酒店接待活動協議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擬舉辦[具體活動名稱]，需要乙方提供酒店接待服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行酒店接待活動事宜達成如下協議：一、活動詳情1.活動名稱：[具體活動名稱]2.活動時間：自[開始日期]起至[結束日期]止3.活動地點：乙方酒店[具體樓層及房間號等詳細地址]4.參與人數：預計[X]人，實際人數以活動當天簽到為準。二、服務內容及標準1.客房服務乙方應按照甲方要求提供[具體房型及數量]間客房，房間應保持清潔、衛生，設施設備齊全且能正常使用。每日提供客房清潔服務，更換床上用品及洗漱用品，確保房間整潔。根據甲方需求，提供加床、嬰兒床等特殊服務（如有）。2.餐飲服務早餐服務：提供符合當地口味及衛生標準的自助早餐，品種豐富多樣，滿足不同客人需求。早餐供應時間為[具體時間段]。正餐服務：根據甲方提供的用餐標準和菜單，為活動人員提供午餐和晚餐。菜品應新鮮、美味，注重營養搭配，嚴格遵守食品安全相關規定。茶歇服務：在活動期間的指定時間段，為客人提供茶歇，包括各類飲品、點心等，茶歇布置應符合活動主題及風格。3.會議及場地服務根據甲方活動安排，提供[會議室名稱及數量]間會議室，會議室應配備投影儀、音響設備、麥克風、白板等會議所需設施，并保證設備正常運行。會議室內應提供適量的桌椅，擺放整齊有序，且提供紙筆等基本會議用品。安排專業的會議服務人員，負責會議期間的設備操作、茶水服務等，確保會議順利進行。對于活動所需的其他場地，如宴會廳、多功能廳等，乙方應按照甲方要求進行布置和裝飾，營造出符合活動氛圍的場地環境。場地布置應包括舞臺搭建、背景裝飾、燈光音響調試等，具體布置細節由雙方另行協商確定。4.接待服務在酒店大堂及活動場地入口處安排接待人員，負責迎接甲方活動人員，引導其辦理入住、簽到等手續，并解答相關疑問。活動期間，安排專人負責協調各部門之間的工作，確保各項服務的順暢銜接，及時處理客人提出的問題和需求。根據甲方提供的嘉賓名單，為重要嘉賓提供個性化的接待服務，如專屬引導、茶水服務等，體現對嘉賓的尊重和重視。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供優質、高效的酒店接待服務。在活動舉辦前，有權對乙方提供的服務內容、場地布置、餐飲菜單等進行審核，并提出合理的修改意見。對乙方的服務質量進行監督，如發現乙方存在服務不到位或違反本協議約定的情況，有權要求乙方及時整改。2.義務向乙方提供活動的詳細信息，包括活動時間、地點、參與人數、活動流程、特殊需求等，確保乙方能夠準確了解甲方需求并做好相應準備。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。協助乙方做好活動期間的相關協調工作，如提供嘉賓名單、配合乙方進行場地布置和設備調試等。遵守乙方酒店的相關規章制度，教育活動人員愛護酒店設施設備，維護酒店環境衛生。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。根據甲方提供的信息和要求，結合酒店實際情況，對服務內容和標準提出合理建議，并有權拒絕甲方提出的不合理要求。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準，為甲方提供優質、專業的酒店接待服務。在活動舉辦前，根據甲方要求完成場地布置、設備調試、人員安排等各項準備工作，并確保準備工作符合相關安全、衛生標準。活動期間，密切關注服務過程，及時處理出現的問題和突發事件，確保活動順利進行。如遇重大問題或突發事件，應及時通知甲方，并積極采取措施解決。對甲方提供的活動信息及相關資料嚴格保密，不得泄露給任何第三方。按照國家法律法規及酒店相關規定，做好食品安全、消防安全、治安保衛等工作，確保活動人員的人身和財產安全。在活動結束后，根據甲方要求提供相關服務費用的發票及結算清單。四、服務費用及支付方式（一）服務費用本次酒店接待活動的總費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含客房、餐飲、會議場地、接待服務等本協議約定的所有服務內容費用，但不包括甲方因活動需要額外產生的費用，如超出協議標準的餐飲費用、特殊設備租賃費用等。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂之日起[X]個工作日內，向乙方支付服務費用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.在活動結束后的[X]個工作日內，甲方對乙方的服務進行驗收，如無異議，應向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供服務，乙方應采取措施及時彌補或改進。如給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方經甲方多次要求仍未改正或整改后仍不符合要求的，甲方有權解除本協議，并要求乙方退還已支付的定金及費用，同時乙方應按照本協議總金額的[X]%向甲方支付違約金。3.如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協商決定是否繼續履行本協議或變更協議內容。4.任何一方違反本協議約定的保密義務，應向對方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。如因違約行為給對方造成損失的，違約方還應承擔相應的賠償責任。5.若因甲方原因導致活動取消或變更，甲方應按照以下方式承擔違約責任：在活動開始前[X]日以上通知乙方的，乙方應扣除已發生的費用后，將剩余定金退還甲方。在活動開始前[X]日至[X]日之間通知乙方的，甲方應按照本協議總金額的[X]%向乙方支付違約金。在活動開始前[X]日以內通知乙方的，甲方應按照本協議總金額的[X]%向乙方支付違約金。乙方已產生的費用由甲方全額承擔。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章