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文檔簡介

設(shè)備售后巡檢協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有[設(shè)備名稱及型號(hào)規(guī)格]等設(shè)備(以下簡稱"設(shè)備"),并希望獲得專業(yè)的售后巡檢服務(wù);乙方具備提供該等設(shè)備售后巡檢服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方對設(shè)備進(jìn)行售后巡檢事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)設(shè)備詳情1.設(shè)備名稱及型號(hào)規(guī)格:[詳細(xì)列出設(shè)備名稱、型號(hào)及規(guī)格參數(shù),如:[設(shè)備名稱],型號(hào):[具體型號(hào)],規(guī)格:[詳細(xì)規(guī)格描述],包括但不限于設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、功能特點(diǎn)等,以便明確設(shè)備的具體情況。]2.設(shè)備數(shù)量:[X]臺(tái)3.設(shè)備安裝地點(diǎn):[詳細(xì)列出每臺(tái)設(shè)備的安裝地點(diǎn),如:[設(shè)備1安裝地點(diǎn)]、[設(shè)備2安裝地點(diǎn)]等。](二)服務(wù)內(nèi)容1.定期巡檢乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的巡檢周期,對設(shè)備進(jìn)行全面巡檢。巡檢周期為每[X]月/季度/半年/年進(jìn)行一次,具體巡檢周期由雙方根據(jù)設(shè)備的使用情況和重要性協(xié)商確定。每次巡檢內(nèi)容包括但不限于設(shè)備的外觀檢查,如外殼是否有損壞、變形等;設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測,包括設(shè)備的各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)(如溫度、壓力、電流、電壓等)是否在正常范圍內(nèi);設(shè)備的性能測試,如設(shè)備的各項(xiàng)功能是否正常;設(shè)備的清潔與保養(yǎng),包括清除設(shè)備表面的灰塵、雜物等,對關(guān)鍵部位進(jìn)行潤滑、緊固等保養(yǎng)操作。2.故障排除在巡檢過程中或接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的通知后,乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并趕赴現(xiàn)場進(jìn)行故障排查和修復(fù)。乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員和必要的檢測設(shè)備、工具及零部件,確保能夠快速、準(zhǔn)確地診斷和解決設(shè)備故障。對于一般性故障,乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理;對于較為復(fù)雜或嚴(yán)重的故障,乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,并采取有效的應(yīng)急措施,盡快恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí),乙方應(yīng)向甲方及時(shí)反饋故障處理進(jìn)度和結(jié)果。3.技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供設(shè)備的技術(shù)咨詢服務(wù),解答甲方在設(shè)備使用過程中遇到的技術(shù)問題。甲方可通過電話、郵件或現(xiàn)場咨詢等方式向乙方尋求技術(shù)支持,乙方應(yīng)在接到咨詢后的[X]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。根據(jù)甲方的需求,乙方應(yīng)定期或不定期為甲方提供設(shè)備操作、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)服務(wù),培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋設(shè)備的基本原理、操作方法、日常維護(hù)要點(diǎn)、常見故障處理等,以幫助甲方提高設(shè)備的使用和管理水平。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供售后巡檢服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),有權(quán)要求乙方及時(shí)響應(yīng)并進(jìn)行故障排除。2.義務(wù)向乙方提供設(shè)備的詳細(xì)信息,包括設(shè)備的購買時(shí)間、使用情況、維修記錄等,以便乙方更好地了解設(shè)備狀況,提供針對性的服務(wù)。為乙方的巡檢和維修工作提供必要的協(xié)助和便利條件,如安排專人配合乙方工作、提供設(shè)備運(yùn)行環(huán)境等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在巡檢和維修過程中,有權(quán)對設(shè)備進(jìn)行必要的檢查、測試和操作,但應(yīng)盡到合理的注意義務(wù),避免對設(shè)備造成不必要的損壞。根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況和甲方的需求,有權(quán)提出合理的建議和改進(jìn)措施,以提高設(shè)備的性能和可靠性。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和巡檢周期,認(rèn)真履行售后巡檢職責(zé),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。配備專業(yè)的技術(shù)人員和必要的檢測設(shè)備、工具及零部件,保證能夠及時(shí)、有效地處理設(shè)備故障。對巡檢和維修過程中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,應(yīng)及時(shí)向甲方反饋,并提供詳細(xì)的報(bào)告和解決方案。嚴(yán)格遵守甲方的安全管理制度和保密規(guī)定,在服務(wù)過程中妥善保管甲方提供的設(shè)備及相關(guān)資料,不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費(fèi)用包含乙方為甲方提供的定期巡檢、故障排除、技術(shù)支持與培訓(xùn)等全部服務(wù)內(nèi)容所需的費(fèi)用,但不包括因設(shè)備更換零部件等產(chǎn)生的額外費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整:如因市場物價(jià)波動(dòng)、服務(wù)內(nèi)容增加或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)成本發(fā)生較大變化,雙方可協(xié)商對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)以書面形式通知對方,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。2.乙方完成首次巡檢服務(wù)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付首年服務(wù)費(fèi)用的剩余部分,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。3.次年及以后年度的服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)在每年服務(wù)周期開始前的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。(三)發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的協(xié)助和便利條件,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作,甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和巡檢周期履行售后巡檢職責(zé),每逾期一次,應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的全部服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。2.若乙方在巡檢或維修過程中因故意或重大過失導(dǎo)致設(shè)備損壞,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換受損設(shè)備,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。同時(shí),乙方應(yīng)立即采取措施消除不良影響。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。(三)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否暫停或終止本協(xié)議的履行,以及如何減輕不可抗力事件對本協(xié)議履行的影響。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議義務(wù)的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任。(四)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和相關(guān)工作交接,乙方應(yīng)向甲方提供設(shè)備巡檢報(bào)告、維修記錄等相關(guān)資料。(五)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙

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