營銷名言商人沒有所謂景氣不景氣。無論情況如何，非賺錢不可-----幸之助，松下電氣創始人引導案例用環境優勢造市場氛圍武漢三特索道公司利用自身環境優勢，修建了一條“長征路”，吸引了各中小學前去參加活動，使公司走出困境，取得了良好的社會效益。據一份調查表明，通過這項活動，被調查對象的84.5%對三特公司及其索道印象加深，公司預計年收入達百萬元。去年年底，橫跨漢江，南起風光宜人的龜山，北落繁華喧囂的漢正街商業中心的漢江索道正式向游人開放。這是由武漢三特索道有限公司和新加坡吳德南集團共同投資經營的目前國內最大的城市觀光索道。開業前期，由于周圍環境設施不配套和交通不便等原因，盡管公司做過一些宣傳，但游人甚少，并沒有達到預期效益。未突破現狀，經過幾個月的調查分析和精心策劃，他們聯合較為、市委宣傳部利用龜山路多樹密、山水兼具的環境，推出了武漢市中小學生“重走長征路”這個大型公關活動。以紀念紅軍長征勝利60周年，弘揚長征精神為主題，對廣大學生進行一次愛國主義和艱苦奮斗教育。引導案例三特公司投資3萬元，在龜山模擬設置了一條“長征路”，設置了“瑞進”、“遵義”、“瀘定橋”、“草地”等10多個長征景點，營造了鉆網、吊環滑道等活動設施，陳列了大量紅軍人物的立式群像和眾多珍貴歷史照片，并把乘索道橫渡漢江作為“飛渡瀘定橋”穿插于活動中，使這條長征路更為充實，融娛樂性、安全性、教育性為一體。自5月11日“重走長征路”活動拉開序幕以來，武漢市陸續有50多所中小學校前來參加，共達3萬余人次。師生們普遍認為，通過這次活動既增長了歷史文化知識，又能體會到當年紅軍長征途中的艱辛，并在乘索道時飽覽了三鎮景致。在整個活動中，三特公司考慮到學生的承受能力，票價僅為原價的三分之一，并且對學生中的“特困戶”免收一切費用，迄今為止，沒有一位家長到校反映收費問題。三特公司在活動中十分重視安全問題和服務質量，它要求員工把每位學生當成自己的弟弟、妹妹一樣愛護。公司派專車接送師生，每一景點都有專人負責，并配有身著紅軍服裝的解說員，使孩子們身臨其境地參加活動。正式這種周到的服務和敬業精神，使三特公司得到了學生和家長的一致好評，在社會各界產生廣泛的影響，許多學校在活動后紛紛送來錦旗和感謝信，表達了對漢江索道的認可和高度評價，并要求市教委把這里作為愛國主義教育活動的基地。也由此，三特公司經濟交易得到提高，各方面進入佳境。

第一節國際市場經濟環境概述

國際市場營銷經濟環境是指各種直接或間接影響和制約國際營銷的經濟因素的集合。

它可以大致區分為兩個層面:全球層面,即整個世界的經濟環境,主要包含國際金融環境、國際貿易環境、經濟周期以及世界經濟結構等內容;國別層面,即一個具體國家的經濟環境,包含國民經濟的各個方面的內容。

第二節世界經濟環境一、經濟全球化(一)經濟全球化的內涵經濟全球化是指世界各國經濟無一例外地參與國際分工和國際交換。其核心是無歧視的公平的自由競爭,是物流、資金流、技術流和信息流的加速運動,實現資源在世界范圍內的優化配置;是社會化大生產沖破國界的限制,實現資本全球化和生產全球化;是多邊經濟貿易規則和慣例的不斷發展和健全。

第二節世界經濟環境一、經濟全球化(二)經濟全球化的表現與趨勢1.經濟全球化的表現。(1)生產全球化。(2)金融全球化。它的主要表現是各國金融日益融合在一起:①金融國際化進程加快。②地區性經貿集團的金融業出現一體化。③資本國際化。(3)貿易全球化。這主要體現在:①貿易規模的擴大。②世界貿易增長速度快。③世界貿易方式發生了重大變化,最主要的是交易的信息化,有形商品愈來愈被無形商品所代替。(4)市場全球化。(5)信息全球化。

