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酒店團隊合同協(xié)議書?甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(團隊方):名稱:[團隊全稱]負(fù)責(zé)人:[姓名]地址:[團隊地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有酒店團隊活動需求,甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在甲方酒店舉辦團隊活動事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)住宿服務(wù)1.乙方團隊預(yù)訂甲方酒店客房[X]間,入住時間自[起始日期]至[結(jié)束日期]。2.甲方應(yīng)確保提供的客房干凈整潔、設(shè)施設(shè)備完好且能正常使用??头繎?yīng)配備齊全的床上用品、洗漱用品、空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)等基本設(shè)施。3.每日定時提供客房清潔服務(wù),更換床上用品及洗漱用品,保持客房內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境良好。(二)餐飲服務(wù)1.早餐服務(wù):甲方為乙方團隊提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的早餐,早餐種類應(yīng)豐富多樣,包括但不限于面包、糕點、粥品、蛋類、水果、飲品等。早餐供應(yīng)時間為每日[早餐開始時間]至[早餐結(jié)束時間],在酒店餐廳或指定地點提供。2.正餐服務(wù):乙方可根據(jù)需求選擇在甲方酒店預(yù)訂正餐,正餐菜品應(yīng)符合團隊口味及營養(yǎng)搭配要求,保證食材新鮮、烹飪衛(wèi)生。正餐用餐時間為午餐[午餐開始時間]至[午餐結(jié)束時間],晚餐[晚餐開始時間]至[晚餐結(jié)束時間]。甲方應(yīng)根據(jù)乙方預(yù)訂的餐標(biāo)合理安排菜品,餐標(biāo)為[X]元/人,具體菜品見附件《餐飲菜單》。(三)會議及活動場地服務(wù)1.甲方為乙方提供可容納[X]人的會議室或活動場地[場地名稱],供乙方團隊舉辦會議、培訓(xùn)、團建等活動使用。2.場地應(yīng)配備投影儀、音響設(shè)備、麥克風(fēng)、白板、筆、紙等基本會議設(shè)施,并確保設(shè)備正常運行。3.甲方應(yīng)安排專業(yè)的場地服務(wù)人員,在活動期間協(xié)助乙方進行場地布置、設(shè)備調(diào)試、茶水服務(wù)等工作,保證活動順利進行。(四)其他服務(wù)1.根據(jù)乙方團隊需求,甲方可協(xié)助安排接送機(站)服務(wù),費用按照實際發(fā)生另行結(jié)算。2.如乙方需要在酒店內(nèi)舉辦歡迎晚宴、歡送晚宴、主題晚會等特色活動,甲方應(yīng)積極配合,提供相應(yīng)的場地布置及餐飲服務(wù)支持,費用根據(jù)實際情況協(xié)商確定。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用。對乙方團隊的活動安排進行合理監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方有違反酒店規(guī)定或影響其他客人正常休息、使用設(shè)施等行為,有權(quán)要求乙方立即改正。根據(jù)實際情況對本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進行適當(dāng)調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方,并取得乙方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。對乙方團隊的個人信息及活動安排嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露。在乙方團隊入住前,確??头考跋嚓P(guān)設(shè)施設(shè)備準(zhǔn)備就緒,并進行全面檢查,保證正常使用。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時維修或更換,如因設(shè)施設(shè)備問題給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。按照乙方要求的時間和標(biāo)準(zhǔn)提供餐飲服務(wù),保證菜品質(zhì)量和食品安全。因餐飲質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方人員身體不適或其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。為乙方團隊活動提供必要的安全保障措施,確保活動場地及周邊環(huán)境安全。對因甲方原因造成的乙方人員人身傷害或財產(chǎn)損失,承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的各項服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合協(xié)議約定,有權(quán)要求甲方及時改進。在協(xié)議履行過程中,如因不可抗力或甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常使用部分或全部服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或協(xié)商減免相應(yīng)費用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式向甲方支付服務(wù)費用。提前向甲方提供團隊人員名單、入住時間、用餐安排、會議及活動場地使用需求等詳細信息,并確保信息真實準(zhǔn)確。如因乙方提供信息錯誤導(dǎo)致甲方無法提供相應(yīng)服務(wù)或造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。遵守甲方酒店的各項規(guī)章制度,愛護酒店設(shè)施設(shè)備,如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的,應(yīng)照價賠償。合理安排團隊活動,不得在酒店內(nèi)從事違法違規(guī)、損害酒店聲譽或影響其他客人正常生活的行為。如因乙方原因給甲方或其他第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.本協(xié)議服務(wù)總費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.服務(wù)費用包含住宿、餐飲、會議及活動場地使用等各項費用,但不包括接送機(站)服務(wù)費用、額外增加的酒水飲料費用以及因乙方違約產(chǎn)生的賠償費用等。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費用的[X]%作為定金,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方團隊入住前[X]個工作日,支付剩余服務(wù)費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi),向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),經(jīng)乙方書面通知后仍未改正的,乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或減免相應(yīng)服務(wù)費用。如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若甲方擅自變更本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)拒絕接受變更內(nèi)容,并要求甲方按照原協(xié)議履行。如甲方無法按照原協(xié)議履行,應(yīng)退還乙方已支付的全部費用,并按照服務(wù)總費用的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方未按照約定時間提供餐飲服務(wù)、場地服務(wù)等,每逾期[X]小時,應(yīng)按照服務(wù)總費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]小時的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費用,并按照服務(wù)總費用的[X]%向乙方支付違約金。4.因甲方原因?qū)е乱曳饺藛T人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如乙方因此遭受第三方索賠的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)費用。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式支付服務(wù)費用,每逾期[X]日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生服務(wù)的費用及違約金。2.若乙方提供的團隊人員名單、入住時間、用餐安排、會議及活動場地使用需求等信息錯誤或變更后未及時通知甲方,導(dǎo)致甲方無法提供相應(yīng)服務(wù)或造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反甲方酒店的規(guī)章制度,經(jīng)甲方勸阻后仍不改正的,甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為,并按照服務(wù)總費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約給甲方或其他第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.乙方擅自解除本協(xié)議的,已支付的定金不予退還,同時應(yīng)按照服務(wù)總費用的[X]%向甲方支付違約金。五、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對協(xié)議履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至乙方團隊活動結(jié)束且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補
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