網絡設備安裝調試及維護服務協議書含路由器交換機等合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________乙方（服務方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________第一章定義及術語1.1甲方：指甲方（委托方），即本協議的委托人，負責提供網絡設備安裝調試及維護服務的需求方。1.2乙方：指乙方（服務方），即本協議的服務提供方，負責為甲方提供網絡設備安裝調試及維護服務的單位。1.3網絡設備：指甲方委托乙方安裝調試及維護的設備，包括但不限于路由器、交換機等。1.4安裝調試：指甲方委托乙方對網絡設備進行安裝、配置及測試，保證設備正常運行。1.5維護服務：指甲方委托乙方對網絡設備進行定期檢查、故障排除、升級更新等維護工作。第二章服務內容2.1乙方根據甲方的需求，提供網絡設備的安裝調試服務。2.2乙方負責為甲方提供網絡設備的維護服務，保證設備的正常運行。2.3乙方應按照甲方的需求，提供技術支持，解決甲方在網絡設備使用過程中遇到的問題。2.4乙方應定期對網絡設備進行檢查、維護，保證設備功能穩定。第三章服務期限3.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。3.2除非雙方提前終止本協議，否則本協議將在有效期滿后自動續約，每次續約期限為____年。第四章服務費用及支付4.1甲方應按照以下方式支付服務費用：4.1.1一次性支付：甲方在本協議生效后____個工作日內，一次性支付乙方全部服務費用。4.1.2分期支付：甲方按照本協議約定的分期支付時間表，分期支付乙方服務費用。4.2乙方開具正規發票，甲方憑發票進行支付。4.3甲方逾期支付服務費用的，每逾期一日，應支付應付金額的__%作為滯納金。第五章保密條款5.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2雙方應對保密信息采取適當措施，防止泄露、竊取、丟失等。5.3保密期限自本協議簽訂之日起算，至本協議終止或履行完畢之日止。5.4如雙方因履行本協議發生爭議，涉及保密信息的，雙方應采取必要措施，保證保密信息不被泄露。第六章乙方義務6.1乙方應按照甲方的要求，按時完成網絡設備的安裝調試工作，并保證設備符合甲方的使用需求。6.2乙方在進行安裝調試過程中，應遵守國家有關法律法規，不得損壞甲方的財產及其他設施。6.3乙方應保證其提供的服務符合行業標準和技術規范，不得使用非法或侵權的技術和產品。6.4乙方應定期對甲方網絡設備進行維護，及時響應甲方提出的故障排除需求，并在約定的時間內修復故障。6.5乙方應提供7×24小時的緊急響應服務，保證甲方網絡設備的穩定運行。第七章甲方義務7.1甲方應向乙方提供網絡設備安裝調試及維護所需的相關資料、場地和工作條件。7.2甲方應及時支付乙方按照本協議約定的服務費用。7.3甲方應協助乙方完成安裝調試工作，提供必要的協調和配合。7.4甲方應合理使用網絡設備，不得故意損壞或濫用乙方提供的服務。7.5甲方應遵守國家有關網絡安全的法律法規，不得利用網絡設備從事非法活動。第八章服務質量保證8.1乙方應保證其提供的服務質量，保證網絡設備的安裝調試達到甲方的要求。8.2乙方應提供至少____個月的質保期，質保期內因乙方原因導致的設備故障，乙方應免費修復或更換。8.3乙方應定期向甲方提供服務質量報告，包括但不限于設備運行狀況、故障處理情況等。8.4乙方應建立完善的服務評價體系，接受甲方的監督和評價，不斷優化服務質量。8.5乙方應在質保期滿后，根據甲方需求提供長期的技術支持和維護服務。第九章違約責任9.1如乙方未按本協議約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為未履行服務部分的合同金額的__%。9.2如乙方提供服務不符合本協議約定的質量標準，甲方有權要求乙方無償重新提供服務，并有權要求乙方支付違約金。9.3如甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停服務，直至甲方支付完畢。9.4任何一方違反本協議，導致對方損失，應承擔相應的賠償責任。第十章爭議解決10.1雙方因履行本協議發生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.2如協商不成，任何一方均可向協議簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭議期間，雙方應繼續履行本協議的其他條款，除非爭議涉及到本協議的終止。10.4雙方同意，本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。第十一章終止和解除11.1除非本協議另有規定，任何一方可在提前____個工作日書面通知對方后終止本協議。11.2如一方違反本協議且無法糾正或在合理時間內無法糾正，對方有權立即終止本協議。11.3如發生不可抗力事件，影響任何一方履行本協議的能力，受影響方可以書面通知對方，暫時終止本協議的履行。11.4本協議終止后，除終止條款外，其余條款對雙方仍具有約束力，直至所有相關事務處理完畢。第十二章通知12.1雙方之間的任何通知、請求或同意，均應以書面形式做出，并通過郵件、快遞或掛號信等方式送達對方指定的地址。12.2通知在發出后____個工作日內視為已送達，除非收件人證明通知未能送達。12.3任何一方更改其地址、聯系方式等，應提前通知對方，否則對方按照原地址發送的通知視為有效。第十三章修改和補充13.1本協議可根據雙方協商一致進行修改或補充，修改和補充的內容應以書面形式做出，并由雙方簽署。13.2任何修改和補充均與本協議具有同等法律效力，除非雙方另有約定。13.3任何一方不得單方面修改本協議，任何未經雙方簽署的修改均無效。第十四章一般條款14.1本協議構成雙方關于網絡設備安裝調試及維護服務的完整協議，取代所有之前的口頭或書面協議。14.2除非本協議另有規定，任何一方未行使或延遲行使本協議項下的權利，不視為放棄該權利。14.3本協議的任何條款如因法律法規變化而成為無效或不可執行的，其余條款仍有效。14.4本協議的條款不得解釋為建立任何形式的合伙關系或共同經營關系。第十五章法律適用和管轄15.1本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2凡因本協議引起的或與本協議有關的一切爭議，均應提交協議簽訂地人民法院訴訟解決。簽字部分：甲方（委托方）：_____