智能建筑解決方案維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“客戶”）：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系方式】乙方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)商”）：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系方式】第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“智能建筑解決方案”是指由乙方提供的包括但不限于智能照明、智能安防、智能環(huán)境控制等系統(tǒng)的綜合解決方案。1.2“維護(hù)服務(wù)”是指乙方為客戶提供的對(duì)智能建筑解決方案的定期或不定期的檢查、保養(yǎng)、維修和升級(jí)服務(wù)。第二章合同背景2.1客戶擁有一處或數(shù)處安裝了智能建筑解決方案的建筑物。2.2客戶希望通過簽訂本合同，保證其智能建筑解決方案的正常運(yùn)行和功能。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1乙方承諾向客戶提供以下維護(hù)服務(wù)：3.1.1定期檢查：乙方將根據(jù)智能建筑解決方案的具體情況，每【檢查周期】對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查。3.1.2故障排除：乙方在接到客戶故障通知后，將在【響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障的嚴(yán)重程度在【解決時(shí)間】?jī)?nèi)解決問題。3.1.3系統(tǒng)升級(jí)：乙方將根據(jù)智能建筑解決方案的技術(shù)發(fā)展和客戶需求，提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。第四章服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方承諾其服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。4.3若因乙方服務(wù)原因?qū)е轮悄芙ㄖ鉀Q方案出現(xiàn)故障，乙方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章費(fèi)用與支付5.1客戶應(yīng)支付乙方提供維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：5.1.1定期檢查費(fèi)用：【檢查費(fèi)用】5.1.2故障排除費(fèi)用：【故障排除費(fèi)用】5.1.3系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用：【升級(jí)費(fèi)用】5.2客戶應(yīng)在服務(wù)完成后【支付時(shí)間】?jī)?nèi)，按照乙方提供的發(fā)票支付服務(wù)費(fèi)用。5.3若客戶未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，并依法追究客戶的違約責(zé)任。第六章維護(hù)服務(wù)期限6.1本合同項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)期限自【起始日期】起至【終止日期】止。6.2客戶如需續(xù)簽合同，應(yīng)在本合同到期前【提前通知時(shí)間】通知乙方，雙方協(xié)商一致后可簽訂新的維護(hù)合同。6.3除非雙方另有約定，本合同期限屆滿后，如雙方未簽署新的合同，乙方將不再提供維護(hù)服務(wù)。第七章服務(wù)變更與暫停7.1在合同有效期內(nèi)，如客戶因業(yè)務(wù)需求變化要求對(duì)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前【通知時(shí)間】以書面形式通知乙方，雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容的變更。7.2若乙方因不可抗力或其他不可歸責(zé)于雙方的原因無(wú)法提供維護(hù)服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)通知客戶，并根據(jù)情況暫停服務(wù)，但應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)。7.3在以下情況下，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)：7.3.1客戶未按照約定支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。7.3.2客戶違反本合同的其他約定，經(jīng)乙方提醒仍未糾正。第八章保密與數(shù)據(jù)安全8.1雙方在履行本合同過程中可能接觸到對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息，雙方應(yīng)對(duì)這些信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意不得向第三方披露。8.2乙方在提供維護(hù)服務(wù)過程中，應(yīng)保證客戶數(shù)據(jù)的安全和完整性，不得泄露、篡改或非法使用客戶數(shù)據(jù)。8.3乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止客戶數(shù)據(jù)丟失、泄露或被非法訪問。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本合同約定提供維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若客戶未能按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求客戶支付逾期付款的違約金，違約金計(jì)算方式為【計(jì)算方式】。9.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，如發(fā)生違約行為，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)采取必要的法律手段追究違約責(zé)任。第十章其他條款10.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。10.2本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)的法律。10.3若本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效。10.4雙方因本合同的履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1除非得到對(duì)方的書面同意，任何一方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2若一方發(fā)生合并、分立或資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等情形，該方應(yīng)保證繼受人或受讓方繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、停工等。12.3在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響的一方可暫停履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡力減少不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。第十三章爭(zhēng)議解決13.1雙方應(yīng)盡力通過友好協(xié)商解決因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。13.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的其他義務(wù)，除非爭(zhēng)議涉及到合同的履行。第十四章一般條款14.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于智能建筑解決方案維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有與此相關(guān)的口頭或書面協(xié)議。14.2本合同的條款不得被視為對(duì)任何一方不利的不公平條款，雙方應(yīng)公平合理地履行合同。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章合同生效與終止15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同的有效期如前所述，除非提前終止或雙方協(xié)商一致延期。15.3在合同到期前，如雙方均