第二節世界經濟環境一、經濟全球化(二)經濟全球化的表現與趨勢2.經濟全球化的趨勢。其主要表現為:國際分工從過去以垂直分工為主發展到以水平分工為主的一個新階段;世界貿易增長迅猛和多邊貿易體制開始形成;國際資本流動達到空前規模,金融國際化的進程加快;跨國公司對世界經濟的影響日增;國際經濟的協調作用日益加強;國際組織、區域組織對經濟發展的干預作用日益增強。

第二節世界經濟環境一、經濟全球化（三）經濟全球化對國際市場營銷的影響經濟全球化意味著市場無國界,市場是世界統一的。隨著經濟全球化,國際市場營銷企業要想有效地開拓國際市場,就必須經常地調整自己的行為以適應不同國家的文化需要。伴隨著經濟全球化過程,文化借助信息技術在世界各地迅速傳播,外國文化與本地文化產生了融合。

第二節世界經濟環境二、區域經濟一體化(一)區域經濟一體化的發展與組織形式1.區域經濟的發展所謂“區域”,是指一個能夠進行多邊經濟合作的地理范圍,這一范圍往往大于一個主權國家的地理范圍。根據經濟地理的觀點,世界可以分為許多地帶,并由具有不同經濟特色的地區組成。2.區域經濟一體化的組織形式。美國著名經濟學家巴拉薩把經濟一體化的進程分為四個階段:第一,貿易一體化,即取消對商品流動的限制;第二,要素一體化,即實行生產要素的自由流動;第三,政策一體化,即在集團內達到國家經濟政策的協調一致;第四,完全一體化,即所有政策的全面統一。(1)優惠貿易安排。(2)自由貿易區。(3)關稅同盟。(4)共同市場。(5)經濟同盟。(6)完全經濟一體化。

第二節世界經濟環境二、區域經濟一體化(二)歐盟1.歐盟的誕生與發展歐洲聯盟EU(EuropeanUnion),簡稱歐盟。總部設在比利時首都布魯塞爾,是由歐洲共同體發展而來的。2.歐盟市場的特點(1)市場規模大(2)實行一系列共同政策和措施其一,1962年7月1日歐共體開始實行共同農業政策;其二,1967年起歐共體對外實行統一的關稅率。其三,建立內部統一大市場。其四,貨幣一體化。

第二節世界經濟環境二、區域經濟一體化(三)北美自由貿易區1.北美自由貿易區的誕生與發展2.北美自由貿易區市場的特點在1992年8月12日達成了《北美自由貿易協定》。該協定于1994年1月1日正式生效,北美自由貿易區宣告成立。北美自由貿易區既有經濟實力強大的發達國家,也有經濟發展水平較低的發展中國家,北美自由貿易區是以美國為主導的自由貿易區。

第二節世界經濟環境二、區域經濟一體化(四)亞太經濟合作組織1.亞太經合組織的發展過程2.亞太經合組織的特點亞太經濟合作組織是一個松散、論壇式的協調機構,其各種活動均建立在“相互尊重、平等互利、協商一致、自主自愿”的基礎上,各成員擁有完全的經濟和管理的決策權,它是通過成員間的一系列會議,在自愿的基礎上協商一致,以聲明、宣言的形式做出承諾,推動合作。

第二節世界經濟環境二、區域經濟一體化(五)東南亞國家聯盟東南亞國家聯盟(AssociationofSoutheastAsianNations),簡稱東盟(ASEAN)。

第二節世界經濟環境三、貿易環境

國際貿易環境是指各種直接或間接影響和制約國際經營企業的國際營銷活動的國際貿易因素的集合。

國際貿易環境包含的內容很多,既包括國際范圍內各國之間的商品、技術和服務的交換活動的總和,還包括國際貿易政策。

第二節世界經濟環境三、貿易環境(一)世界貿易的發展國際貿易結構走向高級化,服務貿易和技術貿易發展方興未艾。(二)國際貿易政策1、關稅關稅是指國家授權海關對出入關境的貨物和物品征收的一種稅。2.、非關稅壁壘

