電子商務運營培訓協議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：_______

甲方地址：_______

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：_______

乙方地址：_______

鑒于甲方希望通過電子商務運營培訓提升自身在電子商務領域的運營能力，乙方具備相關培訓經驗和資質，雙方經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的

本協議旨在明確甲方接受乙方的電子商務運營培訓，提升甲方在電子商務領域的運營能力，以實現雙方互利共贏。

二、合同背景

甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經充分協商一致，達成本協議。

三、培訓內容

乙方將根據甲方需求，提供以下電子商務運營培訓：

1.電商市場分析及策略制定；

2.電商平臺運營技巧；

3.電商營銷推廣方法；

4.電商客戶服務與管理。

四、培訓方式

乙方將采用線上線下相結合的方式進行培訓，包括講座、案例分析、實操演練等。

五、培訓時間

培訓時間自雙方簽訂本協議之日起，為期______個月。

六、費用及支付方式

1.培訓費用：人民幣______元整（大寫：______元整）；

2.支付方式：甲方應在培訓開始前一次性支付全部培訓費用。

七、違約責任

1.甲方未按時支付培訓費用，應向乙方支付_____%的違約金；

2.乙方未按約定提供培訓服務，甲方有權要求乙方退還已支付的全部培訓費用。

本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務

1.甲方應按照協議約定的時間、地點參加培訓，并確保參與培訓人員的出勤率。

2.甲方應提供真實、準確的培訓需求信息，以便乙方制定合適的培訓計劃。

3.甲方應對乙方提供的培訓資料和課程內容進行保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。

4.甲方應按照協議約定的時間、方式支付培訓費用，不得拖欠或拒絕支付。

5.甲方應對培訓過程中出現的問題及時與乙方溝通，共同協商解決。

6.甲方應遵守國家相關法律法規，確保培訓過程中不涉及違法、違規行為。

二、乙方責任和義務

1.乙方應按照協議約定的時間、地點提供培訓服務，并保證培訓質量。

2.乙方應提供專業、系統的電子商務運營培訓課程，確保甲方能夠掌握所需知識和技能。

3.乙方應對甲方提供的個人信息保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

4.乙方應確保培訓師資具備相應的專業資質和豐富的實踐經驗。

5.乙方應定期對培訓效果進行評估，并及時向甲方反饋評估結果。

6.乙方應遵守國家相關法律法規，確保培訓過程中不涉及違法、違規行為。

7.乙方應承擔因自身原因導致的培訓質量不合格的責任，并采取相應措施予以改進。

三、雙方權利

1.甲方有權要求乙方按照協議約定提供培訓服務，并對培訓質量進行監督。

2.甲方有權要求乙方對培訓過程中出現的問題進行及時處理。

3.甲方有權要求乙方對培訓資料和課程內容進行保密。

4.乙方有權要求甲方按照協議約定支付培訓費用。

5.乙方有權要求甲方提供真實、準確的培訓需求信息。

6.乙方有權要求甲方遵守國家相關法律法規，確保培訓過程中不涉及違法、違規行為。

四、爭議解決

1.雙方在履行本協議過程中發生爭議，應友好協商解決。

2.如協商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。

本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本電子商務運營培訓協議的總金額為人民幣______元整（大寫：______元整）。

二、支付方式

1.首付款：甲方應在簽訂本協議之日起____個工作日內，向乙方支付合同總金額的_____%作為首付款，即人民幣______元整（大寫：______元整）。

2.中期付款：在培訓進行至_____%時，甲方應向乙方支付合同總金額的_____%，即人民幣______元整（大寫：______元整）。

3.結算付款：培訓結束后，甲方應在收到乙方提供的培訓服務結算報告及發票后____個工作日內，支付剩余的合同金額_____%，即人民幣______元整（大寫：______元整）。

