——垃圾清運企業質量控制計劃方案堅持“百年大計，質量第一”的方針，制定完善的工程質量管理制度，建立有效的質量保證體系，從保證質量的組織措施、管理措施和控制措施三方面嚴格入手，在單位工程的分部分項施工工序技術上嚴格把關，以達到工程質量達標規劃及目標的實現。強化質量教育，增強全員質保意識。利用現場質量標語、板報、上質量課、現場分析會、觀摩會等多種宣傳教育形式，不斷強化全員質量意識，牢固樹立“質量第一、信譽第一、用戶至上”的觀點，調動每個職工保證質量的積極性和自覺性。工程開工前，根據設計要求和業主的質量標準，結合我單位的實際，進一步制定以分項工程質量保全的規劃，形成有目標、有檢查、有考核的標準化管理體制。健全組織制度，本著“誰主管，誰負責”的原則，行政主管親自掛帥，成立質量保證領導小組。各公司設相應的質量管理機構；各作業班組設質檢員。同時建立內部監理制度，加強質量監督，形成自上而下的質量管理網絡。在施工中，嚴格執行八項制度，即：工程測量雙檢復核制度；隱蔽工程檢查簽證制度；質量責任掛牌制度；質量評定獎罰制度；質量定期檢查制度；質量報告制度；竣工質量簽證制度；重點工程把關制度。建立質量責任制，逐級簽訂質量包保責任狀，制定質量跟蹤檢查和獎罰制度。組織做好定期質量檢查工作，堅持做到項目經理部每月組織一次，施工隊每周一次。對每次檢查的工程質量情況及時總結通報，獎優罰劣，同時各級質檢人員堅持做好經常性質量檢查監督工作。及時解決施工中存在的質量問題，預防質量通病，杜絕質量事故，使工程質量在施工的全過程中始終處于受控狀態。以高起點、高標準、高質量、高速度的“四高標準”干好本工程。積極進行全員、全方位的標準化管理，規范施工，對標檢查，按標獎罰，用標準規范作業行為。嚴把好技術交底關、材料驗收關、操作程序關、工序交接關和質量評定關，加強對質量全過程的控制。嚴格按操作規程施工，工序交接檢查要按標準進行，上道工序不合格，下道工序不準施工，推行樣板引路，超前示范。強化計量工作，完善檢測手段。項目經理部設中心試驗室，配齊各種試驗設備和計量器具及專職試驗人員，使用先進的檢測儀器，嚴格執行計量設備和器具的檢定規程，保證取值的正確性。積極開展QC小組活動，深化全面質量管理，杜絕質量通病；在施工過程中，為解決質量難題，消除質量通病，積極開展QC小組活動。進行技術攻關，狠抓薄弱環節，嚴格按工藝施工，以徹底消除質量通病。一、確保工程質量的組織措施嚴格執行合同文件各條款，加強質量管理，是我們始終堅持的原則。合同范圍內全部工程的使用功能符合設計要求，施工質量按照本項目技術規格書的要求及國家技術規范規定的質量驗收評定標準，達到合格等級標準。為此，在施工過程中采取以下措施。二、建立健全質量保證體系項目經理部成立質量管理領導小組，項目經理任質量管理領導小組組長，技術負責人任副組長，成員由主管各業務領導組成。項目經理部設專職質檢工程師，隊、班設專、兼職質檢員，各級質量管理干部和質檢人員堅持跟班作業，及時發現存在的問題定期召開質量分析會議，研究制定改進措施，虛心傾聽建設、設計、監理工程師的意見并及時改正，進一步推動和改進質量管理工作。三、提高全員質量意識工程質量包括工程使用的產品、工序和施工質量，三者密切聯系。工程質量是施工活動的最終成果，它取決于工序質量，而工作質量則是工序質量和工程質量的保證和基礎，工程質量是一個系統工程。領導是關鍵，制度是手段，技術是保證。隊伍進場后，將分項分工序實施專項質量意識教育，有的放矢，做到人人明白質量要求，個個清楚質量標準和目標。實施領導把關，尤其是在關鍵的部位施工中，主管領導及技術主管要跟班作業，嚴格執行標準，確保落實質量、文明施工。建立健全質量獎懲等規章制度，在人員和機械等技術裝備和物資保障上滿足施工質量標準的要求。四、狠抓工序質量，確保整體質量確立以自檢為基礎，自檢、互檢與交接檢等專業檢查相結合的質量“三檢”制度和工前試驗、工中檢查、工后檢驗的工作制度。程序是由班組質檢員自檢合格后，報隊質檢員，隊檢查合格后，報項目經理部質檢工程師，經檢查合格后，請技術負責人檢查驗收簽證，再請工地監理工程師檢驗，確保各工序質量達標。該制度在我單位的有效執行，使我單位的工程質量得到有效的保證。堅持“三服從、五不施工、一票否決”的制度，即進度、工作量、計量服從工程質量，質量問題一票否決。在施工過程中做到：施工準備工作不充分不施工，必需的試驗未達到標準不施工，施工方案和質量保證措施未確定不施工，設計圖紙沒有批復的不施工，沒有進行技術交底不施工。質量不合格的工序堅決返工。五、選派具有豐富施工經驗的隊伍從參加過各項工程施工的人員中選調主要技術骨干組成專業施工隊，按照全面質量管理的方法，成立專項工程施工等QC小組。六、加強質量檢驗、監控及驗收加強對施工過程質量的檢驗、監控及驗收，嚴禁不合格材料進入任何工序，確保各項工序一次通過。對隱蔽性工程實行隱蔽性驗收制度。七、開展標準化作業工程嚴格按標準化作業，做到工序有標準，有檢查，凡是檢查都要有結論。杜絕走馬觀花，不了了之。各項工程的主要工序，嚴格按照作業標準進行操作，把新技術、新工藝、新方法，運用到各項施工生產中去，切實保證標準化作業質量。嚴格技術標準、切實尊重監理按施工圖紙施工，遵守各種技術規范、規定。遇有設計與實際不符的情況，及時報監理工程師核查解決。