患者外出或外出不歸應急預案PPT匯報人：·

應急預案制定背景與目的·

應急預案組織結構與職責·

預防措施與宣傳教育·

監測預警機制建立與運行·

應急處置流程與資源調配·

后期總結改進與演練安排目錄01應急預案制定背景與目的社會環境因素社會環境復雜，患者外出可能面臨交通、治安等多種風險。患者病情與行動能力部分患者因病情穩定或行動自如，存在外出需求或沖動。醫院管理漏洞部分醫院在患者外出管理方面存在制度不完善、執行不到位等問

題

。

患者外出或外出不歸現狀分析保障患者安全制定應急預案有助于及時發現和應對患者外出不歸等異常情況,確保患者安全。維護醫院秩序通過預案的實施，能夠規范醫院管理，維護正常的醫療秩序。提升醫院形象積極應對和處理患者外出不歸等問題，有利于提升醫院的社會形象和公信力。

應急預案制定重要性目標建立健全患者外出管理制度和應急預案，提高醫院應對患者外出不歸等異常情況的能力。期望效果通過預案的實施，有效降低患者外出不歸等異常情況的發生率，保障患者安全,維護醫院秩序。同時，提升醫護人員和患者家屬的應急意識和處理能力，共

同維護患者的健康和生命安全。

預案目標與期望效果02應急預案組織結構與職責

應急領導小組設置及職責應急領導小組職責負責制定和實施應急預案，指揮、協調、監督應急處置工作，評估應急效

果并提出改進建議。我媽在醫院手術前突然死了，是醫院的責任，不賠償我就去上訪。1由醫院主管領導、相關部門負責人及專業人員組成。病房后勤部門負責提供應急物資和設備支持,保障應急處置工作的順利進行。

各部門協同配合機制醫務部門負責患者醫療救治和病情評估,提供必要的醫療支持。護理部門負責患者日常護理和病情觀察,發現異常情況及時報告。安保部門負責醫院安全保衛工作，協助尋找失蹤患者，維護醫院秩序

責任人及聯系方式清單應急領導小組組長XXX,

電

話

：XXX-XXXX-XXXX后勤部門負責人XXX,

電

話

：XXX-XXXX-XXXX安保部門負責人XXX,

電

話

：XXX-XXXX-XXXX醫務部門負責人XXX,

電

話

：XXX-XXXX-XXXX護理部門負責人XXX,

電

話

：XXX-XXXX-XXXX03預防措施與宣傳教育完善患者外出管理制度制定詳細的患者外出管理規定，明確外出條件、審批流程、責任主體和違規處罰等內容。落實患者身份識別制度確保每位患者都有唯一的身份標識，如佩戴手環、床頭卡等，以便隨時掌握患者動態。加強病房巡視與交接班制度醫護人員要定時巡視病房，了解患者情況，發現異常及時報告；同時，要做好交接班工作，確保信息暢通無阻。

加強患者管理制度建設13:

各

地

不

得建康碼”作為

通行唯一憑證開展健康教育課程針對患者的具體情況，開展個性化的健康教育課程，包括疾病知

識、自我護理技能、外出安全注意事項等。增強患者安全意識通過講解實際案例、播放安全教育視頻等方式，提高患者對外出安

全的認識和重視程度。培養患者自我管理能力鼓勵患者積極參與自我管理，如學會使用呼叫器、掌握基本的生活

自理技能等。

提升患者自我管理能力培訓策劃多樣化的宣傳教育活動如組織患者座談會、開展外出安全知識競賽、制作并張貼安全教

育海報等。充分利用現代傳媒手段利用醫院官網、微信公眾號等網絡平臺，發布外出安全知識和預警

信息，提高患者的知曉率和參與度。加強與社區的合作與社區居委會、派出所等機構建立聯系，共同開展患者外出安全宣

傳教育活動，擴大覆蓋面和影響力。

宣傳教育活動策劃與實施潑味難聞04監測預警機制建立與運行

監測預警指標體系構建●

患者行為監測觀察患者日常行為，識別異常跡象，如頻繁請假

、情緒波動等。●

風險評估指標制定患者外出風險評估標準，如病情穩定性、社

會支持系統等。●預警信號設定明確各類預警信號的含義和觸發條件，如患者擅

自離院、未按時返回等。●

信息收集通過醫護人員、家屬、陪護等多渠道收集患者相關信

息。●

信息傳遞建立快速、有效的信息傳遞機制，確保信息及時傳達

給相關人員。●

信息處理對收集到的信息進行整理、分析和研判，判斷患者外

出風險等級。

信息收集、傳遞和處理流程響應程序制定針對不同級別的預警，制

定相應的響應程序，包括

應急措施、人員調配、資

源保障等。預案啟動與調整根據實際情況，及時啟動

或調整應急預案，確保患

者安全。

預警級別劃分及響應程序根據風險評估結果，將預

警劃分為不同級別，如低風險、中風險、高風險等0預警級別劃分05應急處置流程與資源調配立即啟動應急響應一旦發現患者外出或外出不歸，應立即啟動應急預案，通知相關人員并采取必要措施。搜索患者行蹤通過監控、詢問目擊者等方式，盡快確定患者去向，并開展搜尋工

作。評估風險并采取措施根據患者病情、外出時間等因素，評估可能存在的風險，并采取相應

措施，如加強安全防護、準備急救設備等。

發現患者外出或外出不歸后行動指南通知患者家屬在適當情況下，及時通知患者家屬，告知他們患者的情況，并征

求他們的意見和協助。發現患者外出或外出不歸后，應立即通知主管醫生、護士等醫護人員，以便他們及時了解情況并采取相應措施。

通知相關人員及部門程序同時應通知醫院安保部門，加強醫院內部和周邊的安全巡查，協

助搜尋患者。通知醫護人員

通知醫院安保部門資源調配方案制定和執行制定資源調配方案根據患者外出或外出不歸的具體情況，制定針對性的資源調配方案，包括人員、物資、設備等方面的調配。協調各方資源與相關部門和人員溝通協調，確保資源能夠及時到位，滿足應急處置的需要。執行調配方案按照調配方案的要求，及時將所需資源調配到位，并確保資源的有效利用和管理。同時

,要密切關注事態發展，根據實際情況及時調整調配方案。06后期總結改進與演練安排急病院當番表22年(令和4年)1月日1月30日分析事件原因，找出問題所在

,提出改進措施并納入預案中急定期組織專家對預案進行評審

和修訂，確保其科學性和實用

性。急

救對每次患者外出或外出不歸事

件進行詳細記錄，包括事件經

過、處理措施和結果等。

總結經驗教訓，持續改進預案內容

定期組織演練活動，提高實戰能力開展模擬演練，模擬患者外出或外出不歸的各種場景，檢驗預案的可行性和有效性。針對演練中發現的問題，及時進

行總結和反饋，提出改進措施。制定演練計劃，明確演練目的、內容、時間