2025年社會工作中級考試綜合能力模擬試題（附社區服務案例深度解析）一、選擇題（每題2分，共20分）1.社會工作者在開展社區服務時，以下哪項不屬于社區服務的原則？A.尊重居民意愿B.保障居民權益C.追求經濟效益D.促進社區和諧2.社區工作者在開展社區工作時，以下哪項不屬于社區工作的方法？A.案例分析法B.社區調查法C.小組工作法D.個體咨詢法3.社區工作者在開展社區服務時，以下哪項不屬于社區服務的目標？A.提高居民生活質量B.促進社區和諧穩定C.增加社區收入D.培養居民自治能力4.社區工作者在開展社區工作時，以下哪項不屬于社區工作的內容？A.社區服務B.社區管理C.社區教育D.社區衛生5.社區工作者在開展社區工作時，以下哪項不屬于社區工作的特點？A.服務性B.社會性C.專業性D.政治性6.社區工作者在開展社區工作時，以下哪項不屬于社區工作的原則？A.尊重居民意愿B.保障居民權益C.追求經濟效益D.促進社區和諧7.社區工作者在開展社區服務時，以下哪項不屬于社區服務的原則？A.尊重居民意愿B.保障居民權益C.追求經濟效益D.促進社區和諧8.社區工作者在開展社區工作時，以下哪項不屬于社區工作的方法？A.案例分析法B.社區調查法C.小組工作法D.個體咨詢法9.社區工作者在開展社區服務時，以下哪項不屬于社區服務的目標？A.提高居民生活質量B.促進社區和諧穩定C.增加社區收入D.培養居民自治能力10.社區工作者在開展社區工作時，以下哪項不屬于社區工作的內容？A.社區服務B.社區管理C.社區教育D.社區衛生二、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述社區服務的原則。2.簡述社區工作的方法。3.簡述社區服務的目標。4.簡述社區工作的內容。三、案例分析題（10分）某社區居民小區，近年來，小區內環境臟亂，居民生活質量下降。社區工作者了解到這一情況后，決定開展社區環境整治活動。請根據以下案例，回答以下問題：1.社區工作者在開展社區環境整治活動前，應進行哪些準備工作？2.社區工作者在開展社區環境整治活動過程中，應如何協調各方關系？3.社區工作者在社區環境整治活動結束后，如何進行效果評估？四、論述題（每題10分，共20分）1.論述社區工作者在社區服務中的角色與職責。要求：從社區工作者的角色定位、職責內容、工作方法等方面進行論述，結合實際案例進行分析。2.論述社區工作者在促進社區和諧穩定中的作用。要求：分析社區工作者在社區和諧穩定中的角色，探討其在調解矛盾、促進交流、提升居民素質等方面的作用，并結合具體案例進行說明。五、材料分析題（每題10分，共20分）1.材料一：某社區開展“鄰里守望”活動，通過組織居民互幫互助，共同解決生活中的困難，提高居民生活質量。材料二：社區工作者在活動中發現，部分居民存在鄰里關系緊張、互不往來等問題。請根據以上材料，回答以下問題：（1）分析社區工作者在“鄰里守望”活動中的作用。（2）社區工作者應如何解決鄰里關系緊張問題？2.材料一：某社區開展“垃圾分類”宣傳活動，通過開展講座、發放宣傳資料等形式，提高居民垃圾分類意識。材料二：社區工作者在活動中發現，部分居民對垃圾分類的重要性認識不足，參與度不高。請根據以上材料，回答以下問題：（1）分析社區工作者在“垃圾分類”宣傳活動中的作用。（2）社區工作者應如何提高居民參與垃圾分類的積極性？六、案例分析題（10分）某社區居民小區，近年來，小區內環境臟亂，居民生活質量下降。社區工作者了解到這一情況后，決定開展社區環境整治活動。請根據以下案例，回答以下問題：（1）社區工作者在開展社區環境整治活動前，應如何進行需求評估？（2）社區工作者在開展社區環境整治活動過程中，如何調動居民的參與積極性？