嚴格執行監理工程師簽證制度，隨時接受監理工程師的檢查指導。八、確保施工質量的技術措施工程質量保證措施是確保工程質量的重要環節，必須建立健全質量體系，提高全員質量意識，明確制定質量目標，確保一次合格，并配合全線質保計劃。認真理解和執行技術規范和合同指定的其它標準,熟悉設計圖紙，領會設計意圖，嚴格按照設計要求、技術規范和質量標準進行施工和檢驗評定。按照設計和施工技術要求，作好各項試驗和測試工作。進場后，在開工之前，首先對場區的不同土壤進行詳細的調查和取樣，在此基礎上，作好以下試驗和測試工作：采用新技術、新設備：采用新技術和新設備既保證了施工進度，又保證了施工質量，用先進的密實度檢測儀對各分部分項工程進行監控與指導，確保施工過程始終在有效監控之下。重視測量工作：組建強干的測量隊伍，配備先進的測量儀器，是從位置、高程和幾何尺寸上確保工程質量的控制手段，我單位將從隊伍和設備兩個方面保證測量工作滿足工程質量的要求。選派技術水平高且操作熟練的技術人員組成項目經理部和施工隊兩級測量隊伍。設測量隊，主要負責控制測量、放線定位測量和對工程進行復核、檢查及其他抽查性測量工作。各施工隊測量班由測量隊派人進行幫助和監督，負責掌握檢查施工進度，工程質量自檢等測量工作。裝配先進的測量儀器。項目經理部裝配全站儀、精密水準儀等先進的測量儀器，以便充分地保證測量精度。測量時認真作好記錄，所有施工測量記錄和計算成果均按工程項目分類裝訂成冊，并附必要的文字說明。隱蔽工程的測量資料（即測量記錄和計算成果），作為隱蔽工程質量檢查的附件，施工測量資料及竣工測量資料，作為工程竣工驗收的附件。制定各部門的崗位質量責任制和各分項工程的質量目標，按照工程質量獎罰條例規定執行，獎罰分明。建立開工前技術交底制度，同時各分項工程開工前應按規范要求編制分項工程施工方案，并經監理工程師審批后實施。九、建立健全質量保證獎勵機制預留一定比例工程款作為質量保證金，實行質量達標優價。質量保證金由技術負責人組織相關部門負責實施。開展紅旗等評比活動，獎優罰劣。把質量作為考核各施工隊及負責人綜合評比的重要內容。對于違章施工、粗制濫造、偷工減料、使用不合格材料的行為，質檢工程師具有現場處罰權，對質量突出的單位和個人，質檢工程師有獎勵權。十、組織保障措施成立全面質量管理小組，由第一管理者親自抓各項管理工作。配齊專、兼職質檢工程師和質檢員，制定相應的對策和質量崗位責任制，推行卓有成效的全面質量管理和目標責任管理，從組織措施上使質保計劃真正落到實處。堅決實行質量一票否決權。工程質量達不到質保計劃的，堅決返工重做。十一、思想保障措施黨、政、工、團密切配合，宣傳建設質量達標工程的重要意義，樹立起建設質量達標工程的榮譽感、責任感和使命感。把質保工作列入各級工程例會、總結會的重要議題，及時總結質保經驗，分析解決存在的問題，引導質保工作健康發展。在評先、評模、勞動競賽評比中把質量質保作為重要內容，實行一票否決。管理人員和技術人員密切配合，宣傳工程的重要意義，讓每一個施工人員認識到工程質量的重要性，正確認識工程質量與進度和效益的關系。建立健全全面質量管理體系建立以項目總工為首的質量管理體制，建立質量責任制，項目經理、總工對工程質量負責。在滿足業主要求的質量標準前提下,爭創部優，保證工程安全無事故，按工期完成。明確本工程項目經理部各有關職能部門、人員在保證和提高工程質量中所承擔的任務、職責和權限。領導班子要圍繞本工程質量目標，貫徹和執行工程項目責任制，確保工程質量目標的實現；項目經理是工程質量的第一責任人，要堅持“質量第一”的方針，通過嚴格的質量管理工作，確保工程質量目標的實現，向業主交付符合質量標準和合同規定的工程。技術負責人負責組織編制工程質量計劃，組織相關人員進行圖紙會審、技術交底，加強施工監控，負責對工程關鍵技術和難點部位提出超前預防措施和處理質量事故中的技術問題。質量主管負責組織物資、試驗人員對工程原材料，半成品和成品的檢測，并及時提供質量合格證明；負責組織工程施工質量檢測和隱蔽工程驗收。施工主管負責編制施工計劃安排，合理進行施工布置和安排，處理常規技術問題。在計劃、布置，檢查生產工作時堅持把質量放在首位。落實質量責任終身負責制項目經理與業主，與企業法人簽訂質量責任狀，對本合同質量終身負責。建立《工程質量責任卡》，落實工程質量終身負責制。項目經理、總工、各級行政和技術負責人，以及質量檢查、工程技術、試驗檢驗、測量監控、物資供應人員直到施工人員都要明確各自的質量責任，層層簽定質量狀，實行質量崗位責任制，使每個分項工程、每道工序的質量都有明確的責任人。十二、健全系統的質量管理制度實行ISO系列質量管理模式，強化企業質量自控能力，嚴格按照設計文件（圖紙）、技術標準和施工規范進行施工，進一步加強全面質量管理，認真貫徹ISO系列保證體系標準，不斷完善，確保質量體系有效運行。制定工程質量管理辦法，對質量管理中各項工作明確規定，把工程質量管理納入規范化軌道。簽訂質量包干責任狀，實行質量風險抵押金制度；建立定期不定期檢查制度，質量便會制度；制定分項工程質量獎懲細則，使操作有標準性、行為有準則。積極開展QC小組活動。采取自愿結合或行政組織等方式，做好質量管理小組的活動組織、資料管理、成果推廣總結工作。