物運輸

易腐貨物是指必須保持一定溫度，以防止腐壞、變質的貨物。新

鮮貨物季節性強，貨流波動幅度大。不同類型的新鮮貨物對溫度要求

不同，肉類產品的溫度要低，蛋類、水果、蔬菜或鮮花均要求高的貨

物，可采用加蓋保溫材料或使用冷藏車、保溫車運輸。

3、罐式容器專用運輸服務要求

裝卸和運輸要求

罐式容器專用車輛裝載前，要檢查有關設備是否齊全,運行正常。

灌裝時必須留有足夠的膨脹余量，以便能經受在正常運輸條件下產生

的內部壓力。灌裝密度大的液體時，液體質量可能會超過該車型車輛

規定的總質量限值，裝卸被隔板分割成若干個小的獨立罐體的罐車

時，要特別注意質量的均勻分布，不要在車輛的前部或者后部罐體放

置過重。裝載完畢后，及時關好閥門。

駕駛罐式容器專用車輛，要控制車速、平穩制動、避免顛簸，緩

慢通過彎道。

4、道路大型物件運輸服務要求

承運人應根據大型物件的外形尺寸和車貨質量，在起運前會同托

運人勘察作業現場和運行路線，了解沿途道路線形和橋涵通過能力，

并制定運輸組織方案和應急措施。涉及其他部門的事先向有關部門申

報并征得同意，方可起運。要隨時勘察運行路線是否能通過。

運輸大型物件，要遵守有關部門核定的路線行車，對承運路線的

道路進行充分的調查研究。

對于超高、長大、笨重貨物，為確保安全通行，運輸時需由托運

人配備電工，攜帶應用材料、工具隨車護送，必要時還需請有關部門

協同在前引道開路，以便排除障礙，順利通行和提示過往車輛注意。

運輸中要懸掛明顯的標志，以引起其