成功銷售人員應(yīng)掌握的知識(shí)_第1頁
成功銷售人員應(yīng)掌握的知識(shí)_第2頁
成功銷售人員應(yīng)掌握的知識(shí)_第3頁
成功銷售人員應(yīng)掌握的知識(shí)_第4頁
成功銷售人員應(yīng)掌握的知識(shí)_第5頁
已閱讀5頁,還剩1頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

卓翰咨詢,經(jīng)過5年發(fā)展已成為寶鋼、賀利氏等多家世界500強(qiáng)企業(yè)工業(yè)品營(yíng)銷培訓(xùn)服務(wù)商,值得信賴!成功銷售人員應(yīng)掌握的知識(shí)在多年的銷售實(shí)踐中,一位成功人士總結(jié)出了“五步推銷法”,使其取得了超人的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)將五步推銷法貢獻(xiàn)給大家,期望大家也能取得更大的業(yè)績(jī)。一推激情銷售員如果沒有成功心態(tài),即便是掌握了良好的推銷技巧也無法成功。一個(gè)銷售員就像一棵火柴,客戶就像蠟燭。如果你不首先點(diǎn)燃自己,又怎么可以照亮他人?一個(gè)沒有激情的人,他的言談舉止怎么會(huì)去感染一個(gè)陌生人呢?如果你沒有獲取成功的激情,請(qǐng)趕快放棄每天都和“失敗”打交道的推銷工作吧!因?yàn)槟阕⒍ā安豢叭淌堋倍垩3錆M激情的銷售新手們一定要做到“三個(gè)堅(jiān)持”:1.堅(jiān)持100天。世界推銷大師戈德曼說:“銷售,是從被拒絕開始。”你也切不要為挫折而苦惱。無論如何也要竭盡全力干完100天以后再說“干不干”?2.堅(jiān)持“4不退讓”原則。根據(jù)一項(xiàng)資料表明:在30分鐘內(nèi)的談判過程中,日本人要說2次“不”;美國(guó)人要說5次“不”;南韓人要說7次“不”;而巴西人會(huì)說42次“不”。所以,銷售員切莫聽到顧客說一次“不”就放棄進(jìn)攻。最起碼也要聽到4次“不”的時(shí)候,再做稍許退讓。3.堅(jiān)持l/30原則。推銷界一般認(rèn)為:銷售員每拜訪到30個(gè)客戶,才會(huì)有1個(gè)人可能成交。這難怪日本推銷之神原一平會(huì)說:“推銷沒有秘訣,唯有走路比別人多,跑路比別人長(zhǎng)?!变N售員的靈魂只有兩個(gè)宇:“勤奮!”沒有激情的銷售員就更不行了。那么,怎樣使自己充滿奮斗的激情呢?首先,把自己的優(yōu)點(diǎn)寫出來,每天看上一遍;你每天至少要進(jìn)行一次精神講話。你要大喝:“我一定會(huì)成功!”如果你有座右銘,也不妨大聲念上幾遍。其次,每周看一本勵(lì)志的書十分必要。記得羅斯福的傳記中說,他每天早上起來都要告訴自己:“今天是一生中最燦爛的一天!”

二推感情美國(guó)推銷大王喬坎多爾福認(rèn)為:“推銷工作98%的是感情工作,2%是對(duì)產(chǎn)品的了解?!比绱丝磥恚瑢?shí)際銷售中,沒什么比“拉”情更重要了。銷售員與顧客見面后“10分鐘不座談業(yè)務(wù)”。那談什么呢?“談感情”。這才是實(shí)質(zhì)推銷過程中的第一步。美國(guó)通用汽車公司,曾經(jīng)把做感情工作(如送個(gè)小禮品)叫“warmup”。意思是“熱乎熱乎”。一個(gè)銷售員若不能與顧客“熱乎”一下,把心理距離縮短,成功之門定然遠(yuǎn)離?!案星槊?,生意俏;感情涼,生意黃?!币胱龅竭@一點(diǎn):應(yīng)采用三種方法:1.英國(guó)式:聊聊家常。2.美國(guó)式:時(shí)時(shí)贊美。3.中國(guó)式:吃頓便飯。推銷新手常犯兩個(gè)毛?。阂皇瞧鹣人麄儾粫?huì)“推感情”,一見面就是冷冰冰的問“買不買”、“要不要”。二是后來他們學(xué)會(huì)了這一步,卻總是“跳崖”。即正“熱乎”的時(shí)候,轉(zhuǎn)不到正題上來。于

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論