十三、建立質量情報信息網絡為搞好工程項目質量標管理，保證和有效控制工程質量，施工管理、工程技術、監控量測、質量檢查人員經常深入施工現場，及時、準確掌握大量第一手質量情報信息資料，做到及時收集、及時分析、及時反饋、及時應用，更好地保證工程質量。質量情報信息的內容主要包括：進入工地的各種原材料、成品、半成品的產品合格證及質量檢查驗收情況。施工組織或施工方案、圖紙會審、技術交底、變更設計、隱藏工程簽證質量記錄。歷次質量檢查、各種驗收檢查的記錄，質量問題（或事故）調查和處理記錄。新材料、新技術、新工藝、新標準等信息的收集整理。機械設備、計量測試儀器、人員素質等其它影響工程質量的調查記錄和處理情況。十四、建立技術管理機構，健全技術保證體系本項目部將建立以總工程師為首的系統技術管理網絡體系，實行技術人員崗位承包責任制，逐級責任到人，一級抓一級，確保技術工作的準確性、嚴密性于正確性。推行現代化的技術管理推行現代化的技術管理，運用統籌網絡技術編制實施性施工組織設計。在保證工期的前提下，提高資源配置，努力降低成本，并嚴格按照網絡計劃實施，使整個工程隨時處于受控狀態，做到環環相扣，忙而不亂，均衡生產，保證施工進度。完善施工技術管理措施制定技術管理制度。根據我公司技術管理辦法、業主有關技術管理要求ISO系列標準，結合本工程的實際情況，本承包人將制定一整套切實可行的技術管理措施，使施工技術管理達到控制標準化，資料規范化，管理制度化。施工前認真核結本標段設計文件和資料，領會設計意圖，對區域內的水文、地質、氣象認真進行調查，詳細周密地編制實施性施工組織設計。對一線施工人員做好技術交底，對重、難點工程下發《作業指導書》，工前進行技術授課培訓，讓所有職工都清楚各自施工項目的技術標準，施工工藝和操作規定。做好交樁復測，對各項構筑物準確定位。做好地材的實驗鑒定和各種配合比的設計選擇，施工中嚴格檢測工作，隨機抽查，不合格品堅決不能用于本工程，切實把好試驗關，作到：材料有試驗，試驗有報告，配料有選擇，檢查有試件，施工有控制，資料有分析。對隱蔽工程必須在監理工程師檢查簽證后，在進行下道工序的施工，施工中及時收集反饋各種測量資料，分析整理，為下一步施工提供更可靠的技術數據。推廣采用新技術、新材料、新工藝，組織好施工生產推行全面質量管理，開展群眾性的QC小組活動，在施工中制訂全面質量管理、工作規劃，提前發現和解決施工中的疑難問題，消除質量通病。運用現代化技術設備工程施工中，將運用各種儀器，采用適當的檢測手段，控制施工的每個環節。本工程擬采用電腦全站儀等檢測工具。認真貫徹ISO質量標準，建立完善的技術管理體系按照施工規范確定的施工程序，精心組織流水線平行作業，控制每道工序，狠抓工序銜接，在全員中認證貫徹ISO質量標準，實行施工技術、測量、試驗、計量技術資料過程的標準化管理，做到技術標準、質量標準、管理標準統一。妥善保管好有關工程進度、質量檢驗、隱蔽工程、實驗報告、障礙物排除以及所有關于本工程的原始記錄和照片。按照監理工程師和業主的技術要求，利用人才優勢，發揮技術專長，實行規范化操作，為市優工程奠定堅實的技術基礎工作。質量控制機構和創優規劃質量管理領導小組是整個工程質量管理的最高領導機構：由項目經理、技術負責人、副經理、質量技術部長、工程計劃部長組成、制定，整個合同段質量創優規劃、方針、措施；各施工隊分別設質量管理現場領導組，有施工部長、質檢部長、工程部長、主任工程師組成。制訂所負責合同段創優措施，質量實施計劃、并在現場落實。施工隊所屬各施工班組根據自己的創優任務，擬訂項目工程具體的分項實施計劃，責任到人，嚴格要求，全員全過程質量控制，并且自上而下建立工程監理組織管理系統和工程質量保證系統。十五、施工秩序管理本工程開工前應根據施工承包合同的要求，編制實施性施工組織設計，經駐地監理工程師審閱同意后報業主批準，在工程開工后認真組織施工，如遇重大變更需征得駐地工程師同意和業主的批準，不得隨意改變已被同意批準的施工組織設計，對于關鍵部位，都要寫出具體的施工方案（措施），報駐地監理工程師批準后方可進行施工。工程實行開工報告制度，項目開工前，提交開工報告，經駐地監理工程師批準，報業主備案，各分部工程開工前應向駐地監理工程師提出申請，并得到其批準，分項工程開工實行內部審核制度，并通知監理方可開工。施工期間必須實行計劃管理，按計劃組織施工，對施工計劃應全方位進行控制，有專職人員隨時統計計劃完成情況，并與計劃進行對比分析，發現問題及時進行調整，加強薄弱環節，實行計劃調度制度，使施工生產活動計劃、有序地進行。認真實施分項、分部、單位工程的檢驗評定活動，每一項分項工程完成后，對工程質量進行檢查與評定，未進行檢查評定的工序或經檢驗不合格的工序，應按有關規定進行處置，其結果應進行驗證并作記錄存檔，上道工序不合格，下道工序不準開工。認真實行隱蔽工程檢查簽證制度，自檢合格后，經駐地監理工程師檢查簽證，未經檢驗簽證同意，或自檢不合格的隱蔽工程，均不得擅自隱蔽不報，隱蔽工程不得先施工后補簽，一旦發現補簽被視為不合格工程。認真按政府主管部門、業主、監理的有關技術法規和規章制度組織施工，杜絕一切違章指揮和違章操作的現象，確保工程質量。十六、強化質量意識，健全規章制度開工前檢查制度在單位工程開工前，項目部對以下施工準備內容進行檢查：（一）現場各種臨建、施工場地平整是否完成；（二）設計文件，施工圖紙要經過審核（要做記錄），并滿足開工需要。