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文檔簡介
助聽器安全使用協議書?甲方(購買方):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(銷售方):公司名稱:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有購買助聽器的需求,乙方是專業從事助聽器銷售及相關服務的機構,為明確雙方權利義務,保障雙方合法權益,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經雙方友好協商,就甲方購買乙方助聽器及相關服務事宜達成如下協議:一、標的物及服務具體描述1.助聽器產品信息品牌及型號:[具體品牌及型號]功能特性:該型號助聽器具備[詳細列舉功能特性,如數字降噪、自動增益控制、多頻段調節等]功能,能夠有效提升甲方在不同環境下的聽力清晰度,滿足甲方日常交流、聆聽電視廣播、參加社交活動等需求。技術參數:[列出重要技術參數,如頻率范圍、增益、最大聲輸出等]2.服務內容聽力檢測:乙方為甲方提供專業的聽力檢測服務,包括純音聽力測試、言語聽力測試、中耳功能檢查等,以準確評估甲方的聽力狀況,為后續助聽器的驗配提供科學依據。助聽器驗配:根據甲方的聽力檢測結果,由專業的驗配師為甲方量身定制個性化的助聽器驗配方案,確保助聽器佩戴舒適、音質清晰,并達到最佳聽力補償效果。佩戴調試:在甲方佩戴助聽器初期,乙方負責為甲方進行多次佩戴調試,根據甲方的使用反饋和實際聆聽效果,對助聽器的各項參數進行精細調整,直至達到滿意的使用狀態。售后服務:乙方為甲方提供一定期限的售后服務,包括助聽器的清潔保養、故障維修、軟件升級等。在售后服務期限內,如甲方的助聽器出現非人為損壞的故障,乙方將免費提供維修或更換服務。二、甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供合格的助聽器產品及相關服務。在助聽器的使用過程中,有權獲得乙方專業的技術支持和售后服務。對乙方提供的產品和服務質量有異議時,有權要求乙方進行解釋、整改或更換。2.義務向乙方如實提供個人聽力狀況、佩戴需求等相關信息,配合乙方完成聽力檢測和助聽器驗配工作。按照乙方的指導正確使用和佩戴助聽器,避免因不正確使用導致助聽器損壞或影響使用效果。在使用過程中如發現助聽器出現問題或異常情況,應及時通知乙方,并配合乙方進行檢查和維修。按照本協議約定支付購買助聽器及相關服務的費用。三、乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取甲方購買助聽器及相關服務的費用。在為甲方提供服務過程中,有權根據甲方的實際情況調整服務方案,但應提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務向甲方提供符合國家相關標準和質量要求的助聽器產品,并確保產品的性能和質量穩定可靠。按照本協議約定為甲方提供專業、全面、優質的聽力檢測、助聽器驗配、佩戴調試及售后服務。對甲方提供的個人信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。在售后服務期限內,及時響應甲方的維修需求,確保甲方的助聽器能夠正常使用。如因乙方原因導致維修延誤或服務質量問題,應承擔相應的責任。四、費用及支付方式1.費用明細助聽器產品費用:人民幣[X]元整。聽力檢測費用:人民幣[X]元整。助聽器驗配費用:人民幣[X]元整。佩戴調試費用:人民幣[X]元整。售后服務費用(包含在產品價格內):人民幣[X]元整。本協議總費用為人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。2.支付方式甲方應在簽訂本協議之日起[X]個工作日內,將本協議總費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________銀行賬號:__________________五、產品交付及驗收1.產品交付乙方應在收到甲方支付的全部費用后的[X]個工作日內,將符合本協議約定的助聽器產品及相關配件交付給甲方,并提供產品使用說明書、保修卡等相關資料。2.驗收標準甲方應在收到產品后的[X]個工作日內,按照本協議約定的產品型號、規格、功能特性等對產品進行驗收。如發現產品存在質量問題或與本協議約定不符,應在驗收期限內及時通知乙方。乙方應在接到甲方通知后的[X]個工作日內進行處理,如確實存在問題,應負責更換或維修產品,直至產品符合驗收標準。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已發生服務對應的費用及違約金,同時甲方應返還乙方已交付的產品。若甲方未按照乙方的指導正確使用和佩戴助聽器,導致助聽器損壞或影響使用效果,乙方不承擔免費維修或更換責任,甲方需自行承擔維修或更換費用。如因甲方不正確使用行為給乙方造成損失的,甲方應予以賠償。若甲方違反保密義務,泄露乙方提供的個人信息,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定提供合格的助聽器產品或相關服務,應負責免費更換產品或補足服務缺失部分,并按照本協議總費用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方未按照本協議約定的時間交付產品或提供服務,每逾期一日,應按照本協議總費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的全部費用及違約金。若乙方泄露甲方的個人信息,應承擔全部賠償責任,并按照本協議總費用的[X%]向甲方支付違約金。七、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[具體日期]。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具
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