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文檔簡介
餐飲就餐合同協議書?甲方(餐飲服務提供者):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(消費者):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方有意在甲方處就餐,甲方愿意為乙方提供餐飲服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就餐飲服務事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.就餐場所:甲方提供位于[具體地址]的就餐場所,該場所應符合國家衛(wèi)生標準和餐飲服務相關規(guī)定,具備良好的通風、采光、衛(wèi)生等條件,為乙方提供舒適、安全的就餐環(huán)境。2.餐飲種類:甲方提供的餐飲種類包括但不限于中餐、西餐、快餐、特色菜品等,具體菜品以甲方實際菜單為準。甲方應保證所提供的食品原材料新鮮、安全、衛(wèi)生,符合國家相關食品安全標準。3.服務內容:甲方為乙方提供包括但不限于點餐、上菜、餐具提供、就餐環(huán)境清潔等服務。服務人員應具備良好的服務態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng),為乙方提供優(yōu)質、高效的服務。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協議約定向乙方收取餐飲費用。根據實際經營情況調整菜品、價格等,但應提前合理通知乙方。對乙方在就餐過程中的不當行為進行勸阻和制止。2.義務按照國家法律法規(guī)和食品安全標準提供餐飲服務,確保食品安全、衛(wèi)生。提供的食品和服務應符合本協議約定的質量標準和要求。保證就餐場所的設施設備正常運行,為乙方提供良好的就餐環(huán)境。對服務人員進行培訓和管理,確保服務質量。按照乙方要求提供發(fā)票或其他有效憑證。(二)乙方權利義務1.權利按照本協議約定享受甲方提供的餐飲服務。對甲方提供的食品和服務質量提出意見和建議。在就餐過程中遇到問題時,有權要求甲方及時解決。2.義務按照本協議約定按時足額支付餐飲費用。遵守甲方的就餐場所管理制度和相關規(guī)定。尊重服務人員,不得故意刁難或侮辱服務人員。如需提前取消就餐預訂,應按照甲方規(guī)定的時間和方式通知甲方。三、餐飲費用及支付方式(一)餐飲費用1.乙方在甲方處就餐的費用按照實際消費金額計算,具體價格以甲方菜單或雙方另行約定為準。2.甲方應在顯著位置明示菜品價格,不得進行價格欺詐或不正當價格競爭行為。(二)支付方式1.乙方應在就餐結束后,按照甲方要求的方式及時支付餐飲費用。2.甲方接受的支付方式包括現金、銀行卡、移動支付等。如乙方采用移動支付方式,應確保支付成功并提供支付憑證。四、就餐預訂與變更(一)就餐預訂1.乙方如需預訂就餐,應提前[具體時間]與甲方聯系,提供預訂人數、就餐時間、特殊要求等信息。2.甲方應在收到乙方預訂信息后,及時予以確認,并告知乙方預訂成功。如因甲方原因無法接受預訂,應提前通知乙方并協商解決辦法。(二)就餐變更1.乙方如需變更預訂信息,應提前[具體時間]通知甲方。如因乙方原因未提前通知導致甲方無法及時調整安排,乙方應承擔相應責任。2.甲方應根據乙方變更的情況,盡力為乙方調整就餐安排。如因客觀原因無法滿足乙方全部變更要求,雙方應協商解決。五、食品安全與衛(wèi)生(一)甲方責任1.甲方應嚴格遵守國家食品安全法律法規(guī),建立健全食品安全管理制度,加強食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理,確保食品安全。2.甲方應配備必要的食品安全管理人員和設施設備,定期對食品進行檢驗檢測,確保食品符合安全標準。3.如發(fā)生食品安全事故,甲方應立即采取措施進行救治,并及時向相關部門報告。因食品安全問題給乙方造成損害的,甲方應依法承擔賠償責任。(二)乙方注意事項1.乙方應注意飲食衛(wèi)生,合理膳食,如因自身原因導致身體不適,甲方不承擔責任。2.乙方發(fā)現食品存在質量問題或其他異常情況時,應及時告知甲方,甲方應及時處理。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定提供餐飲服務或提供的食品和服務不符合質量標準,乙方有權要求甲方采取補救措施、減少價款或賠償損失。如甲方拒絕履行或無法履行,乙方有權解除本協議,并要求甲方返還已支付的餐飲費用,同時按照餐飲費用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方違反食品安全法律法規(guī),導致乙方受到損害的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、營養(yǎng)費等。3.若甲方未按照約定的時間和方式為乙方提供發(fā)票或其他有效憑證,應按照未提供憑證金額的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定支付餐飲費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數]的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已消費的餐飲費用及違約金。2.若乙方違反甲方的就餐場所管理制度或相關規(guī)定,甲方有權要求乙方改正;如乙方拒不改正,甲方有權拒絕為乙方提供服務,并要求乙方支付已消費的餐飲費用及違約金。3.若乙方故意刁難或侮辱服務人員,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。七、爭議解決本協議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[具體日期]。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[具體期限]。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。甲方(蓋章):_
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