（三）實施性施工組織設計編寫是否完成，單位工程單項施工方案，是否通過項目部審批并上報監理。（四）施工前的工地調查、各種原材料調查情況，全線復測進行情況。（五）各級技術交底及現場施工測量，計算復核完成情況，樁橛是否已按規定執行交接。（六）采用的新技術、新工藝、新設備進行上崗培訓并能掌握使用。（七）施工準備充分，已具備開工條件。（八）創優目標明確，措施有力。施工測量復核制度為保證本工程的順利進行，保證測量精度必須達到要求和滿足施工現場的需要制定本制度。（一）成立項目部測量復核管理小組，確保施工測量成果達到有關規范規定要求。（二）項目部測量組對所轄范圍內工程項目的測量成果和內業資料進行檢查、編制。（三）設計院交接后，由項目部組織對所交資料進行理論計算和復核。（四）復測應取兩種不同方法或兩人換手復測方式進行，兩次測量誤差應滿足規定。（五）一切測量計算必須至少二人獨立完成，最終相互核對計算結果，確認內、外業成果無誤，并在《測量計算成果表》上簽名。（六）交樁手續要完善，各種數據要反復核準，記錄字跡要清晰，文字要做到言簡意賅。（七）現場樁位標志要明顯，標樁書寫要工整符合要求后方可施工。（八）凡未經復測核準的樁位嚴禁施工。施工圖現場核對制度（一）施工圖現場核對制度是保證工程項目質量的重要技術環節。通過施工圖現場核對制度避免設計文件存在的差、錯、碰、漏，使存在問題消除在施工之前。（二）施工圖現場核對應與施工技術調查，施工復測相結合，通過對書面文件的全面閱讀并與現場核對，確認其準確性、完整性。（三）圖紙會審分三步進行：1.初審：在熟悉圖紙的基礎上，各部門組織不同專業的人員對各自的專業施工圖的所有細節進行審查。2.項目部會審：各部門不同專業人員對圖紙的會同審查，其任務是對各專業之間交接部分如設計標高、尺寸、施工程序配合、交接有無矛盾、施工中協作配合作業等事宜做好仔細會審。3.綜合會審：在內部會審基礎上，將會審結果總監辦，由總監辦聯系業主，設計單位組織綜合會審，共同對圖紙進行全面檢查。4.各級圖紙會審過程中，抓住施工圖的主要內容，與現行的國家技術標準及經濟政策對照會審，主要內容有：設計總說明書、專業各冊說明書、有關標準圖、平面圖、排水系統圖、設計圖要求的施工方法、工藝、工程數量等。5.各級圖紙會審后，會審組織者應將提出的有關設計問題，需及時解決的建議作好詳細記錄（記錄包括會審內容和解決意見），按規定格式要求填寫，各單位會審人員要蓋章、簽字，會審記錄做為設計資料保存。施工技術交底制度技術交底在使工程從圖紙向實體的逐步轉化過程中起媒介和保障作用。通過技術交底使作業層掌握工藝方法，了解技術標準，將工程付諸實施。（一）項目部工程技術部負責技術交底，由項目部工程技術部負責編寫，項目部總工審核確定。（二）項目部工程部負責下發到各隊進行實施。（三）項目部專業工程師向工班下發的交底分：工藝（工法）交底、質量安全措施交底、測量交底、尺寸交底、試驗檢測交底。（四）專業工程師向工班下發交底時必須對原圖和資料進行分解，重新組合并附加解釋，并對可能疏忽的細節要特別說明，提出工藝標準、質量標準和克服通病的措施。（五）專業工程師設立技術交底臺帳。開工報告申請制度按照科學管理、合理組織施工的原則，要求單位工程開工之前，必須有完善的開工條件準備。開工條件也就是開工前施工準備的內容，從質量管理上講，也就是工程開工前應具備的工序質量保證。（一）項目部負責本標段總體開工報告的編制及上報工作。并填寫《工程開工報審表》，一式四份。（二）項目部所管轄的單位工程開工前必須具備以下條件：1.施工組織設計、專業施工組織設計、專項施工技術方案已批準。2.勞動力已按計劃進場。3.機械設備已進場，并布置就緒。4.管理人員已全部到位。施工所需的圖紙已經會審、交底。5.開工所需的主要材料、設備已按計劃進場。6.開工前的各種手續已辦妥。（三）單位工程開工報告經項目部總工審核后報監理、業主單位批準，方可正式施工。批準的工程開工報告項目部存一份。標準引路、樣板先行制度各項目部所有工程在大面積開工前，必須針對不同類型的工程，先做樣板示范，由項目部總工程師牽頭對其質量進行全面的檢查，在總結經驗的基礎上，作為樣板組織相關施工操作人員進行觀摩后，方可大面積組織施工。十七、施工質量檢查制度施工質量檢查分為：日常檢查和定期檢查和不定期檢查。（一）日常檢查由項目質量工程師負責實施，在日常工作中對所有管段進行施工質量檢查，檢查內容包括：1.是否嚴格按施工圖紙和施工規范要求進行組織施工。2.施工測量、放樣是否經過復核無誤。測量隊應換手反復復核，確認主要樁橛的可靠性，并定期復測主要樁橛，保證所管區工程中線、高程斷面在施工中的準確性。同時對重點工程加強復測，防止發生測量事故。3.施工現場標準化管理和標準化作業，以及施工質量是否符合鐵路工程“施工質量驗收標準，抽查質量驗收記錄表格與實際是否相符。4.原始記錄是否完善，記載是否詳實。5.是否按規定進行材料試驗及化驗，結果是否合格，證件是否齊全。6.是否按工藝設計及要求操作。7.計量是否準確。8.對違反規定的施工操作方法，要求施工作業隊及時采取措施直至糾正后才準繼續施工。（二）定期檢查由項目部每月組織一次質量綜合大檢查，由項目經理組織，可以與安全等檢查同時進行。