三、支付條件

1.甲方支付首付款前，乙方應向甲方提供培訓服務合同、培訓大綱、師資介紹等文件，以供甲方審核。

2.甲方支付中期付款和結算付款前，乙方應確保已按照協議約定完成相應的培訓內容和服務。

3.乙方應在每個支付節點前向甲方提供詳細的費用清單和發票，作為甲方支付款項的依據。

四、逾期支付

1.如甲方未按約定時間支付款項，乙方有權要求甲方支付_____%的逾期付款違約金。

2.逾期付款違約金的計算方式為：逾期付款金額×逾期天數×逾期付款違約金比率。

五、稅收承擔

1.本協議中涉及的稅費，甲方應按照國家相關法律法規自行承擔。

2.乙方在提供發票時，應確保發票內容真實、準確，符合國家稅務規定。

六、退款政策

1.如因不可抗力或乙方原因導致培訓無法按計劃進行，甲方有權要求部分或全部退款。

2.退款金額的計算方式為：已支付金額×（1-已提供培訓服務天數/總培訓天數）。

3.退款應在培訓結束后____個工作日內完成。

本合同金額與支付方式的條款為雙方協商一致的結果，如有變更，需雙方書面同意并簽署補充協議。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約責任：

a.若甲方未按約定支付培訓費用，除支付違約金外，還應承擔乙方因此遭受的直接經濟損失。

b.若甲方違反保密條款，導致乙方信息泄露，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責任：

a.若乙方未按約定提供培訓服務，甲方有權要求乙方退還已支付的全部培訓費用，并承擔相應的違約金。

b.若乙方違反保密條款，導致甲方信息泄露，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、違約金

1.甲方違約金：按未支付金額的_____%計算，最高不超過人民幣______元整。

2.乙方違約金：按未提供服務金額的_____%計算，最高不超過人民幣______元整。

三、爭議解決

1.雙方應本著友好協商的原則解決爭議，如協商不成，可按以下方式解決：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地或乙方所在地人民法院提起訴訟。

b.仲裁：雙方可自愿選擇仲裁解決爭議，仲裁機構為______仲裁委員會，仲裁地為______。

2.爭議解決過程中，雙方應繼續履行本協議的未履行部分，除非爭議解決機構另有裁定。

四、適用法律

本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

五、管轄法院

對于因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方同意提交合同簽訂地或乙方所在地的人民法院管轄。

六、不可抗力

1.因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行時，雙方均不承擔違約責任。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等。

3.發生不可抗力事件后，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。

本違約與爭議解決機制為雙方在履行本協議過程中可能出現的違約和爭議提供了解決方案，雙方應嚴格遵守。如有變更，需雙方書面同意并簽署補充協議。

附則：

一、生效條件

本電子商務運營培訓協議自雙方簽字蓋章之日起生效，但須滿足以下條件：

1.甲方已按照協議約定支付首付款；

2.乙方已向甲方提供培訓服務合同、培訓大綱、師資介紹等文件；

3.雙方已就本協議內容達成一致，并無違反法律法規的條款。

二、有效期

本協議的有效期為自生效之日起至培訓結束之日止。培訓結束后，本協議自動終止。

三、變更

1.本協議的任何變更或補充，必須以書面形式經雙方簽字蓋章后生效。

2.未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協議的內容。

四、終止

1.本協議在以下情況下終止：

a.培訓結束后；

b.雙方協商一致解除本協議；

c.一方違約，另一方根據本協議的違約條款提出解除；

d.因不可抗力導致本協議無法履行。

2.本協議終止后，雙方應按照協議約定處理未完成事項，并結清所有費用。

五、通知

1.雙方之間的通知應以書面形式發送，并按照以下地址進行送達：

a.甲方地址：_______

b.乙方地址：_______

2.通知自送達之日起生效，除非法律另有規定。

六、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

3.本協議簽訂后，如有未盡事宜或與本協議內容沖突之處，以最新簽訂的書面協議為準。

4.本協議自生效之日起，對雙方具有約束力，任何一方不得擅自轉讓或以其他方式處分其在本協議項下的權利和義務。

本附則為本電子商務運營培訓協議的組成部分，與正文具有同等法律效力。如有變更，需雙方書面同意并簽署補充協議。

附件：

一、需求文檔

1.甲方電子商務運營培訓需求說明書

2.乙方提供的電子商務運營培訓大綱

二、設計方案

1.乙方針對甲方需求的電子商務運營培訓課程設計方案

三、技術規格

1.電子商務運營培訓所需的技術規格和標準

四、師資證明文件

1.乙方培訓講師的資質證明和簡歷

2.乙方培訓講師的專業證書復印件

五、培訓場地及設施清單

1.乙方提供的培訓場地設施清單，包括但不限于教室、電腦、投影儀等

六、合同簽訂文件

1.本電