（3）社區工作者在社區環境整治活動結束后，如何確保整治成果的持續性？本次試卷答案如下：一、選擇題1.C解析：社區服務的原則包括尊重居民意愿、保障居民權益、促進社區和諧等，追求經濟效益不屬于社區服務的原則。2.D解析：社區工作的方法包括案例分析法、社區調查法、小組工作法等，個體咨詢法不屬于社區工作的方法。3.C解析：社區服務的目標包括提高居民生活質量、促進社區和諧穩定、培養居民自治能力等，增加社區收入不屬于社區服務的目標。4.D解析：社區工作的內容包括社區服務、社區管理、社區教育等，社區衛生不屬于社區工作的內容。5.D解析：社區工作的特點包括服務性、社會性、專業性等，政治性不屬于社區工作的特點。6.C解析：社區工作的原則包括尊重居民意愿、保障居民權益、促進社區和諧等，追求經濟效益不屬于社區工作的原則。7.C解析：社區服務的原則包括尊重居民意愿、保障居民權益、促進社區和諧等，追求經濟效益不屬于社區服務的原則。8.D解析：社區工作的方法包括案例分析法、社區調查法、小組工作法等，個體咨詢法不屬于社區工作的方法。9.C解析：社區服務的目標包括提高居民生活質量、促進社區和諧穩定、培養居民自治能力等，增加社區收入不屬于社區服務的目標。10.D解析：社區工作的內容包括社區服務、社區管理、社區教育等，社區衛生不屬于社區工作的內容。二、簡答題1.社區服務的原則包括：尊重居民意愿、保障居民權益、促進社區和諧、注重社會效益、科學規劃、持續發展。解析：社區服務的原則要求社會工作者在開展服務時，尊重居民的意愿，保障他們的權益，促進社區的和諧穩定，注重服務的長遠社會效益，科學規劃服務內容，確保服務的持續發展。2.社區工作的方法包括：案例分析法、社區調查法、小組工作法、個體咨詢法、社區動員法、社區參與法等。解析：社區工作的方法是指社會工作者在開展工作時所采用的具體方法，包括對個案的分析、對社區的調查、通過小組工作促進居民參與、對個體進行咨詢、動員社區資源、鼓勵居民參與等。3.社區服務的目標包括：提高居民生活質量、促進社區和諧穩定、培養居民自治能力、推動社區發展、提升社區服務水平等。解析：社區服務的目標是指通過社會工作者開展的服務活動，旨在提升居民的生活質量，促進社區的和諧穩定，培養居民的自治能力，推動社區的整體發展，以及提升社區服務的水平。4.社區工作的內容包括：社區服務、社區管理、社區教育、社區衛生、社區安全、社區文化等。解析：社區工作的內容是社會工作者在社區中開展的具體工作領域，包括提供各種服務以滿足居民需求、管理社區事務、推動社區教育、關注社區衛生、維護社區安全以及促進社區文化的發展等。三、案例分析題1.社區工作者在開展社區環境整治活動前，應進行以下準備工作：（1）進行社區調研，了解居民對環境整治的需求和意見；（2）制定環境整治方案，明確整治目標、措施和實施步驟；（3）協調相關部門，爭取政策和資源的支持；（4）招募志愿者，組織社區居民參與整治活動；（5）制定宣傳計劃，提高居民對整治活動的認知和參與度。解析：社區工作者需要通過調研了解居民需求，制定合理的整治方案，協調各方資源，組織居民參與，并做好宣傳，以確保整治活動的順利進行。2.社區工作者在開展社區環境整治活動過程中，應如何協調各方關系？（1）與政府部門溝通，爭取政策支持和資源調配；（2）與社區居民建立良好關系，傾聽居民意見，及時解決問題；（3）與志愿者保持密切聯系，確保志愿者的積極性和參與度；（4）與社區其他組織和機構合作，共同推進整治工作；（5）及時反饋整治進度和成果，提高居民滿意度。解析：社區工作者需要通過溝通協調，與政府部門、居民、志愿者和其他組織建立良好的合作關系，確保整治工作的順利進行。3.社區工作者在社區環境整治活動結束后，如何進行效