檢查內容：1.質量體系運行是否正常；2.專項施工方案的編制、審批，技術交底記錄；3.原材料、半成品的合格證、檢驗報告，以及施工隊對原材料、半成品的檢驗結果的掌握情況；不合格材料的處理記錄；4.工序及分部分項工程檢查驗收記錄；5.不合格品的處理記錄；6.工程的軸線、標高、斷面復測記錄；7.工程的實體質量、觀感質量；（三）對檢查過程中發現問題的處理：巡檢中發現的問題，應立即處理；當時不能完成的，在兩日內處理完畢；在月檢中發現的問題，在本月內處理完畢。對所有問題、處理方案、處理結果均要形成記錄，并經相關責任人簽字和檢查組織人簽字后存檔。對已造成一定后果或損失的，根據項目部的管理規定對相關責任人進行處罰。項目部根據上級要求和工程需要，將組織經常性的不定期檢查或抽查，對施工隊的質量體系運行情況、工程的實體質量等實施監督管理。十八、材料、設備、構配件進場檢驗及儲存管理制度對采購進場的原材料及成品、半成品由工程技術部組織進行驗收。參加驗收的人員包括質量、技術、試驗、物資及使用單位的有關人員。驗收的內容包括：進場材料的品種、規格、數量是否符合采購計劃；供應廠家的產品合格證或檢驗報告是否齊全；產品現場質量檢查，并填寫檢查驗收記錄；取樣進行試驗，并填寫試驗報告。按驗收程序收貨后分類保管，做好標記并保管好樣品。質量檢查記錄和試驗報告隨樣品一起保存備查。（一）凡發往施工現場的工程材料的成品或半成品必須具有出廠合格證，并按規定在開工前根據設計文件和施工技術規范和檢驗標準進行鑒定，合格后報監理工程師檢驗合格后才準使用。（二）對具有出廠合格證的材料，也要按規定抽樣檢驗。如遇下列情況之一者必須經試驗合格后方準使用。由于運輸保管不當或超期儲存可能發生質變；材料有變質現象；由于重要工程結構或設計上有特殊要求。（三）地材要先取樣試驗后報監理工程師檢驗合格后才準使用。（四）工程設備進場后,設備安裝調試要按照要求進行安裝。（五）工程設備驗收由設備管理部門會同使用單位進行，驗收合格后填寫《設備驗收單》，并及時組建固定資產和建立設備檔案。按照設備管理的規定，統一進行分類編號，設置標牌。建立鍵全《設備臺帳》，《設備卡片》和技術檔案（包括圖紙、說明書、履歷薄及原始資料以備后查）和設備固定資產帳、卡，保證設備帳卡、物相符。（六）所有工程設備必須有固定的單位管理,堅持設備在項目部規范管理,實行專人或班組管理,建立嚴格的管理制度和崗位責任制。（七）各使用單位設置設備棚、場、庫和維修保養車間，制定相應的管理制度和措施，并指定相應的專業員負責管理。設備的存放要做到場地平實、整潔，便于出入，擺放整齊，分類支墊合理牢固，管理標牌清淅，便于作業、保養；消防設施、器具完好有效，安全標志醒目，做好防洪、防火、防爆、防盜工作。（八）構配件進場后檢查合格證、質保書等資料是否齊全。組織質檢、技術、試驗、工程、物資設備部門進行外觀、質量、幾何尺寸等綜合驗收，驗收合格后填寫《構件報驗單》。現場存放要入庫存放，沒有庫房或庫房不能滿足的在外部存放時，必須上苫下墊。并涂防銹油防止生銹。使用吊裝時要采取相應措施，對構件進行包裝保護，輕裝輕放，防止構件受損、變形。檢驗批、分項、分部、單位工程質量檢查、申報、簽認制度根據工程施工質量要求，項目部進行自檢合格的基礎上按檢驗批、分項、分部、單位工程及時進行申報和簽認。根據工程施工質量驗收標準以書面形式對工程質量作出確認。（一）質量檢查人員，應熟悉掌握市政工程施工質量驗收標準，以工程施工質量驗收標準為依據進行施工控制和進行三檢活動，以及對各項工程的施工質量進行檢查和監督。（二）凡經自檢合格的工程，須按規定及時填寫檢驗批、分項、分部和單位工程驗收記錄表進行申報，作為完成工程量、考核質量成績和驗工計價的憑證，檢驗不合格的工程，作未完工處理。有下列情況者不得申報簽證、計價：工程質量不合格，須返工處理者，砼、砂漿未按規定施工和進行試驗，無試驗報告不能判定其質量狀態者。因質量問題而造成返工后，未按規定填報質量事故報告。由于施工錯誤或處理質量事故而增加的工程量。缺少應具備的隱蔽工程檢查證及未檢查簽證者。成品、半成品、設備缺少應有的試驗鑒定，不能確認合格者。（三）工程質量驗收工作的具體分工：檢驗批由項目部質檢工程師填寫，由監理工程師組織項目部質檢工程師等進行驗收。（四）分項工程由項目部質檢工程師填寫，項目部質檢工程師檢查合格后，報監理單位，由監理工程師組織項目部技術負責人等進行驗收。（五）分部工程由項目部質檢工程師填寫，項目部質檢工程師檢查合格后，報監理單位，由監理工程師組織項目部質檢工程師及項目負責人和項目技術負責人進行驗收。（六）單位工程完工后，項目部自行組織有關人員進行檢查評定，并向建設單位提交單位工程驗收報告。建設單位收到單位工程驗收報告后，由建設單位項目負責人組織施工、設計、監理單位項目負責人進行單位工程驗收。（七）檢驗批、分項、分部、單位工程的驗收、簽認工作是一項嚴肅認真的工作，對各項技術指標要求必須認真執行，實量、實測，數據真實、及時填表，做到既不降低標準又不超出驗收標準的規定。檢驗批、分項、分部、單位工程的驗收記錄填寫二份監理、項目部各一份。十九、隱蔽工程驗收制度隱蔽工程及重點部位是指排水管道、道路路基，路面基層等各類工程。為確保工程質量，特制定隱蔽工程及關鍵部位驗收制度。