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文檔簡介
銷售人員交接協議書?甲方(出讓方):姓名:__________身份證號:__________聯系地址:__________聯系電話:__________乙方(受讓方):姓名:__________身份證號:__________聯系地址:__________聯系電話:__________鑒于甲方在[公司名稱]擔任銷售人員,現因[離職原因]需辦理離職手續,將其在銷售崗位上涉及的相關工作及權益轉讓給乙方,甲乙雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規,就甲方銷售人員工作交接事宜達成如下協議:一、交接標的物或服務具體描述客戶資源1.客戶名單:甲方應向乙方提供其在職期間所負責的所有客戶詳細名單,包括但不限于客戶名稱、聯系人姓名、聯系方式、客戶需求及以往合作情況等信息。該名單涵蓋了甲方通過自身努力開拓、維護并積累的有潛在銷售價值的客戶群體。2.客戶跟進狀態:對于每個客戶,甲方需詳細說明目前所處的跟進階段,如初次接觸、需求溝通、方案報價、商務談判、合同簽訂、售后服務等,并提供相應的跟進記錄,包括與客戶的溝通郵件、會議紀要、電話記錄等相關資料。這些跟進狀態信息有助于乙方全面了解客戶情況,以便順利承接后續工作。銷售項目1.正在推進的項目:列出甲方負責且尚未完成的所有銷售項目,包括項目名稱、項目背景、項目目標、預計銷售額、目前項目進展情況(如已完成的階段、遇到的問題及解決方案)、項目預計完成時間等詳細信息。同時,甲方應向乙方提供與該項目相關的所有文檔資料,如項目計劃書、銷售合同草案、技術方案、客戶反饋意見等。2.已簽約項目:對于已與公司簽訂銷售合同的項目,甲方需交接已完成的工作成果,如已交付的產品或服務記錄、客戶驗收報告、收款情況等。并告知乙方在后續項目執行過程中需要注意的事項,如售后服務的重點、合同變更的流程及可能涉及的風險等。銷售渠道及合作關系1.銷售渠道:介紹甲方所使用的各類銷售渠道,包括線上渠道(如公司官方網站、電商平臺、社交媒體、行業論壇等)和線下渠道(如展會、會議、拜訪客戶等)。詳細說明各渠道的使用方式、推廣策略、取得的效果以及與各渠道的合作協議或約定等內容。2.合作伙伴關系:若甲方與其他合作伙伴(如供應商、經銷商、代理商等)存在合作關系,需向乙方交接合作協議的主要條款、合作方式、合作期限、雙方的權利義務以及目前合作的進展情況等信息。確保乙方能夠清晰了解各項合作關系的現狀,以便在后續工作中繼續維護和拓展。銷售資料及文件1.產品資料:提供公司各類產品的詳細資料,包括產品說明書、產品手冊、產品優勢介紹、技術參數、價格體系等。這些資料是乙方進行產品銷售推廣的重要依據,有助于乙方準確向客戶傳達產品信息,解答客戶疑問。2.銷售合同模板:交接公司現行有效的銷售合同模板,包括不同類型產品或服務對應的銷售合同版本。同時,向乙方說明合同條款中需要特別注意的事項,如付款方式、交貨期、質量保證、違約責任等,確保乙方在起草和簽訂銷售合同時能夠遵循公司規范,避免潛在的法律風險。3.市場調研報告:如有甲方參與撰寫或收集的市場調研報告,應一并交接給乙方。市場調研報告能夠幫助乙方了解行業動態、市場趨勢、競爭對手情況等信息,為制定銷售策略提供有力支持。報告內容應包括市場規模、增長率、市場細分、消費者需求分析、競爭態勢分析等方面。二、雙方權利義務甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定妥善接收和處理交接的各項工作及資料。在交接過程中,對于乙方提出的合理疑問,有權進行解釋說明。2.義務全面、真實、準確地向乙方交接客戶資源、銷售項目、銷售渠道及合作關系、銷售資料及文件等所有與銷售工作相關的內容。協助乙方對交接的工作進行了解和熟悉,解答乙方在交接過程中遇到的問題,確保乙方能夠順利承接銷售工作。在交接期間,繼續履行與客戶、合作伙伴等簽訂的相關協議及約定,不得因離職而給公司及乙方造成任何損失。保守公司商業秘密以及在工作過程中知悉的客戶商業秘密,不得向任何第三方泄露。乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定及時、完整地進行工作交接。在接收交接工作后,有權按照公司規定及自身判斷開展銷售工作。2.義務認真、負責地接收甲方交接的各項工作及資料,對交接內容進行仔細核對和審查,如發現問題及時與甲方溝通。在接收交接工作后,積極履行銷售人員職責,努力完成銷售任務,維護公司利益及客戶關系。對在交接過程中知悉的甲方個人信息及公司商業秘密予以保密,不得向任何第三方泄露。三、違約責任1.若甲方未按照本協議約定全面、真實、準確地向乙方交接相關工作及資料,導致乙方在承接銷售工作過程中受到損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失、客戶索賠損失以及為處理相關問題而產生的合理費用(如律師費、訴訟費等)。2.若乙方未按照本協議約定妥善接收和處理交接工作,或者在接收后未能履行銷售人員職責,給公司或甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍與甲方違約情形相同。3.任何一方違反保密義務,向第三方泄露對方商業秘密或其他機密信息的,違約方應向對方支付違約金[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金數額的,違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。4.如一方違反本協議約定,應承擔對方為追究違約責任而支付的合理費用,包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。四、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。
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