非關稅壁壘,又稱非關稅貿易壁壘,指一國政府采取除關稅以外的各種辦法,來對本國的對外貿易活動進行調節、管理和控制的一切政策與手段的總和,其目的就是試圖在一定程度上限制進口,以保護國內市場和國內產業的發展。非關稅壁壘大致可以分為直接的和間接的兩大類:前者是由海關直接對進口商品的數量、品種加以限制,其主要措施有進口限額制、進口許可證制、“自動”出口限額制、出口許可證制等;后者是指進口國對進口商品制訂嚴格的條例和標準,間接地限制商品進口,如進口押金制、苛刻的技術標準和衛生檢驗規定等。

第二節世界經濟環境三、貿易環境(三)世界貿易組織(WTO)

世貿組織是一個獨立于聯合國的永久性國際組織。1995年1月1日正式開始運作,該組織負責管理世界經濟和貿易秩序,總部設在瑞士日內瓦萊蒙湖畔。其基本原則是通過實施市場開放、非歧視和公平貿易等原則,來實現世界貿易自由化的目標。

首先,WTO現有規則和爭端解決機制有助于遏制貿易投資保護主義。

其次,WTO貿易政策審議機構啟動監督機制遏制貿易保護主義。WTO

第二節世界經濟環境四、金融環境(一)國際金融市場與其特征國際金融市場是指居民與非居民之間,或者非居民與非居民之間進行國際性金融業務活動的場所及關系總和。1.匯率制度多樣化,浮動匯率合法化。3.金融全球化。2.國際儲備貨幣多元化。4.金融市場相對脆弱。

第二節世界經濟環境四、金融環境(二)國際金融環境對國際營銷的影響1.國際金融市場對國際營銷的影響。2.國際貨幣體系對國際營銷的影響。

第三節東道國的經濟環境一、東道國的經濟特性(一)經濟制度經濟體制指在一定國家或區域內制定并執行經濟決策的各種機制的總和。經濟制度可劃分為三類,即市場經濟、指令經濟、混合經濟。1.市場經濟在市場經濟體系下,產品和服務的生產及銷售完全由自由市場的自由價格機制所引導,而不是像計劃經濟一般由國家所引導。2.指令經濟由于幾乎所有計劃經濟體制都依賴于指令性計劃,因此指令經濟也被稱為計劃經濟。3.混合經濟混合經濟是指既有市場調節,又有政府干預的經濟。

第三節東道國的經濟環境一、東道國的經濟特性(二)自然環境自然環境是指企業營銷所需要或所影響的自然環境、自然條件及物質基礎設施。1.自然資源2.自然條件(三)經濟發展階段發達國家發展中國家最不發達國家(四)基礎設施交通運輸商業基礎設施通訊設施(五)城市化程度

城市化也稱之為城鎮化、都市化,是一個由農業為主的傳統鄉村社會向以工業和服務業為主的現代城市社會逐漸轉變的歷史過程,具體包括人口職業的轉變、產業結構的轉變、土地及地域空間的變化。

第三節東道國的經濟環境二、東道國的經濟狀況(一)人口人口規模人口增長人口結構家庭結構(二)消費者收入消費者收入,是指消費者個人從各種來源中所得的全部收入,包括消費者個人的工資、退休金、紅利、租金、贈予等收入。開展營銷活動時需要從以下幾方面研究消費者收入:1.國民生產總值2.人均國民收入3.個人可支配收入4.家庭收入小知識人口老齡化是指總人口中因年輕人口數量減少、年長人口數量增加而導致的老年人口比例相應增長的動態。國際上通常把60歲以上的人口占總人口比例達到10%，或65歲以上人口占總人口的比重達到7%作為國家或地區進入老齡化社會的標準。兩個含義：一是指老年人口相對增多，在總人口中所占比例不斷上升的過程；二是指社會人口結構呈現老年狀態，進入老齡化社會。國際上通常看法是，當一個國家或地區60歲以上老年人口占人口總數的10%，或65歲以上老年人口占人口總數的7%，即意味著這個國家或地區的人口處于老齡化社會。

第三節東道國的經濟環境二、東道國的經濟狀況(三)通貨膨脹通貨膨脹(Inflation)指在紙幣流通條件下,因貨幣供給大于貨幣實際需求,即現實購買力大于產出供給,導致貨幣貶值,而