（一）工程在隱蔽之前應核對設計圖紙與地質情況是否相符，尺寸、標高是否符合要求，由項目部質檢工程師組織自檢合格后，報現場監理工程師檢查簽認后，報監理工程師進行驗收簽認。填寫檢查證備齊有關附件，經監理工程師檢查合格并簽證后，方可隱蔽進行下道工序施工。在進行下一步施工前，對該隱蔽工程進行實地拍照或錄象，并作為資料存檔。如檢查不合格或檢查與實際不符，不予簽證。待改進后，重新檢查簽證，直到合格符合規定要求為止。對需進行隱蔽的工程，未經檢查驗收簽認，自行隱蔽者，應返工補驗，并追究該項工程負責人責任。檢查中發現實際與設計不符，本單位不能處理者，應及時報上級解決，必要時邀請設計單位、監理單位參加。成品保護制度為了使工程成品及移交的物資設備在移交前得到有效保護和防護，使工程驗收和交接能有序的進行，特制定以下管理制度由各部門具體執行。項目部在編制施工組織設計或質量計劃施工方案時根據施工特點、施工程序、交付期限，對工程成品保護提出明確要求。工程驗交前，項目部應確保工程成品處于被防護狀態，防止人的不正當行為及自然因素破壞成品。對已完成的分項工程，項目部在進行后續施工時，要采取防污染和防損壞措施。需防凍保溫的項目要采取覆蓋或保溫措施。工程完工或達到停工點后，根據工程要求進行工后整理，設立防護標志警示。項目部現場防護人員負責對已完工工程的看守和日常巡邏。發現問題或質量、安全隱患，應及時通知項目部制定措施及時處理。施工工藝流程設計、試驗制度試驗工作應嚴格按產品技術質量控制中規定的試驗方法或試驗規程進行。（二）各關鍵工序施工前，按關鍵工序施工工藝流程設計施工。凡因試驗工作的失誤或產品本身的原因，造成在試驗過程中樣品損壞，無法得出完整的試驗數據者，所有試驗數據作廢，重新取樣進行試驗，按要求完成全部試驗項目、試驗報告以第二次試驗數據為準，不允許將兩次試驗的數據拼湊試驗報告。試驗過程中，如發生試驗設備損壞事故，試驗毀壞事故及人員傷亡等事故時，應保護現場，同時向有關負責人報告，待妥善處理后再進行試驗。試驗人員應熟練掌握試驗方法，熟悉有關標準、規范、嚴格按照操作規程進行試驗，在試驗過程進行中，操作人員不得離開崗位，以確保試驗數據準確和儀器設備安全。送檢樣品必須有送樣單，收樣人和送樣人當面交接登記清楚。送樣手續不全者，試驗人員可拒絕受理。試驗結果必須及時填寫在試驗原始記錄上，不得用其它紙張臨時記錄，對原始記錄妥善保存，任何人不得涂改、撕毀，對筆誤、錯標的更正，記錄人員應簽字注明，以便隨時復核查對。試驗人員應熟練掌握儀器設備維護保養知識，做到定期維護、定期換油，定期聯系計量部門檢校，以保證試驗數據的準確性。試驗人員應按照規定格式提出字跡清晰，數據準確的試驗報告，交專管技術人員復核。試驗工作結束后，全部試驗數據應進行復核，確屬無誤才允許進行下道工序的施工。施工日志記錄制度項目部工程技術人員對分管或分管專業的工程施工情況，要作及時、準確、詳盡的原始記錄，記錄內容為：施工日期、天氣、氣溫；施工工程名稱、部位，施工負責人及班組長姓名。參加施工人員數量、機械設備、完成工程數量、使用工程材料及物資標示、試驗人員及試件的制作情況。施工工藝簡單敘述技術質量安全活動、檢查評定驗收、存在問題。施工日志記錄要全面有條理，天氣狀況、風力、最高和最低氣溫，生產情況記錄等。記錄要連續，不允許有間斷。要按單位工程來記錄，字跡清楚，不得隨意涂改，做到真實全面。停工時間要注明停工原因。工程開工前，組織有關人員熟悉業主合同要求及其總體施工安排、創優規劃，組織技術人員詳細審核圖紙，學習有關標準、規范，為編制實施性施工組織設計及技術交底作好準備。分項工程開工前，對工班進行技術培訓，以保證每道工序的工程質量。施工過程中，結合不同的工序及出現的問題進行有針對性的培訓，同時開展廣泛的QC小組活動，增強職工全員參與管理的積極性，使參建職工人人重視質量，人人明確自已崗位的質量標準，為高質量完成本工程打下堅實的基礎，同時組織內部隊伍相互學習、評比，鼓勵先進，鞭策落后。實行五不施工、三不交接、三服從、一個堅持制度五不施工即：未進行技術交底不施工；圖紙和技術要求不清楚不施工；測量樁和資料未經換手復核不施工；材料無合格證或試驗不合格者不施工；工程不經檢查簽證不施工。三不交接即：無自檢記錄不交接；未經專業人員驗收合格不交接；施工記錄不全不交接。三服從即：進度、工作量、計量支付服從工程質量。一個堅持即：堅持質量一票否決權。實行工序自檢的三檢制度為了保證工程質量,建立工序質量控制標準,建立工序檢驗制度：實行自檢、互檢和交接檢驗的三檢制度，上道工序不合格，下道工序不能進行，嚴格工藝工序控制制度。每道工序施工前必須進行技術交底，向施工人員明確工序操作規程、質量要求和標準。嚴把工序質量關，上道工序未經驗收合格不得進行下道工序的施工。在施工中進行到每道工序都應該進行嚴格的自檢，進行下道工序之前進行互相檢查、交接檢查，合格后方可進行下道工序。實行關鍵工序旁站跟蹤檢查制度為了確保關鍵工序的施工質量，在項目總工程師的領導下，各級施工技術人員對關鍵工序實施旁站跟蹤檢查，及時處理有關問題，并在施工記錄上簽字。儀器、設備檢定制度對本項目使用的測量儀器、試驗設備、儀器儀表、計量器具等，均按照《中華人民共和國計量法》的規定進行定期或不定期的檢定。