hsrp熱備份協議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方在網絡系統運行等方面對高可靠性的需求，乙方在HSRP（熱備份路由器協議）技術領域具備專業能力和豐富經驗，能夠為甲方提供HSRP熱備份服務。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供HSRP熱備份服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）服務內容乙方負責為甲方構建和維護基于HSRP的熱備份網絡環境，確保甲方網絡系統在主設備出現故障時能夠迅速切換至備份設備，保障網絡的連續性和穩定性。具體包括但不限于：1.根據甲方現有網絡架構和設備情況，設計合理的HSRP熱備份方案，明確備份設備的選型、配置參數以及切換策略等。2.負責備份設備的采購、安裝、調試工作，確保備份設備能夠正常接入甲方網絡并與主設備協同工作。3.對甲方網絡中涉及HSRP熱備份的相關設備和鏈路進行實時監測，及時發現并解決可能出現的問題，如配置錯誤、鏈路故障等。4.在主設備出現故障時，按照預定的切換策略迅速將網絡流量切換至備份設備，確保網絡服務的不間斷提供，并在故障排除后及時將網絡流量切換回主設備。5.定期對HSRP熱備份系統進行性能優化和安全加固，根據甲方網絡發展和業務變化，適時調整熱備份方案。（二）服務要求1.乙方提供的HSRP熱備份服務應符合行業標準和最佳實踐，具備高度的可靠性、穩定性和安全性。2.備份設備應具備與主設備相當的性能和處理能力，能夠在短時間內無縫接管網絡流量，確保甲方業務不受影響。3.乙方應建立完善的服務響應機制，在接到甲方關于HSRP熱備份相關問題的通知后，應在[X]小時內做出響應，緊急故障應在[X]分鐘內開始處理。4.乙方應為甲方提供詳細的技術文檔，包括熱備份方案文檔、設備配置文檔、操作手冊、維護記錄等，以便甲方對服務進行了解和管理。5.在服務過程中，乙方應嚴格遵守甲方的網絡安全規定和相關管理制度，不得泄露甲方的任何商業機密和敏感信息。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方提供的HSRP熱備份服務進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方違反本協議約定或服務質量不符合要求時，有權要求乙方采取補救措施或解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的網絡系統信息，包括現有網絡架構、設備清單、業務需求等，以便乙方進行熱備份方案的設計和實施。為乙方開展服務工作提供必要的協助和支持，包括但不限于提供網絡接入權限、協調相關部門配合等。按照本協議約定及時支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權暫停服務或解除本協議，并要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定的服務內容和要求，為甲方提供優質、高效的HSRP熱備份服務。配備專業的技術人員組成服務團隊，確保服務的順利實施和持續運行。服務團隊成員應具備相關的專業資質和經驗，并定期接受培訓，以不斷提升技術水平和服務能力。對服務過程中知悉的甲方商業機密和敏感信息予以保密，不得向任何第三方泄露。未經甲方書面同意，不得將本協議項下的服務轉包給第三方。在服務過程中如發現甲方網絡存在潛在的安全風險或其他問題，應及時向甲方提出合理的建議和解決方案。定期向甲方匯報HSRP熱備份系統的運行情況，包括設備狀態、性能指標、故障記錄等，并根據甲方需求提供相關的分析報告和優化建議。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用總計為人民幣[X]元。此費用涵蓋乙方提供的HSRP熱備份服務的所有費用，包括但不限于備份設備采購費用、安裝調試費用、技術服務費用、培訓費用、維護費用以及因履行本協議而產生的其他相關費用。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元。2.在乙方完成備份設備的采購、安裝、調試并經甲方驗收合格后的[X]個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的[X]%，即人民幣[X]元。3.剩余服務費用的[X]%，即人民幣[X]元，作為質保金。在質保期屆滿后的[X]個工作日內，如無質量問題，甲方應一次性支付給乙方。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、服務期限及質保期（一）服務期限本協議項下的服務期限自協議生效之日起[X]年。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續[X]年。如需終止協議，雙方應提前[X]個月書面通知對方。（二）質保期乙方提供的HSRP熱備份服務質保期為自備份設備安裝調試完畢并經甲方驗收合格之日起[X]年。質保期內，乙方負責對服務范圍內的設備和系統進行免費維護、維修和技術支持，確保其正常運行。如因乙方原因導致設備或系統出現故障，乙方應在接到甲方通知后及時進行處理，承擔相應的維修費用和由此給甲方造成的損失。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，未向乙方提供必要的協助和支持，導致乙方無法正常開展服務工作，甲方應承擔由此給乙方造成的損失。3.若甲方擅自對乙方提供的HSRP熱備份系統進行修改、調整或拆除，導致系統出現故障或無法正常運行，甲方應承擔全部責任，并負責恢復系統原狀或賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和要求提供服務，或服務質量不符合約定標準，乙方應負責采取補救措施，直至達到約定要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間履行服務義務，每逾期一日，應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務，泄露甲方的商業機密或敏感信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方泄密行為導致甲方遭受刑事或行政處罰的，乙方應承擔相應的法律責任。4.若乙方未經甲方書面同意將本協議項下的服務轉包給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應承擔轉包行為給甲方造成的損失。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[X]個月書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[X]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件持續期間，雙方應協商解決方案，以減少不可抗力事件給雙方造成的損失。（三）協議生效與終止1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議終止后，雙方應按照法律法規的規定及本協議的約定履行相關的后合同義務，包括但不限于保密義務、結算義務等。（四）其他約定本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如本協議條款