甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

智能家居系統(tǒng)售后服務補充協(xié)議甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服務內(nèi)容1.售后服務范圍本協(xié)議適用于甲方購買的乙方生產(chǎn)的智能家居系統(tǒng)產(chǎn)品，包括但不限于設備安裝、調(diào)試、維護、故障排除等。2.響應時間乙方應在接到甲方售后服務請求后的______小時內(nèi)（具體時長）予以響應。3.維修期限乙方承諾在接到甲方維修請求后的______個工作日內(nèi)（具體時長）完成維修工作。二、售后服務責任1.乙方應保證所提供的服務符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。2.乙方應確保維修人員具備相應的專業(yè)技能和資質(zhì)。3.乙方應承擔因維修不當導致的額外損失。三、售后服務費用1.售后服務費用由乙方承擔，甲方無需支付額外費用。2.如因甲方使用不當或人為損壞導致的服務，乙方有權收取合理的維修費用。四、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方提供智能家居系統(tǒng)的安裝、使用和維護指導。有權要求乙方在規(guī)定的響應時間內(nèi)解決系統(tǒng)故障。有權要求乙方按照協(xié)議約定提供備用件或維修服務。義務：在使用過程中妥善保管智能家居系統(tǒng)，避免人為損壞。按時支付乙方提供的售后服務費用。提供乙方所需的系統(tǒng)使用和故障信息。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方在使用過程中遵守系統(tǒng)操作規(guī)程。有權在提供服務時進入甲方場所進行必要的檢查和維修。義務：按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量的售后服務。保證服務人員的專業(yè)性和服務態(tài)度。在規(guī)定時間內(nèi)響應甲方服務請求。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供售后服務前應對系統(tǒng)進行檢查，確保系統(tǒng)正常運行。甲方應在收到服務后的______個工作日內(nèi)（具體時長）對服務進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量要求為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如重新提供服務等。七、付款方式與期限1.服務費用甲方應在乙方提供服務后的______個工作日內(nèi)（具體時長）支付服務費用。2.付款方式服務費用可采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的支付方式。3.逾期付款若甲方未按約定支付服務費用，每逾期一天，應按照服務費用的______%向乙方支付滯納金。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方拒絕合理的服務請求，應承擔因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責任若乙方未按約定提供服務，每逾期一天，應按照服務費用的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合協(xié)議要求，應負責免費重新提供服務，并按照服務費用的______%向甲方支付違約金。九、合同的變更與解除1.變更本補充協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本補充協(xié)議的組成部分，具有與本補充協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本補充協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本補充協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本補充協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本補充協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行本補充協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決本補充協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本補充協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在履行本補充協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務內(nèi)容、技術參數(shù)等）予以保密。2.保密期限保密期限自本補充協(xié)議簽訂之日起至本補充協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本補充協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本補充協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：____