新購置和在用的計量器具儀器均應進行檢定，取得合格證書后投入使用。工地試驗檢測站設立儀器設備帳卡檔案，便于管理和監督檢查。儀器設備由工地試驗檢測站指定專人管理。工程質量驗工檢查制度經檢查合格的工程，由質檢部門負責簽證，并報監理工程師簽認，合同部予以計量和支付。有下列情況之一者，不予以驗工。混凝土、砂漿強度未按規定進行試驗，不能判定其質量合格者；由于施工錯誤造成返工或處理而增加的工程量；隱蔽工程檢查資料不全或未經檢查簽認的；成品、半成品、原材料未經進貨檢驗或檢驗不合格者；未辦變更設計手續的。崗位培訓制度項目部負責現場操作方面的常規知識培訓；組織實施測量、試驗人員、新參加工作人員、特殊工種人員、重新上崗、待崗、轉崗、復工人員培訓；外部勞務人員的培訓；各施工隊（班組）根據工程實際，適時進行學習和培訓，其中集中學習作業隊每月少于一次，每次不少于兩小時。選派職工參加上級部門安排的其他培訓。崗位培訓的內容：橋涵施工技術規范、施工驗收標準、施工基礎知識、施工安全常識、工序操作規程、機械操作規程及法制教育等。二十、質量缺陷處理制度在施工進程中或完工后，項目部如發現工程存在著技術規范不允許的質量缺陷，應根據其性質和嚴重程度，按以下方式處理：（一）當因施工而引起的質量缺陷處在萌芽狀態時，應立即制止，并要求其相應的下屬施工作業單位及時更換不合格材料、設備或不稱職的施工人員，或改變不正確的施工方法及操作工藝；（二）當因施工而引起的質量缺陷已出現時，應立即向相關的項目部或其下屬施工作業單位發出暫停施工的書面指令，待施工作業單位采取了能足以保證施工質量的有效措施，并對質量缺陷進行了正確的補救處理，同時得到了監理工程師認可后，再書面通知恢復施工；（三）當質量缺陷發生在某道工序，而且質量缺陷的存在將對下道工序或分項工程產生不良影響時，相關的技術質量部應對質量缺陷產生的原因及責任作出判定，并確定補救方案后，再進行質量缺陷的處理及下道工序或分項工程施工；（四）工程完工后，發現工程質量缺陷時，相關的技術質量部應及時指令其下屬項目部或施工作業單位按要求進行修補，加固或返工處理。二十一、質量事故調查和處理制度質量事故報告、調查和處理1、事故發生后，事故現場有關人員應當立即向本單位負責人報告；單位負責人接到報告后，應當于30分鐘內用電話或電傳以最快的速度上報上級領導。2、工程質量事故發生后，事故發生單位必須盡快提出書面報告。報告內容應包括：工程項目、發生時間、地點；簡要經過、傷亡人數、經濟損失情況、原因的初步分析、采取的應急措施及事故控制情況、處理方案及工作計劃。3、對工程質量事故的調查處理，必須做到四不放過，即事故原因不查清不放過，事故責任者得不到處理不放過，整改措施不落實不放過，教訓不吸取不放過。4、重大工程質量事故的調查處理必須做到：查明事故發生的原因、損失情況、組織技術鑒定，查明事故責任單位、主要責任者以及責任性質，提出工程處理方案，提出防止類似事故再次發生的措施。5、事故發生單位應如實向調查組提供事故有關情況。任何單位和個人不得以任何方式阻礙、干擾調查組的正常工作。6、有下列情形之一者，按隱瞞事故追究單位領導責任（1）事故發生后，不按規定時間上報，或雖上報而未按“四不放過”的原則處理；（2）事故發生后，自行修改變更設計或使用其它掩飾手段，未如實上報；人為隱瞞事故損失，降低事故等級或擅自處理者；混凝土、砂漿試件強度不合格而未上報或不按規定進行試驗者；5.其他隱瞞事故的行為。二十二、基礎技術資料管理制度項目基礎技術管理資料主要是指伴隨施工過程同步收集和整理的為編制竣工文件而整理的主要資料。項目基礎技術管理資料及竣工文件是設計文件從圖紙開始，經過逐步實施、變更、完善一系列明確和隱含的過程而形成工程實體的真實記錄，是形成科技提案重要的技術資料，為建設項目投產，維修，改擴建提供依據，是技術管理實務性的重要一環。項目部基礎技術資料管理制度施工員負責《施工日志》、《技術復核》、《技術交底》、《隱蔽工程驗收記錄》和三檢等資料的填寫。質檢工程師負責檢驗批、分項、分部質量資料的填寫。安全員負責安全管理資料的編制。材料員負責進貨材料的質保證明書等驗證材料的收集。試驗員負責試驗報告的收集和現場試驗記錄的填寫。資料員負責所有質保管理資料的匯總、整理、編目、裝訂、移交工作。本工程中的每一單位工程均準備一套完整的質量保證文件和記錄。文件包括：質量保證計劃、工作程序、技術標準、規范、采購的技術要求。記錄包括基線點、水準點測量驗收記錄、施工斷面測量記錄、各施工工序、項目的檢查記錄、混凝土、鋼材及各種原材料的實驗鑒定記錄、預制構件檢查記錄、隱蔽工程驗收記錄、不合格品記錄、審查和處理結果記錄、設計變更文件等。以上有關質量問題的來往文件和記錄由該工程項目（單位工程）負責人負責填寫整理，工程結束時裝訂成冊交安全質量部。竣工時隨竣工文件移交給業主，同時保留一份完整的文件記錄存檔。二十三、質量信息管理制度（一）質量信息內容進入工地的各種原材料、成品、半成品的產品合格證及質量檢查驗收情況。施工組織設計或施工方案、技術交底、圖紙會審、變更、隱蔽工程和有關質量記錄情況；歷次質量檢查、各種驗收檢查記錄情況，質量事故調查記錄和處理；新材料、新技術、新工藝、新標準等信息的收集整理情況；機械設備、計量測試儀器、人員素質等其它影響工程質量的調查記錄和處理情況；同行業有關工程質量的管理辦法和手段，以及發展方向等概況。（二）實行季工程質量情況報表項目部上報制度，項目部的工程質量情況報表每季度匯總一次，在項目部領導小組例會上通報。（三）項目部嚴格按業主和監理單位的要求按時提交各種報表。（四）項目部定期編制工程質量總結向指揮部匯報。（五）工程例會項目部每周一召開工程交班會，項目部領導主持，部門領導參加，由綜合管理部整理形成紀要，相關部門組織實施。（六）工程調度本項目設項目部工程調度小組，做到24小時有人值班。項目部每日按規定的格式匯總施工進度、質量狀況報指揮部，匯總后報業主。（七）檢測報告試驗檢測中心根據《來樣/報告發放登記表》的內容，按照試驗規程的要求，及時檢測及時填寫檢測報告，并及時將檢測報告發放現場試驗室六份。中心試驗室保存電子版本和一份原件，現場試驗室存檔一份原件，并根據工程技術部門要求提交檢測報告。如遇檢驗材料不合格，應及時通知物資部門并對不合格材料進行封閉、標識。（八）文件的收發及處置資料員負責建立所有文件、資料的帳目及明細，并保存有效文件的發放清單，防止使用失效的文件，使下發的文件始終處于受控狀態。接到文件后應進行登記，做好收文標識，按文件要求，擬處理意見，填寫《文件呈（傳）閱單》，呈有關領導、部門人員簽閱批準。主管部門根據要求進行實施并將實施記錄分類存放，文件的發放應填寫文件發放記錄，收件人應簽字確認。十七、技術保障措施技術措施實施工程開工前組織全體管理干部、技術干部學習合同文件和技術規范，嚴格按照施工工藝和部頒施工規范組織施工，制定各類工藝和技術質量標準細則，牢固樹立質量第一、爭取達標的思想。堅持設計文件分級會審和技術交底制度。重點工序由技術負責人、主管工程師審核；一般工序由專業工程師審核，每份圖紙必須經過兩名以上技術干部審核并填寫審核意見。在嚴格審核的基礎上由技術人員向施工人員進行四交底：即施工方案交底，設計意圖交底，質量標準交底，質保措施交底，并有記錄。認真貫徹質量管理國際標準，工程施工中做到每個施工環節都處于受控狀態，每個過程都有《質量記錄》，施工全過程有追溯性，要定期召開質量會，發現問題及時糾正，以推進和改善質量管理工作，使質量管理走向國際標準化。保證技術資料和施工控制資料詳實，能夠準確反映施工全過程并和施工同步，同時滿足竣工驗收的要求。編制可行性的施工組織設計并組織落實，抓好重要工藝流程、重點環節的攝影和編輯，為申報質量達標工程積累資料。同設計單位、監理單位聯合質保。按規定辦理變更設計并做到簽證手續齊全。加強專業技術工人崗位培訓，提高實際操作技術水平。采用現代檢測設備，加強測量及試驗工作的管理，測量和試驗工作及時準確與否直接影響到工程的進度和質量，為此本工程各施工隊均設立測量組，各個測量組既相互獨立又相互聯系，以保證各項工程的連續一致性，同時各施工分部的質檢員直接參與測量工作，以保證測量工作的及時準確。另外，本項目建中心試驗室，配備充足的試驗人員和先進試驗儀器設備，完善試驗手段和控制措施，加強人員培訓，從試驗控制方面保證工程質量。各單項工程開工前，由中心試驗室對該項目所需各種材料（半成品或成品）進行檢測，同時在使用過程中加強隨機抽檢，杜絕不合格材料進入現場。對于混合型材料由中心試驗室進行配合比設計，其數據經計算機分析對比后，選擇質量可靠性高的配合比由質檢工程師審查并報監理工程師批準，再予實施。積極推廣采用各種四新項目，對當前國內外的新技術、新材料、新設備和新工藝結合本工程的特點，認真研究加以采用。針對本工程特點，從施工保證方面制定出各分項工程的質保措施，使全部施工人員明確質保目標。在施工過程中接受監理工程師的監督，進行自檢、互檢、交接檢，并定期不定期地進行質量檢查。從經濟保證方面層層簽訂質量承包責任書，制定獎罰措施。尊重和絕對服從監理工程師，根據合同條款的要求，在監理工程師的監督和指導下施工，并如實地向監理工程師匯報工程進度和質量情況。質量保證體系主要要素控制原材料采購：原材料采購原則上是就近采購，原材料采購之前要做好市場調查，并根據業主推薦廠家情況從中選擇幾個生產管理好、質量可靠的廠家作為采購對象，在采購對象的產品中取樣試驗，試驗合格后，進行比較，從中選擇最優廠家作為采購對象，建立供貨關系，并作好記錄。工程施工過程中的每道工序、每個部位、分項、分部工程及單位工程的標識作好隱蔽工程檢驗記錄和質量評定記錄。施工過程中嚴格執行ISO9001系列標準，并根據施工實際情況，補充完善內部質量保證體系，保證工程質量優良率達預計質量目標以上，確保工程質量合格，爭創優良。建立以項目經理為組長，項目技術負責人為副組長，測量、質檢工程師為組員的創優領導小組，主持和組織工程創優活動，實行項目技術負責人創優活動質量總負責，測量、質檢工程師專職監察，實行各單項工程的施工負責人和技術管理人員的質量責任制，使創優落實到個人和施工的具體工作中。運用全面質量管理原理，抓好施工全過程的質量控制，開工前即組織技術人員、管理人員和生產骨干熟悉設計圖和相關施工規范。施工中把好技術標準關，作好技術交底，抓好試驗檢測。嚴格施工紀律，嚴格各工序質量檢驗與控制，確保各項工程的生產質量。認真執行的質量管理制度：即施工圖紙審簽制、技術交底制、質量“三檢制”（自檢、互檢、專檢）、隱蔽工程檢查簽證制、安